Planes anuales: primer año al precio de 6 meses

CRM para marcas de comercio electrónico que venden al por mayor fuera del proceso de pago en línea.

Cuando una marca directa al consumidor establece una relación mayorista que requiere negociación fuera del proceso de pago en línea, el software de tienda estándar se queda corto. Los compradores mayoristas requieren términos de precios personalizados, cronogramas de proyectos detallados y revisión manual de contratos antes de realizar pedidos a granel.

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Prueba gratuita de 14 días. Se requiere tarjeta. Después de la prueba: desde $29/mes. Se renueva automáticamente cada mes hasta que canceles. Cancela en cualquier momento en Configuración → Facturación.

2 minutos: correo electrónico, número de móvil (código solo para EE. UU./Canadá), tarjeta. $0 por 14 días.

Clientela relación y el resumen acordado
Trabajotareas con una persona responsable
Facturaciónfacturas y contexto comercial
Registro de cliente de Workspace369 que muestra historial, archivos, comunicación y facturas en un solo perfil

Workspace369 gestiona estas cuentas de negocio a negocio de principio a fin: expedientes de clientes, conversaciones, propuestas personalizadas con firma electrónica, proyectos de pedidos y facturas con depósitos y enlaces de pago, junto con su cumplimiento minorista existente.

Datos clave

El CRM para marcas de comercio electrónico de Workspace369 cubre 9 áreas, incluyendo registros de clientes, propuestas, proyectos y tareas.

El flujo de trabajo se ejecuta en 5 pasos, desde "establecer el registro del cliente mayorista" hasta "emitir facturas personalizadas y otorgar acceso al portal".

Workspace369 comienza en $29/mes para 1 puesto, y el plan Commander incluye 20 puestos y 12 veces el uso de Cadet por $299/mes.

Los puestos adicionales cuestan $10 cada uno; el precio completo está público en Página de precios de Workspace369.

CRM para marcas de comercio electrónico comparado

Las herramientas conectadas a la tienda lideran para marcas de comercio electrónico: Klaviyo ($20 al mes a 500 perfiles, gratis hasta 250) impulsa el correo electrónico de retención y SMS a partir de datos de la tienda, Omnisend (Estándar $16, SMS en Pro) es un comienzo más económico centrado en el correo electrónico, y Shopify Basic ($39 al mes, $29 facturado anualmente) ya enumera segmentos, correo electrónico y catálogos B2B. HubSpot agrupa marketing, ventas y servicio, y Gorgias (Básico $60, solo helpdesk) gestiona el soporte. Workspace369 no nombra conector de tienda y solo se adapta a pedidos al por mayor o personalizados vendidos por propuesta.

HerramientaPlan con precioMensualFacturado anualmenteAjuste en ese planLímitesPrueba
KlaviyoCorreo electrónico, 500 perfiles$20No mostradoFlujos de correo electrónico y segmentos; SMS desde $0.01 por envíoPrecio por perfiles activosPlan gratuito
OmnisendStandard, 251 a 500 contactos$16No mostradoSolo correo electrónico; SMS comienza en Pro ($59)6,000 correos electrónicos, 500 contactosPlan gratuito, sin tarjeta
ShopifyBásico$39$29 al mesSegmentos, correo electrónico, SMS por envío, hasta 3 catálogos B2BPlan de tienda, no un CRM3 días, sin tarjeta
HubSpotPlataforma de Clientes Starter$20 por puesto (lista)Ver sitioMarketing, Ventas y Servicio Inicial1,000 contactos de marketingHerramientas gratuitas, sin tarjeta
GorgiasBásico, solo helpdesk$60$50 al mesBandeja de entrada de soporte; sin envíos de marketing300 tickets al mes7 días, sin tarjeta (Básico, Pro)
Workspace369Cadet$29$23.25 al mesPropuestas al por mayor, depósitos, facturas; sin conector de tienda1 usuario, 5 proyectos activos14 días, se requiere tarjeta

Precios y límites de la página de precios oficial de cada proveedor, verificados el 19 de octubre de 2026, en USD. Los precios cambian, así que confirme antes de comprar. Lee la guía completa del comprador.

Fricción operativa en la expansión del comercio electrónico mayorista

Negociaciones mayoristas fragmentadas

Los compradores mayoristas rechazan los pagos estándar en línea. Exigen niveles de precios personalizados y revisiones de contratos de varios pasos. Cuando gestiona estas negociaciones a través de hilos de correo electrónico dispersos, su equipo pierde el rastro de los términos acordados. Workspace369 resuelve esto organizando conversaciones y archivos directamente dentro del registro del cliente, ayudando a que las propuestas mayoristas personalizadas permanezcan visibles para todo el equipo antes de que se finalice o firme un contrato.

Plazos de pedidos masivos no rastreados

Pasar del envío de artículos individuales al consumidor a la distribución minorista a granel introduce requisitos de programación complejos. Si los hitos de producción y las fechas de recogida de carga se gestionan en hojas de cálculo manuales, se incumplen los plazos. Utilizando proyectos y tareas, su equipo de operaciones rastrea las series de fabricación, la coordinación de carga y los pasos de entrega, manteniendo a los socios minoristas actualizados sobre el estado de sus pedidos al por mayor a través de hitos claros y documentados.

Confusión de Facturación Manual

El software estándar de tienda no puede manejar plazos de pago extendidos o facturas con depósitos divididos requeridos por los minoristas comerciales. Forzar a los compradores mayoristas a pasarelas de pago para consumidores daña la relación comercial. Las facturas de Workspace369 incluyen términos personalizados, depósitos y pagos divididos, y los saldos mayoristas pendientes se encuentran en cada registro de cliente, aparte de las transacciones minoristas de la tienda.

Documentos mayoristas inaccesibles

Las cuentas mayoristas requieren certificados de exención de impuestos, guías de envío personalizadas y acuerdos de proveedor firmados. Almacenar estos archivos críticos en carpetas genéricas en la nube los desvincula del historial de comunicación del comprador. Cuando surgen disputas sobre los términos de entrega, encontrar el documento correcto hace perder tiempo. Almacenar archivos y propuestas directamente dentro de los registros dedicados del cliente mantiene los acuerdos mayoristas verificados accesibles para todo su equipo.

Vea el espacio de trabajo que sienten sus clientes.

01

Un portal que los clientes consultan de verdad

Los clientes supervisan el progreso, los archivos y las facturas en un portal de marca en lugar de pedir actualizaciones a su equipo.

Registro de cliente de Workspace369 que muestra historial, archivos, comunicación y facturas en un solo perfil
02

Todos los canales en una sola bandeja de entrada

El correo electrónico aparece junto al registro del cliente en cada plan; los mensajes de texto, llamadas y buzón de voz se unen desde Voyager, con resúmenes de llamadas de IA desde Specialist.

Bandeja de entrada compartida de Workspace369 que muestra el historial de correo electrónico, SMS y llamadas junto a un registro de cliente
03

Trabajo con clientes, organizado como proyectos

Tareas, archivos y estado para cada compromiso — visibles para el equipo y, a través del portal del cliente, para el cliente.

Tablero de proyectos de Workspace369 que muestra el trabajo del cliente organizado en etapas con responsables y estado
04

Desde propuestas hasta facturas pagadas

Envíe presupuestos, facture hitos o retainers, y deje que los recordatorios automáticos persigan cualquier cosa pendiente.

Editor de facturas de Workspace369 que muestra artículos, condiciones de pago y detalles del cliente

Flujo de trabajo de gestión de cuentas mayoristas

01

Establecer el registro del cliente mayorista

Un miembro del equipo crea un nuevo perfil en los registros del cliente cuando un comprador minorista solicita términos personalizados. El operador ingresa los detalles comerciales, los números de identificación fiscal y las preferencias de entrega en campos personalizados. Este registro actúa como el perfil principal para todas las interacciones comerciales futuras, separando el historial del comprador mayorista por completo de los perfiles estándar de la tienda directa al consumidor y las bases de datos de marketing minorista.

02

Redactar y entregar propuestas personalizadas

El operador utiliza Propuestas para describir los niveles de precios mayoristas, los mínimos de pedido y las responsabilidades de envío. Adjuntan los catálogos de productos necesarios utilizando archivos y envían el documento al comprador minorista. El comprador revisa, aprueba y firma electrónicamente la propuesta a través de su enlace público. Todos los ajustes y comentarios relacionados se rastrean a través de las conversaciones, lo que permite al equipo registrar las negociaciones contractuales fuera del escaparate.

03

Coordinar proyectos de producción masiva

Una vez que la propuesta es aceptada, el operador inicia un nuevo proyecto para gestionar la preparación del inventario a granel. El equipo completa tareas para la verificación del inventario, ajustes de empaque y programación de fletes. Al rastrear estos pasos operativos dentro de los proyectos, la marca puede monitorear si las series de fabricación personalizadas o las asignaciones a granel se completan de acuerdo con el cronograma negociado con el socio mayorista.

04

Programar ventanas de envío y entrega

El equipo de operaciones utiliza la programación para establecer fechas específicas de recogida de carga y ventanas de entrega de almacén requeridas por la guía de enrutamiento del comprador minorista. Los operadores asignan tareas al personal del almacén para garantizar el cumplimiento del estricto cronograma de recepción del comprador. Los operadores pueden registrar la comunicación sobre actualizaciones de tránsito o ajustes de programación en los registros compartidos del cliente para la visibilidad del equipo.

05

Emitir facturas personalizadas y otorgar acceso al portal

El operador convierte la propuesta aceptada en una factura que refleja los términos de pago neto negociados o los requisitos de depósito. Invitan al comprador al portal del cliente, instruyéndole a verificar su acceso requerido para ver saldos pendientes, descargar facturas y acceder a archivos compartidos. Los compradores pueden pagar en línea con tarjeta o enlace de pago, y el equipo rastrea el estado del pago en cada factura, completando el ciclo de vida de la transacción mayorista fuera del entorno de pago estándar de la tienda.

Operaciones de clientes para marcas de comercio electrónico

  • Un operador humano puede crear con éxito un registro de cliente mayorista, adjuntar un archivo de propuesta de precios personalizados y verificar que el registro esté separado del marketing de la tienda.
  • Un miembro del equipo puede generar una factura con términos de pago personalizados y confirmar que es visible dentro del portal del cliente durante una verificación de acceso.
  • Un administrador puede registrar una solicitud de programación mayorista y mapearla a tareas de inventario específicas sin activar notificaciones automatizadas de envío al consumidor.
Registros de clientes
Propuestas
Proyectos y tareas
Archivos
Conversaciones
Programación
Facturas
Portal del cliente
Automatizaciones de Flujo de Trabajo

Lo que dicen los revisores sobre Workspace369.

★ 5.0 de 12 valoraciones en la App Store (a 26/10/2026)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · Reseña de la App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · Reseña de la App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · Reseña de la App Store

Citado exactamente como está escrito, en el idioma del revisor. Esta es una selección de reseñas, no todas ellas. Las reseñas de nuestro propio equipo se dejan fuera de la selección, pero la calificación general incluye sus calificaciones.

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Inicie una prueba gratuita o hable con ventas; de cualquier manera, verá el ciclo completo: bandeja de entrada, proyectos, portal y facturación.
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Criterios de evaluación de cuentas mayoristas

¿Cómo funciona Workspace369 con nuestra tienda en línea existente?

Los pedidos, devoluciones y cumplimiento de la tienda permanecen en su plataforma de comercio, como Shopify. Workspace369 gestiona las relaciones mayoristas que se manejan fuera de su proceso de pago en línea estándar: registros de clientes, propuestas personalizadas, proyectos de pedidos y facturas.

¿Cómo se gestionan los niveles de precios mayoristas personalizados en el sistema?

Un operador registra niveles de precios mayoristas personalizados redactando Propuestas individuales o guardando matrices de precios dentro de archivos adjuntos a los registros de clientes. Su equipo luego hace referencia a los términos negociados en las conversaciones y al generar facturas, evitando cambios de configuración en el pago de su tienda principal.

¿El sistema asigna automáticamente tareas al personal del almacén cuando se paga una factura mayorista?

Sí. Un flujo de trabajo puede comenzar cuando se paga una factura, crear una tarea para el equipo de almacén y notificar a la persona responsable. Ejecute una prueba simulada y verifique el registro de ejecución antes de activarlo.

¿Cómo acceden los compradores mayoristas a sus contratos y facturas personalizadas?

Los compradores mayoristas inician sesión en el portal del cliente, donde pueden ver archivos compartidos, propuestas, facturas y detalles de programación. Pida al comprador que confirme su acceso en el primer inicio de sesión, para que pueda ver sus documentos comerciales específicos y el historial de su cuenta.

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