CRM para agencias de marketing en redes sociales, desde la incorporación hasta la aprobación de la campaña.

Cuando una campaña social requiere un cambio creativo de última hora y el gestor de cuentas principal no está disponible, la agencia necesita un registro claro de conversaciones y archivos anteriores. Workspace369 proporciona una ubicación central para los registros de clientes, las tareas del proyecto y la programación para mantener las campañas en movimiento.

Prueba gratuita de 14 días. Se requiere tarjeta. Después de la prueba: desde $29/mes. Se renueva automáticamente cada mes hasta que canceles. Cancela en cualquier momento en Configuración → Facturación.

2 minutos: correo electrónico, número de móvil (código solo para EE. UU./Canadá), tarjeta. $0 por 14 días.

Clientela relación y el resumen acordado
Trabajotareas con una persona responsable
Facturaciónfacturas y contexto comercial
Registro de cliente de Workspace369 que muestra historial, archivos, comunicación y facturas en un solo perfil

Esto permite a los miembros del equipo intervenir, revisar el historial del proyecto y coordinarse con los clientes a través de un portal sin tener que buscar en cadenas de correo electrónico dispares o carpetas personales. Al mantener los registros de clientes, archivos y conversaciones en un solo lugar, la agencia mantiene las campañas en funcionamiento incluso durante ausencias inesperadas del personal.

Datos clave

El CRM para agencias de marketing de redes sociales de Workspace369 cubre 9 áreas, incluyendo registros de clientes, propuestas, proyectos y tareas.

El flujo de trabajo se ejecuta en 5 pasos, desde "incorporación de clientes" hasta "facturación y cierre".

Workspace369 comienza en $29/mes para 1 puesto, y el plan Commander incluye 20 puestos y 12 veces el uso de Cadet por $299/mes.

Los puestos adicionales cuestan $10 cada uno; el precio completo está público en Página de precios de Workspace369.

Comparación de CRM para agencias de marketing en redes sociales

Workspace369 se adapta a agencias de 1 a 15 que venden contratos de contenido mensuales: contratos, hojas de tiempo y tiempo a factura están en todos los planes desde $29 al mes en Cadet (1 puesto). No programa publicaciones ni revisa imágenes, así que combínalo con un programador como Planable. HighLevel ($97 al mes) se adapta a agencias que desean planificación y mensajería social en una sola plataforma.

HerramientaPrecio de entradaPrecio para cinco personasHonorarios y tiempo en el plan de entradaLímite principalPrueba
Workspace369$29 (Cadet, 1 puesto); $23.25 facturado anualmente$104 al mes (Voyager más 3 puestos)Sí, ambosNo hay programación posterior ni revisión14 días, se requiere tarjeta
HighLevel$97 (Starter)$97 (usuarios ilimitados)No listado3 subcuentas; cargos por uso14 días, se requiere tarjeta
ClickUp$0 (Gratis); $9 por usuario (Core, facturado anualmente)$85 (Business, facturado anualmente)Seguimiento de tiempo en cada plan; sin contratosNo se enumeran facturación ni portalPlan gratuito
Moxie$12 (Starter)$40 (Teams, hasta cinco miembros)Tiempo sí; sin contratos mencionadosNo se nombran aprobaciones14 días, sin tarjeta
Productive$10 por usuario (Essential, facturado anualmente)$50 (Essential, facturado anualmente)Tiempo sí; facturas en todos los planes, facturación de anticipos desde ProfessionalCRM de ofertas; no se lista portal14 días, sin tarjeta
HubSpot CRM$0 (herramientas gratuitas)$100 (Starter al precio de lista)No listado2 usuarios en herramientas gratuitasHerramientas gratuitas, sin tarjeta

Precios y límites de la página de precios oficial de cada proveedor, consultados el 17 de octubre de 2026 (Productive vuelto a verificar el 19 de octubre de 2026) (ClickUp vuelto a verificar el 23 de octubre), en USD. Los precios cambian, así que confirma antes de comprar. Lee la guía completa del comprador.

Desafíos operativos en la gestión de redes sociales

Activos creativos perdidos

Los archivos creativos a menudo se pierden en hilos de correo electrónico o aplicaciones de chat. Workspace369 almacena archivos dentro del registro específico del cliente o tarea del proyecto (los archivos adjuntos y el control de versiones están incluidos en cada plan), lo que facilita al equipo la localización de gráficos o videos durante revisiones urgentes. Esto ayuda a reducir el riesgo de usar activos obsoletos cuando el diseñador principal no está disponible. Los miembros del equipo pueden verificar rápidamente qué versión de archivo es la más reciente consultando los archivos adjuntos vinculados directamente a la tarea de campaña activa, asegurando que el activo creativo correcto se utilice siempre para la publicación.

Cuellos de botella en la aprobación

Esperar la retroalimentación del cliente por correo electrónico retrasa la programación de publicaciones en redes sociales. Al utilizar el portal del cliente para conversaciones y revisiones de archivos, las agencias pueden registrar las decisiones del cliente directamente en la tarea del proyecto correspondiente. Esto ayuda a evitar retrasos en publicaciones sensibles al tiempo cuando los miembros del equipo documentan manualmente las aprobaciones dentro del registro del proyecto. El portal proporciona un historial claro de la retroalimentación del cliente, lo que permite a cualquier gerente de cuenta disponible ver exactamente qué cambios se solicitaron y cuándo se otorgó la aprobación final.

Historial desorganizado del cliente

Sin registros de clientes organizados, los nuevos miembros del equipo pueden tener dificultades para ver propuestas o facturas anteriores. Workspace369 permite a los usuarios vincular conversaciones y facturas al perfil del cliente, proporcionando contexto para manejar consultas de cuentas cuando el gerente principal está ausente. Esta continuidad ayuda a los equipos a comprender el historial financiero registrado de cada cuenta de redes sociales. Tener acceso a detalles de facturación pasados y propuestas firmadas asegura que las preguntas de los clientes sobre el alcance o los costos del proyecto puedan responderse con precisión y sin demora.

Conflictos de Programación

La gestión de múltiples cronogramas de campañas sin un calendario compartido puede provocar fechas de lanzamiento superpuestas. La función de programación ayuda a las agencias a planificar las tareas y los plazos del proyecto, haciendo que los cronogramas sean visibles para todo el equipo de marketing de redes sociales. Esta visibilidad ayuda a los gerentes a asignar trabajo y monitorear las campañas de los clientes durante los períodos de mayor actividad.

Vea el espacio de trabajo que sienten sus clientes.

01

Un portal que los clientes consultan de verdad

Los clientes supervisan el progreso, los archivos y las facturas en un portal de marca en lugar de pedir actualizaciones a su equipo.

Registro de cliente de Workspace369 que muestra historial, archivos, comunicación y facturas en un solo perfil
02

Todos los canales en una sola bandeja de entrada

El correo electrónico aparece junto al registro del cliente en cada plan; los mensajes de texto, llamadas y buzón de voz se unen desde Voyager, con resúmenes de llamadas de IA desde Specialist.

Bandeja de entrada compartida de Workspace369 que muestra el historial de correo electrónico, SMS y llamadas junto a un registro de cliente
03

Trabajo con clientes, organizado como proyectos

Tareas, archivos y estado para cada compromiso — visibles para el equipo y, a través del portal del cliente, para el cliente.

Tablero de proyectos de Workspace369 que muestra el trabajo del cliente organizado en etapas con responsables y estado
04

Desde propuestas hasta facturas pagadas

Envíe presupuestos, facture hitos o retainers, y deje que los recordatorios automáticos persigan cualquier cosa pendiente.

Editor de facturas de Workspace369 que muestra artículos, condiciones de pago y detalles del cliente

Gestión del ciclo de vida de la campaña social

01

Incorporación de clientes

Cree un registro de cliente y envíe la propuesta inicial para su aprobación. Registre las pautas de marca específicas en el brief para que los miembros del equipo puedan consultar los requisitos de identidad visual y tono de voz del cliente. Este paso fundamental ayuda al equipo a acceder a las reglas de marca registradas durante el compromiso.

02

Configuración de proyecto de campaña

Inicializa un nuevo proyecto para la campaña social. Asigna tareas para la creación de contenido, redacción y programación, permitiendo a los miembros del equipo ver sus responsabilidades y plazos específicos. Esta estructura ayuda a la agencia a rastrear el progreso en múltiples campañas simultáneas.

03

Gestión de Activos Creativos

Cargue los gráficos y videos de borrador en la sección de archivos del proyecto. Utilice la función de conversaciones para discutir las revisiones internas antes de presentar la creación final al cliente para su revisión a través del portal. Mantener estas discusiones dentro del registro del proyecto ayuda a preservar el razonamiento registrado detrás de las elecciones creativas para referencia futura.

04

Revisión y comentarios del cliente

Dirija al cliente al portal para ver los archivos y registrar sus comentarios. Esto recopila las solicitudes de cambio en un solo lugar, lo que facilita que un gerente de respaldo entienda qué necesita ajustarse si el líder está ausente. El portal permite a los clientes enviar aprobaciones, lo que reduce el riesgo de disputas sobre las versiones creativas finales.

05

Facturación y Cierre

Una vez completadas las tareas de la campaña, convierta la propuesta acordada en una factura. Archive el informe final de la campaña en el registro del cliente para referencia futura. Esto cierra el ciclo de la campaña, ayudando a la agencia a emitir facturas precisas por el trabajo entregado y a mantener registros de proyectos organizados.

Operaciones de clientes para agencias de marketing de redes sociales

  • Un miembro del equipo no asignado al proyecto debe poder localizar el último archivo creativo y la retroalimentación del cliente rápidamente utilizando solo el registro del cliente y el historial de tareas del proyecto.
  • El cliente debe poder iniciar sesión en el portal, ver una tarea específica y dejar un comentario que sea inmediatamente visible para el equipo de la agencia para su revisión y acción.
  • Las facturas y propuestas asociadas con una campaña específica de redes sociales deben vincularse al registro principal del cliente, lo que permite al equipo revisar el historial financiero del proyecto.
Registros de clientes
Propuestas
Proyectos y tareas
Archivos
Conversaciones
Programación
Facturas
Portal del cliente
Automatizaciones de Flujo de Trabajo

Precio para el equipo, no por persona.

Cada plan de equipo incluye puestos. Los contratos, facturas recurrentes, propuestas y registros de clientes están en todos los planes. Los puestos adicionales cuestan $10 al mes cada uno.
Esenciales para equipos pequeños

Voyager

$74 / mes

Oferta Founding: $444 por tu primer año, facturado anualmente

2 puestos incluidos

Iniciar prueba de Voyager

14 días de prueba gratuita. Se requiere tarjeta. Después de la prueba: $74/mes para Voyager. Se renueva automáticamente cada mes hasta que canceles. Cancela en cualquier momento en Configuración → Facturación.

Operaciones más grandes

Commander

$299 / mes

Oferta Founding: $1,794 por tu primer año, facturado anualmente

20 puestos incluidos

Iniciar prueba de Commander

14 días de prueba gratuita. Se requiere tarjeta. Después de la prueba: $299/mes para Commander. Se renueva automáticamente cada mes hasta que canceles. Cancela en cualquier momento en Configuración → Facturación.

Oferta de miembro Founding en planes anuales: tu primer año cuesta lo mismo que 6 meses, para los primeros 100 clientes que se unan antes del 31 de octubre. Facturación mensual en USD. Comparar todos los planes¿Prefieres una demostración guiada primero? Reservar una demostración.

Configuración de cuenta gratuita y ayuda para la migración

Nuestro equipo configura tu espacio de trabajo contigo y te ayuda a mover tus clientes y facturas de las herramientas que usas ahora.

Exporta tus datos como hoja de cálculo y la Importación IA asigna las columnas por ti. El soporte puede ayudarte con cualquier caso poco habitual.

La oferta termina .

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14 días gratis · se requiere tarjeta · luego $29/mes · cancela cuando quieras

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Lo que dicen los revisores sobre Workspace369.

★ 5.0 de 12 valoraciones en la App Store (a 26/10/2026)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · Reseña de la App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · Reseña de la App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · Reseña de la App Store

Citado exactamente como está escrito, en el idioma del revisor. Esta es una selección de reseñas, no todas ellas. Las reseñas de nuestro propio equipo se dejan fuera de la selección, pero la calificación general incluye sus calificaciones.

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Criterios de validación para operaciones de agencia

¿Dónde encaja la publicación en Instagram?

Mantenga la programación de publicaciones y las métricas de participación en su herramienta de gestión de redes sociales. Workspace369 gestiona el lado del cliente en torno a ella: proyectos de campaña, archivos, aprobaciones del portal, mensajes de clientes y facturas.

¿Pueden los clientes cargar archivos?

Sí, el portal del cliente permite a los clientes cargar activos creativos y activos de marca directamente en sus registros. Esto ayuda a la agencia a acceder a los archivos sin depender únicamente de enlaces externos para compartir archivos que podrían caducar o requerir credenciales de inicio de sesión separadas.

¿Cómo manejamos los cambios de último minuto?

Si una campaña necesita una aprobación creativa de último minuto mientras un gerente está ausente, cualquier miembro del equipo puede consultar las conversaciones y las tareas. Pueden ver el estado actual, revisar el archivo y enviar un mensaje al cliente a través del portal para finalizar la aprobación.

¿Puedo rastrear presupuestos de proyectos?

Sí. Las propuestas y facturas rastrean el valor de cada proyecto, el seguimiento del tiempo convierte las horas facturables en facturas en cada plan, y los informes de rentabilidad del proyecto comienzan en Specialist. Para una planificación detallada de recursos, las agencias también comparan Productive, que se enfoca en la gestión financiera de proyectos.

Vea dónde encaja Workspace369 en su flujo de trabajo con el cliente.

Comenzar con los módulos que necesita hoy, luego activar IA, automatizaciones, contabilidad, inventario, solicitudes e informes a medida que la operación crece.

Prueba gratuita de 14 días. Se requiere tarjeta. Después de la prueba: desde $29/mes. Se renueva automáticamente cada mes hasta que canceles. Cancela en cualquier momento en Configuración → Facturación.