El trabajo comienza en una aplicación y se factura en otra
Las llamadas llegan a un sistema telefónico, la programación a un calendario, las fotos a un hilo de chat y la factura a una herramienta de facturación que no sabe nada de nada de eso.
Software de servicios de campo
Software de servicios de campo que gestiona el trabajo desde la primera llamada hasta el pago final.
El trabajo de campo es una cadena: la llamada, la programación, el trabajo, la factura, el pago, el seguimiento. Workspace369 mantiene cada eslabón en el mismo registro de cliente: bandeja de entrada y SMS, programación, archivos, presupuestos, facturas, pagos e informes.
Bandeja de entradallamadas, SMS, buzón de voz y correo electrónico junto al cliente
Programarreserva, calendario, recordatorios y días del equipo
Dineropresupuestos, facturas, pagos, gastos, informes
Datos clave
El software de servicio de campo en Workspace369 cubre 10 áreas, incluyendo registros de clientes, bandeja de entrada compartida, SMS y voz.
El flujo de trabajo se ejecuta en 4 pasos, desde "responder con contexto" hasta "facturar y hacer seguimiento".
Workspace369 comienza en $29/mes por 1 asiento, y el plan Commander incluye 10 asientos, 500 GB de almacenamiento y 120,000 tokens de IA por mes a $299/mes.
Los asientos adicionales cuestan $15 cada uno y 100 GB de almacenamiento adicional cuestan $15; los precios completos están públicos en Página de precios de Workspace369.
El problema
Qué falla en el conjunto de software de servicios de campo
Los clientes persiguen las actualizaciones
Cuando la programación, los recordatorios y el estado del trabajo viven en lugares diferentes, los clientes llaman para preguntar qué está pasando, y cada llamada es tiempo no remunerado.
Los pagos esperan al papeleo
Las facturas se envían tarde porque los detalles del trabajo, las fotos y los gastos deben ser reensamblados antes de que alguien pueda facturar con confianza.
El producto
Vea el espacio de trabajo que sienten sus clientes.
01
Programación que se llena sola
Citas, sesiones fotográficas, encuentros y seguimientos vinculados al registro del cliente, con recordatorios automáticos que llegan a tiempo.
02
Todos los canales en una sola bandeja de entrada
El correo electrónico, los SMS, las llamadas y los mensajes de voz aterrizan junto al registro del cliente — con resúmenes de IA, para que cualquier miembro del equipo pueda responder con contexto completo.
03
Trabajo con clientes, organizado como proyectos
Tareas, archivos y estado para cada compromiso — visibles para el equipo y, a través del portal del cliente, para el cliente.
04
Desde propuestas hasta facturas pagadas
Envíe presupuestos, facture hitos o contratos de retención, y deje que los recordatorios automáticos persigan cualquier cosa pendiente.
Flujo de trabajo
Cómo Workspace369 gestiona los servicios de campo de principio a fin
01
Responder con contexto
Las llamadas, SMS, buzón de voz y correo electrónico llegan a una bandeja de entrada compartida junto al registro del cliente, con resúmenes de IA para que cualquiera pueda continuar la conversación.
02
Reservar el trabajo
La programación con páginas de reserva, calendario y secuencias de recordatorios mantiene el día organizado y reduce las ausencias sin tener que llamar por teléfono.
03
Documentar el trabajo
Los archivos, fotos, notas y listas de verificación de tareas se adjuntan al trabajo en el registro del cliente, por lo que la factura se escribe sola a partir de detalles reales.
04
Facturar y hacer seguimiento
Los presupuestos se convierten en facturas con enlaces de pago, los recordatorios se ejecutan automáticamente, los gastos se adjuntan al trabajo y los informes de rentabilidad cierran el ciclo.
Cobertura del producto
Cobertura de servicios de campo
- Conecta toda la cadena del trabajo —llamada, reserva, trabajo, factura, pago— en lugar de una parte de ella.
- La bandeja de entrada, SMS, voz y los resúmenes de IA mantienen la comunicación con el cliente adjunta al mismo registro que el trabajo.
- Los presupuestos, las facturas, los planes de pago, los gastos y los informes de rentabilidad mantienen el lado financiero tan organizado como el lado del campo.
Registros de clientes
Bandeja de entrada compartida
SMS y voz
Programación y calendario
Solicitudes e incorporación
Archivos y fotos
Estimaciones y propuestas
Facturas y planes de pago
Gastos
Informes
Amado en la App Store
Calificado por las personas que gestionan su trabajo con clientes en él.
★★★★★
Finalmente se siente tranquiloPasé de tres o cuatro herramientas todo en uno y siempre terminaba en un desastre de pestañas. Esta es la primera que se siente tranquila. Configuré mis proyectos de clientes en diez minutos.
★★★★★
Implementación sin problemas para el equipoLo implementamos para nuestro equipo de ocho personas y la adopción fue sin problemas: intuitivo y pulido. Le quito una estrella solo porque me gustaría tener más integraciones, pero siguen lanzando actualizaciones.
★★★★★
Horas recuperadas cada semanaEstaba haciendo malabares con herramientas separadas para notas, tareas, documentos y actualizaciones. Consolidar en un solo lugar me ha ahorrado genuinamente horas cada semana. El soporte también responde.
Empezar
Vea Workspace369 en su propio trabajo con clientes.
Inicie una prueba gratuita o hable con ventas; de cualquier manera, verá el ciclo completo: bandeja de entrada, proyectos, portal y facturación.Preguntas frecuentes
Por qué Workspace369 encaja en las búsquedas de servicios de campo
¿Qué es el software de servicios de campo?
El software de servicios de campo ayuda a las empresas que trabajan en las instalaciones de los clientes a gestionar la programación, la comunicación con el cliente, la documentación del trabajo, la facturación, los pagos y los informes. Workspace369 conecta todo en un solo espacio de trabajo.
¿Workspace369 incluye programación y recordatorios?
Sí. Workspace369 incluye programación con páginas de reserva, calendario y secuencias automatizadas de recordatorios por correo electrónico y SMS, para que las reservas se mantengan organizadas y las ausencias disminuyan.
¿Pueden los equipos de campo facturar sobre la marcha?
Sí. Las cotizaciones se convierten en facturas con un enlace de Pago ahora, y los gastos y archivos se adjuntan al trabajo en el mismo registro del cliente, por lo que la facturación se realiza mientras el trabajo está fresco, no días después.
¿Workspace369 maneja la comunicación con el cliente?
Sí. Workspace369 ejecuta una bandeja de entrada compartida con correo electrónico, SMS, voz, buzón de voz y resúmenes de IA adjuntos al registro del cliente, para que todo el equipo responda con el mismo contexto.
Listo cuando usted lo esté
Vea dónde encaja Workspace369 en su flujo de trabajo con el cliente.
Comenzar con los módulos que necesita hoy, luego activar IA, automatizaciones, contabilidad, inventario, solicitudes e informes a medida que la operación crece.
