2026 suite: postilaatikko, tekoäly, kirjanpito.Avaa sovellus

CRM podcast-tuottajille

CRM podcast-tuottajille vieras- ja projektiseurannalla

Podcast-tuottajat hallitsevat monimutkaista viestintää tuotantoaikataulujen, äänitiedostojen ja asiakastietueiden välillä. Kun hallinnolliset yksityiskohdat seurataan erillisissä sähköpostiketjuissa, kriittiset virstanpylväät jäävät huomaamatta. Workspace369 hallitsee ehdotuksia, projekteja, tehtäviä, aikataulutusta ja laskuja yhdessä paikassa. Järjestämällä asiakas keskustelut ja tiedostot konkreettisten tehtävien määräaikojen rinnalle tuotantotiimisi voi säilyttää näkyvyyden asiakastietueisiin ja tuotantoaikatauluihin ilman erillisiä, irrallisia viestintäkanavia.

Aloita ilmainen kokeilu Puhu myynnille
Asiakassuhde ja sovittu toimeksianto
TyöTehtävät vastuullisen henkilön kanssa
Laskutuslaskut ja kaupallinen konteksti
Workspace369 asiakastietue, joka näyttää historian, tiedostot, viestinnän ja laskut yhdessä profiilissa

Keskeiset tosiasiat

Workspace369:n CRM:n podcast-tuottajille kattavuus 9 aluetta, mukaan lukien asiakastiedot, tarjoukset, projektit ja tehtävät.

Työnkulku etenee 5 vaiheessa, "asiakastietojen ja ehdotusten määrittämisestä" "laskujen lähettämiseen ja maksujen seurantaan".

Workspace369 alkaa 29 dollarista/kk 1 käyttäjälle, ja Commander-paketti sisältää 20 käyttäjää, 500 Gt tallennustilaa ja 120 000 AI-tokenia kuukaudessa 299 dollarilla/kk.

Lisäpaikat maksavat 10 dollaria kappaleelta ja 100 Gt lisätallennustilaa maksaa 15 dollaria; täydelliset hinnat ovat julkisesti saatavilla osoitteessa Workspace369 hinnoittelusivu.

Ongelma

Operatiiviset pullonkaulat podcast-tuotannossa

Viivästyneet vierashyväksynnät ja menetettyt paikat

Podcast-jakso jää julkaisuaikataulusta jälkeen, koska vieraan hyväksyntä saapuu myöhässä. Ilman jäsenneltyä paikkaa vieraiden keskustelujen ja tiedostojen seuraamiseen, jatkotoimenpiteet jäävät yksittäisten sähköpostilaatikoiden sisään. Tuottajat eivät voi helposti varmistaa, onko vieras hyväksynyt lopullisen äänitiedoston ennen ajoitettua jakeluaikaa. Tämä hallinnollisen näkyvyyden puute pysäyttää koko julkaisukanavan ja häiritsee tuotantokalenteriasi.

Hajautuneet tuotantotiedostot ja palaute

Ääniresurssit, show-muistiinpanot ja asiakasrekisterit päätyvät usein hajalleen useisiin henkilökohtaisiin tallennuslinkkeihin ja sähköpostiketjuihin. Kun asiakaspalaute tai raakaäänitiedostot eivät ole suoraan sidoksissa tiettyihin projekteihin tai tehtäviin, tuottajat tuhlaavat aikaa oikean version etsimiseen. Tämä epäjärjestys viivästyttää editointiaikatauluja, lisää hallinnollista työmäärää ja vaikeuttaa historiallisten projektiresurssien seurantaa toistuville asiakkaille.

Katkenneet aikataulutus- ja varausjärjestelmät

Haastattelutallennuspäivämäärien hallinta erillisillä kalentereilla johtaa aikatauluristiriitoihin ja peruuntuneisiin istuntoihin. Kun aikataulutus on eristetty asiakastiedoista ja projektitehtävistä, tuottajien on kopioitava päivämäärät manuaalisesti järjestelmien välillä. Tämä manuaalinen siirto lisää aikataulutusvirheiden riskiä, jättäen isännät ja vieraat koordinoimatta. Ilman asiakastietoihin liitettyä aikataulutusta tuotannon esivaiheen virstanpylväiden ja tallennuspäivämäärien seuranta muodostuu studiolle hallinnolliseksi taakaksi.

Epäjohdonmukainen laskutus ja allekirjoittamattomat tarjoukset

Ehdotusten ja laskujen lähettäminen erillisillä työkaluilla viivästyttää projektin aloitusta ja asiakasmaksuja. Kun asiakas viivästyttää ehdotusten tarkastelua tai laskujen maksua, tuotantoaikataulu pysähtyy ennen kuin tallennus edes alkaa. Tuottajien tarvitsee selkeä tapa seurata ehdotusten, laskujen ja asiakastietojen tilaa yhdessä paikassa varmistaakseen, että tuotantotyö on täysin rahoitettu ja sopimuksellisesti valtuutettu ennen studion ajan käyttöä.

Tuote

Näe työtila, jonka asiakkaasi tuntevat.

01

Portaali, jota asiakkaat todella käyttävät

Asiakkaat seuraavat edistymistä, tiedostoja ja laskuja brändätyssä portaalissa sen sijaan, että kyselisivät tiimiltäsi päivityksiä.

Workspace369 asiakastietue, joka näyttää historian, tiedostot, viestinnän ja laskut yhdessä profiilissa
02

Jokainen kanava yhdessä postilaatikossa

Sähköpostit, tekstiviestit, puhelut ja ääniviestit laskeutuvat asiakastietueen viereen – tekoälytiivistelmien avulla, joten kuka tahansa tiimistä voi vastata täydessä kontekstissa.

Workspace369 jaettu postilaatikko, joka näyttää sähköposti-, tekstiviesti- ja puheluhistorian asiakastietueen vieressä
03

Asiakastyö järjestettynä projekteina

Tehtävät, tiedostot ja tila jokaiselle sitoumukselle – näkyvissä tiimille ja asiakasportaalin kautta asiakkaalle.

Workspace369-projektitaulu, joka näyttää asiakastyön järjestettynä vaiheisiin omistajien ja tilan mukaan
04

Tarjouksista maksettuihin laskuihin

Lähetä tarjouksia, laskuta virstanpylväitä tai palkkioita ja anna automaattisten muistutusten jahdata kaikkea avointa.

Workspace369-laskueditori, joka näyttää rivikohteet, maksuehdot ja asiakastiedot

Työnkulku

Strukturoitu tuotantotyönkulku

01

Asiakasrekisterien ja ehdotusten luominen

Työnkulku alkaa luomalla yksityiskohtaiset asiakastietueet podcast-sarjalle. Tuottajat rakentavat ja lähettävät kattavia tarjouksia, jotka sisältävät jaksojen määrän, julkaisuaikataulun ja kaupalliset ehdot. Nämä tarjoukset linkitetään suoraan asiakasprofiiliin, varmistaen, että kaikki voivat tarkastella sovittua laajuutta. Asiakkaat käyttävät asiakasportaalia päästäkseen käsiksi omiin tietueisiinsa, pitäen alkuvaiheen asiakasviestinnän järjestyksessä ennen kuin äänitystä tai ajoitusta tapahtuu.

02

Tuotantoprojektien ja tehtävien alustus

Kun tarjous on hyväksytty, tuottaja käynnistää erillisen projektin podcast-kaudelle tai tietylle jaksoblokille. Tämän projektin sisällä tiimi luo jäsenneltyjä tehtäviä esituotantoon, vieraiden varaamiseen, äänieditointiin ja lopulliseen tarkastukseen. Selkeiden määräaikojen asettaminen näille tehtäville auttaa tiimiä varmistamaan, että jokainen tiimin jäsen tietää, milloin esitysmuistiinpanot, raakatiedostot ja vierasvahvistukset on saatettava valmiiksi jakeluaikataulun noudattamiseksi.

03

Tallennuksen koordinointi aikataulutuksen avulla

Tuottajat käyttävät aikataulutusominaisuutta koordinoimaan äänityssessioita isäntien ja vieraiden kanssa. Nämä kalenterimerkinnät linkittyvät takaisin ensisijaiseen projektiin ja asiakastietueisiin, tarjoten välitöntä kontekstia tuotantotiimille. Järjestämällä äänityspäivät samaan järjestelmään kuin projektitehtävät, studio voi seurata esituotannon määräaikoja ennen sessiota varmistaen, että kaikki taustatutkimustiedostot ovat valmiina.

04

Hallitse keskusteluja ja tiedostojen hyväksyntöjä

Kaikki viestintä jakson editoinnista, show-muistiinpanoista ja vieraiden hyväksynnöistä hoidetaan jäsenneltyjen keskustelujen kautta. Tuottajat lataavat luonnosversiot suoraan projektiin (tiedostoliitteet alkavat Specialist-tasolta), antaen asiakkaille mahdollisuuden tarkastella materiaaleja. Estääkseen tilanteita, joissa podcast-jakso jää julkaisuaikataulusta myöhästyneen vieraan hyväksynnän vuoksi, tuottajat käyttävät tehtäviä seuratakseen vieraiden vahvistuksen tarkkaa tilaa, pitäen kaikki asiaankuuluvat tiedostot ja hyväksynnät näkyvillä.

05

Laadi laskuja ja seuraa maksuja

Tuotannon virstanpylväiden valmistuttua tai lopullisten tiedostojen toimittamisen jälkeen tuottajat luovat ja lähettävät laskuja suoraan alustalta. Nämä laskut on sidottu asiakastietoihin ja projektihistoriaan, mikä mahdollistaa avoimien saldojen selkeän seurannan. Asiakkaat voivat tarkastella laskutushistoriaansa ja avoimia laskuja asiakasportaalin sisällä, pitäen studion talouden läpinäkyvänä ja järjestyksessä koko sopimusjakson ajan.

Tuotevalikoima

Asiakastoiminnot podcast-tuottajille

  • Varmista, että ihmiskäyttäjä voi kirjautua asiakasportaaliin, käyttää tiettyä podcast-projektia ja tarkastella siihen liittyviä äänitiedostoja ja keskusteluja ilman virheitä.
  • Varmista, että ihmiskäyttäjä voi jäljittää vieraan hyväksyntätehtävän odottavasta tilasta valmiiksi ja että vahvistusteksti tallennetaan projektin kuvaukseen.
  • Tarkista, että äänityssessioiden kirjaamisen aikataulutustiedot täyttävät projektikalenterin ja linkittyvät oikein vastaaviin asiakastietoihin ja avoimiin laskuihin todentamista varten.
Asiakastiedot
Ehdotukset
Projektit ja tehtävät
Tiedostot
Keskustelut
Aikataulutus
Laskut
Asiakasportaali
Työnkulkujen automaatiot

Arvosteltu App Storessa

Asiakastyötään tekevien ihmisten arvostelema.

★★★★★
Tuntuu vihdoin rauhalliselta

Hyppäsin kolmen tai neljän kaikkiyhdessä-työkalun välillä ja päädyin aina välilehtien sekamelskaan. Tämä on ensimmäinen, joka tuntuu rauhalliselta. Sain asiakasprojektini pystyyn kymmenessä minuutissa.

Justin R. · Yksinyrittäjä · App Store -arvostelu
★★★★★
Kivuton tiimin käyttöönotto

Otimme sen käyttöön kahdeksan hengen tiimissämme, ja käyttöönotto oli vaivatonta – intuitiivista ja hiottua. Haluaisin lisää integraatioita, mutta he jatkavat uusien ominaisuuksien julkaisua.

Samantha D. · Operaatioiden johtaja · App Store -arvostelu
★★★★★
Tunteja takaisin joka viikko

Painiskelin erillisten työkalujen kanssa muistiinpanoille, tehtäville, dokumenteille ja päivityksille. Yhdistäminen yhteen paikkaan on aidosti säästänyt minulle tunteja joka viikko. Tuki on myös reagoivaa.

Alicia N. · Toimiston perustaja · App Store -arvostelu
Lue kaikki arvostelut

Aloita

Tutustu Workspace369:ään omassa asiakastyössäsi.

Aloita ilmainen kokeilu tai keskustele myynnin kanssa – kummassakin tapauksessa näet koko kokonaisuuden: sähköpostin, projektit, portaalin ja laskutuksen.
Aloita ilmainen kokeilu Puhu myynnille

UKK

Arviointi- ja varmennuskriteerit

Missä podcast-isännöinti ja jakelu sopivat?

Säilytä isännöinti, jakelu ja äänituotanto podcast-isännöintipalvelussasi ja muokkaustyökaluissasi. Workspace369 hoitaa jokaisen ohjelman asiakaspuolen: tarjoukset, jaksojen projektit, vieraiden hyväksyntätehtävät, äänitysaikataulut, asiakasviestit ja laskut.

Miten seuraamme vieraiden hyväksyntöjä myöhästyneiden julkaisujen välttämiseksi?

Voit kirjata vieraan hyväksyntätilan projektiluonnokseen tai seurata sitä nimenomaisten tehtävien avulla. Pitämällä kaikki vieraan vahvistukseen liittyvät keskustelut ja tiedostot projektitietueessa, tiimisi voi manuaalisesti tarkistaa tilan ennen ajoitettua julkaisuaikaa varmistaakseen, että kaikki tarvittavat luvat on dokumentoitu.

Voivatko asiakkaat ladata raaka-äänitiedostoja alustalle?

Kyllä, asiakkaat voivat ladata tiedostoja ja kommunikoida keskustelujen kautta asiakasportaalissa. Tämä mahdollistaa tuottajien kerätä raaka-äänitiedostoja, muistiinpanoja ja palautetta suoraan tietyn projektitietueen sisällä, pitäen tuotantotiedostot järjestyksessä tehtävien ja aikataulutuksen rinnalla ilman hajallaan olevia sähköpostiliitteitä.

Voimmeko hallita studion laskutusta ja projektilaskutusta täällä?

Kyllä, voit luoda ja lähettää laskuja suoraan linkitettynä asiakastietueisiin ja projekteihin. Asiakkaat voivat käyttää näitä laskuja asiakasportaalin kautta, jolloin tiimisi voi seurata maksuja ja avoimia saldoja käynnissä olevien tuotantotehtävien ja aikataulun virstanpylväiden rinnalla varmistaakseen asianmukaisen taloudellisen seurannan.

Jatka tutkimista

Liittyvät sivut

Valmis, kun sinäkin

Katso, mihin Workspace369 sopii asiakastyön työnkulkuusi.

Aloita tarvitsemillasi moduuleilla tänään, ota sitten käyttöön tekoäly, automaatiot, kirjanpito, varasto, pyynnöt ja raportointi toiminnan kasvaessa.

Aloita ilmainen kokeiluPyydä demo