CRM kiinteistövalokuvaajille
Kiinteistökuvausvaraus voi muuttua, kun asiakas lisää toisen kohteen tai ilta-kuvauksen. Workspace369 tuo asiakkaan, tarjouksen, aikataulun, projektitiedostot ja laskun yhteen työnkulkuun, jotta studio voi tarkistaa nykyisen laajuuden ja määrätyt työt. Käytä esimerkkivarausta testataksesi, mitä muuttuu kuvauksen laajentuessa, mitkä päivitykset vaativat hyväksynnän ja kuka saa jatkotoimenpiteet. Workspace369 hoitaa jokaisen kuvauksen asiakaspuolen, muokkaus- ja galleria-työkalujen rinnalla, joita jo käytät.
Keskeiset tosiasiat
Workspace369:n CRM:n kiinteistövalokuvaajille kattavuus 9 aluetta, mukaan lukien asiakastiedot, tarjoukset, projektit ja tehtävät.
Työnkulku etenee 5 vaiheessa, "alkuperäisestä pyynnöstä ja tarjouksen luomisesta" "lopulliseen laskutukseen ja tietueiden arkistointiin".
Workspace369 alkaa 29 dollarista/kk 1 käyttäjälle, ja Commander-paketti sisältää 20 käyttäjää, 500 Gt tallennustilaa ja 120 000 AI-tokenia kuukaudessa 299 dollarilla/kk.
Lisäpaikat maksavat 10 dollaria kappaleelta ja 100 Gt lisätallennustilaa maksaa 15 dollaria; täydelliset hinnat ovat julkisesti saatavilla osoitteessa Workspace369 hinnoittelusivu.
Ongelma
Kiinteistövalokuvaajat menettävät usein tiettyjen kuvausvaatimusten seurannan, kun asiakastiedot ja aikataulutus ovat erillisissä järjestelmissä. Kun kiinteistönvälittäjä pyytää kuvausta, tiedot, kuten avainlaatikon koodit, kiinteistöosoitteet ja erityiset ajoitusvaatimukset, voivat hautautua. Workspace369 pitää asiakastiedot, aikataulutuksen ja projektitiedostot yhdessä varmistaen, että voit tarkistaa tarvittavat kuvaustiedot ennen kiinteistökohteeseen saapumista.
Kiinteistönvälitysasiakkaat lisäävät usein listauksia tai pyytävät lisäpalveluita, kuten iltakuvauksia, juuri ennen kuvausta. Ilman integroitua järjestelmää nämä lisäykset jäävät pois alkuperäisistä ehdotuksista tai laskuista. Käyttämällä Workspace369:ää voit päivittää projektia, lisätä tehtäviä ja muokata laskuja yhdessä järjestelmässä, estäen laskuttamattoman paikan päällä tehdyn työn ja varmistaen, että jokainen lisätty palvelu seurataan.
Viestintä kiinteistön käyttöajoista, sääviiveistä tai tietyistä huonekuvista leviää usein tekstiviesteihin ja sähköposteihin. Tämä pirstaloituminen vaikeuttaa agentin pyytämän tiedon vahvistamista. Pitämällä keskustelut ja asiakastiedot Workspace369:ssä voit tarkastella koko keskusteluhistoriaa projektin yksityiskohtien rinnalla, varmistaen, että tiimin jäsenten väliset luovutukset pysyvät selkeinä.
Valmistuneiden kiinteistökuvausten ja avoimien laskujen manuaalinen yhdistäminen johtaa usein viivästyneeseen laskutukseen tai maksamattomiin maksuihin. Kun valokuvausprojektit merkitään valmiiksi, laskut on ristiriitaisesti yhdistettävä välittömästi. Workspace369 yhdistää laskut suoraan projekteihin ja aikataulutukseen, antaen hallinnolliselle henkilöstöllesi mahdollisuuden tarkistaa maksutilanteet ja päivittää asiakastietoja ilman, että he joutuvat etsimään erillisistä kirjanpito-ohjelmistoista tai ulkoisista taulukkolaskentaohjelmista.
Tuote
Asiakkaat seuraavat edistymistä, tiedostoja ja laskuja brändätyssä portaalissa sen sijaan, että kyselisivät tiimiltäsi päivityksiä.
Sähköpostit, tekstiviestit, puhelut ja ääniviestit laskeutuvat asiakastietueen viereen – tekoälytiivistelmien avulla, joten kuka tahansa tiimistä voi vastata täydessä kontekstissa.
Tehtävät, tiedostot ja tila jokaiselle sitoumukselle – näkyvissä tiimille ja asiakasportaalin kautta asiakkaalle.
Lähetä tarjouksia, laskuta virstanpylväitä tai palkkioita ja anna automaattisten muistutusten jahdata kaikkea avointa.
Työnkulku
Kun agentti pyytää kiinteistökuvausta, luo uusi merkintä asiakastietoihisi. Laadi uusi tarjous, joka sisältää listausmäärän, tietyt paketit ja lisäykset, kuten iltavalaistuskuvaukset. Lähetä tarjous asiakkaalle hyväksyttäväksi ja sähköisesti allekirjoitettavaksi. Tämä vaihe varmistaa, että työn laajuus dokumentoidaan ja sovitaan ennen minkäänlaista aikataulutusta, vähentäen väärinkäsityksiä hinnoittelusta tai toimituksista.
Kun asiakas hyväksyy tarjouksen, käytä aikataulutusominaisuutta kirjaamaan kiinteistökuvauksen tarkka päivämäärä ja kellonaika. Koordinoi agentin kanssa kiinteistön pääsystä ja kirjaa lyhyeen mahdolliset avainkoodit tai paikan päällä olevat yhteyshenkilöt. Tämä luo selkeän aikataulun projektille ja varmistaa, että valokuvaajasi tietävät tarkalleen, milloin ja minne mennä.
Luo kuvausta varten oma projekti ja jaa se tiettyihin tehtäviin. Määritä tehtäviä paikan päällä tapahtuvaan valokuvaukseen, tiedostojen järjestämiseen ja hallinnollisiin tarkastuksiin. Linkitä kaikki asiaankuuluvat tiedostot ja keskustelut projektiprofiiliin. Näin jokainen tiimin jäsen voi nähdä projektin tiedot ja seurata edistymistä alusta loppuun.
Jos asiakas lisää olemassa olevaan varaukseen toisen listauksen tai iltakuvauksen, operaattori päivittää projektin tiedot. Kirjaa lyhyeen uudet vaatimukset, lisää vastaavat tehtävät ja säädä aikataulukalenteria. Päivitä linkitetyt laskut heijastamaan lisäpalveluita ennen lopullista tarkistusta, varmistaen, että kaikki työ on dokumentoitu.
Paikan päällä suoritettujen tehtävien jälkeen lähetä lopullinen lasku asiakasportaaliin tai sähköpostitse. Seuraa maksun tilaa projektitietueita vasten. Kun maksu on vahvistettu, päivitä asiakasrekisterit osoittamaan valmis saldo ja arkistoi projektitiedostot. Tämä täydentää varausjakson, jättäen ydinrekisterisi puhtaiksi ja ajan tasalle.
Tuotevalikoima
Arvosteltu App Storessa
Tuntuu vihdoin rauhalliseltaHyppäsin kolmen tai neljän kaikkiyhdessä-työkalun välillä ja päädyin aina välilehtien sekamelskaan. Tämä on ensimmäinen, joka tuntuu rauhalliselta. Sain asiakasprojektini pystyyn kymmenessä minuutissa.
Kivuton tiimin käyttöönottoOtimme sen käyttöön kahdeksan hengen tiimissämme, ja käyttöönotto oli vaivatonta – intuitiivista ja hiottua. Haluaisin lisää integraatioita, mutta he jatkavat uusien ominaisuuksien julkaisua.
Tunteja takaisin joka viikkoPainiskelin erillisten työkalujen kanssa muistiinpanoille, tehtäville, dokumenteille ja päivityksille. Yhdistäminen yhteen paikkaan on aidosti säästänyt minulle tunteja joka viikko. Tuki on myös reagoivaa.
Aloita
UKK
Säilytä RAW-editointi, galleriatoimitus ja listausjulkaisu valokuvaustyökaluissasi. Workspace369 pyörittää niitä ympäröivää liiketoimintaa: asiakastiedot, tarjoukset, aikataulutus, keskustelut, asiakasportaali ja laskut verkkomaksulla.
Kun agentti pyytää lisäkuvausta paikan päällä, tiimi päivittää projektitehtävät, aikataulun ja linkitetyn laskun Workspace369:ssä, jotta jokainen tietue vastaa uutta laajuutta ennen lopullista laskutusta.
Kyllä, voit käyttää asiakasportaalia jakaaksesi aikataulutietoja, tarjouksia ja laskuja asiakkaidesi kanssa. Tämä antaa kiinteistönvälittäjille mahdollisuuden tarkastella varausaikataulujaan ja avoimia saldojaan suoraan, samalla kun tiimisi hallitsee sisäisiä tehtäviä ja keskusteluja.
Workspace369 yhdistyy muihin järjestelmiin webhookien ja Specialistin API:n kautta. Määritä tarvitsemasi tapahtumat ja kentät, aseta käyttöoikeudet ja testaa virheiden käsittelyä esimerkkirekistereillä ennen kuin luotat synkronointiin.
Valmis, kun sinäkin
Aloita tarvitsemillasi moduuleilla tänään, ota sitten käyttöön tekoäly, automaatiot, kirjanpito, varasto, pyynnöt ja raportointi toiminnan kasvaessa.
