CRM ux/ui-suunnittelijoille
UX/UI-projektien hallinta vaatii selkeän siirtymän korkean tarkkuuden suunnittelusta käytettävyystestaukseen. Workspace369 järjestää asiakastietosi, projektitehtäväsi ja suunnittelutiedostosi siten, että näyttösuunnitelmien valmistuttua siirtymä käyttäjätutkimukseen dokumentoidaan. Se hoitaa luovan työn liiketoimintapuolen, alkaen alkuperäisistä tarjouksista lopulliseen laskutukseen, prototyyppiohjelmistosi ja suunnitteluyhteistyöympäristöjesi rinnalla.
Keskeiset tosiasiat
Workspace369:n CRM ux/ui-suunnittelijoille kattaa 9 aluetta, mukaan lukien asiakastiedot, tarjoukset, projektit ja tehtävät.
Työnkulku etenee 5 vaiheessa, "tarjouksen lähettämisestä" "lopulliseen laskutukseen".
Workspace369 alkaa 29 dollarista/kk 1 käyttäjälle, ja Commander-paketti sisältää 20 käyttäjää, 500 Gt tallennustilaa ja 120 000 AI-tokenia kuukaudessa 299 dollarilla/kk.
Lisäpaikat maksavat 10 dollaria kappaleelta ja 100 Gt lisätallennustilaa maksaa 15 dollaria; täydelliset hinnat ovat julkisesti saatavilla osoitteessa Workspace369 hinnoittelusivu.
Ongelma
Suunnittelijat menettävät usein yhteyden asiakaspalautteeseen, joka on haudattu sähköpostiketjuihin tai chat-sovelluksiin. Workspace369 säilyttää asiakaspuhelut ja tiedostot yhdessä paikassa, antaen henkilölle mahdollisuuden tallentaa suunnittelupäätökset ennen siirtymistä testausvaiheeseen. Tämä auttaa tiimiä seuraamaan määrityksiä ja pitämään projektitiedot ajan tasalla sidosryhmille, jotka osallistuvat käyttöliittymän hyväksyntäprosessiin.
Käytettävyysosallistujien ja asiakasseurantahenkilöiden manuaalinen koordinointi johtaa aikataulutusongelmiin ja menetettyihin tutkimusikkunoihin. Aikataulutusominaisuuden avulla voit varata tutkimussprinttejä ja jakaa Specialist-sovelluksesta varauslinkkejä osallistujille, mikä auttaa pitämään UX-prosessin aikataulussa. Tämä tukee siirtymistä suunnittelusopimuksesta aktiiviseen käyttäjätestaukseen suunnitellun projektiaikataulun puitteissa.
Kun siirrytään näyttösuunnittelusta testaukseen, tehtävät ja tiedostot hajoavat usein eri kansioihin. Projekti- ja tehtävienhallintatyökalut antavat sinun kartoittaa siirtymän, jotta henkilö voi linkittää suunnittelutiedostot oikeaan testitehtävään tutkimusryhmälle. Tämä auttaa ylläpitämään yhteyttä luovien resurssien ja tutkimustavoitteiden välillä, mikä helpottaa projektin edistymisen seurantaa.
Suunnittelun iteraatioiden ja erillisten tutkimusvaiheiden laskuttaminen voi olla manuaalinen laskentahaaste. Workspace369 käsittelee laskut projektin virstanpylväiden perusteella, antaen sinun laskuttaa suunnitteluvaiheesta heti näyttöjen hyväksymisen jälkeen ja ennen käytettävyystestauksen alkamista. Tämä auttaa studioasi hallitsemaan laskutusta ja lähettämään laskuja sitoumuksen aikana toimitetuista palveluista.
Tuote
Asiakkaat seuraavat edistymistä, tiedostoja ja laskuja brändätyssä portaalissa sen sijaan, että kyselisivät tiimiltäsi päivityksiä.
Sähköpostit, tekstiviestit, puhelut ja ääniviestit laskeutuvat asiakastietueen viereen – tekoälytiivistelmien avulla, joten kuka tahansa tiimistä voi vastata täydessä kontekstissa.
Tehtävät, tiedostot ja tila jokaiselle sitoumukselle – näkyvissä tiimille ja asiakasportaalin kautta asiakkaalle.
Lähetä tarjouksia, laskuta virstanpylväitä tai palkkioita ja anna automaattisten muistutusten jahdata kaikkea avointa.
Työnkulku
Laadi ehdotus, joka sisältää sekä käyttöliittymäsuunnitteluvaiheen että sitä seuraavan käyttökokemustestausvaiheen laajuuden. Lähetä tämä asiakkaalle digitaalista hyväksyntää varten varmistaen, että kaikki suunnittelun toimitettavat tuotteet ja testausparametrit sovitaan ennen projektin aloittamista järjestelmässä. Tämä alkuperäinen asiakirja luo pohjan kaikille tuleville tehtäville ja auttaa selventämään siirtymistä luovasta suunnittelusta tutkimukseen asiakkaalle.
Luo uusi projektitieto ja jaa se tehtäviin wireframingia ja korkealaatuista suunnittelua varten. Lataa alustavat suunnittelutiedostot ja pidä asiakaskeskustelut projektitiedoston sisällä säilyttääksesi historian suunnitteluvalinnoista ja asiakkaan hyväksynnöistä. Tämä organisaatio antaa suunnittelutiimille mahdollisuuden keskittyä luovaan työhön, samalla kun joku tallentaa asiakasvaatimukset ja projektihistorian järjestelmään.
Kun suunnittelut on viimeistelty, kirjaa asiakkaan hyväksyntä projektin kuvaukseen. Tämä toimii muodollisena laukaisimena siirtyä luovasta suunnitteluvaiheesta tekniseen käytettävyystestausvaiheeseen, auttaen varmistamaan, että työ etenee dokumentoidun hyväksynnän kanssa. Kirjaamalla tämä hyväksyntä järjestelmään voit hallita laajuuden kasvua ja perustaa testausvaiheen hyväksyttyihin suunnitelmiin.
Käytä aikataulutyökalua kutsuaksesi osallistujia testausistuntoihin. Linkitä nämä istunnot projektiin tiettyihin tehtäviin edistymisen seuraamiseksi. Kirjaa löydökset asiakastietoihin, jotta tutkimustulokset ovat saatavilla lopullisia käyttöliittymäiteraatioita varten. Tämä vaihe auttaa koordinoimaan osallistujien aikataulutusta ja antaa henkilölle mahdollisuuden sitoa tutkimustiedot alkuperäisiin suunnitelmiin.
Luo lasku valmiista suunnittelu- ja testausvaiheista. Asiakas voi käyttää tätä asiakasportaalin kautta, jossa hän näkee myös lopulliset projektitiedostot ja keskusteluhistorian, tarjoten ammattimaisen päätöksen UX/UI-toimeksiannolle. Tämä viimeinen vaihe sulkee toimeksiannon ja tarjoaa asiakkaalle pääsyn projektin toimitettaviin osiin ja lopulliseen laskutukseen.
Tuotevalikoima
Arvosteltu App Storessa
Tuntuu vihdoin rauhalliseltaHyppäsin kolmen tai neljän kaikkiyhdessä-työkalun välillä ja päädyin aina välilehtien sekamelskaan. Tämä on ensimmäinen, joka tuntuu rauhalliselta. Sain asiakasprojektini pystyyn kymmenessä minuutissa.
Kivuton tiimin käyttöönottoOtimme sen käyttöön kahdeksan hengen tiimissämme, ja käyttöönotto oli vaivatonta – intuitiivista ja hiottua. Haluaisin lisää integraatioita, mutta he jatkavat uusien ominaisuuksien julkaisua.
Tunteja takaisin joka viikkoPainiskelin erillisten työkalujen kanssa muistiinpanoille, tehtäville, dokumenteille ja päivityksille. Yhdistäminen yhteen paikkaan on aidosti säästänyt minulle tunteja joka viikko. Tuki on myös reagoivaa.
Aloita
UKK
Säilytä live-prototyypit Fimassa tai suunnittelutyökalussasi. Workspace369 kirjaa projektitehtävät, tallentaa staattiset suunnittelutiedostot referenssiksi ja hallinnoi prototyyppien ympärillä olevia asiakasneuvotteluja, hyväksyntöjä ja laskuja.
Osallistujien palaute tulisi kirjata projektikeskusteluun tai liitetiedostoina tietyn testitehtävän yhteyteen. Tämä mahdollistaa tutkimustietojen sitomisen asiakastietoon ja projektihistoriaan, tarjoten dokumentoidun kirjanpidon siitä, miksi tiettyjä käyttöliittymämuutoksia tehtiin testitulosten perusteella.
Rekrytoi osallistujia tutkimuspaneelistasi tai muista kanavista, käytä sitten Workspace369:n aikataulutusta heidän istuntojensa koordinoimiseen, linkittämällä heidät suunnitteluprojektisi tehtäviin täydellisen projektiaikataulun ylläpitämiseksi asiakkaalle.
Voit luoda uuden laskun tai päivittää projektitehtäviä heijastamaan lisäsuunnittelukierroksia. Kirjaamalla nämä muutokset projektikeskusteluun ylläpidät läpinäkyvyyttä asiakkaan kanssa siitä, miksi käytettävyystestien tulosten ja sitä seuraavien käyttöliittymän parannusten perusteella aiheutuu lisäkustannuksia.
Valmis, kun sinäkin
Aloita tarvitsemillasi moduuleilla tänään, ota sitten käyttöön tekoäly, automaatiot, kirjanpito, varasto, pyynnöt ja raportointi toiminnan kasvaessa.
