CRM ääninäyttelijöille

CRM ääninäyttelijöille käsikirjoituksen tarkistustyönkuluilla

Ääninäyttelijät tarvitsevat jäsennellyn järjestelmän asiakasmuutosten hallintaan, kun asiakkaat muuttavat käsikirjoituksia toimituksen jälkeen. Workspace369 tarjoaa asiakasrekisterit, tarjoukset, projektit ja laskut näiden muutosten seuraamiseksi. Tallennus ja editointi pysyvät ääni-ohjelmistossasi, kun taas Workspace369 auttaa sinua dokumentoimaan käsikirjoituspäivitykset, antamaan tarkistetut tarjoukset ja kirjaamaan käyttöehdot sisäänrakennettujen tietueiden ja työnkulun automaatioiden avulla.

Asiakassuhde ja sovittu toimeksianto
TyöTehtävät vastuullisen henkilön kanssa
Laskutuslaskut ja kaupallinen konteksti
Workspace369 asiakastietue, joka näyttää historian, tiedostot, viestinnän ja laskut yhdessä profiilissa

Keskeiset tosiasiat

Workspace369:n CRM ääninäyttelijöille kattaa 9 aluetta, mukaan lukien asiakastiedot, tarjoukset, projektit ja tehtävät.

Työnkulku etenee 5 vaiheessa, "korjauspyynnön kirjaamisesta" "korjauslaskun viimeistelyyn".

Workspace369 alkaa 29 dollarista/kk 1 käyttäjälle, ja Commander-paketti sisältää 20 käyttäjää, 500 Gt tallennustilaa ja 120 000 AI-tokenia kuukaudessa 299 dollarilla/kk.

Lisäpaikat maksavat 10 dollaria kappaleelta ja 100 Gt lisätallennustilaa maksaa 15 dollaria; täydelliset hinnat ovat julkisesti saatavilla osoitteessa Workspace369 hinnoittelusivu.

Ongelma

Operatiivinen kitka ääninäyttelijäprojektien muutoksissa

Toimituksen jälkeiset käsikirjoitusmuutokset

Kun asiakas muuttaa käsikirjoitusta äänitoimituksen jälkeen, uusien tekstien seuranta vaatii välittömiä hallinnollisia päivityksiä. Ääninäyttelijät voivat tallentaa uuden käsikirjoitustekstin asiakastietojen tai projektitiedostojen sisälle. Ilman selkeää keskustelu- ja tiedostolokia vaarana on väärän version tallentaminen. Workspace369 antaa sinun järjestää nämä tekstipäivitykset projektitehtävien ja tiedostojen sisälle selkeän revisiohistorian ylläpitämiseksi.

Seuraamattomat käyttöehtojen muutokset

Asiakkaat pyytävät usein erilaista käyttöehtoa, kuten siirtymistä paikallisradiosta verkkolähetykseen. Jos tätä muutosta ei dokumentoida uuteen ehdotukseen tai laskuun, käyttöoikeuksien seuranta vaikeutuu. Voit päivittää asiakastietoja ja antaa uusia ehdotuksia päivitettyjen ehtojen heijastamiseksi. Workspace369 antaa sinun tallentaa nämä tarkistetut ehdotukset ja laskut alkuperäisen asiakasviestinnän rinnalle.

Katkenneet versiopäivityskeskustelut

Kun käsikirjoitusmuutokset saapuvat useiden kanavien kautta, alkuperäinen projektin laajuus hämärtyy. Ääninäyttelijät tuhlaavat aikaa hajallaan olevien sähköpostien selaamiseen löytääkseen lopulliset tekstimuutokset. Näiden päivitysten hallinta vaatii yhden alueen keskusteluille ja tiedostoille. Workspace369 pitää asiakasviestinnän ja päivitetyt käsikirjoitustiedostot suoraan sidottuna tiettyyn projektitietueeseen, varmistaen, että tarkistat oikean tekstin ennen tallennusta.

Epäjohdonmukainen laskutus uudelleentallennuksista

Muutetut käsikirjoitukset vaativat lisälaskutusta, mutta ääninäyttelijät unohtavat usein antaa tarkistetut laskut ennen uudelleentallennusta. Tämä aiheuttaa maksuviiveitä ja palkatonta studion aikaa. Voit luoda laskun tarkastustyöstä ja linkittää sen projektitehtäviin. Workspace369 hoitaa laskutuksesi antamalla sinun luoda ja lähettää uusia laskuja suoraan asiakasprojektitiedostosta.

Tuote

Näe työtila, jonka asiakkaasi tuntevat.

01

Portaali, jota asiakkaat todella käyttävät

Asiakkaat seuraavat edistymistä, tiedostoja ja laskuja brändätyssä portaalissa sen sijaan, että kyselisivät tiimiltäsi päivityksiä.

Workspace369 asiakastietue, joka näyttää historian, tiedostot, viestinnän ja laskut yhdessä profiilissa
02

Jokainen kanava yhdessä postilaatikossa

Sähköpostit, tekstiviestit, puhelut ja ääniviestit laskeutuvat asiakastietueen viereen – tekoälytiivistelmien avulla, joten kuka tahansa tiimistä voi vastata täydessä kontekstissa.

Workspace369 jaettu postilaatikko, joka näyttää sähköposti-, tekstiviesti- ja puheluhistorian asiakastietueen vieressä
03

Asiakastyö järjestettynä projekteina

Tehtävät, tiedostot ja tila jokaiselle sitoumukselle – näkyvissä tiimille ja asiakasportaalin kautta asiakkaalle.

Workspace369-projektitaulu, joka näyttää asiakastyön järjestettynä vaiheisiin omistajien ja tilan mukaan
04

Tarjouksista maksettuihin laskuihin

Lähetä tarjouksia, laskuta virstanpylväitä tai palkkioita ja anna automaattisten muistutusten jahdata kaikkea avointa.

Workspace369-laskueditori, joka näyttää rivikohteet, maksuehdot ja asiakastiedot

Työnkulku

Vaiheittainen ääninäyttelijän käsikirjoituksen tarkistusten käsittely

01

Kirjaa tarkistuspyyntö

Kun asiakas pyytää käsikirjoituksen muutosta toimituksen jälkeen, avaa heidän asiakastietonsa ja luo uusi tehtävä. Kirjaa lyhyeen tarkat tekstimuutokset ja pyydetty päivitetty käyttöehto. Tallenna saapuva viesti keskustelut-välilehdelle säilyttääksesi kontekstin. Tämä merkintä varmistaa, että koko tiimi tietää revisioiden olevan aktiivisia ennen kuin äänikäsittely tai äänitys alkaa.

02

Laadi tarkistettu tarjous

Luo uusi ehdotus Workspace369:ssä, joka hahmottelee käsikirjoituksen muutoksen lisämaksut ja uuden käyttöajan. Linkitä tämä ehdotus aktiiviseen projektiin. Ohjeista asiakasta käyttämään asiakasportaalinsa ehdotusten tarkistamiseen. Ihmisoperaattori voi varmistaa, että asiakas on vahvistanut päivitetyt ehdot ennen studioistunnon aikataulutuksen aloittamista.

03

Aikatauluta kuvausistunto

Kun ehdotus on hyväksytty, käytä aikataulutusominaisuutta varataksesi ajan uudelleennauhoitukselle. Määritä projektille erityisiä tehtäviä käsikirjoituksen tarkistusta ja tiedostojen valmistelua varten. Nauhoitus ja editointi tapahtuvat ääniohjelmistossasi, kun taas Workspace369:n aikataulu ja tehtäväluettelo seuraavat projektin aikajanaa.

04

Toimita tiedostot ja päivitä tietueet

Lataa lopulliset äänitiedostot projektin tiedostot-osioon (tiedostoliitteet alkavat Specialististä). Lähetä ilmoitus asiakkaalle keskustelut-välilehden tai asiakasportaalin kautta ja ohjeista häntä lataamaan tiedostot. Päivitä projektin tila osoittamaan toimitus. Tämä varmistaa selkeän kirjanpidon siitä, milloin tarkistettu ääni on ollut asiakkaan saatavilla.

05

Tarkistuslaskun viimeistely

Luo lasku käsikirjoituksen tarkistuksesta ja päivitetyistä käyttöehdoista hyväksytyn tarjouksen perusteella. Lähetä lasku suoraan asiakkaalle Workspace369:n kautta. Seuraa laskun tilaa vahvistaaksesi vastaanoton. Tämä sulkee käsikirjoituksen muutoksen silmukan pitäen taloustietosi linjassa tehdyn työn kanssa.

Tuotevalikoima

Asiakastoiminnot ääninäyttelijöille

  • Ihmisoperaattori voi onnistuneesti kirjata toimituksen jälkeisen skriptimuutoksen projektin lyhyeen kuvaukseen ja liittää muokatun tekstitiedoston kahden minuutin kuluessa arviointitestin aikana.
  • Asiakas voi käyttää asiakasportaalia tarkastellakseen muokattua ehdotusta, joka sisältää päivitetyt käyttöehdot ja uuden laskun ilman järjestelmävirheitä.
  • Keskustelut-välilehti tallentaa käsikirjoituksen muutospyyntöjen historian yhdessä ajoitettujen uudelleentallennustehtävien kanssa studiopäällikön tarkistettavaksi, edellyttäen että henkilö tallentaa jokaisen päivityksen.
Asiakastiedot
Ehdotukset
Projektit ja tehtävät
Tiedostot
Keskustelut
Aikataulutus
Laskut
Asiakasportaali
Työnkulkujen automaatiot

Arvosteltu App Storessa

Asiakastyötään tekevien ihmisten arvostelema.

★★★★★
Tuntuu vihdoin rauhalliselta

Hyppäsin kolmen tai neljän kaikkiyhdessä-työkalun välillä ja päädyin aina välilehtien sekamelskaan. Tämä on ensimmäinen, joka tuntuu rauhalliselta. Sain asiakasprojektini pystyyn kymmenessä minuutissa.

Justin R. · Yksinyrittäjä · App Store -arvostelu
★★★★★
Kivuton tiimin käyttöönotto

Otimme sen käyttöön kahdeksan hengen tiimissämme, ja käyttöönotto oli vaivatonta – intuitiivista ja hiottua. Haluaisin lisää integraatioita, mutta he jatkavat uusien ominaisuuksien julkaisua.

Samantha D. · Operaatioiden johtaja · App Store -arvostelu
★★★★★
Tunteja takaisin joka viikko

Painiskelin erillisten työkalujen kanssa muistiinpanoille, tehtäville, dokumenteille ja päivityksille. Yhdistäminen yhteen paikkaan on aidosti säästänyt minulle tunteja joka viikko. Tuki on myös reagoivaa.

Alicia N. · Toimiston perustaja · App Store -arvostelu

Aloita

Tutustu Workspace369:ään omassa asiakastyössäsi.

Aloita ilmainen kokeilu tai keskustele myynnin kanssa – kummassakin tapauksessa näet koko kokonaisuuden: sähköpostin, projektit, portaalin ja laskutuksen.

UKK

Arviointikriteerit ääninäyttelijän tarkistustyönkuluille

Miten käsittelen CRM:ssä erilaista käyttöehtopyyntöä?

Hoidat eri käyttöehtoa avaamalla asiakastietueen, luomalla uuden tarjouksen, joka määrittelee päivitetyt ehdot, ja lähettämällä sen asiakasportaaliin. Kun asiakas on tarkastellut sen, päivität projektitiedostot ja myönnät uuden laskun, joka vastaa säädettyä käyttöoikeushinnoittelua.

Miten suojelen äänitiedostojeni käyttöoikeuksia?

Sisällytä käyttöehdot ehdotukseen, jonka asiakkaasi allekirjoittaa sähköisesti. Workspace369 säilyttää tämän allekirjoitetun ehdotuksen yhdessä laskujen ja keskustelujen kanssa, jotka dokumentoivat sovitut ehdot, joten jos asiakas ylittää ne, sinulla ja oikeudellisella neuvonantajallasi on selkeä asiakirja toimiin ryhtymiseksi.

Minne minun pitäisi tallentaa asiakkaalta muokattu käsikirjoitusteksti?

Tarkat tekstimuutokset tulisi kirjata tiivistelmään tai päivitetty asiakirja tulisi ladata suoraan projektitiedostojen osioon. Tämä pitää tekstiversion sidottuna tiettyyn asiakastietoon ja projektikeskusteluihin, varmistaen, että vanhaa käsikirjoitusta ei käytetä uudelleentallennussessiossa.

Voinko laskuttaa asiakasta käsikirjoitusmuutoksesta Workspace369:n avulla?

Kyllä. Voit luoda uuden laskun erityisesti käsikirjoituksen tarkistusta ja uutta käyttöehtoa varten alustan sisällä. Lasku voidaan lähettää suoraan asiakkaalle, ja voit seurata sen maksutilaa projektitehtävien, asiakastietojen ja historiallisten tarjousten rinnalla.

Valmis, kun sinäkin

Katso, mihin Workspace369 sopii asiakastyön työnkulkuusi.

Aloita tarvitsemillasi moduuleilla tänään, ota sitten käyttöön tekoäly, automaatiot, kirjanpito, varasto, pyynnöt ja raportointi toiminnan kasvaessa.