Nämä palvelusehdot ("Ehdot") ovat oikeudellisesti sitova sopimus sinun ja Workspace369 LLC:n ("Workspace369", "me", "meille", "meidän"), Floridassa rekisteröidyn rajoitetun vastuun yhtiön, jonka rekisteröity toimipaikka on 8225 Emerald Winds Circle, Boynton Beach, FL 33473, USA, välillä. Ne koskevat pääsyäsi Workspace369-asiakastyöskentelyjärjestelmään – mukaan lukien verkkosivusto osoitteessa workspace369.com, sovellukset osoitteessa app.workspace369.com ja niihin liittyvät mobiili- ja työpöytäsovellukset (yhdessä "Palvelu") – ja sen käyttöäsi. Luomalla tilin, käyttämällä tai käyttämällä Palvelua hyväksyt nämä Ehdot ja yksityisyyskäytäntömme. Jos käytät Palvelua yrityksen tai muun yhteisön puolesta, vakuutat, että sinulla on valtuudet sitoa kyseinen yhteisö, ja "sinä" viittaa kyseiseen yhteisöön. Jos et hyväksy, älä käytä Palvelua.
Palvelu tarjoaa asiakassuhteiden hallintaa, projekteja ja tehtäviä, tarjouksia, laskutusta ja maksuja, aikataulutusta, jaettua postilaatikkoa sähköpostilla, tekstiviesteillä, puheella ja puhepostilla, tekoälyavusteisia yhteenvedot ja automaatioita, asiakasportaaleja, tiedostoja, kuluja, kirjanpitoa, raportointia ja integraatioita kolmansien osapuolien palveluihin. Voimme lisätä, muuttaa tai poistaa ominaisuuksia ajan myötä; emme vähennä merkittävästi maksullisen suunnitelman ydintoimintoja maksullisen jakson aikana ilman ilmoitusta.
Sinun on oltava vähintään 18-vuotias ja kykenevä solmimaan sitovan sopimuksen käyttääksesi Palvelua. Vastaat rekisteröintitietojesi oikeellisuudesta, tunnistetietojesi suojaamisesta ja kaikesta tilisi toiminnasta, mukaan lukien työtilan jäsenten ja kutsumiesi vieraiden toiminta. Työtilan omistajat hallitsevat jäsenrooleja ja asiakasportaalin käyttöoikeuksia ja vastaavat niiden asianmukaisesta määrittämisestä. Ilmoita meille välittömästi osoitteeseen support@workspace369.com mistään luvattomasta käytöstä.
Maksulliset suunnitelmat laskutetaan etukäteen toistuvasti (kuukausittain tai muuten kassalla ilmoitetulla tavalla) ja ne uusiutuvat automaattisesti, kunnes ne peruutetaan. Ilmaiset kokeilujaksot, jos niitä tarjotaan, muuttuvat maksullisiksi tilauksiksi kokeilujakson lopussa, ellei niitä peruuteta ennen kokeilujakson päättymistä; kokeilujakson maksutapa voidaan kerätä rekisteröitymisen yhteydessä ja veloittaa muunnoshetkellä. Voit peruuttaa milloin tahansa Palvelussa; peruutus astuu voimaan nykyisen maksullisen jakson lopussa, ja Palvelu pysyy saatavilla siihen asti. Maksut ovat palautuskelvottomia, paitsi jos laki niin vaatii tai jos niin nimenomaisesti ilmoitetaan. Hinnat eivät sisällä veroja; olet vastuussa sovellettavista veroista, tulleista ja vastaavista maksuista. Voimme muuttaa hintoja vähintään 30 päivän ennakkoilmoituksella, joka astuu voimaan seuraavassa uusimisessa. Maksamattomat summat voivat johtaa Palvelun keskeyttämiseen.
Prosessori. Palvelun maksut käsittelee Stripe, Inc. ("Stripe"). Maksamalla Palvelusta hyväksyt sitoutuvasi Stripe Services Agreement. Emme tallenna koko maksukorttisi numeroa.
Maksujen vastaanottaminen (Stripe Connect). Palvelu mahdollistaa maksujen vastaanottamisen omilta asiakkailtasi yhdistämällä Stripe-tilin. Yhdistämällä tilin hyväksyt Stripe Connected Account Agreement -sopimuksen ja Stripe Services Agreement -sopimuksen ja tunnustat, että Stripe, ei Workspace369, tarjoaa näiden tapahtumien maksujen käsittelyn. Olet myyntisi kauppias: olet yksin vastuussa tuotteistasi ja palveluistasi, hyvityksistä, takaisinveloista, riidoista, veroista ja korttiverkostojen sääntöjen sekä sovellettavan lain noudattamisesta. Workspace369 ei ole pankki, rahansiirtäjä tai maksulaitos, ei säilytä varojasi eikä ole osapuoli sinun ja asiakkaidesi välisissä tapahtumissa.
Sovellusmaksu. Perimme jokaisesta Palvelun kautta yhdistetyn Stripe-tilisi kautta käsitellystä tapahtumasta sovellusmaksun, joka on yksi prosentti (1 %) tapahtuman määrästä. Sovellusmaksu vähennetään automaattisesti jokaisesta tapahtumasta ennen selvitystä, ja se on Stripe-käsittelymaksujen lisäksi, jotka Stripe määrittää ja jotka maksetaan Stripelle Stripe-sopimuksesi mukaisesti. Sovellusmaksut ovat palautuskelvottomia, mukaan lukien tapahtuman hyvityksen tai takaisinveloituksen tapauksessa korttiverkostojen sääntöjen sallimissa rajoissa.
Maksujen suoritukset ja varaukset. Maksujen selvitysajankohdat, varaukset ja maksuaikataulut määräytyvät Stripelle Stripe-sopimuksesi mukaisesti. Voimme keskeyttää maksuominaisuudet, jos Stripe keskeyttää tai irtisanoo yhdistetyn tilisi tai jos se on tarpeen petosten, turvallisuuden tai laillisten syiden vuoksi.
"Asiakastiedot" tarkoittaa sisältöä, jonka sinä ja työtilan jäsenesi luotte, lataatte tai käsittelette Palvelussa, mukaan lukien asiakasrekisterit, tiedostot, laskut ja Palvelun kautta käsiteltävien viestien sisältö. Säilytät kaikki oikeudet Asiakastietoihisi. Myönnät meille maailmanlaajuisen, ei-yksinomaisen, rojaltivapaan lisenssin isännöidä, kopioida, käsitellä, lähettää ja näyttää Asiakastietoja ainoastaan tarpeen mukaan Palvelun tarjoamiseksi, suojaamiseksi ja parantamiseksi sekä lain noudattamiseksi. Vakuutat ja takaat, että sinulla on kaikki tarvittavat oikeudet, luvat ja suostumukset toimittaa Asiakastiedot — mukaan lukien asiakkaidesi ja yhteyshenkilöidesi henkilötiedot — Palveluun ja käsitellä niitä haluamallasi tavalla. Olet vastuussa tarvitsemiesi Asiakastietojen varmuuskopioinnista; tarjoamme vientityökaluja ja pidämme tietosi saatavilla vientiä varten kohtuullisen ajan irtisanomisen jälkeen.
Palvelu mahdollistaa sähköposti-, tekstiviesti-/MMS- ja ääniviestinnän, ja se voi tallentaa ja transkriboida puheluita ja puhepostia. Olet yksin vastuussa kaikista viestintääsi sovellettavista laeista, mukaan lukien puhelinliikenteen kuluttajansuojalaki (TCPA), CAN-SPAM-laki, operaattorien ja 10DLC-rekisteröintivaatimukset sekä puheluiden tallennusta koskevat suostumuslait (mukaan lukien kahden osapuolen suostumusvaltiot ja vastaavat ulkomaiset lait). Sinun on hankittava kaikki tarvittavat suostumukset yhteyshenkilöiltäsi ennen heille viestimistä tai heidän tallentamistaan, kunnioitettava kieltäytymispyyntöjä viipymättä ja annettava kaikki vaaditut ilmoitukset. Voimme keskeyttää viestintäominaisuudet liiallisten valitusten, operaattorien ilmoitusten tai epäillyn laittoman käytön vuoksi.
Tekoälyavusteiset ominaisuudet (kuten yhteenvedot, luonnokset ja työnkulku-ehdotukset) ovat avustavia työkaluja. Niiden tuottama tulos voi olla epätarkka, epätäydellinen tai asiayhteyteen sopimaton, eikä se muodosta ammatillista, oikeudellista, taloudellista tai veroneuvontaa. Olet vastuussa tekoälyn tuottaman tuloksen tarkistamisesta ennen siihen luottamista tai sen lähettämistä asiakkaille.
Palvelu integroituu kolmansien osapuolien palveluihin, joita päätät yhdistää, mukaan lukien Google (Calendar, Meet ja, kun käytössä, Gmail) ja Stripe. Näiden palveluiden käyttöäsi koskevat niiden omat ehdot, mukaan lukien Google API -palveluiden käyttöehdot ja Google API -palveluiden käyttäjätietokäytäntö. Emme ole vastuussa kolmansien osapuolien palveluista, niiden saatavuudesta tai niiden toimista tai laiminlyönneistä. Voit katkaista minkä tahansa integraation milloin tahansa; katkaiseminen lopettaa vastaavat ominaisuudet ja tulevan tietojen käytön.
Et saa, etkä saa sallia kenenkään:
Omistamme palvelun, mukaan lukien sen ohjelmistot, suunnittelun, tavaramerkit ja dokumentaation, sekä kaikki oikeudet, joita ei ole nimenomaisesti myönnetty sinulle. Nämä ehdot antavat sinulle rajoitetun, ei-yksinomaisen, ei-siirrettävän, peruutettavissa olevan oikeuden käyttää palvelua tilausjakson aikana sisäisiin liiketoimintatarkoituksiisi. Omistat asiakastietosi. Jos annat meille palautetta tai ehdotuksia, voimme käyttää niitä ilman rajoituksia tai korvausta.
Kumpikin osapuoli voi saada toisen osapuolen ei-julkisia tietoja ("Luottamukselliset tiedot"). Vastaanottava osapuoli suojaa niitä vähintään kohtuullisella huolellisuudella ja käyttää niitä vain sopimuksen täyttämiseen. Nämä velvoitteet eivät koske tietoja, jotka ovat julkisia ilman sopimusrikkomusta, itsenäisesti kehitettyjä, laillisesti saatuja kolmannelta osapuolelta tai lain mukaan luovutettavaksi vaadittuja (ilmoituksella, jos sallittua).
Nämä ehdot ovat voimassa Palvelun käytön aikana. Voimme keskeyttää tai lopettaa pääsyn välittömästi merkittävän sopimusrikkomuksen, laittoman käytön, petoksen, maksamattomuuden tai Palvelulle tai muille aiheutuvan riskin vuoksi, ja ilmoitamme siitä mahdollisuuksien mukaan. Voit lopettaa milloin tahansa peruuttamalla tilauksesi ja poistamalla tilisi. Irtisanomisen yhteydessä: oikeutesi käyttää päättyy; jo maksetut maksut eivät ole palautettavissa, paitsi lain niin vaatiessa; ja säilytämme Asiakastietoja kohtuullisen vientijakson ajan ennen poistamista, kuten yksityisyyskäytännössämme kuvataan. Osat, joiden luonteen vuoksi niiden on jäätävä voimaan (mukaan lukien Asiakastietojen käyttöoikeudet toiminnan osalta, maksuvelvoitteet, vastuuvapauslausekkeet, vastuun rajoitukset, vahingonkorvaukset ja riitojen ratkaisua koskevat ehdot), jäävät voimaan irtisanomisen jälkeen.
Lain sallimassa enimmäismäärin Palvelua tarjotaan "sellaisena kuin se on" ja "saatavilla olevana", kaikilla virheillä ja ilman minkäänlaista takuuta. Vastuuvapauslausekkeemme kaikista takuista, nimenomaisista tai implisiittisistä, mukaan lukien myyntikelpoisuus, soveltuvuus tiettyyn tarkoitukseen, omistusoikeus, loukkaamattomuus ja kaikki kaupankäyntitavan tai käytön perusteella syntyvät takuut. Emme takaa, että Palvelu on keskeytymätön, virheetön tai turvallinen, tai että tekoälyn tuottama tulos tai viestien toimitus on tarkkaa tai oikea-aikaista.
Lain sallimassa enimmäismäärin: (A) Kumpikaan osapuoli ei ole vastuussa epäsuorista, satunnaisista, erityisistä, välillisistä, esimerkillisistä tai rangaistusluonteisista vahingoista tai menetetystä voitosta, tuotosta, tiedoista, liikearvosta tai liiketoimintamahdollisuudesta, vaikka niistä olisi ilmoitettu; ja (B) Workspace369:n kokonaisvastuu, joka johtuu Palvelusta tai näistä Ehdoista tai liittyy niihin, ei ylitä summia, jotka olet maksanut meille Palvelusta kahdentoista (12) kuukauden aikana ennen vastuuseen johtanutta tapahtumaa. Nämä rajoitukset eivät koske vastuuta, jota ei voida rajoittaa lailla, maksuvelvoitteitasi tai hyväksyttävän käytön tai viestinnän vaatimustenmukaisuuden osioiden rikkomista.
Puolustat, korvaat ja pidät Workspace369:n ja sen virkamiehet, johtajat, työntekijät ja edustajat vahingoittumattomina kaikista kolmansien osapuolten vaatimuksista, vahingoista, menetyksistä ja kuluista (mukaan lukien kohtuulliset asianajopalkkiot), jotka johtuvat tai liittyvät: asiakastietoihisi; tuotteisiisi, palveluihisi ja tapahtumiisi asiakkaidesi kanssa (mukaan lukien hyvitykset, takaisinveloitukset ja verovelvoitteet); viestintääsi palvelun kautta (mukaan lukien väitetyt TCPA-, viestilupaa tai puhelun tallennusta koskevat rikkomukset); tai näiden ehtojen tai sovellettavan lain rikkomiseen. Ilmoitamme sinulle välittömästi kaikista vaatimuksista, annamme sinulle kohtuullista yhteistyötä ja sallimme sinun hallita puolustusta, edellyttäen oikeuttamme osallistua valitsemamme asianajajan kanssa.
Näihin ehtoihin sovelletaan Floridan osavaltion (USA) lakeja, ottamatta huomioon lainvalintasääntöjä. Paitsi vaateita, jotka kelpaavat pienituloisia koskevaan oikeuteen, ja vaateita, jotka koskevat immateriaalioikeuksiin tai Palvelun väärinkäyttöön liittyviä kieltomääräyksiä, kaikki näihin ehtoihin tai Palveluun liittyvät riidat ratkaistaan lopullisella ja sitovalla välimiesmenettelyllä, jota hallinnoi American Arbitration Association kaupallisten välimiesmenettelysääntöjensä mukaisesti, ja sen kotipaikka on Palm Beach Countyssa, Floridassa, englanniksi, yhden välimiehen toimesta. SINÄ JA WORKSPACE369 SUOSTUTTE SIIHEN, ETTÄ RIIDAT TUODAAN VAIN YKSILÖLLISESTI, EIKÄ KORKEIMMAN OIKEUDEN TAI LUOKKAKANNE JÄSENENÄ MISSÄÄN LUOKKA-, KONSOLIDOIDUSSA TAI EDUSTUSKANNEESSA. Voit kieltäytyä välimiesmenettelystä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@workspace369.com 30 päivän kuluessa näiden ehtojen ensimmäisestä hyväksymisestä. Jos kieltäydyt tai jos tämä sovittelumääräys todetaan täytäntöönpanokelvottomaksi, riidat käsitellään yksinomaan Palm Beach Countyn, Floridan osavaltion tai liittovaltion tuomioistuimissa, ja osapuolet suostuvat niiden lainkäyttövaltaan. Jos sovellettava laki antaa sinulle luopumattoman oikeuden nostaa kanteita paikallisissa tuomioistuimissasi, tämä kohta koskee vain kyseisen lain sallimissa rajoissa.
Palvelua tarjotaan maailmanlaajuisesti Yhdysvalloista käsin. Olet vastuussa paikallisten lakien noudattamisesta, jotka koskevat käyttöäsi, mukaan lukien tietosuojan, viestinnän, verotuksen ja laskutuksen säännöt lainkäyttöalueellasi. Vakuutat, että et sijaitse, ole organisoitunut tai asu missään maassa tai alueella, johon kohdistuu kattavia Yhdysvaltain pakotteita, ja että et ole Yhdysvaltain hallituksen rajoitettujen osapuolten luettelossa. Et käytä, vie tai uudelleenvie Palvelua Yhdysvaltain vientivalvonta- tai pakotelakien vastaisesti.
Voimme päivittää näitä ehtoja ajoittain; julkaisemme päivitetyn version uudella "Viimeksi päivitetty" -päivämäärällä ja ilmoitamme merkittävistä muutoksista lisäilmoituksella. Palvelun jatkuva käyttö voimaantulopäivän jälkeen katsotaan hyväksynnäksi. Jos jokin ehto on täytäntöönpanokelvoton, muut pysyvät voimassa. Ehdon täytäntöönpanon laiminlyönti ei ole luopumista. Et voi siirtää näitä ehtoja ilman suostumustamme; voimme siirtää ne yrityskaupan, fuusion tai omaisuuden myynnin yhteydessä. Nämä ehdot yhdessä tietosuojakäytännön ja mahdollisten tilaus- tai suunnitelmatermien kanssa muodostavat koko sopimuksen sinun ja Workspace369:n välillä palveluun liittyen ja korvaavat aiemmat keskustelut.
Workspace369 LLC, 8225 Emerald Winds Circle, Boynton Beach, FL 33473, USA. Lakiasiat ja kysymykset: support@workspace369.com.