איך אני יוצר סוג חברות?

עבור אל לקוחות → חברויות ובחר 'חברות חדשה'. התחל מקביעה מוגדרת מראש, ואז הגדר 'מה כלול', 'חיוב' ו'בדלת הכניסה', ובחר 'שמור סוג'.

איך אני מוכר חברות ללקוח?

פתח את הלקוח, השתמש בתפריט ⋯, בחר "מכור חברות", בחר את החברות ואת "קישור תשלום", ואז לחץ על "מכור" ו"העתק קישור". החברות מתחילה כאשר הם משלמים.

האם Workspace369 שולח את קישור התשלום ללקוח שלי?

לא. האפליקציה לא שולחת דבר ללקוח. אתה מעתיק את הקישור ושולח אותו כפי שאתה עושה בדרך כלל.

האם חברים יכולים לקנות חברות בפורטל הלקוחות?

לא. אתה מוכר חברויות מתפריט ה-⋯ של הלקוח. חברים רואים את החברות והמעבר שלהם בפורטל, ויכולים לעדכן את הכרטיס שלהם או לבטל, ולהקפיא כאשר הסוג מאפשר זאת.

איך אני רושם חבר בכניסה?

פתח לקוחות → רישום כניסה והשתמש במצלמה, סורק או חיפוש. הבעלים תמיד יכול לרשום חברים בכניסה; רישום כניסה של צוות זמין ב-Voyager ומעלה.

אילו תוכניות כוללות חברויות ואת דוח התוכניות והמפגשים?

חברויות זמינות ב-Cadet ומעלה. רישום כניסה של צוות והגדרת 'משפחה' זמינים ב-Voyager ומעלה, וכך גם דוח 'תוכניות ומפגשים'. כללי חברות בריבוי מיקומים זמינים ב-Commander ומעלה.

חיוב ותשלומיםלקוחות ו-CRMפורטל לקוח

מכור חברויות ובצע צ'ק-אין לחברים

צור סוגי חברויות, מכור אותם באמצעות קישור תשלום דרך ה-Stripe שלך, רשום חברים בכניסה לדלפק, ואפשר לחברים לראות את המעבר שלהם בפורטל הלקוחות.

איור חיתוך נייר של כרטיסי חבר מניפה עם חורים וסימן וי ענבר מול קשת פתוחה, לצד עיבוד של כרטיס חבר עם קוד ה-QR שלו.

בנה סוגי חברויות מקביעות מוגדרות מראש

פתח לקוחות → חברויות ובחר "חברות חדשה". התחל מהגדרות קבועות מראש: ללא הגבלה, דקות, חבילת ביקורים, קרדיטים או משפחה, עם כניסה ללא הגבלה, חברות בסלון, עבודה משותפת וכרטיס יומי תחת "הגדרות נוספות". לאחר מכן תן לסוג שם והגדר "מה כלול", "חיוב" ו"בדלת הכניסה".

"מה כלול" מכיל את מה שהחבר מקבל: ביקורים ללא הגבלה, דקות, ביקורים או קרדיטים, עם מילויים אופציונליים. "חיוב" מגדיר כיצד הסוג מחויב, עם דמי הרשמה, התחייבות ומה קורה לאחר תשלום כושל. "בדלת הכניסה" מגדיר הקפאות וכרטיסי אורח, וב-Specialist ומעלה, מה שחבר חייב לעשות לפני הביקור הראשון. תצוגה מקדימה של כרטיס הלקוח מתעדכנת בזמן שאתה מקליד, ו"שמור סוג" שומר אותה.

חברויות זמינות ב-Cadet ומעלה. הגדרת 'משפחה' זמינה ב-Voyager ומעלה. היא זמינה כעת באפליקציית האינטרנט ותגיע לאפליקציית האייפון בעדכון הבא שלה.

הגדרות קבועות מראש למכוני כושר, סטודיו, שיזוף, סלונים, עבודה משותפת וכרטיסים יומיים
"מה כלול", "חיוב" ו"בדלת הכניסה" בעורך אחד
תצוגה מקדימה חיה של מעבר הלקוח בזמן שאתה בונה

עורך החברויות החדש ב-Workspace369 עם כרטיסי ההגדרות הקבועות מראש: ללא הגבלה, דקות, חבילת ביקורים, קרדיטים, משפחה והגדרות נוספות, שורה של "מה כלול" ותצוגה מקדימה של כרטיס הלקוח לידה.

היכן למצוא אותו: לקוחות
חברויות
חברות חדשה
תוכניות: Cadet ומעלה
למד עוד: תשלומים מדריך ליצירת תוכנית חברות

מכור חברות עם קישור תשלום

פתח לקוח, השתמש בתפריט ⋯ ובחר מכור חברות. בחר את החברות, ואז תחת איך הם משלמים בחר קישור תשלום ולחץ על מכור. הגיליון אומר קישור תשלום מוכן והעתק קישור מעתיק את הקישור ללוח הגזירים שלך, כך שתוכל לשלוח אותו כרגיל. החברות מתחילה כאשר הלקוח משלם. (שונה ב-2 בנובמבר: לפני שתלחץ על מכור, הגיליון מציג חיוב ראשון, עם כל דמי התקנה, ואז, עם מה שהלקוח משלם בפעם הבאה ומאיפה, או מתי החברות מסתיימת. תאריכים נספרים מהיום שהלקוח משלם.)

התשלום מחויב דרך חשבון ה-Stripe שלך, אז חבר את Stripe תחילה. Workspace369 לא שולח את הקישור בדוא"ל או בטקסט עבורך, כך ששום דבר לא מגיע ללקוח עד שתשלח אותו. מכירות זמינות ב-Cadet ומעלה. זה זמין כעת באפליקציית האינטרנט ויגיע לאפליקציית האייפון בעדכון הבא שלה.

לקוח ⋯ תפריט → מכור חברות → קישור תשלום → מכור → העתק קישור
מחויב דרך חשבון ה-Stripe שלך
אתה שולח את הקישור; האפליקציה לא שולחת דבר ללקוח
שונה ב-2 בנובמבר: חיוב ראשון ואז הצג לפני שתלחץ על מכירה

בחר חברות, לחץ על מכירה והעתק את קישור התשלום כדי לשלוח לחבר. נתוני דוגמה.

היכן למצוא אותו: לקוחות
לקוח
… תפריט
מכור חברות
תוכניות: Cadet ומעלה
למד עוד: תשלומים מדריך ליצירת תוכנית חברות

רשום חברים בכניסה לדלפק

פתח לקוחות → צ'ק-אין. בצע צ'ק-אין לאנשים באמצעות מצלמה על ידי סריקת כרטיס חבר, באמצעות סורק עבור סורק ידני, או באמצעות חיפוש לפי שם. המסך מציג "מוכן לחבר הבא" עד שמישהו מגיע, ו"היום" מפרט את הצ'ק-אין של היום. הבעלים תמיד יכול לבצע צ'ק-אין לחברים; צ'ק-אין של צוות זמין ב-Voyager ומעלה.

לכל חבר יש מעבר עם קוד QR, כך שהוא יכול להציג אותו בדלפק הקבלה. כללי חברות בריבוי מיקומים נמצאים ב-Commander ומעלה. הוא זמין כעת באפליקציית האינטרנט ויגיע לאפליקציית האייפון בעדכון הבא שלה.

מצלמה, סורק וחיפוש בדלפק הקבלה
קוד QR למעבר עבור כל חבר
צ'ק-אין של צוות ב-Voyager ומעלה; הבעלים תמיד יכול לבצע צ'ק-אין

היכן למצוא אותו: לקוחות
רישום כניסה
תוכניות: Cadet ומעלה
למד עוד: CRM לסטודיו יוגה ופילאטיס CRM למכוני כושר וסטודיואים בוטיק

חברים רואים את החברות והמעבר שלהם בפורטל

כאשר ללקוח יש חברות, פורטל הלקוחות שלו מציג חלק של "חברות וכרטיס": התוכנית והסטטוס שלה, קוד ה-QR להצגה בדלפק הקבלה, מה נותר בכל יתרה, וביקורים אחרונים.

תחת "ניהול", חברים יכולים להקפיא כאשר הסוג מאפשר זאת, לעדכן את הכרטיס שלהם, או לבטל. חברים לא יכולים לקנות חברות מהפורטל; אתה מוכר אותה מתפריט ה-⋯ של הלקוח. החלק "חברות וכרטיס" מוצג רק ללקוחות שיש להם חברות. הוא זמין כעת באפליקציית האינטרנט ויגיע לאפליקציית האייפון בעדכון הבא שלה.

מקטע חברות ומעברים עם קוד QR ויתרות
הקפא חברות כאשר הסוג מאפשר זאת, עדכן כרטיס, בטל חברות
מכירות נשארות איתך, לא בפורטל

היכן למצוא אותו: פורטל הלקוחות
חברות ומעבר
תוכניות: Cadet ומעלה
למד עוד: פורטל לקוח מדריך לחברויות בפורטל הלקוחות

צפה בצ'ק-אין בדוח צ'ק-אין

פתח כספים → דוחות ובחר "צ'ק-אין", בקבוצת "חברויות וצ'ק-אין". הוא מציג זמנים עמוסים וצ'ק-אין ליום, ותוכל לבחון 7, 30 או 90 ימים, או להגדיר טווח מותאם אישית. אותו דוח נמצא בלשונית "דוח" במסך הצ'ק-אין. דוח השוואת מיקומים זמין ב-Commander ומעלה. הוא זמין כעת באפליקציית האינטרנט ויגיע לאפליקציית האייפון בעדכון הבא שלה.

כספים → דוחות → רישומי כניסה
זמנים עמוסים ורישומי כניסה ליום
7, 30, 90 ימים או טווח מותאם אישית

היכן למצוא אותו: כספים
דוחות
רישומי כניסה
תוכניות: Cadet ומעלה
למד עוד: ניתוחים CRM למכוני כושר וסטודיואים בוטיק

צפה כיצד התוכניות שלך פועלות בתוכניות ומפגשים

פתח כספים → דוחות ובחר "תוכניות ומפגשים". האריחים מציגים מפגשים, שיעור הגעה ושיחות קבוצתיות שהתקיימו בטווח שתבחר. לפי מאמן מפרט מפגשים אישיים, אי-הופעות והופעות עבור כל מאמן, ולפי רמה מציג חברים, עזיבות והצטרפויות עבור כל רמת תוכנית.

הכנסה חודשית מוצגת רק לבעלים ולמנהלים. חברים המשלמים במטבע שונה מהתוכנית שלהם מצוינים אך אינם מתווספים להכנסה. הדוח זמין ב-Voyager ומעלה. הוא זמין כעת באפליקציית האינטרנט ויגיע לאפליקציית האייפון בעדכון הבא שלה.

מפגשים, שיעור הגעה ושיחות קבוצתיות שהתקיימו
פירוט לפי מאמן ולפי רמה
הכנסה חודשית מוצגת רק לבעלים ולמנהלים

היכן למצוא אותו: כספים
דוחות
תוכניות ומפגשים
תוכניות: Voyager ומעלה
למד עוד: תוכנה לעסקי אימון מדריך דוח תוכניות ומפגשים

תשובות מהירות

איך אני יוצר סוג חברות?: עבור אל לקוחות → חברויות ובחר 'חברות חדשה'. התחל מקביעה מוגדרת מראש, ואז הגדר 'מה כלול', 'חיוב' ו'בדלת הכניסה', ובחר 'שמור סוג'.
איך אני מוכר חברות ללקוח?: פתח את הלקוח, השתמש בתפריט ⋯, בחר "מכור חברות", בחר את החברות ואת "קישור תשלום", ואז לחץ על "מכור" ו"העתק קישור". החברות מתחילה כאשר הם משלמים.
האם Workspace369 שולח את קישור התשלום ללקוח שלי?: לא. האפליקציה לא שולחת דבר ללקוח. אתה מעתיק את הקישור ושולח אותו כפי שאתה עושה בדרך כלל.
האם חברים יכולים לקנות חברות בפורטל הלקוחות?: לא. אתה מוכר חברויות מתפריט ה-⋯ של הלקוח. חברים רואים את החברות והמעבר שלהם בפורטל, ויכולים לעדכן את הכרטיס שלהם או לבטל, ולהקפיא כאשר הסוג מאפשר זאת.
איך אני רושם חבר בכניסה?: פתח לקוחות → רישום כניסה והשתמש במצלמה, סורק או חיפוש. הבעלים תמיד יכול לרשום חברים בכניסה; רישום כניסה של צוות זמין ב-Voyager ומעלה.
אילו תוכניות כוללות חברויות ואת דוח התוכניות והמפגשים?: חברויות זמינות ב-Cadet ומעלה. רישום כניסה של צוות והגדרת 'משפחה' זמינים ב-Voyager ומעלה, וכך גם דוח 'תוכניות ומפגשים'. כללי חברות בריבוי מיקומים זמינים ב-Commander ומעלה.