יותר מדי קישורים נפרדים
קישור אחד לקליטת לקוחות, אחר לקבצים, אחר לחשבוניות, אחר לתשלום, וללא מקור אמת ברור.
פורטל לקוח ותוכנת חיוב
פורטל לקוח ותוכנת חיוב לחווית לקוח רגועה יותר.
לקוחות לא צריכים לרדוף אחרי קישורים, לבקש סטטוס או לתהות כיצד לשלם. Workspace369 עוזר לעסקים לשמור על בקשות, קבצים משותפים, הצעות מחיר, חשבוניות, קישורי תשלום ותקשורת מאורגנים סביב הלקוח.
פורטלהקשר מול לקוח היכן שהוא שייך
חיובהערכות, חשבוניות, תוכניות ותשלומים
תיבת דואר נכנסדוא"ל, SMS, שיחות ותא קולי
עובדות מפתח
תוכנת פורטל לקוח וחיוב ב-Workspace369 מכסה 10 תחומים, כולל רשומות ופרופילי לקוח, בקשות וטפסים, קבצים ניתנים לשיתוף והרשאות.
התהליך פועל ב-4 שלבים, מ"איסוף קליטה נקייה" ל"מעקב ללא כאוס".
Workspace369 מתחיל ב-$29 לחודש עבור מושב אחד, ותוכנית Commander כוללת 10 מושבים, 500GB אחסון, ו-120,000 אסימוני AI לחודש ב-$299 לחודש.
מושבים נוספים עולים 15$ כל אחד ו-100GB של אחסון נוסף עולים 15$; תמחור מלא זמין פומבית ב- דף תמחור Workspace369.
הבעיה
מה לקוחות מרגישים כשהמערכות מפוזרות
עדכוני סטטוס הופכים ידניים
צוותים חוזרים על אותן תשובות מכיוון שבקשות לקוח, קבצים, הודעות וחיוב אינם מחוברים.
חיכוך תשלומים מעכב מזומנים
קישורי תשלום, הפקדות, תוכניות, תזכורות, וסטטוס חשבונית צריכים להיות קלים הן לעסק והן ללקוח.
המוצר
ראו את סביבת העבודה שהלקוחות שלכם מרגישים.
01
כל ערוץ בתיבת דואר אחת
מיילים, SMS, שיחות ותא קולי נוחתים לצד רשומת הלקוח — עם סיכומי AI, כך שכל אחד בצוות יכול להשיב עם הקשר מלא.
02
עבודת לקוח, מאורגנת כפרויקטים
משימות, קבצים וסטטוס לכל התקשרות — גלויים לצוות, וללקוח דרך פורטל הלקוח.
03
הצעות מחיר עד חשבוניות ששולמו
שלחו הצעות מחיר, חשבו על אבני דרך או שכר טרחה קבוע, ותנו לתזכורות אוטומטיות לרדוף אחר כל דבר שטרם שולם.
04
פורטל שלקוחות באמת בודקים
לקוחות עוקבים אחר התקדמות, קבצים וחשבוניות בפורטל ממותג במקום לבקש עדכונים מהצוות שלך.
תהליך עבודה
כיצד Workspace369 משפר את מסע הלקוח
01
אסוף קליטה נקייה
השתמש בטפסים, רשומות לקוח, מעקב מקור לידים ותשובות אוטומטיות לאיסוף פרטים לפני תחילת העבודה.
02
שתף את החומרים הנכונים
שמור על קבצים, הערות, הצעות מחיר, אישור, חתימות, וקישורים ציבוריים צמודים ללקוח או לעבודה.
03
שלח חיוב ברור
השתמש בחשבוניות ממותגות, הערכות, פיקדונות, תוכניות תשלום, ריטיינרים, הערות אשראי וקישורי תשלום מקוונים.
04
מעקב ללא כאוס
השתמש בהיסטוריית תיבת דואר נכנס, תבניות, SMS, דואר אלקטרוני, כתיבה מחדש של AI, תרגום, סיכומים, אוטומציות ותזכורות.
כיסוי מוצר
כיסוי זרימת עבודה מול לקוח
- חווית לקוח נקייה הופכת את המוצר לבעל ערך עוד לפני שהקונה משווה רשימות תכונות.
- החיוב מוצג כחלק מניהול מערכות יחסים, לא רק יצירת מסמכים.
- הדף מכוון לקונים המחפשים פורטלים, חשבוניות, קישורי תשלום, ופחות מעקב אחר לקוחות.
רשומות לקוח ופרופילים
בקשות וטפסים
קבצים הניתנים לשיתוף והרשאות
הצעות מחיר וקישורים ציבוריים
אישורי לקוח וחתימות
חשבוניות PDF ממותגות
קישורי תשלום ו-ACH
תוכניות תשלום והפקדות
מעקב דוא"ל ו-SMS
סיוע בהודעות AI
להתחיל
ראו את Workspace369 בעבודת הלקוחות שלכם.
התחילו תקופת ניסיון בחינם או דברו עם צוות המכירות – כך או כך, תראו את כל הלופ: תיבת דואר נכנס, פרויקטים, פורטל וחיוב.שאלות נפוצות
מדוע זה חשוב להמרה
האם Workspace369 כולל זרימות עבודה של פורטל לקוחות?
Workspace369 תומך בזרימות עבודה ממוקדות לקוח עבור רשומות, בקשות, מידע משותף, קבצים, הצעות מחיר, קישורים ציבוריים, חשבוניות ופעילות תשלומים.
האם לקוחות יכולים לשלם דרך Workspace369?
Workspace369 תומך בזרימות עבודה של תשלומים מקוונים דרך Stripe, כולל קישורי תשלום, ACH או העברה בנקאית היכן שהוגדר, תוכניות תשלום ומעקב סטטוס תשלום.
האם Workspace369 יכול לעזור להפחית מעקב אחר לקוחות?
כן. Workspace369 משלב היסטוריית תקשורת, תבניות, SMS, דוא"ל, סיוע בכתיבת AI, תזכורות, אוטומציות וסטטוס חיוב כך שצוותים יוכלו לעקוב עם הקשר טוב יותר.
מוכן כשאתה מוכן
ראה היכן Workspace369 מתאים לזרימת עבודת הלקוח שלך.
התחל עם המודולים שאתה צריך היום, ואז הפעל AI, אוטומציות, הנהלת חשבונות, מלאי, בקשות ודיווח ככל שהתפעול גדל.
