בקשות תחזוקה לאחר השקה לא מפוקחות
דוח באגים, תיקוני אחריות ובקשות לפיצ'רים בתשלום יכולים להיראות דומים בצ'אט. רשמו את הבקשה לצד ההיקף המקורי כדי שתוכלו להסכים אם עבודה חדשה ניתנת לחיוב לפני שתתחילו.
CRM למפתחי פרילנס: לקוחות, היקף וחשבוניות.
Workspace369 הוא CRM למפתחים פרילנסרים ששומר הצעות מחיר עם מקדמות, ריטיינרים, שעות חיוב במעקב, משימות פרויקט, פורטל לקוח וחשבוניות ברשומה לקוח אחת, החל מ-$29 לחודש ב-Cadet (מושב אחד, 5 פרויקטים פעילים). שיחות, הודעות טקסט והתיבה הנכנסת המשותפת מתחילים ב-Voyager. קוד, פריסות וניטור נשארים בכלי המפתחים שלך.
Workspace369 הוא CRM למפתחים פרילנסרים שרוצים רישומי לקוחות, הצעות מחיר, משימות פרויקט וחשבוניות מחוברים מחוץ למאגר הקוד שלהם. Cadet מתחיל ב-$29 לחודש ב-USD עבור מושב אחד. מעקב זמן לחיוב וזמן עד חשבונית זמינים בכל תוכנית עבור עבודות פיתוח ותחזוקה לפי שעה.
14 יום ניסיון חינם. נדרש כרטיס אשראי. לאחר הניסיון: החל מ-$29 לחודש. מתחדש אוטומטית כל חודש עד שתבטל. ניתן לביטול בכל עת בהגדרות → חיובים.
2 דקות: אימייל, מספר נייד (קוד לארה"ב/קנדה בלבד), כרטיס. 0$ ל-14 יום.
לקוחהקשר והסיכום המוסכם
עבודהמשימות עם אדם אחראי
חיובחשבוניות והקשר מסחרי
עובדות מפתח
CRM למפתחי פרילנסרים ב-Workspace369 מכסה 9 תחומים, כולל רשומות לקוח, הצעות מחיר, פרויקטים ומשימות.
התהליך פועל ב-5 שלבים, מ"בידוד הבקשה ברשומות הלקוח" ועד "הפקת ושליחת החשבונית".
Workspace369 מתחיל ב-29 דולר לחודש עבור מושב אחד, ותוכנית Commander כוללת 20 מושבים ופי 12 שימוש של Cadet ב-299 דולר לחודש.
מושבים נוספים עולים 10 דולר כל אחד; תמחור מלא זמין פומבית ב דף תמחור Workspace369.
CRM למפתחי פרילנסרים - השוואה
איזו מערכת CRM מפתח פרילנסר צריך תלויה באופן החיוב שלך. Workspace369 מתאימה להפקדות במחיר קבוע, ריטיינרים ושעות מעקב ברשומה אחת, עם פורטל מ-Cadet ב-$29 לחודש ($23.25 בחיוב שנתי), מוגבל ל-5 פרויקטים פעילים ומושב אחד. Harvest מתאימה לזמן וחשבוניות אך אינה מציגה הצעות מחיר או CRM, והיא חינמית עבור מושב אחד ו-2 פרויקטים. Bonsai ($25 Essentials, $19 שנתי), Plutio ($19 Core, מוגבל ל-9 לקוחות פעילים) ו-Moxie ($12 Starter) מתאימות לחוזים במחיר נמוך יותר ליחיד.
| כלי | מחיר כניסה (חודשי) | מחויב שנתי | הצעות מחיר וחשבוניות בתוכנית הבסיסית | מגבלת תוכנית הכניסה העיקרית | ניסיון |
|---|---|---|---|---|---|
| Workspace369 | 29$ (Cadet) | 23.25$ לחודש | כן, בתוספת פיקדונות ומעקב זמן | 5 פרויקטים פעילים, מושב אחד | 14 יום, כרטיס נדרש |
| Bonsai | $25 (Essentials; Basic $15 חסר את שניהם) | 19$ לחודש | כן, מ-Essentials | תמחור לפי משתמש | 7 ימים, כרטיס נדרש לאחר מכן |
| Plutio | 19$ (Core) | $15.83 לחודש | כן | 9 לקוחות פעילים, סולו | 7 ימים, ללא כרטיס |
| Moxie | 12$ (Starter) | 10$ לחודש | כן | ללא פורטל או אוטומציות | 14 יום, ללא כרטיס אשראי |
| Harvest | $11 למשתמש (Teams); תוכנית חינמית | $9 למשתמש לחודש | חשבוניות והצעות מחיר, ללא הצעות מחיר | חינם: מושב אחד, 2 פרויקטים | 30 יום, ללא כרטיס |
| HubSpot | חינם | חינם | חשבוניות והצעות מחיר ישנות; הצעות מחיר נוכחיות דורשות Revenue Hub Professional | 2 משתמשים, 1,000 אנשי קשר | תוכנית חינם, ללא כרטיס |
מחירים ומגבלות מדפי התמחור הרשמיים של כל ספק, נבדקו ב-16 באוקטובר 2026, בדולר ארה"ב. המחירים משתנים, לכן יש לאשר לפני הקנייה. קראו את מדריך הקונים המלא.
נקודות חיכוך תפעוליות בפיתוח פרילנס
גבולות היקף פרויקט מעורפלים
שמרו את הצעת המחיר המאושרת ותנאי התחזוקה עם רשומת הלקוח. אם הבקשה משנה את ההסכם, תעדו את ההיקף והמחיר החדשים לפני תזמון המשימות.
כלי לקוח-עבודה מנותקים
שמרו שיחות לקוח, הצעות מחיר, משימות פרויקט וחשבוניות יחד. בקרת מקור, פריסה וניטור נשארים בכלים שבהם אתם כבר משתמשים למסירה טכנית.
ערוצי תקשורת אטומים עם לקוחות
שתף את הצעת המחיר, החשבונית או הקבצים הרלוונטיים עם הלקוח והסכם על שגרת עדכון סטטוס. בדוק גישה לפני שיתוף מידע על הפרויקט.
ראו את סביבת העבודה שהלקוחות שלכם מרגישים.
01
פורטל שלקוחות באמת בודקים
לקוחות עוקבים אחר התקדמות, קבצים וחשבוניות בפורטל ממותג במקום לבקש עדכונים מהצוות שלך.
02
כל ערוץ בתיבת דואר אחת
אימייל נוחת לצד רשומת הלקוח בכל תוכנית; הודעות טקסט, שיחות ותא קולי מצטרפים אליו מ-Voyager, עם סיכומי שיחות AI מ-Specialist.
03
עבודת לקוח, מאורגנת כפרויקטים
משימות, קבצים וסטטוס לכל התקשרות — גלויים לצוות, וללקוח דרך פורטל הלקוח.
04
בדוק את העבודה, ואז חשבונית
הכינו את חשבונית הלקוח עם פריטים, תנאי תשלום והסכום המוסכם. בדקו אותה לפני השליחה ועקבו אחר סטטוס התשלום שלה.
תהליך תחזוקה לאחר השקה שלב אחר שלב
01
בודד את הבקשה ברשומות הלקוח
כאשר לקוח מבקש תחזוקה לאחר השקה מעבר לתקופת הפרויקט המוסכמת, מתעדים את הבקשה באופן מיידי ברשומות הלקוח שלו. אין לפתוח את עורך הקוד או לגעת בסביבות הייצור עדיין. מתעדים את התסמינים הטכניים הספציפיים שתוארו על ידי הלקוח ביומן השיחות, כך שהקשר הלקוח מתועד לפני שמתחיל כל חקירה טכנית. שלב ראשוני זה מבסס רישום ברור של הבקשה, התומך במעקב מדויק והתייחסות עתידית.
02
הנפקת הצעת תחזוקה
נסח מסמך חדש באמצעות תכונת ההצעות המפרט את התעריף השעתי או העמלה הקבועה עבור עבודות התחזוקה המורחבות. פרט את גבולות ההיקף המדויקים בטקסט, תוך ציון שמעקב אחר שרתים ובקרת מקור נמצאים מחוץ להסכם זה. שלח את ההצעה ללקוח כדי ליצור התאמה פיננסית לפני תזמון כל עבודה. זה עוזר להבהיר את העלות וההיקף של התחזוקה לפני שתשקיע זמן בביצוע טכני.
03
תזמון פגישת אבחון
השתמש בתכונת התזמון כדי לחסום בלוק זמן ייעודי לסקר האבחון. הוסף את הפגישה ללוח השנה שלך ושלח ללקוח אימייל עם התאריך והשעה, ותזכורת לפגישה, כדי שהם ידעו בדיוק מתי תחקור את סביבת הייצור שלהם. זה שומר על ציפיות הלקוח מנוהלות ומונע מהם לצפות להתערבויות חירום מיידיות ולא מחויבות במהלך זמנך האישי. הצבת פגישות אלו בלוח השנה מסייעת בבירור לשמור על זרימת עבודה מקצועית ומכבדת את גבולות התפעול שלך.
04
המר היקף למשימות פרויקט
לאחר שהלקוח מסכים להצעה, אתחל פרויקט חדש בתוך Workspace369 המוקדש ספציפית לתחזוקה לאחר השקה. פרק את ההתאמות המבוקשות למשימות מפורשות וצרף כל קבצי תצורה או יומנים נחוצים שסופקו על ידי הלקוח. זה עוזר לשמור על ביצוע מובנה ותומך בשמירה על ההיקף המוסכם. קיום חלל פרויקט ייעודי עוזר לשמור על פעילויות התחזוקה מאורגנות וניתנות לביקורת.
05
צור ושלח את החשבונית
לאחר השלמת המשימות ועדכון פורטל הלקוח, הפק חשבונית ישירות מרשומות הפרויקט. קשר את המשימות שהושלמו לפריטי השורות בחשבונית כדי להראות ללקוח בדיוק איזה עבודת תחזוקה בוצעה. תיעוד ברור זה תומך בחיוב שקוף ועוזר לסגור את מחזור התחזוקה לפני שהבקשה הבאה מגיעה. חיוב מהיר ומפורט עוזר לשמור על תזרים מזומנים יציב ומחזק את האופי המקצועי של העסק העצמאי שלך.
פעילות לקוחות עבור מפתחים עצמאיים
- מפעיל אנושי חייב לוודא שניתן להמיר בהצלחה בקשת תחזוקה לאחר השקה שהתקבלה באמצעות שיחות לקוח למשימה נפרדת בתוך פרויקט תחזוקה שנוצר לאחרונה.
- המעריך חייב לאשר שפורטל הלקוחות מציג כראוי את משימות התחזוקה הפעילות וקבצי הלוג המשויכים מבלי לחשוף קישורי בקרת מקור טכניים או אישורי הפקה.
- המפתח חייב לוודא ידנית שהחשבונית הסופית שנוצרה מפרטת נכון את משימות התחזוקה שהושלמו כשורות נפרדות התואמות את תנאי הצעת התחזוקה שאושרה.
רשומות לקוח
הצעות מחיר
פרויקטים ומשימות
קבצים
שיחות
תזמון
חשבוניות
פורטל לקוח
אוטומציות זרימת עבודה
בחרו את התוכנית שהעבודה שלכם צריכה היום.
רשומות לקוח, הצעות מחיר, חשבוניות, תשלומים אונליין, מעקב זמן וטפסי קליטה נמצאים בכל תוכנית. שדרג כאשר העבודה שלך דורשת שיחות, הודעות טקסט או יותר.Cadet
$29 / חודש
הצעת מייסדים: 174$ לשנה הראשונה שלך, מחויב שנתי
כלול מושב אחד
- אישור וחתימה ציבוריים על הצעות מחיר
- מקדמה עם קבלה
- המרת הצעת מחיר לחשבונית
- מעקב אחר זמן לחיוב
- טפסי קבלה ציבוריים
14 יום ניסיון בחינם. נדרש כרטיס אשראי. לאחר הניסיון: 29$ לחודש עבור Cadet. מתחדש אוטומטית כל חודש עד שתבטל. ניתן לבטל בכל עת ב הגדרות → חיוב.
Voyager
$74 / חודש
הצעת מייסדים: 444$ לשנה הראשונה שלך, מחויב שנתי
כלולים 2 מושבים
הכל ב-Cadet, בתוספת
- הודעות SMS
- קול ומענה קולי
- תיבת דואר נכנס משותפת
- החזר שיחה שלא נענתה
- העברה ללא מענה
14 יום ניסיון בחינם. נדרש כרטיס אשראי. לאחר הניסיון: 74$ לחודש עבור Voyager. מתחדש אוטומטית כל חודש עד שתבטל. ניתן לבטל בכל עת ב הגדרות → חיוב.
Specialist
$149 / חודש
הצעת מייסדים: 894$ לשנה הראשונה שלך, מחויב שנתי
כלולים 10 מושבים
הכל ב-Voyager, בתוספת
- רישום אונליין
- מעקב הוצאות
- תוכניות תשלום
- מעקב מלאי
14 יום ניסיון בחינם. נדרש כרטיס אשראי. לאחר הניסיון: 149$ לחודש עבור Specialist. מתחדש אוטומטית כל חודש עד שתבטל. ניתן לבטל בכל עת ב הגדרות → חיוב.
הצעת חבר מייסד על תוכניות שנתיות: השנה הראשונה שלך עולה כמו 6 חודשים, עבור 100 הלקוחות הראשונים שיצטרפו עד 31 באוקטובר. חיוב חודשי בדולר ארה"ב. השווה את כל התוכניות.
הגדרה חינם של חשבון ועזרה בהעברה
הצוות שלנו מגדיר את סביבת העבודה שלך יחד איתך ועוזר להעביר את הלקוחות והחשבוניות שלך מהכלים שבהם אתה משתמש כעת.
ייצא את הנתונים שלך כגיליון אלקטרוני, וייבוא AI ממפה עבורך את העמודות. התמיכה יכולה לעזור בכל דבר חריג.
ההצעה מסתיימת .
התחל חינם
14 יום חינם · נדרש כרטיס אשראי · ואז $29 לחודש · ניתן לביטול בכל עת
לאחר ההרשמה, קבל הגדרה חינם בסביבת העבודה שלך.
מה מבקרים אומרים על Workspace369.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
מצוטט בדיוק כפי שנכתב, בשפת המבקר. זוהי מבחר של ביקורות, לא כולן. ביקורות מצוות שלנו מושמטות מהמבחר, אך הדירוג הכולל כולל את הדירוגים שלהן.
ראו את Workspace369 בעבודת הלקוחות שלכם.
התחילו את הניסיון שלכם ושלחו את הצעת המחיר או החשבונית הראשונה שלכם מהסביבה שלכם. השוו תוכניות בכל עת; שדרגו רק כאשר העבודה שלכם דורשת יותר. התחל חינם השוו תוכניות
14 יום ניסיון חינם. נדרש כרטיס אשראי. לאחר הניסיון: החל מ-$29 לחודש. מתחדש אוטומטית כל חודש עד שתבטל. ניתן לביטול בכל עת בהגדרות → חיובים.
קריטריוני הערכה לבדיקת תהליך העבודה של התחזוקה שלך
מה צריכה לכלול מערכת CRM עבור מפתחים פרילנסרים?
מערכת CRM למפתחים פרילנסרים צריכה לחבר פניות, רשומות לקוח, היקף מאושר, משימות פרויקט וחשבוניות. Workspace369 מכסה את לולאת עבודת הלקוח הזו החל מ-Cadet ב-$29 לחודש ב-USD עבור מושב אחד. שמרו בקרת מקור, פריסה וניטור טכני בכלי המפתחים שלכם.
איזו חבילה מאפשרת למפתח פרילנסר לחייב שעות שעוקבו?
כל תוכנית, כולל Cadet ב-29$ לחודש, כוללת מעקב זמן, טיימרים, גיליונות זמנים, זמן לחיוב וזמן לחשבונית. שיחות, SMS ותיבת דואר נכנס משותפת מתחילים ב-Voyager (74$ לחודש לשני מושבים). עקוב אחר זמן פיתוח או תחזוקה מול הלקוח, הפרויקט או המשימה, ואז סקור את השעות ופריטי החשבונית לפני השליחה.
כיצד לטפל בבקשה מחוץ להיקף הפיתוח המוסכם?
רשום את הבקשה יחד עם הלקוח, השווה אותה להצעת המחיר המאושרת והסכם על כל היקף נוסף, תשלום ותאריך אספקה. צור את המשימות המאושרות ושמור הערות תומכות עם העבודה. פרויקט תחזוקה נפרד יכול להקל על סקירת עבודה שוטפת לפני חיוב.
האם לקוחות יכולים להגיש בקשות פיתוח?
כל תוכנית כוללת בקשות וטפסי קלט ציבוריים. סקור בקשות נכנסות לפני הפיכתן לעבודת לקוח. קישורי הצעות מחיר, חשבוניות ושיתוף קבצים ציבוריים זמינים בכל תוכנית; בחר מה לשתף עם כל לקוח.
האם אני יכול לחבר את Workspace369 לכלי מפתחים?
Webhooks ואינטגרציות API מתחילים ב-Specialist, שעולה $149 לחודש ב-USD עבור עשרה מושבים. הגדר את הרשומות והאירועים לחיבור, הגדר הרשאות גישה ובדוק את האינטגרציה. שמור פרטי גישה של ייצור במנהל האישורים שלך, לא בהערות הפונות ללקוח או בקבצים משותפים.
ראה היכן Workspace369 מתאים לזרימת עבודת הלקוח שלך.
התחל עם המודולים שאתה צריך היום, ואז הפעל AI, אוטומציות, הנהלת חשבונות, מלאי, בקשות ודיווח ככל שהתפעול גדל.
14 יום ניסיון חינם. נדרש כרטיס אשראי. לאחר הניסיון: החל מ-$29 לחודש. מתחדש אוטומטית כל חודש עד שתבטל. ניתן לביטול בכל עת בהגדרות → חיובים.
