קונפליקטים בלוח זמנים באמצע חוזה
כאשר לקוח אימון משנה פתאום זמינות, מערכות אוטומטיות נוקשות לעיתים קרובות מבטלות את כל רצף הפרויקט או גורמות לחשבוניות עתידיות לא להיות מסונכרנות. מאמני חיים חייבים לבדוק לוחות שנה של תזמון ולהתאים משימות פרויקט כדי להתאים ללוח הזמנים החדש. Workspace369 מאפשר לך להזיז תאריכי מפגשים ולעדכן משימות בתוך רשומות לקוח, בעוד שקבצים היסטוריים ושיחות קודמות נשארים בהיסטוריית הלקוח, כך שכל עדכון מתועד באופן עקבי.
היסטוריית לקוח מנותקת
אדמיניסטרציה של אימון סובלת כאשר שיחות, קבצים משותפים והצעות חתומות נמצאים בכלים נפרדים. אם לקוח חולק את מספר המפגשים הנותר שלו לאחר שינוי לוח זמנים, חיפוש בפלטפורמות מרובות יוצר בלבול. Workspace369 שומר רשומות לקוח, תזמון, שיחות וחשבוניות ברשומה אחת, כך שמפעיל יכול לאשר את תנאי החבילה המוסכמים ואת כל ההתאמות בשניות.
אבני דרך חיוב לא גמישות
תוכנות חיוב קבועות לעיתים קרובות מחייבות שליחת חשבוניות בתאריכים קבועים, ללא קשר אם פגישות האימון אכן התקיימו. כאשר לקוח מבקש השהיה או שינוי זמינות, ייתכן שיהיה צורך להתאים חשבוניות. Workspace369 מאפשר למאמנים להציג חשבוניות לצד רישומי תזמון ומשימות, תוך הבטחה שהחיוב תואם את אספקת הפגישה בפועל ולא לוח זמנים בלתי ניתן לשינוי שאינו משקף את התקדמות האימון בפועל.
תקשורת לקוח מקוטעת
Workspace369 מספק פורטל לקוח ואזור שיחות, המאפשר למאמנים לשתף קבצים ולעדכן משימות פרויקט, כך שהלקוח יכול לראות את סטטוס הפרויקט הפעיל שלו ואת הרשומות. תבניות דוא"ל והודעות מתוזמנות שומרות על עקביות של בדיקות ותזכורות בכל לקוח.