CRM עבור מרפאות אסתטיקה: מפניית ייעוץ ועד מעקב וחשבונית.

מפעילי מרפאות יופי צריכים הפרדה ברורה בין משימות אדמיניסטרטיביות לנתונים קליניים. Workspace369 מנהל את הצד העסקי של כל קשר לקוח. עם רשומות לקוח, תזמון ייעוץ, הצעות מחיר וחשבוניות במקום אחד, הצוות שלך מתאם כל פנייה ומעקב.

14 יום ניסיון חינם. נדרש כרטיס אשראי. לאחר הניסיון: החל מ-$29 לחודש. מתחדש אוטומטית כל חודש עד שתבטל. ניתן לביטול בכל עת בהגדרות → חיובים.

2 דקות: אימייל, מספר נייד (קוד לארה"ב/קנדה בלבד), כרטיס. 0$ ל-14 יום.

לקוחהקשר והסיכום המוסכם
עבודהמשימות עם אדם אחראי
חיובחשבוניות והקשר מסחרי
רשומת לקוח Workspace369 המציגה היסטוריה, קבצים, תקשורת וחשבוניות בפרופיל אחד

כל שלב, מההודעה הראשונה ועד לייעוץ בתשלום, נשאר ברשומה אחת.

עובדות מפתח

CRM למרפאות אסתטיקה ב-Workspace369 מכסה 9 תחומים, כולל רשומות לקוח, הצעות מחיר, פרויקטים ומשימות.

זרימת העבודה פועלת ב-5 שלבים, מ"רישום פניות לקוח ראשוניות" ועד "הנפקת חשבוניות ייעוץ".

Workspace369 מתחיל ב-29 דולר לחודש עבור מושב אחד, ותוכנית Commander כוללת 20 מושבים ופי 12 שימוש של Cadet ב-299 דולר לחודש.

מושבים נוספים עולים 10 דולר כל אחד; תמחור מלא זמין פומבית ב דף תמחור Workspace369.

CRM למרפאות אסתטיקה בהשוואה

מובילי פלטפורמות למרפאות אסתטיקה: Boulevard's Aesthetics Essentials (199 דולר לחודש, 179 דולר מחויב שנתי, עד 3 אנשי מקצוע) מקשר טפסים, רישום והניסוח HIPAA שלה לתוכנית, Mangomint מפרטת טפסים ורישום ב-120 דולר למיקום בתוספת 10 דולר למשתמש, ו-Aesthetic Record רושם הליכים מ-15 דולר למשתמש בתוספת דמי הקמה של 399 דולר. Workspace369 אינה מפרטת הצהרת HIPAA או BAA, רישום או תיעוד טיפולים, ולכן אין להחזיק מידע בריאותי של מטופלים; השתמש בה רק לצד העסקי.

כליתמחור תוכניתחודשימחויב שנתיטפסים, תרשימים והזמנות בתוכנית זומגבלותניסיון
BoulevardAesthetics Essentials$199$179 לחודשטפסים ותרשימים, הזמנות מקוונות; "תואם HIPAA" מופיע בתוכניתמיקום 1, עד 3 אנשי מקצועדמו; ללא ניסיון מוצג
Mangomintמיקום 1, 8 משתמשים$200לא מוצגטפסים ותרשימים והזמנות מקוונות כלולים$120 למיקום + $10 למשתמשניסיון חינם עם נתוני הדגמה
Aesthetic RecordEssentials$15 למשתמשלא מוצגרישום פרוצדורות, פורטל מטופלים, הזמנות אונליין$399 דמי הקמה; 2 GB למשתמשניסיון חינם של 14 יום; כרטיס לא צוין
Vagaroמיקום 1, אדם 1$30לא מוצגהזמנות מקוונות, הערות ביקור, חשבוניות$40 עבור 2 אנשים, $90 עבור 7+ניסיון חינם, אורך לא מוצג
Freshaעצמאי$19.95לא מוצגטפסי ייעוץ, תזמון; ללא תיעוד מוזכר20% על לקוחות חדשים בשוק7 ימים
Workspace369Cadet$2923.25$ לחודשטפסי קליטה, פורטל, מקדמות; ללא הזמנות אונליין (Specialist, 149$); ללא תרשימיםמשתמש 1, 5 פרויקטים פעילים; ללא HIPAA או BAA ברשימה14 יום, כרטיס נדרש

מחירים ומגבלות מדף התמחור הרשמי של כל ספק, נבדקו ב-19 באוקטובר 2026, בדולר ארה"ב. המחירים משתנים, אז אשר לפני הקנייה. קראו את מדריך הקונים המלא.

חיכוך אדמיניסטרטיבי בניהול לקוחות במרפאות יופי

רשומות טרום-ייעוץ מפוזרות

לפני שלקוח מתיישב אי פעם להערכה קלינית, הוא מחליף פרטים אדמיניסטרטיביים בנוגע לזמינות, יעדים כלליים ושאלות תמחור. מרפאות אסתטיות לעיתים קרובות מאבדות את הפניות הראשוניות הללו במערכות לא מקושרות. ללא דרך מובנית לרשום רשומות לקוח לא רפואיות ושיחות ראשוניות, צוות אדמיניסטרטיבי נאבק להכין הצעות מחיר מדויקות או לתזמן שיחות מעקב או משימות, וכתוצאה מכך אובדן פניות לפני שהתייעצות רשמית מתרחשת.

הזמנה וחשבוניות מנותקים

צוותים אדמיניסטרטיביים מתזמנים לעיתים קרובות התייעצויות בכלי אחד ומוציאים חשבוניות דרך תוכנית נפרדת לחלוטין. ניתוק זה דורש אימות ידני כדי לבדוק אם לקוח שילם את מקדמת הייעוץ שלו לפני חסימת שעות בלוח השנה של הצוות. כאשר תזמון וחשבוניות פועלים בבידוד, צוותים אדמיניסטרטיביים מבלים שעות בהצלבת רשומות, מה שמוביל לקונפליקטים בהזמנות ועיכובים במעקבים עבור פניות שאינן קליניות.

תיאום מעקב לא מובנה

לאחר פנייה ראשונית, צוות מרפאת היופי חייב לבצע משימות אדמיניסטרטיביות ספציפיות כמו שליחת הצעות מחיר ומעקב אחר תגובות לקוחות. כאשר משימות אלו מנוהלות באמצעות פתקים על נייר או גיליונות אלקטרוניים גנריים, האחריות נעלמת. הצוות אינו יכול לראות בקלות מי זקוק לשיחת מעקב או אילו קבצים נשלחו, מה שגורם לעיכובים שהופכים לידים אדמיניסטרטיביים חמים להזדמנויות עסקיות אבודות עקב חוסר תיאום.

גבולות אדמיניסטרטיביים וקליניים מבלבלים

ערבוב ניהול לקוחות לא קליני עם רישום רפואי יוצר בלבול תפעולי לצוות הקבלה. כאשר קבצים אדמיניסטרטיביים, תזמון וחיוב נאלצים לתוך מערכת קלינית נוקשה, פעולות עסקיות בסיסיות מאטות. צוות זקוק לסביבת עבודה עסקית עבור רשומות לקוח, הצעות מחיר ותזמון כדי לנהל את צינור העסק ביעילות מבלי לגעת בתרשימים רפואיים רגישים או בפרטי תכנון טיפול.

ראו את סביבת העבודה שהלקוחות שלכם מרגישים.

01

פורטל שלקוחות באמת בודקים

לקוחות עוקבים אחר התקדמות, קבצים וחשבוניות בפורטל ממותג במקום לבקש עדכונים מהצוות שלך.

רשומת לקוח Workspace369 המציגה היסטוריה, קבצים, תקשורת וחשבוניות בפרופיל אחד
02

כל ערוץ בתיבת דואר אחת

אימייל נוחת לצד רשומת הלקוח בכל תוכנית; הודעות טקסט, שיחות ותא קולי מצטרפים אליו מ-Voyager, עם סיכומי שיחות AI מ-Specialist.

תיבת דואר משותפת של Workspace369 המציגה היסטוריית מיילים, SMS ושיחות לצד רשומת לקוח
03

עבודת לקוח, מאורגנת כפרויקטים

משימות, קבצים וסטטוס לכל התקשרות — גלויים לצוות, וללקוח דרך פורטל הלקוח.

לוח פרויקטים של Workspace369 המציג עבודת לקוח מאורגנת בשלבים עם בעלים וסטטוס
04

הצעות מחיר עד חשבוניות ששולמו

שלחו הצעות מחיר, חשבו על אבני דרך או שכר טרחה קבוע, ותנו לתזכורות אוטומטיות לרדוף אחר כל דבר שטרם שולם.

עורך חשבוניות של Workspace369 המציג פריטים, תנאי תשלום ופרטי לקוח

זרימת עבודה של מעקב ייעוץ במרפאת יופי

01

רישום פניות לקוח ראשוניות

זרימת העבודה מתחילה כאשר לקוח פוטנציאלי מבקש מידע על אפשרויות אסתטיות. אנשי צוות יוצרים רשומות לקוח לא קליניות כדי ללכוד מידע בסיסי ליצירת קשר והעדפות כלליות. אנשי צוות יכולים לרשום שיחות ראשוניות ישירות בתקציר, מה שמבטיח לצוות הקבלה נראות מיידית להיסטוריית הלקוח מההודעה הראשונה.

02

תזמון פגישות ייעוץ

צוות משתמש ביכולת התזמון כדי לקבוע פגישת ייעוץ ראשונית שאינה קלינית. פגישה זו מתמקדת אך ורק בדיון באפשרויות תוכנית כלליות, לוחות זמנים ומדיניות תפעולית. הצוות יכול לתאם את זמינות לוח השנה של יועצים אדמיניסטרטיביים בתוך המערכת, מה שמאפשר לצוות לאשר את זמן הפגישה ולצרף קבצי מידע כלליים רלוונטיים ללקוח לעיון לפני הפגישה שלהם.

03

הנפקת הצעות ייעוץ

לאחר הייעוץ הראשוני, הצוות מפיק הצעות המפרטות את העלויות המוערכות, לוחות הזמנים ואפשרויות החבילה שנדונו. הצעות אלו מפרטות את התנאים העסקיים בבירור. הלקוח יכול לסקור את המסמך דרך פורטל הלקוח, מה שמעניק לו תצוגה שקופה של ההסכם ומבנה התמחור לפני כל התחייבות קלינית או הערכות רפואיות שנקבעו.

04

מעקב אחר משימות מעקב

לאחר שליחת הצעה, הצוות יכול ליצור משימות ספציפיות עבור צוות הקבלה כדי לעקוב אחר לוחות זמנים לתגובה. הצוות מעדכן משימות ככל שהשיחות נמשכות, ומבטיח שאף לקוח לא יישאר ללא מעקב. קבצים המכילים מדיניות אדמיניסטרטיבית סטנדרטית משותפים דרך פורטל הלקוחות, ושומרים על כל התיעוד שאינו רפואי מאורגן ונגיש הן לצוות והן ללקוח.

05

הנפקת חשבוניות ייעוץ

כאשר הלקוח מאשר את הצעת המחיר, הצוות מייצר ושולח חשבוניות עבור דמי הייעוץ. לקוחות משלמים אונליין בכרטיס דרך הפורטל, והצוות רואה את התשלום שהושלם בחשבונית. זה משלים את תהליך הקליטה, ומשאיר את הלקוח מוכן לחלוטין לקליטה הקלינית שלו בתוכנת הרפואה שלכם.

ניהול לקוחות למרפאות אסתטיקה (Med Spas)

  • חבר צוות יחיד חייב להיות מסוגל לרשום רשומת לקוח חדשה, לתזמן פגישת ייעוץ, ולהנפיק הצעת חבילה תוך חמש דקות מבלי לעזוב את המערכת.
  • פורטל הלקוח חייב להציג בהצלחה הצעות מחיר שנשלחו וחשבוניות לא קליניות ממתינות למשתמש מבחן, ולאפשר לו לצפות במסמכים ללא כל חשיפה למערכות רישום קליניות.
  • צוות הדלפק הקדמי יכול לעקוב ולהשלים שלוש משימות מעקב רצופות, כאשר כל שיחה שנרשמה נשמרת לפרטי העסק.
רשומות לקוח
הצעות מחיר
פרויקטים ומשימות
קבצים
שיחות
תזמון
חשבוניות
פורטל לקוח
אוטומציות זרימת עבודה

מה מבקרים אומרים על Workspace369.

★ 5.0 מתוך 12 דירוגים ב-App Store (נכון ל-2026-10-26)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · ביקורת מחנות האפליקציות
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · ביקורת מחנות האפליקציות
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · ביקורת מחנות האפליקציות

מצוטט בדיוק כפי שנכתב, בשפת המבקר. זוהי מבחר של ביקורות, לא כולן. ביקורות מצוות שלנו מושמטות מהמבחר, אך הדירוג הכולל כולל את הדירוגים שלהן.

ראו את Workspace369 בעבודת הלקוחות שלכם.

התחילו תקופת ניסיון בחינם או דברו עם צוות המכירות – כך או כך, תראו את כל הלופ: תיבת דואר נכנס, פרויקטים, פורטל וחיוב.
התחל חינם דבר עם מכירות

14 יום ניסיון חינם. נדרש כרטיס אשראי. לאחר הניסיון: החל מ-$29 לחודש. מתחדש אוטומטית כל חודש עד שתבטל. ניתן לביטול בכל עת בהגדרות → חיובים.

קריטריונים להערכת זרימת עבודה של ייעוץ

האם ניתן להשתמש ב-CRM זה לאחסון רשומות רפואיות או תוכניות טיפול?

שמרו רישום קליני, מרשמים, תוכניות טיפול והיסטוריות רפואיות רגישות בתוכנת רשומות הבריאות האלקטרוניות הייעודית שלכם. Workspace369 מנהל את הצד העסקי: תזמון התייעצויות, הצעות מחיר, שיחות וחשבוניות.

כיצד פורטל הלקוחות מסייע לצוות הניהול של המרפאה האסתטית שלנו?

פורטל הלקוח מאפשר ללקוחות שלך להציג הצעות, לבדוק זמני פגישות מתוזמנים, לגשת לקבצי מדיניות עסקית כללית ולשלם חשבוניות עבור ייעוץ. זה מפחית את נפח שיחות הטלפון בדלפק הקבלה על ידי מתן דרך ישירה של שירות עצמי ללקוחות לנהל את האינטראקציות העסקיות שלהם עם הספא הרפואי שלך.

האם ניתן לעקוב אחר שיחות מכירה לפני שלקוח מזמין טיפול?

כן. אתם יכולים לרשום את כל הפניות הראשוניות והשיחות שאינן קליניות בתוך רשומות הלקוח. זה עוזר לצוות שלכם לתאם משימות מעקב ולנהל הצעות מחיר ביעילות. שלבים ולוחות קנבן מציגים כל פנייה פתוחה במבט חטוף; צוותים שרוצים צינור מכירות עצמאי יכולים גם להשוות את Pipedrive.

האם המערכת הזו יכולה להקצות אוטומטית משימות המשך לחברי צוות ספציפיים?

אוטומציות זרימת עבודה יכולות ליצור משימות, לשלוח דוא"ל או SMS, להנפיק תזכורות ולהודיע לחברי צוות באמצעות טריגרים נתמכים, תנאים והמתנות מתוזמנות. אוטומציות דוא"ל מתחילות ב-Cadet ושלבי SMS ב-Voyager; זרימות עבודה שנוסחו על ידי AI מתחילות ב-Commander. בדוק את האירוע הנדרש, הבעלים ושלב הסקירה לפני הפעלת זרימת העבודה. טריגרים של שיחות דורשים תוכנית עם קול. הרצות בדיקה מדומות ויומני ביצוע מראים בדיוק מה זרימת העבודה תעשה עם דוגמת פנייה.

ראה היכן Workspace369 מתאים לזרימת עבודת הלקוח שלך.

התחל עם המודולים שאתה צריך היום, ואז הפעל AI, אוטומציות, הנהלת חשבונות, מלאי, בקשות ודיווח ככל שהתפעול גדל.

14 יום ניסיון חינם. נדרש כרטיס אשראי. לאחר הניסיון: החל מ-$29 לחודש. מתחדש אוטומטית כל חודש עד שתבטל. ניתן לביטול בכל עת בהגדרות → חיובים.