CRM untuk terapis pijat
Terapis pijat yang mengelola kontrak kesehatan perusahaan dan paket komersial prabayar memerlukan lingkungan administrasi yang terpisah dari sistem klinis. Workspace369 menjalankan sisi komersial tersebut dalam satu sistem: catatan klien, proposal, penjadwalan, proyek, dan faktur. Pertanyaan bisnis dan penjualan paket mengikuti jalur terstruktur dari pesan pertama hingga faktur yang dibayar.
Fakta Penting
CRM untuk terapis pijat di Workspace369 mencakup 9 area, termasuk catatan klien, proposal, proyek, dan tugas.
Alur kerja berjalan dalam 5 langkah, mulai dari "inisialisasi pertanyaan dan catatan klien" hingga "penagihan dan tinjauan portal klien".
Workspace369 mulai dari $29/bulan untuk 1 kursi, dan paket Commander mencakup 20 kursi, penyimpanan 500 GB, dan 120.000 token AI per bulan seharga $299/bulan.
Kursi tambahan berharga $10 masing-masing dan 100 GB penyimpanan tambahan berharga $15; harga lengkap tersedia untuk publik di halaman harga Workspace369.
Masalahnya
Ketika klien korporat meminta paket kesehatan berulang di tempat, melacak percakapan pertanyaan awal sering kali menjadi tidak teratur. Staf administrasi umum memerlukan akses ke penjadwalan dan proposal tanpa melihat riwayat kesehatan pribadi. Tanpa alat pekerjaan klien khusus, tugas tindak lanjut terlewat, dan komunikasi mengenai parameter kontrak hilang di akun email terpisah, menunda finalisasi perjanjian komersial.
Paket komersial memerlukan persyaratan hukum, pedoman fasilitas, dan perjanjian perusahaan tertentu. Menyimpan file-file ini bersama formulir intake klinis menciptakan kebingungan operasional. Tim administrasi perlu merujuk proposal sebelumnya dan catatan klien yang sedang berjalan tanpa memasuki perangkat lunak kesehatan yang diatur. Kehilangan file non-klinis ini memperlambat penagihan dan koordinasi proyek untuk acara pijat perusahaan.
Menerbitkan faktur untuk hari kesehatan perusahaan atau paket pijat massal memerlukan pelacakan tanggal terjadwal dan daftar tugas. Ketika penjadwalan terlepas dari penagihan, kesalahan manusia terjadi selama entri data manual. Staf harus memeriksa percakapan secara manual untuk memverifikasi apakah sesi paket telah selesai, menyebabkan penundaan dalam pengumpulan pembayaran dan pelacakan proyek yang tidak akurat.
Memberikan akses klien korporat ke file administratif dan faktur mereka memerlukan portal khusus. Jika pembeli korporat menggunakan portal klinis, mereka terpapar pada antarmuka medis yang tidak perlu. Bisnis pijat memerlukan portal klien khusus untuk berbagi proposal, menjadwalkan tanggal korporat, dan meninjau faktur komersial umum.
Produknya
Klien memantau kemajuan, file, dan faktur di portal bermerek alih-alih meminta pembaruan dari tim Anda.
Email, SMS, panggilan, dan pesan suara mendarat di samping catatan klien — dengan ringkasan AI, sehingga siapa pun di tim dapat membalas dengan konteks penuh.
Tugas, file, dan status untuk setiap keterlibatan — terlihat oleh tim dan, melalui portal klien, oleh klien.
Kirim kutipan, tagih pencapaian atau retainer, dan biarkan pengingat otomatis mengejar apa pun yang belum dibayar.
Alur kerja
Operator menerima pertanyaan paket pijat perusahaan dan membuat catatan klien baru di dalam Workspace369. Staf mencatat detail dalam ringkasan, mencatat cakupan acara dan frekuensi yang diminta. Operator mencatat percakapan di bawah catatan ini, memastikan bahwa tim administrasi dapat meninjau riwayat klien sebelum menyusun dokumentasi formal atau menyiapkan persyaratan penjadwalan untuk program kesehatan perusahaan.
Tim menyusun proposal terperinci yang menguraikan persyaratan paket komersial, harga, dan tanggal acara. File kewajiban perusahaan yang relevan dan persyaratan fasilitas dilampirkan langsung ke folder proyek. Proposal dikirim ke pembeli perusahaan melalui sistem, memungkinkan klien untuk meninjau, menyetujui, dan menandatangani cakupan dan persyaratan sebelum penjadwalan apa pun terjadi.
Setelah proposal diterima, operator mendirikan proyek baru untuk mengelola eksekusi paket komersial. Koordinator membuat tugas-tugas spesifik untuk staf, seperti menyiapkan meja pijat portabel dan memverifikasi ketersediaan terapis. Tugas ditugaskan kepada anggota tim dengan tenggat waktu yang jelas, memastikan setiap langkah operasional diselesaikan sebelum acara yang dijadwalkan.
Koordinator menggunakan modul penjadwalan untuk memesan sesi pijat tertentu untuk klien perusahaan. Setiap penyesuaian yang diminta oleh klien ditangani melalui tab percakapan. Staf memperbarui tugas proyek untuk mencerminkan tanggal yang diselesaikan, menjaga semua pembaruan penjadwalan terlihat oleh seluruh tim.
Setelah sesi pijat selesai, administrator membuat faktur berdasarkan persyaratan proposal yang disepakati. Faktur diunggah ke portal klien, di mana pembeli perusahaan dapat melihat, mengunduh, dan membayarnya secara online. Operator menandai tugas yang sesuai sebagai selesai, menutup paket komersial.
Cakupan produk
Disukai di App Store
Akhirnya terasa tenangBerkali-kali beralih antara tiga atau empat alat serba ada dan selalu berakhir dengan kekacauan tab. Ini adalah yang pertama terasa tenang. Menyiapkan proyek klien saya dalam sepuluh menit.
Peluncuran tim yang tanpa hambatanKami meluncurkannya untuk tim kami yang beranggotakan delapan orang dan adopsinya mudah — intuitif dan terpoles. Saya menginginkan lebih banyak integrasi, tetapi mereka terus mengirimkan pembaruan.
Hemat jam setiap mingguDulu mengelola alat terpisah untuk catatan, tugas, dokumen, dan pembaruan. Mengkonsolidasikan ke satu tempat benar-benar menghemat jam setiap minggu. Dukungan juga responsif.
Mulai
FAQ
Simpan catatan klinis, riwayat pengobatan, dan catatan medis yang diatur di sistem catatan kesehatan elektronik yang disetujui Anda. Workspace369 menjalankan sisi bisnis: pertanyaan, proposal, penjadwalan perusahaan, proyek, dan faktur.
Dari Specialist, Anda melampirkan perjanjian perusahaan dan pedoman acara sebagai file pada catatan klien atau proyek tertentu, di samping proposal penetapan harga. Staf melacak persiapan operasional menggunakan tugas dan mengoordinasikan tanggal melalui alat penjadwalan, menyimpan setiap file bisnis di satu tempat.
Ya. Anda dapat memberikan akses kepada pembeli perusahaan ke portal klien. Melalui portal ini, mereka dapat meninjau proposal mereka secara mandiri, memeriksa tanggal acara yang dijadwalkan, dan mengunduh faktur tanpa mengakses percakapan klinis atau staf internal apa pun.
Setiap perubahan pada paket komersial ditangani melalui modul percakapan dan dicatat dalam ringkasan proyek. Operator memperbarui tugas yang relevan dan menerbitkan faktur yang disesuaikan, sehingga detail transaksi bisnis tetap tercatat.
Siap kapan saja
Mulai dengan modul yang Anda butuhkan hari ini, lalu aktifkan AI, otomatisasi, akuntansi, inventaris, permintaan, dan pelaporan seiring pertumbuhan operasi.
