Setiap orang dapat membacanya, tetapi tidak ada yang memilikinya
Alamat bersama meningkatkan akses, tetapi tidak secara otomatis mengklarifikasi tanggung jawab, riwayat klien, atau langkah operasional berikutnya.
Perangkat lunak kotak masuk bersama
Perangkat lunak kotak masuk bersama dengan catatan klien yang terintegrasi.
Kotak masuk bersama seharusnya lebih dari sekadar membiarkan beberapa orang membaca pesan yang sama. Workspace369 menyimpan email, SMS, panggilan, pesan suara, catatan, tugas, file, proyek, faktur, dan tindak lanjut yang terlampir pada klien yang dilayani tim.
1linimasa klien di berbagai saluran
Timkepemilikan dan visibilitas bersama
AIdraf, tulis ulang, terjemahkan, dan rangkum
Cari kecocokan
Di mana kotak surat bersama biasa berhenti membantu
Jawaban terpisah dari pekerjaan
Proyek, file, perkiraan, faktur, pembayaran, catatan, dan panggilan sebelumnya masih ada di alat lain saat tim menulis balasan.
Saluran membuat riwayat terpisah
Email, SMS, pesan suara, dan panggilan menjadi percakapan paralel alih-alih satu catatan klien yang akuntabel.
Alur kerja
Dari pesan masuk hingga pekerjaan klien selesai
01
Cocokkan percakapan
Hubungkan pengirim atau penelepon ke catatan klien yang tepat dan simpan pesan sebelumnya, panggilan, file, proyek, dan riwayat penagihan yang terlihat.
02
Rute dan respons
Gunakan kepemilikan tim, templat, balasan cepat, lampiran, tanda tangan, penulisan ulang AI, terjemahan, dan balasan yang sadar saluran.
03
Ubah pesan menjadi pekerjaan
Buat catatan, tugas, pengingat, janji temu, proposal, faktur, permintaan pembayaran, atau pembaruan proyek tanpa membangun kembali konteks.
04
Pertahankan riwayat
Jaga agar respons, pemilik, aktivitas klien, status pengiriman, catatan panggilan, dan tindak lanjut terlihat oleh orang yang membutuhkannya.
Cakupan produk
Kemampuan kotak masuk bersama seputar klien
- Workspace369 menghubungkan komunikasi ke klien dan pekerjaan alih-alih memperlakukan kotak masuk sebagai database terpisah.
- Tim dapat menyimpan email, SMS, suara, pesan suara, file, tugas, proyek, faktur, dan tindak lanjut pembayaran berdekatan.
- Produk ini dirancang untuk operasi kerja klien, bukan sebagai platform tiket IT atau meja layanan generik.
Alur kerja email bersama
SMS dan MMS dua arah
Suara dan pesan suara
Pencocokan klien
Templat dan tanda tangan
Pesan terjadwal
Bantuan penulisan AI
Catatan dan tugas
Faktur dan tautan pembayaran
File dan konteks proyek
FAQ
Pertanyaan tim sebelum mengganti kotak masuk bersama
Apa itu perangkat lunak kotak masuk bersama?
Perangkat lunak kotak masuk bersama memberikan akses kepada banyak anggota tim ke percakapan bisnis dengan visibilitas, kepemilikan, riwayat, templat, dan kontrol tindak lanjut bersama.
Bagaimana Workspace369 berbeda dari kotak masuk Gmail bersama?
Alur kerja bersama Gmail berpusat pada akses email. Workspace369 menghubungkan komunikasi ke catatan CRM, panggilan, SMS, pesan suara, tugas, proyek, file, faktur, pembayaran, AI, dan pelaporan.
Apakah Workspace369 adalah help desk?
Workspace369 mendukung komunikasi klien bersama, permintaan, kepemilikan, catatan, tugas, dan tindak lanjut. Ini diposisikan sebagai sistem operasi pekerjaan klien daripada platform manajemen layanan TI khusus.
Siap kapan saja
Lihat di mana Workspace369 cocok dalam alur kerja klien Anda.
Mulai dengan modul yang Anda butuhkan hari ini, lalu aktifkan AI, otomatisasi, akuntansi, inventaris, permintaan, dan pelaporan seiring pertumbuhan operasi.
