Catatan manual tidak konsisten
Satu orang menulis terlalu sedikit, satu lagi menulis terlalu terlambat, dan detail klien penting menghilang sebelum tindak lanjut terjadi.
Perangkat lunak ringkasan panggilan AI
Perangkat lunak ringkasan panggilan AI yang mengubah percakapan menjadi tindak lanjut.
Ringkasan panggilan hanya berguna jika tim dapat menindaklanjutinya. Workspace369 menyimpan ringkasan AI, transkrip pesan suara, rekaman, pengingat, tugas, tindak lanjut SMS, dan konteks klien di dalam kotak masuk yang sama tempat percakapan terjadi.
AIringkasan dan transkripsi pesan suara
Tugastindakan tindak lanjut setelah panggilan
Riwayatrekaman dan catatan yang terikat pada klien
Cari kecocokan
Mengapa catatan panggilan sulit untuk ditingkatkan skalanya
Pesan suara terlalu banyak menyita perhatian
Tim perlu tahu apa yang dikatakan pesan suara tanpa memutar ulang setiap pesan atau mengetik item tindakan secara manual.
Ringkasan berada di luar alur kerja
Ringkasan di aplikasi telepon tidak cukup jika tugas, faktur, proyek, dan riwayat klien berada di tempat lain.
Alur kerja
Alur kerja pasca-panggilan yang lebih bersih
01
Catat interaksi
Tangkap durasi panggilan, status, rekaman, pemutaran pesan suara, kecocokan ID penelepon, dan linimasa klien.
02
Ringkas detailnya
Gunakan AI untuk meringkas panggilan, mengekstrak langkah selanjutnya yang praktis, dan mencoba memproses ulang saat diperlukan.
03
Buat tindakan
Ubah hasil menjadi catatan, pengingat, tugas, balasan SMS, pembaruan kutipan, langkah penjadwalan, atau tindak lanjut klien.
04
Jaga agar catatan tetap terkelola
Pertahankan catatan aktivitas dengan status, pemilik, rekaman, ringkasan, dan konteks klien terkait untuk tim.
Cakupan produk
Fitur kecerdasan panggilan AI
- Workspace369 memperlakukan ringkasan panggilan AI sebagai alur kerja operasional, bukan hanya fitur pencatatan.
- Ringkasan berada di samping CRM, kotak masuk, SMS, proyek, faktur, file, tugas, pengingat, dan pelaporan.
- Nilai bertambah ketika panggilan merupakan bagian dari catatan pekerjaan klien yang lebih luas.
Ringkasan panggilan AI
Transkripsi pesan suara
Rekaman panggilan
Riwayat panggilan
Pencocokan ID penelepon
Tindakan pasca-panggilan
Pembuatan pengingat
Pembuatan tugas
Tindak lanjut SMS
Analitik panggilan
FAQ
Ringkasan panggilan AI, dengan sisa pekerjaan di dekatnya
Apa itu perangkat lunak ringkasan panggilan AI?
Perangkat lunak ringkasan panggilan AI mendengarkan atau memproses panggilan yang direkam dan membuat ringkasan ringkas, detail penting, dan kemungkinan langkah selanjutnya sehingga tim dapat menindaklanjuti lebih cepat.
Apakah Workspace369 merangkum panggilan telepon?
Ya. Workspace369 mendukung ringkasan panggilan AI untuk catatan panggilan dan transkripsi pesan suara untuk alur kerja pesan suara, dengan tindakan tindak lanjut yang terikat pada catatan klien.
Bisakah Workspace369 mengubah ringkasan panggilan menjadi tugas?
Ya. Workspace369 mendukung tindakan pasca-panggilan seperti catatan, pengingat, tugas, panggilan balik, dan tindak lanjut SMS dari konteks komunikasi.
Siap kapan saja
Lihat di mana Workspace369 cocok dalam alur kerja klien Anda.
Mulai dengan modul yang Anda butuhkan hari ini, lalu aktifkan AI, otomatisasi, akuntansi, inventaris, permintaan, dan pelaporan seiring pertumbuhan operasi.
