これらの利用規約（「規約」）は、お客様とWorkspace369 LLC（「Workspace369」、「当社」、「弊社」）との間の法的拘束力のある契約です。Workspace369は、フロリダ州の有限責任会社であり、登録事務所は8225 Emerald Winds Circle、Boynton Beach、FL 33473、USAにあります。これらは、Workspace369クライアントワークオペレーティングシステムへのアクセスと使用を管理します。これには、workspace369.comのウェブサイト、app.workspace369.comのアプリケーション、および関連するモバイルおよびデスクトップアプリケーション（総称して「サービス」）が含まれます。アカウントを作成、サービスにアクセス、またはサービスを使用することにより、お客様はこれらの規約およびプライバシーポリシーに同意するものとします。お客様が会社またはその他の事業体の代わりにサービスを使用する場合、お客様はその事業体を拘束する権限を有することを表明し、「お客様」はその事業体を指します。同意しない場合は、サービスを使用しないでください。
サービスは、顧客関係管理、プロジェクトとタスク、提案書、請求と支払い、スケジューリング、電子メール、SMS、音声、ボイスメールを備えた共有受信トレイ、AI支援要約と自動化、クライアントポータル、ファイル、経費、会計、レポート、およびサードパーティサービスとの統合を提供します。機能を追加、変更、または削除する場合があります。有料期間中に、通知なしに有料プランのコア機能を大幅に削減することはありません。
サービスを使用するには、18歳以上であり、拘束力のある契約を締結できる必要があります。登録情報の正確性、資格情報の保護、およびワークスペースメンバーや招待したゲストによるアカウントでのすべての活動について責任を負います。ワークスペースオーナーは、メンバーの役割とクライアントポータルのアクセスを管理し、それらを適切に構成する責任があります。速やかに当社に通知してください。 support@workspace369.com 不正使用の。
有料プランは、定期的に（月単位またはチェックアウト時に記載されたとおり）前払いされ、キャンセルされるまで自動的に更新されます。提供される無料トライアルは、トライアル終了前にキャンセルされない限り、トライアル終了時に有料サブスクリプションに変換されます。トライアルの支払い方法は、サインアップ時に収集され、変換時に請求される場合があります。いつでもサービス内でキャンセルできます。キャンセルは現在の有料期間の終了時に有効になり、それまでサービスは利用可能です。料金は返金不可ですが、法律で要求される場合や明示的に記載されている場合を除きます。価格には税金は含まれていません。適用される税金、関税、および同様の料金はお客様の責任です。価格は少なくとも30日前に通知し、次の更新時に有効になります。未払い額はサービスの停止につながる可能性があります。
プロセッサ。 サービスへの支払いはStripe, Inc.（「Stripe」）によって処理されます。サービスのお支払いを行うことにより、お客様は Stripeサービス契約。支払いカード番号全体は保存しません。
支払いを受け付ける（Stripe Connect）。 サービスでは、Stripeアカウントを接続することにより、お客様自身のクライアントから支払いを受け取ることができます。アカウントを接続することにより、お客様はStripe接続アカウント契約およびStripeサービス契約に同意し、これらの取引の支払い処理はWorkspace369ではなくStripeによって提供されることを認めます。お客様はご自身の販売のマーチャントオブレコードです。お客様はご自身の製品およびサービス、返金、チャージバック、紛争、税金、カードネットワーク規則および適用法規の遵守について単独で責任を負います。Workspace369は銀行、資金移動業者、または決済機関ではなく、お客様の資金を保持せず、お客様とお客様のクライアント間の取引の当事者ではありません。
アプリケーション手数料。 サービスを通じて接続されたStripeアカウントで処理される各取引について、取引額の1%（1%）に相当するアプリケーション手数料を請求します。アプリケーション手数料は、決済前に各取引から自動的に差し引かれ、Stripeの処理手数料に追加されます。Stripeの処理手数料はStripeによって設定され、お客様のStripe契約に基づきStripeに支払われます。アプリケーション手数料は返金不可であり、カードネットワークの規則で許可される範囲で、元となる取引の返金またはチャージバックの場合でも同様です。
支払いと準備金。 決済タイミング、準備金、および支払いスケジュールは、お客様のStripe契約に基づきStripeによって決定されます。Stripeがお客様の接続済みアカウントを一時停止または終了した場合、または不正行為、セキュリティ、または法的理由で必要な場合、支払い機能を一時停止することがあります。
「カスタマーデータ」とは、お客様およびワークスペースメンバーがサービス内で作成、アップロード、または処理するコンテンツ（クライアントレコード、ファイル、請求書、およびサービスを通じて処理される通信のコンテンツを含む）を意味します。お客様は、カスタマーデータに対するすべての権利を保持します。お客様は、サービスを提供、保護、改善し、法律を遵守するために必要な範囲で、カスタマーデータをホスト、コピー、処理、送信、および表示するための、世界的、非独占的、ロイヤリティフリーのライセンスを当社に付与します。お客様は、クライアントおよび連絡先の個人データを含むカスタマーデータをサービスに送信し、お客様が行うように処理するために必要なすべての権利、許可、および同意を得ていることを表明し、保証します。お客様は、必要なカスタマーデータのバックアップに責任を負います。当社はエクスポートツールを提供し、終了後合理的な期間、お客様のデータのエクスポートを可能にします。
サービスは、電子メール、SMS/MMS、および音声通信を可能にし、通話やボイスメールの録音および文字起こしを行う場合があります。お客様は、適用されるすべての通信法（TCPA、CAN-SPAM法、キャリアおよび10DLC登録要件、通話録音同意法（2者同意州および同等の外国法を含む）を含む）を遵守する単独の責任を負います。お客様は、メッセージ送信または録音する前に、連絡先から必要なすべての同意を得て、オプトアウトを速やかに尊重し、必要な開示を行う必要があります。苦情が過多な場合、キャリアからのフラグ、または不正使用の疑いがある場合、メッセージ機能を一時停止することがあります。
AI支援機能（要約、下書き、ワークフロー提案など）は補助ツールです。その出力は、不正確、不完全、またはお客様の状況に適さない場合があり、専門的、法的、財務的、または税務上のアドバイスを構成するものではありません。AIの出力を信頼したり、クライアントに送信したりする前に、レビューする責任はお客様にあります。
サービスは、お客様が接続を選択したサードパーティサービス（Google（カレンダー、Meet、および有効にした場合はGmail）やStripeなど）と統合されます。これらのサービスの利用は、Google API利用規約およびGoogle APIサービスユーザーデータポリシーを含む、それら自身の規約によって管理されます。当社は、サードパーティサービス、その可用性、またはその行為または不作為について責任を負いません。お客様はいつでも統合を切断できます。切断すると、関連機能と将来のデータアクセスが停止します。
お客様は、以下を行わず、また、いかなる者にも許可しないものとします:
当社は、ソフトウェア、デザイン、商標、およびドキュメントを含むサービス、およびお客様に明示的に付与されていないすべての権利を所有します。これらの利用規約は、サブスクリプション期間中、お客様の内部ビジネス目的のためにサービスにアクセスおよび使用するための、限定的、非独占的、譲渡不可、取消可能な権利をお客様に付与します。お客様は、お客様の顧客データを所有します。フィードバックや提案を当社に提供する場合、当社はそれらを制限なくまたは補償なしで使用する場合があります。
各当事者は、相手方の非公開情報（「機密情報」）を受け取ることができます。受領当事者は、少なくとも合理的な注意をもってそれを保護し、本規約に基づく履行のためにのみ使用します。これらの義務は、違反なく公になった情報、独立して開発された情報、第三者から正当に受け取った情報、または法律により開示が要求された情報（許可される場合は通知あり）には適用されません。
これらの規約は、お客様がサービスを使用している間適用されます。当社は、重大な違反、違法な使用、不正行為、支払い不履行、またはサービスや他者へのリスクのために、アクセスを直ちに一時停止または終了する場合があります。可能な場合は通知を提供します。お客様は、サブスクリプションをキャンセルし、アカウントを削除することにより、いつでも終了できます。終了時：お客様のアクセス権は終了します。既に支払われた料金は、法律で要求される場合を除き返金されません。プライバシーポリシーに記載されているように、合理的なエクスポート期間、データのエクスポートを可能にした後、削除されます。性質上存続すべきセクション（サービス運営のためのカスタマーデータライセンス、支払い義務、免責事項、責任制限、補償、および紛争条項を含む）は、終了後も存続します。
法律で最大限許可される範囲で、サービスは「現状有姿」および「利用可能な限り」で、すべての欠陥とともに、いかなる保証もなく提供されます。当社は、商品性、特定目的への適合性、権原、非侵害性、および取引の過程または使用から生じるいかなる保証を含む、明示的または黙示的なすべての保証を否認します。当社は、サービスが中断されないこと、エラーがないこと、または安全であること、あるいはAIの出力または通信配信が正確または適時であることを保証しません。
法律で最大限許可される範囲で：（A）いずれの当事者も、間接的、付随的、特別、結果的、懲罰的、または懲戒的な損害賠償、または利益損失、収益損失、データ損失、信用の損失、または事業機会の損失について、その可能性について通知されていたとしても、責任を負いません。（B）サービスまたはこれらの規約に起因または関連して発生するWorkspace369の総累積責任は、責任の原因となる事象が発生する前の12か月間に当社がサービスに対して支払った金額を超えないものとします。これらの制限は、法律で制限できない責任、お客様の支払い義務、または許容される使用または通信コンプライアンスセクションの違反には適用されません。
お客様は、お客様の顧客データ、お客様の製品、サービス、およびお客様のクライアントとの取引（返金、チャージバック、税金義務を含む）、サービスを通じたお客様の通信（TCPA、メッセージ同意、または通話録音違反の申し立てを含む）、またはこれらの利用規約もしくは適用法への違反に起因または関連して発生する第三者の請求、損害、損失、および費用（合理的な弁護士費用を含む）からWorkspace369およびその役員、取締役、従業員、代理人を防御、補償し、無害に保つものとします。当社は、いずれかの請求について速やかにお客様に通知し、合理的な協力を提供し、当社の選択する弁護士との参加権を条件として、防御を管理できるようにします。
これらの規約は、抵触法の規則にかかわらず、米国フロリダ州法に準拠します。少額訴訟裁判所の要件を満たす請求および知的財産またはサービスの不正使用に関連する差止請求を除き、これらの規約またはサービスに起因または関連する紛争は、アメリカ仲裁協会によって商業仲裁規則に基づき、フロリダ州パームビーチ郡を所在地として、英語で、単独の仲裁人によって最終的かつ拘束力のある仲裁によって解決されます。お客様とWorkspace369は、紛争は個人としての資格でのみ提起され、集団訴訟、統合訴訟、または代表訴訟の原告またはクラスメンバーとしては提起されないことに同意します。あなたは電子メールで仲裁をオプトアウトできます support@workspace369.com これらの利用規約に最初に同意してから30日以内。オプトアウトした場合、またはこの仲裁条項が無効であると判断された場合、紛争はフロリダ州パームビーチ郡に所在する州または連邦裁判所に排他的に持ち込まれ、当事者はその管轄権に同意します。適用法により、お客様の地域の裁判所で請求を行う非放棄可能な権利が付与されている場合、このセクションは、その法律で許可されている範囲でのみ適用されます。
サービスは世界中で米国から提供されています。お客様は、お客様の管轄区域におけるデータ保護、通信、税金、請求に関する規則を含む、お客様の使用に適用される現地の法律を遵守する責任を負います。お客様は、包括的な米国制裁の対象となる国または地域に所在、組織、または居住しておらず、米政府の制限対象者リストに載っていないことを表明します。お客様は、米国の輸出管理法または制裁法に違反してサービスを使用、輸出、または再輸出しないものとします。
これらの利用規約は随時更新される場合があります。更新されたバージョンを新しい「最終更新日」とともに公開し、重要な変更については追加の通知を提供します。有効日以降も引き続き使用することは、承諾とみなされます。いずれかの条項が無効な場合でも、残りは有効です。いずれかの条項を執行しなかった場合でも、権利放棄とはみなされません。当社の同意なしにこれらの利用規約を譲渡することはできません。当社は、合併、買収、または資産の売却に関連して、これらの利用規約を譲渡することができます。これらの利用規約は、プライバシーポリシーおよび注文またはプランの条件とともに、サービスに関するお客様とWorkspace369との間の完全な契約であり、事前の議論に優先します。
Workspace369 LLC、8225 Emerald Winds Circle、Boynton Beach、FL 33473、USA。法的事項および質問: support@workspace369.com.