Perisian ringkasan panggilan AI

Perisian ringkasan panggilan AI yang menukar perbualan menjadi susulan.

Ringkasan panggilan hanya berguna jika pasukan boleh bertindak ke atasnya. Workspace369 menyimpan ringkasan AI, transkrip mel suara, rakaman, peringatan, tugasan, tindakan susulan SMS, dan konteks pelanggan dalam peti masuk yang sama tempat perbualan berlaku.

Mulakan percubaan percuma Bercakap dengan jualan

AIringkasan dan transkripsi mel suara

Tugasantindakan susulan selepas panggilan

Sejarahrakaman dan nota yang dikaitkan dengan pelanggan

Papan pemuka Workspace369 menunjukkan pelanggan, projek, invois dan pelaporan dalam satu ruang kerja

Fakta Utama

Perisian ringkasan panggilan AI di Workspace369 merangkumi 10 kawasan, termasuk ringkasan panggilan AI, transkripsi mel suara, rakaman panggilan.

Aliran kerja berjalan dalam 4 langkah, daripada "rekod interaksi" kepada "simpan rekod yang ditadbir".

Workspace369 bermula pada $29/bulan untuk 1 tempat duduk, dan pelan Commander termasuk 10 tempat duduk, 500 GB storan, dan 120,000 token AI sebulan pada $299/bulan.

Tempat duduk tambahan berharga $15 setiap satu dan 100 GB storan tambahan berharga $15; penetapan harga penuh adalah awam di halaman harga Workspace369.

Masalah

Mengapa nota panggilan sukar untuk diskalakan

Nota manual tidak konsisten

Satu orang menulis terlalu sedikit, seorang lagi menulis terlalu lewat, dan butiran klien penting hilang sebelum susulan berlaku.

Mel suara mengambil terlalu banyak perhatian

Pasukan perlu tahu apa yang dikatakan oleh mel suara tanpa memainkan semula setiap mesej atau menaip item tindakan secara manual.

Ringkasan berada di luar aliran kerja

Ringkasan dalam aplikasi telefon tidak mencukupi jika tugasan, invois, projek dan sejarah pelanggan berada di tempat lain.

Produk

Lihat ruang kerja yang pelanggan anda rasakan.

Setiap saluran dalam satu peti masuk

E-mel, SMS, panggilan dan mel suara mendarat di sebelah rekod pelanggan — dengan ringkasan AI, jadi sesiapa sahaja dalam pasukan boleh membalas dengan konteks penuh.

Peti masuk kongsi Workspace369 menunjukkan sejarah e-mel, SMS dan panggilan di sebelah rekod pelanggan

Kerja pelanggan, dianjurkan sebagai projek

Tugas, fail dan status untuk setiap penglibatan — kelihatan kepada pasukan dan, melalui portal pelanggan, kepada pelanggan.

Papan projek Workspace369 menunjukkan kerja pelanggan yang dianjurkan ke dalam peringkat dengan pemilik dan status

Cadangan hingga invois yang dibayar

Hantar sebut harga, bil penanda aras atau retainer, dan biarkan peringatan automatik mengejar apa sahaja yang belum selesai.

Editor invois Workspace369 menunjukkan item baris, terma pembayaran dan butiran pelanggan

Portal yang pelanggan benar-benar semak

Pelanggan memerhatikan kemajuan, fail dan invois dalam portal berjenama dan bukannya meminta pasukan anda untuk kemas kini.

Rekod pelanggan Workspace369 menunjukkan sejarah, fail, komunikasi dan invois dalam satu profil

Alur kerja

Aliran kerja selepas panggilan yang lebih bersih

Rekod interaksi

Tangkap tempoh panggilan, status, rakaman, main balik mel suara, padanan ID pemanggil, dan garis masa pelanggan.

Ringkaskan butiran

Gunakan AI untuk meringkaskan panggilan, mengekstrak langkah seterusnya yang praktikal, dan cuba semula pemprosesan apabila diperlukan.

Cipta tindakan

Tukarkan hasil kepada nota, peringatan, tugasan, balasan SMS, kemas kini sebut harga, langkah penjadualan, atau susulan pelanggan.

Pastikan rekod dikawal

Simpan rekod aktiviti dengan status, pemilik, rakaman, ringkasan, dan konteks pelanggan yang berkaitan untuk pasukan.

Liputan produk

ciri kecerdasan panggilan AI

Workspace369 menganggap ringkasan panggilan AI sebagai aliran kerja operasi, bukan hanya ciri mengambil nota.
Ringkasan berada di sebelah CRM, peti masuk, SMS, projek, invois, fail, tugasan, peringatan, dan pelaporan.
Nilai berganda apabila panggilan adalah sebahagian daripada rekod kerja pelanggan yang lebih luas.

ringkasan panggilan AI

Transkripsi mel suara

Rakaman panggilan

Sejarah panggilan

Padanan ID pemanggil

Tindakan selepas panggilan

Penciptaan peringatan

Penciptaan tugasan

Susulan SMS

Analitik panggilan

Mulakan

Lihat Workspace369 pada kerja klien anda sendiri.

Mulakan percubaan percuma atau bercakap dengan jualan — sama ada cara, anda akan melihat keseluruhan kitaran: peti masuk, projek, portal dan bil.

Mulakan percubaan percuma Bercakap dengan jualan

Soalan Lazim

Ringkasan panggilan AI, dengan sisa kerja berdekatan

Apakah perisian ringkasan panggilan AI?

Perisian ringkasan panggilan AI mendengar atau memproses panggilan yang dirakam dan mencipta ringkasan ringkas, butiran utama, dan kemungkinan langkah seterusnya supaya pasukan boleh membuat susulan dengan lebih pantas.

Adakah Workspace369 meringkaskan panggilan telefon?

Ya. Workspace369 menyokong ringkasan panggilan AI untuk rekod panggilan dan transkripsi mel suara untuk aliran kerja mel suara, dengan tindakan susulan yang dikaitkan dengan rekod klien.

Bolehkah Workspace369 menukar ringkasan panggilan kepada tugasan?

Ya. Workspace369 menyokong tindakan selepas panggilan seperti nota, peringatan, tugasan, panggilan balik, dan susulan SMS daripada konteks komunikasi.

Sedia apabila anda bersedia

Lihat di mana Workspace369 sesuai dalam aliran kerja pelanggan anda.

Mulakan dengan modul yang anda perlukan hari ini, kemudian hidupkan AI, automasi, perakaunan, inventori, permintaan, dan pelaporan apabila operasi berkembang.

Mulakan percubaan percuma Minta demo