Gratis sjabloon voor vragenlijst voor discovery calls voor webdesign (PDF en Word).
Alles voor het gesprek voordat je een offerte uitbrengt: een kort formulier zodat het gesprek over de "waarom" gaat, zeven vragen met follow-ups, een notitieblad dat je offerte voedt en een follow-up e-mail met een datum erop.
Gratis, geen e-mail nodig. 6 pagina's, in het Engels. Bijgewerkt .
Wat zit er in de template
8 secties, in de volgorde waarin je ze gebruikt, elk met korte begeleiding die je verwijdert voor verzending.
De boekingsmail
Verzonden wanneer ze ja zeggen tegen een gesprek: de duur, het doel om te vertrekken met wat je nodig hebt voor een vaste prijs, en een link naar het korte formulier.
Het korte formulier om vooraf te sturen
Vijf vragen over het bedrijf, het doel, drie gewenste websites, wie de teksten en foto's heeft, en een deadline.
Het openingsscript
Zeg eerst de tijd en het doel, en vraag toestemming voordat je een gesprek opneemt.
De zeven vragen
Doel, succes, wat werkt niet, pagina's en functies, inhoud, wie de goedkeuring geeft, en bereik en datum, elk met een follow-up.
Notitiesblad
Live invullen: hun woorden aan de ene kant, wat het betekent voor de offerte aan de andere kant. Elke regel heeft een doel, een getal of een datum, en een eigenaar.
De budgetvraag
Hoe vraag je naar een bereik zonder direct te vragen, en antwoorden op "Ik heb geen idee" en "Ik zeg het niet".
De follow-up e-mail
Verzonden binnen een paar uur: wat je hebt gehoord, de dag dat de offerte binnenkomt, één antwoord ter bevestiging en een walkthrough die je hebt geboekt voordat je ophing.
Klaar om te offreren? Checklist
Acht controles, waaronder dat je geen prijs hebt genoemd tijdens het gesprek.
Plus een ingevuld voorbeeld
Een fictief telefoongesprek over een tandartswebsite van 25 minuten met een praktijkmanager. Het notitieblad legt een doel vast van meer online boekingen en een nieuwe patiënt die ongeveer $800 per jaar waard is. Drie groottes worden aangeboden, $7.500, $4.800 en $2.340, en de follow-up belooft een offerte tegen vrijdag de 6e.
Hoe te gebruiken
- Download de PDF om het te lezen, of het Word-bestand om het te bewerken. Het Word-bestand opent ook in Google Docs en Pages.
- Stuur de boekings-e-mail met het korte formulier, en houd het notitiesblad open tijdens het gesprek.
- Stel de zeven vragen in hun volgorde, gebruik de budgetformulering en boek een rondleiding voordat je ophangt.
- Stuur de follow-up e-mail binnen een paar uur en controleer de 'klaar om te offreren'-lijst voordat je een prijs bepaalt.
In Workspace369 kan een prospect je intakeformulier invullen en in je inbox voor aanvragen terechtkomen als een aanvraag. Eén klik converteert het naar een klant. Intakeformulieren bekijken in Workspace369. Onze nummer 1 keuze is Workspace369.
Vragen over de template
Is de vragenlijst voor discovery calls voor webdesign gratis?
Ja. Download het PDF- of Word-bestand zonder account of e-mailadres, en gebruik het voor je eigen klantwerk.
Wat moet ik vragen tijdens een discovery call voor webdesign?
Wat de site moet doen, hoe succes eruitziet, wat er nu niet werkt, welke pagina's en functies ze voor ogen hebben, wie de woorden schrijft en foto's stuurt en tegen wanneer, wie goedkeurt, en of ze een budget en een datum in gedachten hebben.
Hoe lang moet een discovery call duren?
De sjabloon stelt 25 minuten voor. Er is geen standaardlengte, dus kies wat je kunt volhouden en zeg het van tevoren.
Hoe vraag ik een klant naar hun budget?
Zeg waarom je het vraagt: "Om de juiste omvang van de site voor te stellen, heb je een bereik in gedachten?" Als ze geen idee hebben, bied drie groottes aan, de grootste eerst. Als ze het niet willen zeggen, bied twee opties aan en vraag welke dichterbij is.
Is deze template juridisch advies?
Nee. Het is algemene informatie. Laat je voorwaarden controleren door een gekwalificeerde persoon waar je werkt, en controleer je lokale regels voordat je een gesprek opneemt.