Welke acties kan een workflow-automatisering uitvoeren?
Een workflow-automatisering kan een e-mail of sms verzenden, een taak aanmaken in de werkruimte, een herinnering instellen of een interne melding plaatsen voor het hele team of een individueel teamlid. Elke actie blijft in een duidelijke, controleerbare volgorde vóór activering.
Welke plannen bevatten workflow-automatiseringen?
Elk plan bevat workflowautomatiseringen. Cadet voert e-mailautomatiseringen uit, met maximaal 3 workflows tegelijk actief. Voyager voegt SMS-stappen toe en staat 10 actieve workflows toe, Specialist staat 25 toe, en Commander en Enterprise hebben geen limiet op actieve workflows. AI-gegenereerde workflows starten op Commander.
Is er een limiet aan het aantal stappen dat een workflow kan bevatten?
Nee. Workflow-automatiseringen kunnen onbeperkte stappen bevatten, met complexiteit, filters en regels gedefinieerd voor individuele aanpassing. Simulaties en uitvoeringslogs houden zelfs lange workflows testbaar en controleerbaar.
Kan een workflow wachttijden en voorwaardelijke stappen bevatten?
Ja. Een workflow kan getimede wachtperiodes combineren met voorwaardelijke stappen — bijvoorbeeld, een uur pauzeren na een welkomst-sms en alleen een e-mailfollow-up sturen als de klant niet heeft geantwoord.
Kan Workspace AI een workflow voor mij aanmaken?
Ja, op de Commander- en Enterprise-plannen. Beschrijf het exacte gebruiksscenario en Workspace AI helpt bij het opstellen van de workflow — triggers, wachtperiodes, voorwaarden en acties — ter beoordeling. Je kunt het simuleren, aanpassen en activeren wanneer het klaar is. Op andere plannen begin je met een vooraf gemaakte sjabloon.
Zijn er kant-en-klare workflow-sjablonen?
Ja. Workspace369 bevat vooraf gemaakte workflow-sjablonen voor verschillende branches en veelvoorkomende strategieën, zoals het verwelkomen van nieuwe leads, het escaleren van herinneringen voor onbetaalde facturen en afspraakbevestigingen. Elke sjabloonstap kan worden aangepast vóór activering.
Kan een workflow worden getest voordat deze wordt geactiveerd?
Ja. Workspace369 bevat gesimuleerde testruns, zodat teams een workflow kunnen inspecteren zonder de live e-mail of sms-actie te verzenden.
Welke gebeurtenissen kunnen een automatisering starten?
Ondersteunde triggers omvatten planning, klant, factuur, betaling, voorstel, taak, lead, telefoontje en geplande tijdsactiviteit. De builder controleert de triggerondersteuning vóór activering.
Wat gebeurt er als een workflow niet klaar is om te draaien?
De builder controleert de ondersteuning van de trigger vóór activering, en gereedheidscontroles tonen niet-ondersteunde of onvolledige instellingen tijdens simulatie — voordat een live e-mail of SMS kan worden verzonden.
Kunnen teams beoordelen wat er is gebeurd nadat een workflow is uitgevoerd?
Ja. Workflow Runs houdt live uitvoeringen en testruns beschikbaar met status, ontvanger, timing en gedetailleerde triggercontext.