Plany roczne: pierwszy rok w cenie 6 miesięcy

CRM dla marek e-commerce, które sprzedają hurtowo poza systemem płatności online.

Kiedy marka bezpośrednio do konsumenta nawiązuje relacje hurtowe wymagające negocjacji poza standardowym procesem zakupu online, standardowe oprogramowanie sklepowe nie wystarcza. Kupujący hurtowi wymagają niestandardowych warunków cenowych, szczegółowych harmonogramów projektów i ręcznej weryfikacji kontraktu przed złożeniem zamówień hurtowych.

Zacznij za darmo Porozmawiaj ze sprzedażą

14-dniowy bezpłatny okres próbny. Wymagana karta. Po okresie próbnym: od 29 USD miesięcznie. Odnawia się automatycznie co miesiąc, dopóki nie anulujesz. Anuluj w dowolnym momencie w Ustawienia → Płatności.

2 minuty: e-mail, numer telefonu (kod tylko dla USA/Kanady), karta. 0 USD przez 14 dni.

Klientrelacja i uzgodniony brief
Pracazadania z przypisaną osobą odpowiedzialną
Fakturowaniefaktury i kontekst komercyjny
Rekord klienta Workspace369 pokazujący historię, pliki, komunikację i faktury w jednym profilu

Workspace369 zarządza tymi kontami business-to-business kompleksowo: kartotekami klientów, rozmowami, niestandardowymi ofertami z e-podpisem, projektami zleceń i fakturami z zaliczkami i linkami do płatności, równolegle z Twoją obecną realizacją sprzedaży detalicznej.

Kluczowe fakty

CRM dla marek e-commerce w Workspace369 obejmuje 9 obszarów, w tym kartoteki klientów, oferty, projekty i zadania.

Przepływ pracy obejmuje 5 kroków, od „ustawienia danych klienta hurtowego” do „wystawienia niestandardowych faktur i przyznania dostępu do portalu”.

Workspace369 zaczyna od 29 USD miesięcznie za 1 stanowisko, a plan Commander obejmuje 20 stanowisk i 12-krotne użycie planu Cadet za 299 USD miesięcznie.

Dodatkowe stanowiska kosztują 10 USD każde; pełny cennik jest publicznie dostępny na stronie Strona z cennikiem Workspace369.

Porównanie CRM dla marek e-commerce

Narzędzia połączone ze sklepem prowadzą dla marek e-commerce: Klaviyo (20 USD miesięcznie przy 500 profilach, bezpłatnie do 250) napędza e-mail retencyjny i SMS z danych sklepu, Omnisend (Standard 16 USD, SMS w planie Pro) to tańszy początek skoncentrowany na e-mailu, a Shopify Basic (39 USD miesięcznie, 29 USD płatne rocznie) już zawiera segmenty, e-mail i katalogi B2B. HubSpot łączy marketing, sprzedaż i obsługę, a Gorgias (Basic 60 USD, tylko helpdesk) zarządza wsparciem. Workspace369 nie wymienia łącznika ze sklepem i pasuje tylko do zamówień hurtowych lub niestandardowych sprzedawanych na podstawie oferty.

NarzędzieCena planuMiesięcznieRozliczane rocznieDopasowanie do tego planuLimityTrustpilot
KlaviyoE-mail, 500 profili$20Nie pokazanoPrzepływy e-mail i segmenty; SMS od 0,01 USD za wysłanieCena według aktywnych profiliDarmowy plan
OmnisendStandard, 251 do 500 kontaktów$16Nie pokazanoTylko e-mail; SMS zaczyna się od Pro (59 USD)6000 e-maili, 500 kontaktówDarmowy plan, bez karty
ShopifyPodstawowy$3929 USD miesięcznieSegmenty, e-mail, SMS za wysyłkę, do 3 katalogów B2BPlan sklepu, nie CRM3 dni, bez karty
HubSpotStarter Customer Platform20 USD za stanowisko (lista)Zobacz stronęMarketing, Sprzedaż i Serwis Starter1000 kontaktów marketingowychDarmowe narzędzia, bez karty
GorgiasBasic, tylko helpdesk$6050 USD miesięcznieSkrzynka wsparcia; brak wysyłek marketingowych300 zgłoszeń miesięcznie7 dni, bez karty (Basic, Pro)
Workspace369Cadet$2923,25 USD miesięcznieOferty hurtowe, depozyty, faktury; brak konektora sklepowego1 użytkownik, 5 aktywnych projektów14 dni, wymagana karta

Ceny i limity z oficjalnych stron cenowych każdego dostawcy, sprawdzone 19 października 2026 r., w USD. Ceny mogą ulec zmianie, więc potwierdź przed zakupem. Przeczytaj pełny przewodnik dla kupujących.

Tarcie operacyjne w ekspansji handlu elektronicznego hurtowego

Fragmentaryczne negocjacje hurtowe

Kupujący hurtowi odrzucają standardowe płatności online. Wymagają niestandardowych poziomów cenowych i wieloetapowych przeglądów umów. Kiedy zarządzasz tymi negocjacjami za pomocą rozproszonych wątków w skrzynce odbiorczej, Twój zespół traci śledzenie uzgodnionych warunków. Workspace369 rozwiązuje ten problem, organizując rozmowy i pliki bezpośrednio w rekordzie klienta, pomagając niestandardowym ofertom hurtowym pozostać widocznymi dla całego zespołu przed sfinalizowaniem lub podpisaniem umowy.

Nieśledzone harmonogramy zamówień hurtowych

Przejście od wysyłki pojedynczych produktów konsumenckich do dystrybucji hurtowej wprowadza złożone wymagania dotyczące harmonogramowania. Jeśli kamienie milowe produkcji i daty odbioru towarów są zarządzane na ręcznych arkuszach kalkulacyjnych, terminy są przekraczane. Korzystając z projektów i zadań, Twój zespół operacyjny śledzi serie produkcyjne, koordynację transportu i etapy dostawy, informując partnerów detalicznych o statusie ich zamówień hurtowych poprzez jasne, udokumentowane kamienie milowe.

Ręczne zamieszanie związane z fakturami

Standardowe oprogramowanie sklepowe nie może obsługiwać przedłużonych terminów płatności ani faktur z podziałem zaliczek wymaganych przez sprzedawców komercyjnych. Zmuszanie kupujących hurtowych do korzystania z konsumenckich bramek płatniczych szkodzi relacjom biznesowym. Faktury Workspace369 zawierają niestandardowe warunki, zaliczki i płatności podzielone, a zaległe salda hurtowe znajdują się w rejestrze każdego klienta, oddzielnie od transakcji detalicznych w sklepie.

Niedostępne dokumenty hurtowe

Konta hurtowe wymagają certyfikatów zwolnienia z podatku, niestandardowych przewodników tras i podpisanych umów z dostawcami. Przechowywanie tych krytycznych plików w ogólnych folderach w chmurze oddziela je od historii komunikacji kupującego. Kiedy pojawiają się spory dotyczące warunków dostawy, znalezienie właściwego dokumentu zajmuje czas. Przechowywanie plików i ofert bezpośrednio w dedykowanych rekordach klienta zapewnia dostęp do zweryfikowanych umów hurtowych dla całego zespołu.

Zobacz przestrzeń roboczą, którą czują Twoi klienci.

01

Portal, który klienci faktycznie sprawdzają

Klienci śledzą postępy, pliki i faktury w oznakowanym portalu zamiast prosić Twój zespół o aktualizacje.

Rekord klienta Workspace369 pokazujący historię, pliki, komunikację i faktury w jednym profilu
02

Każdy kanał w jednej skrzynce odbiorczej

E-mail pojawia się obok rekordu klienta w każdym planie; wiadomości tekstowe, połączenia i poczta głosowa dołączają od Voyager, z podsumowaniami rozmów AI od Specialist.

Współdzielona skrzynka odbiorcza Workspace369 pokazująca historię e-maili, SMS-ów i rozmów obok rekordu klienta
03

Praca z klientami, zorganizowana jako projekty

Zadania, pliki i status każdego zlecenia — widoczne dla zespołu i, poprzez portal klienta, dla klienta.

Tablica projektów Workspace369 pokazująca pracę z klientami zorganizowaną w etapy z właścicielami i statusem
04

Od ofert po opłacone faktury

Wysyłaj wyceny, rozliczaj kamienie milowe lub umowy ryczałtowe i pozwól automatycznym przypomnieniom ścigać wszystko, co zaległe.

Edytor faktur Workspace369 pokazujący pozycje, warunki płatności i dane klienta

Przepływ pracy zarządzania kontami hurtowymi

01

Ustal rekord klienta hurtowego

Członek zespołu tworzy nowy profil w kartotekach klienta, gdy kupujący detaliczny żąda niestandardowych warunków. Operator wprowadza dane firmy, numery identyfikacji podatkowej i preferencje dostawy w polach niestandardowych. Ten rekord służy jako główny profil dla wszystkich przyszłych interakcji handlowych, oddzielając historię kupującego hurtowego całkowicie od standardowych profili sklepów internetowych dla konsumentów i baz danych marketingu detalicznego.

02

Przygotuj i dostarcz niestandardowe oferty

Operator wykorzystuje oferty do określenia poziomów cen hurtowych, minimalnych zamówień i odpowiedzialności za wysyłkę. Dołącza niezbędne katalogi produktów za pomocą plików i wysyła dokument do kupującego detalicznego. Kupujący przegląda, zatwierdza i podpisuje elektronicznie ofertę za pośrednictwem jej publicznego linku. Wszelkie powiązane dostosowania i informacje zwrotne są śledzone za pośrednictwem rozmów, co pozwala zespołowi na rejestrowanie negocjacji kontraktowych poza sklepem.

03

Koordynuj masowe projekty produkcyjne

Po zaakceptowaniu oferty, operator inicjuje nowy projekt do zarządzania przygotowaniem zapasów hurtowych. Zespół tworzy zadania dotyczące weryfikacji zapasów, dostosowania opakowań i planowania transportu. Śledząc te kroki operacyjne w ramach projektów, marka może monitorować, czy niestandardowe serie produkcyjne lub alokacje hurtowe są realizowane zgodnie z harmonogramem negocjowanym z partnerem hurtowym.

04

Zaplanuj okna frachtowe i dostawy

Zespół operacyjny wykorzystuje planowanie do ustalania konkretnych dat odbioru towarów i okien czasowych dostawy do magazynu wymaganych przez przewodnik trasowania kupującego detalicznego. Operatorzy przypisują zadania personelowi magazynowemu, aby zapewnić zgodność ze ścisłym harmonogramem odbioru kupującego. Operatorzy mogą rejestrować komunikację dotyczącą aktualizacji transportu lub zmian w harmonogramie w ramach wspólnych rekordów klienta, aby zapewnić widoczność zespołowi.

05

Wystawiaj niestandardowe faktury i przyznawaj dostęp do portalu

Operator przekształca zaakceptowaną ofertę w fakturę odzwierciedlającą uzgodnione warunki płatności netto lub wymagania dotyczące depozytu. Zaprasza kupującego do portalu klienta, instruując go, aby sprawdził wymagany dostęp do przeglądania zaległych sald, pobierania faktur i dostępu do udostępnionych plików. Kupujący mogą płacić online kartą lub linkiem do płatności, a zespół śledzi status płatności na każdej fakturze, kończąc cykl transakcji hurtowej poza standardowym procesem realizacji zakupu w sklepie.

Operacje klienckie dla marek e-commerce

  • Ludzki operator może pomyślnie utworzyć rejestr klienta hurtowego, załączyć plik niestandardowej oferty cenowej i zweryfikować, czy rejestr jest oddzielony od marketingu sklepu internetowego.
  • Członek zespołu może wygenerować fakturę z niestandardowymi warunkami płatności i potwierdzić, że jest ona widoczna w portalu klienta podczas kontroli dostępu.
  • Administrator może zarejestrować hurtowe żądanie harmonogramu i przypisać je do konkretnych zadań magazynowych bez wywoływania zautomatyzowanych powiadomień o wysyłce konsumenckiej.
Karty klientów
Oferty
Projekty i zadania
Pliki
Rozmowy
Planowanie
Faktury
Portal klienta
Automatyzacje przepływu pracy

Co recenzenci mówią o Workspace369.

★ 5,0 z 12 ocen w App Store (stan na 26.10.2026)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · Recenzja z App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · Recenzja z App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · Recenzja z App Store

Cytowane dokładnie tak, jak zostały napisane, w oryginalnym języku recenzenta. Jest to wybór recenzji, a nie wszystkie z nich. Recenzje od naszego zespołu są pominięte, ale ogólna ocena obejmuje ich oceny.

Czytaj więcej recenzjiZobacz wszystkie recenzje w App Store

Zobacz Workspace369 w swojej pracy z klientami.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny lub porozmawiaj ze sprzedażą — tak czy inaczej, zobaczysz cały obieg: skrzynkę odbiorczą, projekty, portal i rozliczenia.
Zacznij za darmo Porozmawiaj ze sprzedażą

14-dniowy bezpłatny okres próbny. Wymagana karta. Po okresie próbnym: od 29 USD miesięcznie. Odnawia się automatycznie co miesiąc, dopóki nie anulujesz. Anuluj w dowolnym momencie w Ustawienia → Płatności.

Kryteria oceny kont hurtowych

Jak Workspace369 współpracuje z naszą istniejącą witryną sklepową online?

Zamówienia ze sklepu internetowego, zwroty i realizacja pozostają na Twojej platformie handlowej, takiej jak Shopify. Workspace369 zarządza relacjami hurtowymi, które odbywają się poza standardowym procesem zakupu online: karty klientów, niestandardowe oferty, projekty zamówień i faktury.

Jak zarządzane są niestandardowe poziomy cen hurtowych w systemie?

Operator rejestruje niestandardowe poziomy cen hurtowych, tworząc indywidualne Oferty lub zapisując macierze cenowe w plikach dołączonych do danych klienta. Twój zespół następnie odwołuje się do negocjowanych warunków w rozmowach i podczas generowania faktur, unikając zmian konfiguracji w głównym procesie realizacji zakupu w sklepie.

Czy system automatycznie przypisuje zadania personelowi magazynu po opłaceniu faktury hurtowej?

Tak. Przepływ pracy może rozpocząć się po opłaceniu faktury, utworzyć zadanie dla zespołu magazynowego i powiadomić osobę odpowiedzialną. Uruchom symulowany test i sprawdź dziennik wykonania przed jego włączeniem.

Jak kupujący hurtowi uzyskują dostęp do swoich niestandardowych umów i faktur?

Kupujący hurtowi logują się do portalu klienta, gdzie mogą przeglądać udostępnione pliki, oferty, faktury i szczegóły harmonogramu. Poproś kupującego o potwierdzenie dostępu przy pierwszym logowaniu, aby mógł przeglądać swoje specyficzne dokumenty handlowe i historię konta.

Powiązane strony

Zobacz, gdzie Workspace369 pasuje do Twojego przepływu pracy z klientem.

Zacznij od modułów, których potrzebujesz dzisiaj, a następnie włącz AI, automatyzacje, księgowość, zapasy, zapytania i raportowanie w miarę rozwoju operacji.

Zacznij za darmoPoproś o demo

14-dniowy bezpłatny okres próbny. Wymagana karta. Po okresie próbnym: od 29 USD miesięcznie. Odnawia się automatycznie co miesiąc, dopóki nie anulujesz. Anuluj w dowolnym momencie w Ustawienia → Płatności.