Plany roczne: pierwszy rok w cenie 6 miesięcy

CRM dla sprzedawców Etsy i rękodzieła, którzy przyjmują niestandardowe zamówienia poza platformą.

Sprzedawcy rękodzieła napotykają poważne tarcia administracyjne, gdy kupujący prosi o niestandardową prowizję spoza rynku. Standardowe oferty sklepowe nie mogą zarządzać wieloetapowym opiniowaniem projektu ani niestandardowymi strukturami cenowymi.

Zacznij za darmo Porozmawiaj ze sprzedażą

14-dniowy bezpłatny okres próbny. Wymagana karta. Po okresie próbnym: od 29 USD miesięcznie. Odnawia się automatycznie co miesiąc, dopóki nie anulujesz. Anuluj w dowolnym momencie w Ustawienia → Płatności.

2 minuty: e-mail, numer telefonu (kod tylko dla USA/Kanady), karta. 0 USD przez 14 dni.

Klientrelacja i uzgodniony brief
Pracazadania z przypisaną osobą odpowiedzialną
Fakturowaniefaktury i kontekst komercyjny
Rekord klienta Workspace369 pokazujący historię, pliki, komunikację i faktury w jednym profilu

Workspace369 realizuje te niestandardowe zlecenia od początku do końca: dane klientów, oferty z e-podpisem, projekty, pliki projektowe i faktury z zaliczkami oraz płatnościami kartą online, wszystko poza marketplace.

Kluczowe fakty

CRM dla sprzedawców Etsy i rękodzieła w Workspace369 obejmuje 9 obszarów, w tym kartoteki klientów, oferty, projekty i zadania.

Przepływ pracy przebiega w 5 krokach, od „przyjmowania klienta” do „ostatecznego fakturowania”.

Workspace369 zaczyna od 29 USD miesięcznie za 1 stanowisko, a plan Commander obejmuje 20 stanowisk i 12-krotne użycie planu Cadet za 299 USD miesięcznie.

Dodatkowe stanowiska kosztują 10 USD każde; pełny cennik jest publicznie dostępny na stronie Strona z cennikiem Workspace369.

Porównanie CRM dla sprzedawców Etsy i rękodzieła

W przypadku sprzedaży katalogowej, narzędzia Etsy są na pierwszym miejscu: 0,20 USD za ofertę, z niestandardowymi ofertami dla zamówień prywatnych. Shopify Basic (39 USD miesięcznie, 29 USD rozliczane rocznie) prowadzi Twój własny sklep z e-mailem, Mailchimp (bezpłatny do 250 kontaktów, Essentials od 13 USD) buduje listę kupujących, a HoneyBook (Starter 36 USD) obsługuje prowizje. Workspace369 (Cadet 29 USD, jeden użytkownik) nie wymienia konektora sklepowego i pasuje tylko do niestandardowych prac sprzedawanych przez ofertę z zaliczką.

NarzędzieCena planuMiesięcznieRozliczane rocznieFunkcje katalogowe i niestandardowe na tym planieLimity i opłatyTrustpilot
EtsyOpłaty dla sprzedawców0,20 $ za ofertęNie dotyczyWystawienia na rynku; niestandardowe wystawienie dla prywatnej sprzedażyOpłata za konfigurację: Patrz witrynaNie podano wersji próbnej
ShopifyPodstawowy$3929 USD miesięcznieSklep internetowy, nielimitowane produkty, kampanie e-mailowe; brak oferty lub depozytuSynchronizacja z rynkiem: 50 zamówień za darmo, potem 1% do 99 USD3 dni, bez karty
MailchimpEssentials (500 kontaktów)Od 13 $Nie pokazanoKampanie e-mail i przepływy do 4 kroków; brak zamówień lub ofert3 stanowiska; Darmowe: 250 kontaktów14 dni, wymagane dane do płatności
HoneyBookStarter$3629 USD miesięcznieOferty, umowy, faktury, portal; brak sklepuDo 2 aktywnych formularzy kontaktowych30 dni, bez karty
Workspace369Cadet$2923,25 USD miesięcznieOferty, zaliczka po akceptacji, pozycje dodatkowe; brak nazwy integracji ze sklepemJeden użytkownik, pięć aktywnych projektów14 dni, wymagana karta

Ceny i limity z oficjalnych stron cenowych każdego dostawcy, sprawdzone 19 października 2026 r., w USD. Ceny mogą ulec zmianie, więc potwierdź przed zakupem. Przeczytaj pełny przewodnik dla kupujących.

Tarcie operacyjne w ręcznie robionych, niestandardowych zamówieniach

ograniczenia niestandardowych cen

Twórcy rękodzieła nie mają standardowego mechanizmu do wystawiania niestandardowych cen za jednorazowe zamówienia artystyczne. Gdy kupujący prosi o niestandardową wariację, sprzedawcy muszą ręcznie sporządzać warunki. Bez dedykowanych ofert, artyści mają trudności z jasnym określeniem zakresu, kosztów materiałów i harmonogramów produkcji, co prowadzi do nieporozumień dotyczących kosztu finalnego produktu przed rozpoczęciem produkcji w warsztacie. Oferty Workspace369 ustalają te warunki, a kupujący zatwierdza je i podpisuje elektronicznie przed rozpoczęciem jakichkolwiek prac fizycznych.

Bałagan w plikach projektowych

Bałagan w plikach projektowych może zakłócić przepływy pracy studia. Indywidualne zlecenia wymagają wielu wersji szkiców projektowych, opcji materiałowych i referencji. Przechowywanie tych zasobów w rozproszonych wątkach tekstowych lub kontach e-mail powoduje utratę specyfikacji. Bez zorganizowanych rekordów klienta i dedykowanych plików dołączonych bezpośrednio do konkretnego projektu, twórcy ryzykują użycie nieprawidłowych wymiarów lub materiałów podczas fazy fizycznej produkcji niestandardowego przedmiotu.

Fragmentacja komunikacji

Fragmentacja komunikacji tworzy obciążenie administracyjne. Rozmowy dotyczące niestandardowych dostosowań często odbywają się na wielu kanałach, w tym w wiadomościach w mediach społecznościowych i zapytaniach z marketplace. Gdy te szczegóły nie zostaną zapisane w briefie, artysta traci śledzenie konkretnych próśb klienta. Ta fragmentacja utrudnia weryfikację uzgodnionych zmian przed wystawieniem ostatecznej faktury kupującemu do zapłaty.

Braki w śledzeniu kamieni milowych

Braki w śledzeniu kamieni milowych mogą opóźnić dostawę. Ręcznie wykonane zamówienia obejmują odrębne etapy produkcji, takie jak pozyskiwanie surowców, początkowy montaż i końcowe wykończenie. Standardowe narzędzia e-commerce nie śledzą zadań wewnętrznych ani harmonogramów dla wielotygodniowych konstrukcji. Bez jasnych kamieni milowych wewnętrznych, twórcy nie mogą dokładnie aktualizować klientów ani efektywnie zarządzać swoim czasem w studio, powodując nieoczekiwane opóźnienia w harmonogramach realizacji zamówień dla kupujących.

Zobacz przestrzeń roboczą, którą czują Twoi klienci.

01

Portal, który klienci faktycznie sprawdzają

Klienci śledzą postępy, pliki i faktury w oznakowanym portalu zamiast prosić Twój zespół o aktualizacje.

Rekord klienta Workspace369 pokazujący historię, pliki, komunikację i faktury w jednym profilu
02

Każdy kanał w jednej skrzynce odbiorczej

E-mail pojawia się obok rekordu klienta w każdym planie; wiadomości tekstowe, połączenia i poczta głosowa dołączają od Voyager, z podsumowaniami rozmów AI od Specialist.

Współdzielona skrzynka odbiorcza Workspace369 pokazująca historię e-maili, SMS-ów i rozmów obok rekordu klienta
03

Praca z klientami, zorganizowana jako projekty

Zadania, pliki i status każdego zlecenia — widoczne dla zespołu i, poprzez portal klienta, dla klienta.

Tablica projektów Workspace369 pokazująca pracę z klientami zorganizowaną w etapy z właścicielami i statusem
04

Od ofert po opłacone faktury

Wysyłaj wyceny, rozliczaj kamienie milowe lub umowy ryczałtowe i pozwól automatycznym przypomnieniom ścigać wszystko, co zaległe.

Edytor faktur Workspace369 pokazujący pozycje, warunki płatności i dane klienta

Krok po kroku przepływ pracy dla niestandardowych zamówień rękodzieła

01

Przyjęcie klienta

Sprzedawca rękodzieła rozpoczyna proces, tworząc nowy wpis w rejestrze klienta po otrzymaniu prośby o wykonanie na zamówienie. Artysta zapisuje w briefie wszystkie początkowe wymiary, preferencje materiałowe i prośby o dostawę. Zapewnia to pełne udokumentowanie podstawowego zakresu przed rozpoczęciem jakichkolwiek prac projektowych lub zakupu materiałów w studio dla klienta.

02

Sporządzanie oferty

Artysta tworzy formalne oferty w systemie, aby przedstawić szacunkowe koszty materiałów, godziny pracy i harmonogram produkcji. Ta oferta trafia do klienta w celu zatwierdzenia i e-podpisu, zapewniając wyraźne porozumienie co do zakresu. Dokument służy jako oficjalna podstawa dla niestandardowej budowy, definiując, co zostanie stworzone przed rozpoczęciem fakturowania lub alokacji materiałów.

03

Konfiguracja projektu

Po zaakceptowaniu oferty, sprzedawca przekształca umowę w aktywne projekty i tworzy wewnętrzne zadania dla każdego etapu produkcji. Twórca przesyła początkowe szkice i zdjęcia referencyjne do sekcji plików. Strukturyzuje to przepływ pracy produkcji fizycznej, dzieląc pozyskiwanie, tworzenie i kontrolę jakości na odrębne kroki, których przestrzega studio.

04

Współpraca z klientem

Artysta wykorzystuje rozmowy do dzielenia się aktualizacjami postępów i koordynuje harmonogramy przeglądów przez klienta. Kupujący uzyskuje dostęp do portalu klienta, aby przeglądać przesłane pliki projektu i potwierdzać wybory projektowe. Utrzymuje to porządek w opiniach w ramach jednego rekordu klienta, unikając rozproszonych wiadomości na kanałach marketplace podczas produkcji.

05

Końcowe fakturowanie

Po ukończeniu fizycznego przedmiotu sprzedawca generuje szczegółowe faktury na podstawie uzgodnionych warunków i wszelkich zarejestrowanych modyfikacji. Klient płaci ostateczną fakturę online kartą lub linkiem do płatności. Po weryfikacji płatności projekt jest oznaczany jako zakończony, a szczegóły wysyłki są archiwizowane do wykorzystania w przyszłości.

Operacje klienckie dla sprzedawców Etsy i rękodzieła

  • Operator musi zweryfikować, czy rekordy klienta dokładnie odzwierciedlają niestandardowe specyfikacje materiałowe i wymiary zapisane w briefie przed wystawieniem jakichkolwiek niestandardowych ofert.
  • Operator musi potwierdzić, że portal klienta wyświetla prawidłowe pliki projektu i że rozmowy mogą być wysyłane bez udziału infrastruktury rynkowej.
  • Operator musi sprawdzić, czy ostateczne faktury są zgodne z zaakceptowanymi warunkami oferty i wszelkimi późniejszymi korektami zadań udokumentowanymi podczas procesu fizycznej produkcji.
Karty klientów
Oferty
Projekty i zadania
Pliki
Rozmowy
Planowanie
Faktury
Portal klienta
Automatyzacje przepływu pracy

Co recenzenci mówią o Workspace369.

★ 5,0 z 12 ocen w App Store (stan na 26.10.2026)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · Recenzja z App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · Recenzja z App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · Recenzja z App Store

Cytowane dokładnie tak, jak zostały napisane, w oryginalnym języku recenzenta. Jest to wybór recenzji, a nie wszystkie z nich. Recenzje od naszego zespołu są pominięte, ale ogólna ocena obejmuje ich oceny.

Czytaj więcej recenzjiZobacz wszystkie recenzje w App Store

Zobacz Workspace369 w swojej pracy z klientami.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny lub porozmawiaj ze sprzedażą — tak czy inaczej, zobaczysz cały obieg: skrzynkę odbiorczą, projekty, portal i rozliczenia.
Zacznij za darmo Porozmawiaj ze sprzedażą

14-dniowy bezpłatny okres próbny. Wymagana karta. Po okresie próbnym: od 29 USD miesięcznie. Odnawia się automatycznie co miesiąc, dopóki nie anulujesz. Anuluj w dowolnym momencie w Ustawienia → Płatności.

Kryteria oceny dla śledzenia ręcznie robionych zamówień

Czy Workspace369 może synchronizować się bezpośrednio z magazynem mojego sklepu Etsy?

Workspace369 łączy się z innymi systemami za pomocą webhooków i swojego API od planu Specialist. Mapuj potrzebne zdarzenia i pola, ustaw uprawnienia i przetestuj obsługę błędów z przykładowymi rekordami, zanim zaczniesz polegać na synchronizacji.

Jak zarządzać opiniami klientów dotyczącymi projektów niestandardowych elementów?

Możesz przesłać szkice projektowe bezpośrednio do sekcji plików projektu. Klient może następnie przeglądać te pliki za pośrednictwem portalu klienta. Wszelkie uwagi i poprawki powinny być obsługiwane za pośrednictwem wewnętrznych rozmów, zapewniając, że operator może zweryfikować i zarejestrować żądane modyfikacje przed przystąpieniem do fizycznej budowy.

Gdzie odbywa się drukowanie etykiet wysyłkowych?

Drukuj etykiety i rezerwuj wysyłkę w swoich narzędziach marketplace lub przewoźnika. Workspace369 obsługuje samą prowizję, od rekordów klientów i ofert po zadania projektowe, pliki projektowe i faktury, a projekt zamyka się po wysłaniu paczki.

Co powinienem zrobić, jeśli niestandardowe zamówienie zmieni zakres w trakcie budowy?

Gdy klient prosi o zmiany, operator powinien zarejestrować nowe szczegóły, tworząc wpis w zarysie. Następnie możesz zaktualizować zadania w ramach projektu i dostosować ostateczne faktury, aby odzwierciedlić zaktualizowany zakres, zanim zażądasz płatności od kupującego.

Powiązane strony

Zobacz, gdzie Workspace369 pasuje do Twojego przepływu pracy z klientem.

Zacznij od modułów, których potrzebujesz dzisiaj, a następnie włącz AI, automatyzacje, księgowość, zapasy, zapytania i raportowanie w miarę rozwoju operacji.

Zacznij za darmoPoproś o demo

14-dniowy bezpłatny okres próbny. Wymagana karta. Po okresie próbnym: od 29 USD miesięcznie. Odnawia się automatycznie co miesiąc, dopóki nie anulujesz. Anuluj w dowolnym momencie w Ustawienia → Płatności.