CRM dla społeczności członkowskich, które rozliczają i wdrażają członków w jednym miejscu.

Zarządzanie społecznością członkowską wymaga jasnego śledzenia rekordów klientów, faktur i rozmów z członkami. Gdy fakturowanie działa oddzielnie od platformy społecznościowej, operatorzy muszą weryfikować status dostępu.

14-dniowy bezpłatny okres próbny. Wymagana karta. Po okresie próbnym: od 29 USD miesięcznie. Odnawia się automatycznie co miesiąc, dopóki nie anulujesz. Anuluj w dowolnym momencie w Ustawienia → Płatności.

2 minuty: e-mail, numer telefonu (kod tylko dla USA/Kanady), karta. 0 USD przez 14 dni.

Klientrelacja i uzgodniony brief
Pracazadania z przypisaną osobą odpowiedzialną
Fakturowaniefaktury i kontekst komercyjny
Rekord klienta Workspace369 pokazujący historię, pliki, komunikację i faktury w jednym profilu

Workspace369 zarządza relacjami z członkami w jednym systemie: dane klientów, oferty, faktury z płatnościami online kartą, projekty wdrożeniowe i wiadomości od klientów. Operatorzy śledzą kamienie milowe członkostwa i rozwiązują rozbieżności w dostępie dzięki jasnym krokom weryfikacji w każdym rekordzie członka.

Kluczowe fakty

CRM dla społeczności członkowskich w Workspace369 obejmuje 9 obszarów, w tym kartoteki klientów, oferty, projekty i zadania.

Przepływ pracy przebiega w 5 krokach, od „ustalenia rekordu klienta” do „weryfikacji odnowienia”.

Workspace369 zaczyna od 29 USD miesięcznie za 1 stanowisko, a plan Commander obejmuje 20 stanowisk i 12-krotne użycie planu Cadet za 299 USD miesięcznie.

Dodatkowe stanowiska kosztują 10 USD każde; pełny cennik jest publicznie dostępny na stronie Strona z cennikiem Workspace369.

CRM dla społeczności członkowskich w porównaniu

Platformy społecznościowe wiodące: Circle (Professional 89 $ miesięcznie przy rozliczeniu rocznym) i Mighty Networks (Launch 95 $ miesięcznie, 79 $ przy rozliczeniu rocznym) łączą społeczność, kursy i płatności, Skool zaczyna się od 9 $ miesięcznie, a Kajabi (Basic 179 $ miesięcznie) zawiera kursy, e-mail i jedną społeczność. Memberful (49 $ miesięcznie) obsługuje tylko rozliczenia członków. Workspace369 nie wymienia przestrzeni społecznościowej ani hostingu kursów, więc pasuje tylko do społeczności, które również sprzedają coaching lub usługi na podstawie oferty.

NarzędzieCena planuMiesięcznieRozliczane rocznieSpołeczność i rozliczenia w ramach tego planuTrustpilot
CircleProfesjonalnyNie pokazano89 USD miesięcznieSpołeczność, kursy, wydarzenia, katalog członków, płatności; 20 miejsc14 dni, bez karty
Mighty NetworksUruchom$9579 USD miesięcznieSpołeczność, kursy, AI Cohost, podstawowe automatyzacje; 3 hostów14 dni, bez karty
SkoolHobby$97,50 USD miesięcznieNieograniczona liczba członków, kursów, rozmów na żywo; brak nazwanych przepływów pracy14 dni, karta niepodana
KajabiPodstawowy$179143 USD miesięcznieKursy, 1 społeczność, kasa, e-mail; 5 produktów14 dni, karta niepodana
MemberfulStandardowy$49Nie pokazanoNarzędzia do rozliczania członków i utrzymania; brak przestrzeni społecznościowejZa darmo, dopóki nie zaczniesz działać
Workspace369Cadet$2923,25 USD miesięcznieFaktury cykliczne, portal, oferty; brak przestrzeni społecznościowej14 dni, wymagana karta

Ceny i limity z oficjalnych stron cenowych każdego dostawcy, sprawdzone 19 października 2026 r., w USD. Ceny mogą ulec zmianie, więc potwierdź przed zakupem. Przeczytaj pełny przewodnik dla kupujących.

Tarcie operacyjne w operacjach społecznościowych

Niezweryfikowane rozbieżności w dostępie do odnowienia

Gdy członek społeczności dokonuje płatności odnowieniowej, transakcja może nie wywołać dostępu do portalu społecznościowego. Bez ręcznego kroku walidacji w rekordach klienta, operatorzy nie wiedzą, że opłacony członek jest zablokowany. Stwarza to tarcia, gdy członkowie próbują uzyskać dostęp do ekskluzywnych plików lub dołączyć do zaplanowanych dyskusji, co wymaga natychmiastowej interwencji ręcznej w celu sprawdzenia faktur i aktualizacji zadań.

Rozproszona historia komunikacji członków

Rozmowy dotyczące problemów z odnowieniem i problemów z dostępem do społeczności często odbywają się na rozproszonych kanałach. Jeśli te interakcje nie zostaną zarejestrowane bezpośrednio w danych klienta, zespoły wsparcia nie będą mogły zobaczyć kontekstu historycznego. Operatorzy tracą czas na przeszukiwanie przeszłych wiadomości, aby ustalić, czy problem z dostępem członka został wcześniej rozwiązany, czy pozostaje nierozwiązany.

Rozłączone systemy rozliczeniowe i zadaniowe

Samodzielne wystawianie faktur niezależnie od zarządzania zadaniami w społeczności prowadzi do luk w śledzeniu. Operatorzy nie mogą łatwo zobaczyć, które wygasłe członkostwa wymagają zadań uzupełniających. Gdy dane rozliczeniowe nie mapują się bezpośrednio do aktywnych projektów, członkowie zespołu muszą porównywać wiele list, zwiększając ryzyko, że zaległe konto pozostanie aktywne lub opłacone konto zostanie przypadkowo zignorowane.

Nieprzejrzysty status onboardingu dla nowych członków

Nowi członkowie często muszą przesyłać pliki wprowadzające lub zapoznać się z wytycznymi społeczności. Bez uporządkowanej struktury projektu operatorzy nie mogą śledzić, którzy członkowie ukończyli zadania wdrożeniowe. Ten brak widoczności oznacza, że członkowie mogą pominąć krytyczne etapy wdrożenia, zmniejszając ich ogólne zaangażowanie i długoterminowe utrzymanie.

Zobacz przestrzeń roboczą, którą czują Twoi klienci.

01

Portal, który klienci faktycznie sprawdzają

Klienci śledzą postępy, pliki i faktury w oznakowanym portalu zamiast prosić Twój zespół o aktualizacje.

Rekord klienta Workspace369 pokazujący historię, pliki, komunikację i faktury w jednym profilu
02

Każdy kanał w jednej skrzynce odbiorczej

E-mail pojawia się obok rekordu klienta w każdym planie; wiadomości tekstowe, połączenia i poczta głosowa dołączają od Voyager, z podsumowaniami rozmów AI od Specialist.

Współdzielona skrzynka odbiorcza Workspace369 pokazująca historię e-maili, SMS-ów i rozmów obok rekordu klienta
03

Praca z klientami, zorganizowana jako projekty

Zadania, pliki i status każdego zlecenia — widoczne dla zespołu i, poprzez portal klienta, dla klienta.

Tablica projektów Workspace369 pokazująca pracę z klientami zorganizowaną w etapy z właścicielami i statusem
04

Od ofert po opłacone faktury

Wysyłaj wyceny, rozliczaj kamienie milowe lub umowy ryczałtowe i pozwól automatycznym przypomnieniom ścigać wszystko, co zaległe.

Edytor faktur Workspace369 pokazujący pozycje, warunki płatności i dane klienta

Proces weryfikacji i onboardingu

01

Ustanowienie rekordu klienta

Operator tworzy nowy wpis w rekordach klienta po złożeniu wniosku przez społeczność. Ten rekord zawiera profil członka i historyczne rozmowy. Przechowując te dane członka w jednym miejscu, zespół może przejrzeć status członka przed wydaniem początkowych ofert, zapewniając, że żadna wcześniejsza interakcja nie zostanie pominięta.

02

Wystawianie ofert i faktur

Operatorzy wysyłają formalne oferty członkostwa szczegółowo opisujące korzyści i warunki. Po zaakceptowaniu oferta przekształca się w fakturę powiązaną z rejestrem klienta. Członkowie płacą online kartą przez Stripe, zapewniając, że zobowiązania finansowe są jasno udokumentowane obok zadań przypisanych do udostępnienia platformy społecznościowej lub dostarczenia zaproszenia do portalu.

03

Aktywacja projektu wdrożeniowego

Po potwierdzeniu faktury można zainicjować dedykowany projekt onboardingu. Projekt ten zawiera konkretne zadania dla zespołu, takie jak utworzenie zewnętrznego konta społeczności, przesłanie niezbędnych plików powitalnych i zaplanowanie rozmowy powitalnej, co pozwala operatorom śledzić każdy etap podróży członka.

04

Zaangażowanie w Portalu Członkowskim

Członek uzyskuje dostęp do portalu klienta, gdzie może przeglądać poprzednie faktury i zadania projektowe. Portal ten jest domem członka dla rozliczeń, plików i wiadomości, umożliwiając mu bezpośrednią komunikację z zespołem zarządzania społecznością w sprawie warunków członkostwa.

05

Weryfikacja odnowienia

Gdy zbliża się termin wystawienia faktury za odnowienie, operator przypisuje zadanie weryfikacji, czy zewnętrzna platforma społecznościowa odzwierciedla zaktualizowany okres członkostwa. Jeśli członek odnowi subskrypcję, ale dostęp nie zostanie potwierdzony, operator otwiera wątek rozmowy w ramach rekordu klienta, aby rozwiązać rozbieżność i rejestruje ostateczne potwierdzenie dostępu.

Obsługa klienta dla społeczności członkowskich

  • Zapis klienta dokładnie wyświetla historyczny rejestr faktur i rozmów, umożliwiając operatorowi weryfikację statusu płatności członka w ciągu dwóch minut.
  • Dla każdej faktury odnowieniowej przypisywane jest zadanie weryfikacyjne, które nakazuje operatorowi sprawdzenie i potwierdzenie zewnętrznego dostępu do platformy społecznościowej przed zamknięciem projektu.
  • Portal klienta pozwala członkowi na przeglądanie aktywnych zadań i przesyłanie wymaganych plików onboardingu bez interwencji zespołu, potwierdzając, że dostęp do portalu działa od początku do końca.
Karty klientów
Oferty
Projekty i zadania
Pliki
Rozmowy
Planowanie
Faktury
Portal klienta
Automatyzacje przepływu pracy

Co recenzenci mówią o Workspace369.

★ 5,0 z 12 ocen w App Store (stan na 26.10.2026)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · Recenzja z App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · Recenzja z App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · Recenzja z App Store

Cytowane dokładnie tak, jak zostały napisane, w oryginalnym języku recenzenta. Jest to wybór recenzji, a nie wszystkie z nich. Recenzje od naszego zespołu są pominięte, ale ogólna ocena obejmuje ich oceny.

Zobacz Workspace369 w swojej pracy z klientami.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny lub porozmawiaj ze sprzedażą — tak czy inaczej, zobaczysz cały obieg: skrzynkę odbiorczą, projekty, portal i rozliczenia.
Zacznij za darmo Porozmawiaj ze sprzedażą

14-dniowy bezpłatny okres próbny. Wymagana karta. Po okresie próbnym: od 29 USD miesięcznie. Odnawia się automatycznie co miesiąc, dopóki nie anulujesz. Anuluj w dowolnym momencie w Ustawienia → Płatności.

Ocena dokładności danych członkowskich

Czy Workspace369 automatycznie synchronizuje się z zewnętrznymi platformami społecznościowymi, takimi jak Kajabi?

Workspace369 łączy się z innymi systemami za pomocą webhooków i swojego API od planu Specialist. Mapuj potrzebne zdarzenia i pola, ustaw uprawnienia i przetestuj obsługę błędów z przykładowymi rekordami, zanim zaczniesz polegać na synchronizacji.

Jak obsłużyć członka, który odnawia subskrypcję, ale traci dostęp do społeczności?

Powinieneś użyć zadań i konwersacji w obszarze roboczym, aby to rozwiązać. Gdy faktura zostanie opłacona, operator sprawdza zewnętrzną platformę. Jeśli dostęp nie zostanie potwierdzony, można zarejestrować zadanie w rekordzie klienta, aby śledzić rozmowę z członkiem do momentu rozwiązania rozbieżności w dostępie.

Czy członkowie mogą aktualizować swoje profile społecznościowe za pośrednictwem portalu klienta?

Profile społeczności znajdują się na Twojej platformie społecznościowej, więc członkowie edytują je tam. Portal klienta Workspace369 jest miejscem, gdzie członkowie przeglądają faktury, oferty, udostępniają pliki i śledzą swoje zadania projektowe.

Jak zarządzane są oferty odnowienia członkostwa w systemie?

Operatorzy tworzą i wysyłają oferty bezpośrednio z rejestrów klientów przed wygaśnięciem członkostwa. Po zaakceptowaniu oferty przez członka za pośrednictwem jego portalu, operator wystawia odpowiednią fakturę odnowieniową i planuje niezbędne zadania weryfikacyjne, aby członkostwo trwało bez przerwy.

Zobacz, gdzie Workspace369 pasuje do Twojego przepływu pracy z klientem.

Zacznij od modułów, których potrzebujesz dzisiaj, a następnie włącz AI, automatyzacje, księgowość, zapasy, zapytania i raportowanie w miarę rozwoju operacji.

14-dniowy bezpłatny okres próbny. Wymagana karta. Po okresie próbnym: od 29 USD miesięcznie. Odnawia się automatycznie co miesiąc, dopóki nie anulujesz. Anuluj w dowolnym momencie w Ustawienia → Płatności.