2026 pakiet: skrzynka odbiorcza, AI, księgowość.Otwórz aplikację

CRM dla producentów podcastów

CRM dla producentów podcastów z funkcją śledzenia gości i projektów

Producenci podcastów zarządzają złożoną komunikacją obejmującą harmonogramy produkcji, pliki audio i rekordy klientów. Gdy szczegóły administracyjne są śledzone w oddzielnych wątkach e-mail, krytyczne kamienie milowe są pomijane. Workspace369 zarządza propozycjami, projektami, zadaniami, harmonogramowaniem i fakturami w jednym miejscu. Organizując rozmowy z klientami i pliki obok konkretnych terminów zadań, Twój zespół produkcyjny może zachować widoczność rekordów klientów i harmonogramów produkcji bez polegania na oddzielnych, rozłączonych kanałach komunikacji.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny Porozmawiaj ze sprzedażą
Klientrelacja i uzgodniony brief
Pracazadania z przypisaną osobą odpowiedzialną
Fakturowaniefaktury i kontekst komercyjny
Rekord klienta Workspace369 pokazujący historię, pliki, komunikację i faktury w jednym profilu

Kluczowe fakty

CRM dla producentów podcastów w Workspace369 obejmuje 9 obszarów, w tym karty klientów, oferty, projekty i zadania.

Przepływ pracy obejmuje 5 kroków, od „ustawienia danych klienta i propozycji” do „wystawienia faktur i śledzenia płatności”.

Workspace369 zaczyna się od 29 USD miesięcznie za 1 stanowisko, a plan Commander obejmuje 20 stanowisk, 500 GB przestrzeni dyskowej i 120 000 tokenów AI miesięcznie za 299 USD miesięcznie.

Dodatkowe stanowiska kosztują 10 USD za sztukę, a dodatkowe 100 GB przestrzeni dyskowej kosztuje 15 USD; pełny cennik jest publicznie dostępny na stronie Strona z cennikiem Workspace369.

Problem

Wąskie gardła operacyjne w produkcji podcastów

Opóźnione zatwierdzenia gości i pominięte terminy

Odcinek podcastu nie trafia na czas z powodu opóźnionego zatwierdzenia gościa. Bez ustrukturyzowanego miejsca do śledzenia rozmów z gośćmi i plików, dalsze działania pozostają pogrzebane w indywidualnych skrzynkach odbiorczych e-mail. Producenci nie mogą łatwo zweryfikować, czy gość zatwierdził ostateczny plik audio przed zaplanowanym terminem dystrybucji. Ten brak widoczności administracyjnej zatrzymuje cały potok publikacji i zakłóca kalendarz produkcji.

Rozproszone pliki produkcyjne i opinie

Zasoby audio, notatki z audycji i dane klientów często lądują rozproszone w wielu linkach do osobistych pamięci masowej i wątkach e-mail. Gdy opinie klientów lub surowe pliki audio nie są powiązane bezpośrednio z konkretnymi projektami lub zadaniami, producenci tracą czas na wyszukiwanie właściwej wersji. Ten brak organizacji opóźnia harmonogramy edycji, zwiększa obciążenie administracyjne i utrudnia śledzenie historycznych zasobów projektu dla powracających klientów.

Rozłączone harmonogramowanie i rezerwacje

Zarządzanie datami nagrań wywiadów za pomocą oddzielnych kalendarzy prowadzi do konfliktów w harmonogramach i pominiętych sesji. Kiedy harmonogramowanie jest oddzielone od danych klienta i zadań projektowych, producenci muszą ręcznie kopiować daty między systemami. To ręczne przenoszenie zwiększa ryzyko błędów w harmonogramowaniu, pozostawiając gospodarzy i gości bez koordynacji. Bez harmonogramowania powiązanego z danymi klienta, śledzenie kamieni milowych przedprodukcyjnych i terminów nagrań staje się obciążeniem administracyjnym dla studia.

Niespójne rozliczenia i niepodpisane oferty

Wysyłanie ofert i faktur za pomocą rozłączonych narzędzi opóźnia rozpoczęcie projektu i płatności od klientów. Kiedy klient opóźnia przeglądanie ofert lub płacenie faktur, harmonogram produkcji zatrzymuje się przed rozpoczęciem nagrywania. Producenci potrzebują jasnego sposobu śledzenia statusu ofert, faktur i rekordów klientów w jednym miejscu, aby zapewnić, że prace produkcyjne są w pełni finansowane i autoryzowane umownie przed wykorzystaniem czasu studia.

Produkt

Zobacz przestrzeń roboczą, którą czują Twoi klienci.

01

Portal, który klienci faktycznie sprawdzają

Klienci śledzą postępy, pliki i faktury w oznakowanym portalu zamiast prosić Twój zespół o aktualizacje.

Rekord klienta Workspace369 pokazujący historię, pliki, komunikację i faktury w jednym profilu
02

Każdy kanał w jednej skrzynce odbiorczej

E-maile, SMS-y, rozmowy telefoniczne i poczta głosowa lądują obok rekordu klienta — z podsumowaniami AI, dzięki czemu każdy w zespole może odpowiedzieć z pełnym kontekstem.

Współdzielona skrzynka odbiorcza Workspace369 pokazująca historię e-maili, SMS-ów i rozmów obok rekordu klienta
03

Praca z klientami, zorganizowana jako projekty

Zadania, pliki i status każdego zlecenia — widoczne dla zespołu i, poprzez portal klienta, dla klienta.

Tablica projektów Workspace369 pokazująca pracę z klientami zorganizowaną w etapy z właścicielami i statusem
04

Od ofert po opłacone faktury

Wysyłaj wyceny, rozliczaj kamienie milowe lub umowy ryczałtowe i pozwól automatycznym przypomnieniom ścigać wszystko, co zaległe.

Edytor faktur Workspace369 pokazujący pozycje, warunki płatności i dane klienta

Przepływ pracy

Ustrukturyzowany przepływ pracy produkcyjnej

01

Ustal rekordy klienta i oferty

Przepływ pracy rozpoczyna się od utworzenia szczegółowych rekordów klientów dla serii podcastów. Producenci tworzą i wysyłają kompleksowe oferty, szczegółowo opisujące liczbę odcinków, harmonogram publikacji i warunki handlowe. Te oferty są bezpośrednio powiązane z profilem klienta, zapewniając, że każdy może przejrzeć uzgodniony zakres. Klienci korzystają z portalu klienta, aby uzyskać dostęp do swoich konkretnych rekordów, utrzymując porządek w komunikacji na wczesnym etapie przed rozpoczęciem jakiegokolwiek śledzenia audio lub planowania.

02

Zainicjuj projekty produkcyjne i zadania

Po zaakceptowaniu oferty producent inicjuje dedykowany projekt dla sezonu podcastowego lub określonego bloku odcinków. W ramach tego projektu zespół tworzy uporządkowane zadania dotyczące preprodukcji, rezerwacji gości, edycji audio i końcowego przeglądu. Przypisanie konkretnych terminów do tych zadań pomaga zespołowi upewnić się, że każdy członek zespołu wie, kiedy należy ukończyć notatki do odcinków, surowe pliki i potwierdzenia gości, aby dotrzymać terminu dystrybucji.

03

Koordynuj nagrywanie poprzez planowanie

Producenci wykorzystują funkcję planowania do koordynowania sesji nagraniowych z gospodarzami i gośćmi. Te wpisy w kalendarzu łączą się z głównym projektem i rekordami klienta, zapewniając natychmiastowy kontekst dla zespołu produkcyjnego. Organizując daty nagrań w tym samym systemie co zadania projektowe, studio może śledzić terminy preprodukcyjne prowadzące do sesji, zapewniając przygotowanie wszystkich plików badawczych.

04

Zarządzaj rozmowami i zatwierdzaniem plików

Cała komunikacja dotycząca edycji odcinków, notatek do show i zatwierdzeń gości odbywa się za pośrednictwem ustrukturyzowanych rozmów. Producenci przesyłają wersje robocze plików bezpośrednio do projektu (załączniki plików zaczynają się od Specialist), umożliwiając klientom przeglądanie zasobów. Aby zapobiec sytuacjom, w których odcinek podcastu przegapi swój termin wydania z powodu późnego zatwierdzenia przez gościa, producenci używają zadań do śledzenia dokładnego statusu weryfikacji gościa, zachowując widoczność wszystkich odpowiednich plików i zatwierdzeń.

05

Wystawiaj faktury i śledź płatności

Po ukończeniu kamieni milowych produkcji lub dostarczeniu ostatecznych plików, producenci generują i wystawiają faktury bezpośrednio z platformy. Faktury te są powiązane z rekordami klientów i historią projektu, co pozwala na jasne śledzenie zaległych sald. Klienci mogą przeglądać swoją historię rozliczeń i zaległe faktury w portalu klienta, utrzymując finanse studia przejrzyste i zorganizowane przez cały cykl życia umowy.

Zakres produktu

Obsługa klienta dla producentów podcastów

  • Zweryfikuj, czy operator ludzki może zalogować się do portalu klienta, uzyskać dostęp do określonego projektu podcastu i przeglądać powiązane pliki audio i rozmowy bez błędów.
  • Potwierdź, że ludzki operator może prześledzić zadanie zatwierdzenia gościa od statusu oczekującego do ukończonego, zapewniając, że tekst weryfikacyjny zostanie zapisany w briefie projektu.
  • Sprawdź, czy wpisy w harmonogramie dotyczące sesji nagraniowych wypełniają kalendarz projektu i poprawnie łączą się z odpowiadającymi danymi klienta i zaległymi fakturami w celu weryfikacji.
Karty klientów
Propozycje.
Projekty i zadania
Pliki
Rozmowy
Planowanie
Faktury
Portal klienta
Automatyzacje przepływu pracy

Ulubione w App Store

Oceniane przez osoby, które zarządzają na nim pracą z klientami.

★★★★★
Wreszcie czuję spokój

Przeskakiwałem między trzema lub czterema narzędziami typu „wszystko w jednym” i zawsze kończyło się bałaganem zakładek. To pierwsze, które sprawia wrażenie spokoju. Skonfigurowałem projekty klientów w dziesięć minut.

Justin R. · Samozatrudniony założyciel · recenzja z App Store
★★★★★
Bezproblemowe wdrożenie w zespole

Wdrożyliśmy go w naszym ośmioosobowym zespole i przyjęcie było bezproblemowe — intuicyjne i dopracowane. Chciałbym więcej integracji, ale ciągle wypuszczają nowe funkcje.

Samantha D. · Kierownik ds. operacyjnych · recenzja z App Store
★★★★★
Odzyskane godziny każdego tygodnia

Zarządzałem oddzielnymi narzędziami do notatek, zadań, dokumentów i aktualizacji. Konsolidacja w jednym miejscu naprawdę zaoszczędziła mi godzin tygodniowo. Wsparcie jest również responsywne.

Alicia N. · Założyciel agencji · recenzja z App Store
Przeczytaj wszystkie recenzje

Rozpocznij

Zobacz Workspace369 w swojej pracy z klientami.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny lub porozmawiaj ze sprzedażą — tak czy inaczej, zobaczysz cały obieg: skrzynkę odbiorczą, projekty, portal i rozliczenia.
Rozpocznij bezpłatny okres próbny Porozmawiaj ze sprzedażą

FAQ

Kryteria oceny i weryfikacji

Gdzie mieszczą się hosting podcastów i dystrybucja?

Zarządzaj hostingiem, dystrybucją i produkcją audio w swoim hostingu podcastów i narzędziach do edycji. Workspace369 zarządza stroną klienta każdego programu: propozycje, projekty odcinków, zadania zatwierdzania gości, harmonogramy nagrań, wiadomości do klienta i faktury.

Jak śledzić zatwierdzenia gości, aby uniknąć opóźnionych publikacji?

Możesz zarejestrować status zatwierdzenia gościa w briefie projektu lub śledzić go za pomocą konkretnych zadań. Przechowując wszystkie rozmowy i pliki związane z weryfikacją gościa w rekordzie projektu, Twój zespół może ręcznie sprawdzić status przed zaplanowanym terminem zwolnienia, aby upewnić się, że wszystkie niezbędne zgody są udokumentowane.

Czy klienci mogą przesyłać surowe pliki audio na platformę?

Tak, klienci mogą przesyłać pliki i komunikować się za pośrednictwem rozmów w portalu klienta. Pozwala to producentom na zbieranie surowych zasobów audio, notatek z sesji i opinii bezpośrednio w ramach konkretnego rejestru projektu, utrzymując pliki produkcyjne w porządku obok zadań i harmonogramów, bez polegania na rozproszonych załącznikach e-mailowych.

Czy możemy zarządzać rozliczeniami naszego studia i fakturowaniem projektów tutaj?

Tak, możesz generować i wystawiać faktury bezpośrednio powiązane z danymi klienta i projektami. Klienci mogą uzyskać dostęp do tych faktur za pośrednictwem portalu klienta, co pozwala Twojemu zespołowi na śledzenie płatności i zaległych sald obok bieżących zadań produkcyjnych i kamieni milowych harmonogramu, aby zapewnić prawidłowe śledzenie finansowe.

Kontynuuj eksplorację

Powiązane strony

Gotowy, kiedy Ty będziesz

Zobacz, gdzie Workspace369 pasuje do Twojego przepływu pracy z klientem.

Zacznij od modułów, których potrzebujesz dzisiaj, a następnie włącz AI, automatyzacje, księgowość, zapasy, zapytania i raportowanie w miarę rozwoju operacji.

Rozpocznij bezpłatny okres próbnyPoproś o demo