CRM dla projektantów UX/UI
Zarządzanie projektami UX/UI wymaga jasnego przekazania od projektowania wysokiej wierności do testowania użyteczności. Workspace369 organizuje Twoje dane klientów, zadania projektowe i pliki projektowe, dzięki czemu po finalizacji projektów ekranów przejście do badań użytkowników jest udokumentowane. Zarządza stroną biznesową pracy kreatywnej, od wstępnych propozycji po końcowe fakturowanie, obok Twojego oprogramowania do prototypowania i środowisk współpracy projektowej.
Kluczowe fakty
CRM dla projektantów UX/UI w Workspace369 obejmuje 9 obszarów, w tym kartoteki klientów, oferty, projekty i zadania.
Przepływ pracy obejmuje 5 kroków, od „przesłania propozycji” do „końcowego fakturowania”.
Workspace369 zaczyna się od 29 USD miesięcznie za 1 stanowisko, a plan Commander obejmuje 20 stanowisk, 500 GB przestrzeni dyskowej i 120 000 tokenów AI miesięcznie za 299 USD miesięcznie.
Dodatkowe stanowiska kosztują 10 USD za sztukę, a dodatkowe 100 GB przestrzeni dyskowej kosztuje 15 USD; pełny cennik jest publicznie dostępny na stronie Strona z cennikiem Workspace369.
Problem
Projektanci często tracą z oczu opinie klientów ukryte w wątkach e-mail lub aplikacjach czatu. Workspace369 przechowuje rozmowy z klientami i pliki w jednym miejscu, pozwalając osobie na rejestrowanie decyzji projektowych przed przejściem do fazy testowania. Pomaga to zespołowi śledzić specyfikacje i aktualizować zapis projektu dla interesariuszy zaangażowanych w proces zatwierdzania interfejsu użytkownika.
Ręczna koordynacja uczestników użyteczności i obserwatorów klienta prowadzi do problemów z planowaniem i utraty okien badawczych. Korzystanie z funkcji planowania pozwala na blokowanie sprintów badawczych, a z poziomu Specialist, udostępnianie stron rezerwacji uczestnikom, pomagając utrzymać proces UX na właściwym torze. Wspiera to przejście od uzgodnienia projektu do aktywnego testowania użytkowników w ramach zaplanowanego harmonogramu projektu.
Podczas przechodzenia od projektowania ekranu do testowania, zadania i pliki często rozpraszają się w różnych folderach. Narzędzia do zarządzania projektami i zadaniami pozwalają na zaplanowanie przejścia, dzięki czemu osoba może powiązać pliki projektowe z odpowiednim zadaniem testowym dla zespołu badawczego. Pomaga to utrzymać powiązanie między zasobami kreatywnymi a celami badawczymi, ułatwiając śledzenie postępów projektu.
Rozliczanie iteracji projektowych i oddzielnych faz badawczych może stanowić wyzwanie związane z ręcznym obliczaniem. Workspace369 obsługuje faktury w oparciu o kamienie milowe projektu, umożliwiając rozliczenie fazy projektowej natychmiast po uzgodnieniu ekranu i przed rozpoczęciem testów użyteczności. Pomaga to Twojemu studiu zarządzać rozliczeniami i wysyłać faktury za konkretne usługi świadczone podczas realizacji projektu.
Produkt
Klienci śledzą postępy, pliki i faktury w oznakowanym portalu zamiast prosić Twój zespół o aktualizacje.
E-maile, SMS-y, rozmowy telefoniczne i poczta głosowa lądują obok rekordu klienta — z podsumowaniami AI, dzięki czemu każdy w zespole może odpowiedzieć z pełnym kontekstem.
Zadania, pliki i status każdego zlecenia — widoczne dla zespołu i, poprzez portal klienta, dla klienta.
Wysyłaj wyceny, rozliczaj kamienie milowe lub umowy ryczałtowe i pozwól automatycznym przypomnieniom ścigać wszystko, co zaległe.
Przepływ pracy
Przygotuj ofertę szczegółowo opisującą zakres zarówno fazy projektowania UI, jak i kolejnej fazy testowania UX. Wyślij ją do klienta w celu uzyskania cyfrowej akceptacji, upewniając się, że wszystkie dostarczane projekty i parametry testowe są uzgodnione przed rozpoczęciem projektu w systemie. Ten początkowy rekord wyznacza etap dla wszystkich przyszłych zadań i pomaga wyjaśnić przejście od kreatywnego projektowania do badań dla klienta.
Utwórz nowy rekord projektu i podziel go na zadania dotyczące tworzenia makiet i projektowania wysokiej jakości. Prześlij początkowe pliki projektowe i przechowuj rozmowy z klientem w ramach rekordu projektu, aby zachować historię wyborów projektowych i zatwierdzeń klienta. Ta organizacja pozwala zespołowi projektowemu skupić się na pracy kreatywnej, podczas gdy jedna osoba rejestruje wymagania klienta i historię projektu w systemie.
Po finalizacji projektów, zapisz zgodę klienta w briefie projektu. Działa to jako formalny wyzwalacz przejścia z fazy kreatywnego projektowania do fazy technicznych testów użyteczności, pomagając zweryfikować, czy praca przebiega zgodnie z udokumentowanym zatwierdzeniem. Zapisując tę zgodę w systemie, można zarządzać rozszerzaniem zakresu i opierać fazę testów na zatwierdzonych projektach.
Użyj narzędzia do planowania, aby zaprosić uczestników na sesje testowe. Połącz te sesje z konkretnymi zadaniami w projekcie, aby śledzić postępy. Zapisz wyniki w kartotekach klientów, aby wyniki badań były dostępne do ostatecznych iteracji interfejsu użytkownika. Ten krok pomaga koordynować harmonogramy uczestników i pozwala powiązać dane badawcze z oryginalnymi projektami.
Wygeneruj fakturę za ukończone fazy projektowania i testowania. Klient może uzyskać do niej dostęp przez portal klienta, gdzie może również przeglądać finalne pliki projektu i historię rozmów, co stanowi profesjonalne zakończenie współpracy w zakresie UX/UI. Ten ostatni krok zamyka współpracę i zapewnia klientowi dostęp do rezultatów projektu oraz ostatecznego rozliczenia.
Zakres produktu
Ulubione w App Store
Wreszcie czuję spokójPrzeskakiwałem między trzema lub czterema narzędziami typu „wszystko w jednym” i zawsze kończyło się bałaganem zakładek. To pierwsze, które sprawia wrażenie spokoju. Skonfigurowałem projekty klientów w dziesięć minut.
Bezproblemowe wdrożenie w zespoleWdrożyliśmy go w naszym ośmioosobowym zespole i przyjęcie było bezproblemowe — intuicyjne i dopracowane. Chciałbym więcej integracji, ale ciągle wypuszczają nowe funkcje.
Odzyskane godziny każdego tygodniaZarządzałem oddzielnymi narzędziami do notatek, zadań, dokumentów i aktualizacji. Konsolidacja w jednym miejscu naprawdę zaoszczędziła mi godzin tygodniowo. Wsparcie jest również responsywne.
Rozpocznij
FAQ
Przechowuj interaktywne prototypy w Figmie lub swoim narzędziu do projektowania. Workspace369 rejestruje zadania projektowe, przechowuje statyczne pliki projektowe w celach referencyjnych i zarządza rozmowami z klientami, zatwierdzeniami i fakturami dotyczącymi tych prototypów.
Powinieneś zarejestrować opinie uczestników w rozmowie projektowej lub jako załączniki w ramach konkretnego zadania testowego. Pozwala to powiązać dane badawcze z rekordem klienta i historią projektu, zapewniając udokumentowany zapis, dlaczego pewne zmiany interfejsu użytkownika zostały wprowadzone na podstawie wyników testów.
Rekrutuj uczestników za pośrednictwem swojego panelu badawczego lub innych kanałów, a następnie wykorzystaj harmonogramowanie Workspace369 do koordynacji ich sesji, łącząc je z zadaniami projektowymi, aby utrzymać kompletny harmonogram projektu dla klienta.
Możesz utworzyć nową fakturę lub zaktualizować zadania projektowe, aby odzwierciedlić dodatkowe iteracje projektowe. Rejestrując te zmiany w rozmowie projektowej, zachowujesz przejrzystość wobec klienta co do przyczyn naliczania dodatkowych kosztów na podstawie wyników testów użyteczności i wynikających z nich udoskonaleń UI.
Gotowy, kiedy Ty będziesz
Zacznij od modułów, których potrzebujesz dzisiaj, a następnie włącz AI, automatyzacje, księgowość, zapasy, zapytania i raportowanie w miarę rozwoju operacji.
