2026 pakiet: skrzynka odbiorcza, AI, księgowość.Otwórz aplikację

CRM dla artystów głosowych

CRM dla artystów głosowych z przepływami pracy rewizji skryptów

Artyści zajmujący się lektorowaniem wymagają ustrukturyzowanego systemu do zarządzania zmianami wprowadzonymi przez klientów po dostarczeniu nagrania. Workspace369 zapewnia rekordy klientów, oferty, projekty i faktury do śledzenia tych zmian. Nagrywanie i edycja pozostają w oprogramowaniu audio, podczas gdy Workspace369 pomaga dokumentować aktualizacje skryptów, wystawiać poprawione oferty i rejestrować warunki użytkowania za pomocą wbudowanych rekordów i automatyzacji przepływu pracy.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny Porozmawiaj ze sprzedażą
Klientrelacja i uzgodniony brief
Pracazadania z przypisaną osobą odpowiedzialną
Fakturowaniefaktury i kontekst komercyjny
Rekord klienta Workspace369 pokazujący historię, pliki, komunikację i faktury w jednym profilu

Kluczowe fakty

CRM dla artystów głosowych w Workspace369 obejmuje 9 obszarów, w tym dane klientów, oferty, projekty i zadania.

Przepływ pracy obejmuje 5 kroków, od „rejestrowania zapytania o rewizję” do „finalizacji faktury za rewizję”.

Workspace369 zaczyna się od 29 USD miesięcznie za 1 stanowisko, a plan Commander obejmuje 20 stanowisk, 500 GB przestrzeni dyskowej i 120 000 tokenów AI miesięcznie za 299 USD miesięcznie.

Dodatkowe stanowiska kosztują 10 USD za sztukę, a dodatkowe 100 GB przestrzeni dyskowej kosztuje 15 USD; pełny cennik jest publicznie dostępny na stronie Strona z cennikiem Workspace369.

Problem

Tarcie operacyjne w dostosowaniach projektów lektorskich

Zmiany w scenariuszu po dostarczeniu

Gdy klient zmienia skrypt po dostarczeniu nagrania audio, śledzenie nowego tekstu wymaga natychmiastowych aktualizacji administracyjnych. Artyści zajmujący się lektorowaniem mogą nagrywać nowy tekst skryptu w rekordach klienta lub plikach projektu. Bez jasnego dziennika rozmów i plików ryzykujesz nagranie niewłaściwej wersji. Workspace369 pozwala na organizowanie tych aktualizacji tekstowych w zadaniach projektowych i plikach, aby zachować jasną historię rewizji.

Nieśledzone modyfikacje warunków użytkowania

Klienci często proszą o inny termin użytkowania, na przykład o przejście z radia lokalnego na transmisję internetową. Jeśli ta zmiana nie zostanie udokumentowana w nowej propozycji lub fakturze, śledzenie praw do użytkowania staje się trudne. Możesz zaktualizować zapisy klienta i wydać nowe propozycje, aby odzwierciedlić zaktualizowane warunki. Workspace369 pozwala przechowywać te poprawione propozycje i faktury obok pierwotnej rozmowy z klientem.

Rozłączone rozmowy dotyczące rewizji

Kiedy zmiany w scenariuszu przychodzą przez wiele kanałów, pierwotny zakres projektu staje się niejasny. Artyści głosowi tracą czas na przeszukiwanie rozproszonych e-maili w poszukiwaniu ostatecznych korekt tekstu. Zarządzanie tymi aktualizacjami wymaga jednego miejsca na rozmowy i pliki. Workspace369 utrzymuje rozmowy z klientami i zaktualizowane pliki scenariuszy bezpośrednio powiązane z konkretnym zapisem projektu, zapewniając przeglądanie poprawnego tekstu przed nagraniem.

Niedopasowane fakturowanie za ponowne nagrania

Zmodyfikowane skrypty wymagają dodatkowego rozliczenia, ale artyści głosowi często zapominają o wystawieniu poprawionych faktur przed ponownym nagraniem. Powoduje to opóźnienia w płatnościach i nieopłacane godziny studyjne. Możesz wygenerować fakturę za pracę rewizyjną i powiązać ją z zadaniami projektowymi. Workspace369 obsługuje Twoje rozliczenia, pozwalając Ci tworzyć i wysyłać nowe faktury bezpośrednio z pliku projektu klienta.

Produkt

Zobacz przestrzeń roboczą, którą czują Twoi klienci.

01

Portal, który klienci faktycznie sprawdzają

Klienci śledzą postępy, pliki i faktury w oznakowanym portalu zamiast prosić Twój zespół o aktualizacje.

Rekord klienta Workspace369 pokazujący historię, pliki, komunikację i faktury w jednym profilu
02

Każdy kanał w jednej skrzynce odbiorczej

E-maile, SMS-y, rozmowy telefoniczne i poczta głosowa lądują obok rekordu klienta — z podsumowaniami AI, dzięki czemu każdy w zespole może odpowiedzieć z pełnym kontekstem.

Współdzielona skrzynka odbiorcza Workspace369 pokazująca historię e-maili, SMS-ów i rozmów obok rekordu klienta
03

Praca z klientami, zorganizowana jako projekty

Zadania, pliki i status każdego zlecenia — widoczne dla zespołu i, poprzez portal klienta, dla klienta.

Tablica projektów Workspace369 pokazująca pracę z klientami zorganizowaną w etapy z właścicielami i statusem
04

Od ofert po opłacone faktury

Wysyłaj wyceny, rozliczaj kamienie milowe lub umowy ryczałtowe i pozwól automatycznym przypomnieniom ścigać wszystko, co zaległe.

Edytor faktur Workspace369 pokazujący pozycje, warunki płatności i dane klienta

Przepływ pracy

Obsługa krok po kroku w zakresie poprawek scenariuszy lektorskich

01

Zapisz prośbę o rewizję

Gdy klient prosi o zmianę skryptu po dostarczeniu, otwórz jego dane klienta i utwórz nowe zadanie. Zapisz w zarysie dokładne zmiany tekstu i żądany zaktualizowany termin użytkowania. Przechowuj przychodzącą wiadomość w zakładce rozmów, aby zachować kontekst. Ten wpis zapewnia, że cały zespół wie, że rewizja jest aktywna, zanim nastąpi jakakolwiek edycja lub nagranie dźwięku.

02

Wystaw poprawioną propozycję

Wygeneruj nową propozycję w Workspace369, która przedstawia dodatkowe opłaty za zmianę scenariusza i nowy okres użytkowania. Powiąż tę propozycję bezpośrednio z aktywnym projektem. Poinstruuj klienta, aby uzyskał dostęp do swojego portalu klienta w celu przeglądu propozycji. Operator może zweryfikować, czy klient potwierdził zaktualizowane warunki przed przejściem do planowania sesji studyjnej.

03

Zaplanuj sesję nagraniową

Po zaakceptowaniu oferty, użyj funkcji planowania, aby zablokować czas na ponowne nagranie. Przypisz konkretne zadania do projektu, aby objąć przegląd scenariusza i przygotowanie plików. Nagrywanie i edycja odbywają się w Twoim oprogramowaniu audio, podczas gdy harmonogram i lista zadań w Workspace369 śledzą harmonogram projektu.

04

Dostarczanie plików i aktualizacja rekordów

Prześlij ostateczne pliki audio do sekcji plików projektu (załączniki plików zaczynają się w Specialist). Wyślij powiadomienie do klienta za pośrednictwem zakładki rozmów lub portalu klienta, instruując go, aby pobrał pliki. Zaktualizuj status projektu, aby wskazać dostarczenie. Zapewnia to jasny zapis, kiedy poprawione audio zostało udostępnione klientowi.

05

Finalizacja faktury korygującej

Utwórz fakturę za rewizję scenariusza i zaktualizowany termin użytkowania na podstawie zaakceptowanej oferty. Wyślij fakturę bezpośrednio do klienta za pośrednictwem Workspace369. Monitoruj status faktury, aby potwierdzić jej otrzymanie. Zamyka to pętlę dotyczącą zmiany scenariusza, utrzymując Twoje rejestry finansowe zgodne z wykonaną pracą.

Zakres produktu

Obsługa klienta dla artystów głosowych

  • Operator ludzki może pomyślnie zarejestrować zmianę skryptu po dostarczeniu w briefie projektu i dołączyć poprawiony plik tekstowy w ciągu dwóch minut podczas testu oceny.
  • Klient może uzyskać dostęp do portalu klienta, aby wyświetlić poprawioną ofertę zawierającą zaktualizowane warunki użytkowania i nową fakturę bez napotykania błędów systemowych.
  • Zakładka rozmów przechowuje historię żądań modyfikacji skryptu wraz z zaplanowanymi zadaniami ponownego nagrywania do weryfikacji przez kierownika studia, pod warunkiem, że osoba rejestruje każdą aktualizację.
Karty klientów
Propozycje.
Projekty i zadania
Pliki
Rozmowy
Planowanie
Faktury
Portal klienta
Automatyzacje przepływu pracy

Ulubione w App Store

Oceniane przez osoby, które zarządzają na nim pracą z klientami.

★★★★★
Wreszcie czuję spokój

Przeskakiwałem między trzema lub czterema narzędziami typu „wszystko w jednym” i zawsze kończyło się bałaganem zakładek. To pierwsze, które sprawia wrażenie spokoju. Skonfigurowałem projekty klientów w dziesięć minut.

Justin R. · Samozatrudniony założyciel · recenzja z App Store
★★★★★
Bezproblemowe wdrożenie w zespole

Wdrożyliśmy go w naszym ośmioosobowym zespole i przyjęcie było bezproblemowe — intuicyjne i dopracowane. Chciałbym więcej integracji, ale ciągle wypuszczają nowe funkcje.

Samantha D. · Kierownik ds. operacyjnych · recenzja z App Store
★★★★★
Odzyskane godziny każdego tygodnia

Zarządzałem oddzielnymi narzędziami do notatek, zadań, dokumentów i aktualizacji. Konsolidacja w jednym miejscu naprawdę zaoszczędziła mi godzin tygodniowo. Wsparcie jest również responsywne.

Alicia N. · Założyciel agencji · recenzja z App Store
Przeczytaj wszystkie recenzje

Rozpocznij

Zobacz Workspace369 w swojej pracy z klientami.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny lub porozmawiaj ze sprzedażą — tak czy inaczej, zobaczysz cały obieg: skrzynkę odbiorczą, projekty, portal i rozliczenia.
Rozpocznij bezpłatny okres próbny Porozmawiaj ze sprzedażą

FAQ

Kryteria oceny dla przepływów pracy poprawek lektorskich

Jak obsługiwać żądanie innego okresu użytkowania w CRM?

Obsługujesz inny termin użytkowania, otwierając rekord klienta, tworząc nową ofertę, która określa zaktualizowane warunki, i wysyłając ją do portalu klienta. Po jej przejrzeniu przez klienta aktualizujesz pliki projektu i wystawiasz nową fakturę odzwierciedlającą dostosowaną cenę praw.

Jak chronić prawa do użytkowania moich plików audio?

Umieść warunki użytkowania w propozycji, którą Twój klient podpisuje elektronicznie. Workspace369 przechowuje tę podpisaną propozycję wraz z fakturami i rozmowami dokumentującymi uzgodnione warunki, dzięki czemu, jeśli klient je przekroczy, Ty i Twój doradca prawny macie jasny zapis do działania.

Gdzie bezpiecznie przechowuję zmieniony tekst scenariusza od klienta?

Powinieneś odnotować w briefie dokładne zmiany tekstu lub przesłać zaktualizowany dokument bezpośrednio do sekcji plików projektu. Pozwala to powiązać rewizję tekstu z konkretnym rekordem klienta i rozmowami projektowymi, zapewniając, że nie użyjesz starego skryptu podczas sesji ponownego nagrywania.

Czy mogę obciążyć klienta za zmianę scenariusza za pomocą Workspace369?

Tak. Możesz wygenerować nową fakturę specjalnie dla poprawki skryptu i nowego okresu użytkowania w ramach platformy. Faktura może zostać wysłana bezpośrednio do klienta, a Ty możesz śledzić jej status płatności obok zadań projektowych, rekordów klienta i historycznych ofert.

Kontynuuj eksplorację

Powiązane strony

Gotowy, kiedy Ty będziesz

Zobacz, gdzie Workspace369 pasuje do Twojego przepływu pracy z klientem.

Zacznij od modułów, których potrzebujesz dzisiaj, a następnie włącz AI, automatyzacje, księgowość, zapasy, zapytania i raportowanie w miarę rozwoju operacji.

Rozpocznij bezpłatny okres próbnyPoproś o demo