Ce plan include rezervări online?
Paginile de rezervări online încep de la Specialist (149 USD pe lună cu zece locuri). Cadet și Voyager includ calendarul, memento-urile prin email pentru programări și sincronizarea bidirecțională cu Google Calendar, dar nu și o pagină de rezervări.
Blochează evenimentele din Google Calendar orele de rezervare?
Da. Fiecare membru al echipei care conectează Google alege calendarele de verificat, iar evenimentele ocupate din acele calendare elimină intervalele orare corespunzătoare din paginile dvs. de rezervări. Evenimentele marcate ca Libere nu blochează un interval orar.
Pot să iau un avans la momentul rezervării clientului?
Da. Un serviciu poate solicita un depozit, ca procent sau sumă fixă, sau prețul integral. Clientul plătește prin Stripe Checkout în propriul dvs. cont Stripe, timpul este rezervat timp de 30 de minute cât timp plătește, iar fiecare rezervare plătită creează o factură cu plata înregistrată.
Ce se întâmplă cu plata dacă refuz o rezervare?
Plata integrală este rambursată automat către metoda de plată originală a clientului. Același lucru se întâmplă atunci când un client anulează cu notificarea pe care o permiteți.
Programările pot aștepta aprobarea mea doar în anumite zile?
Da. În setările de rezervări online ale unui serviciu, setați Aprobarea la În aceste zile și alegeți zilele. Rezervările din acele zile așteaptă aprobarea dvs., alte zile se rezervă instantaneu, iar pagina de rezervări marchează fiecare interval orar Instant sau Solicitare. Zilele urmează fusul orar al spațiului dvs. de lucru.
Pot vedea de unde a venit un client care a rezervat prin intermediul site-ului meu web?
Da, atunci când site-ul dvs. web încorporează pagina de rezervare cu scriptul de rezervare și transmite de unde a venit vizita. Dacă rezervarea creează un client nou, vizualizarea rapidă și profilul clientului afișează un grup Sursă de rezervare: site-ul de referință, pagina pe care au rezervat și orice etichete UTM, cum ar fi sursa, mediul și campania. Clienții care deschid direct linkul dvs. de rezervare găzduit nu au nicio sursă de rezervare.
Pot limita programările săptămânale sau pot oferi un serviciu doar pentru un sezon?
Da. Pe lângă limita zilnică, un serviciu are o limită săptămânală: odată ce un membru al echipei are acel număr de programări într-o săptămână, de luni până duminică în fusul orar al spațiului dvs. de lucru, pagina de programări nu mai oferă orele sale până săptămâna viitoare. Datele programabile stabilesc o dată de început și o dată de sfârșit pentru un serviciu, iar pagina de programări nu oferă ore în afara acestora.
Clienții primesc notificări și pot reprograma?
Clienții primesc memento-uri prin e-mail cu 24 de ore și 1 oră înainte în mod implicit; memento-urile prin SMS necesită Voyager și numărul de telefon al clientului. E-mailul de confirmare conține un link Gestionare rezervare pentru reprogramare sau anulare, iar fiecare modificare apare în calendarul dvs.
Pot să pun întrebări clienților înainte ca aceștia să se programeze?
Da. Adăugați întrebări de preluare la un serviciu, cum ar fi un răspuns scurt, o alegere dintr-o listă, o căsuță de bifat sau un număr, și marcați-le pe cele necesare ca obligatorii. Răspunsurile sunt salvate împreună cu rezervarea și incluse în e-mailul dvs. de rezervare nouă.
Clienții au nevoie de un cont pentru a rezerva?
Nu. Clienții se rezervă cu numele și e-mailul lor, iar dvs. îi puteți ruga să-și confirme e-mailul cu un cod mai întâi. E-mailul de confirmare conține un link pentru reprogramare sau anulare.
Pot pune pagina de programare pe site-ul meu?
Da. Încorporați-l inline, deschideți-l dintr-un buton pop-up sau legați-vă de el. Puteți, de asemenea, să partajați linkul paginii sau un cod QR.