Cum Workspace369 gestionează datele dvs. și menține afacerea în funcțiune.
Ce acoperă această pagină: practicile de securitate și gestionarea plăților integrate în produs, politicile de confidențialitate, termeni și cookie-uri care guvernează datele dvs., înregistrarea publică a modului în care produsul se modifică și răspunsuri directe la întrebările pe care le pun de fapt cumpărătorii.
Workspace369 LLC — entitatea companiei și a produsuluiCinci planuri publice, 29–699 USD/lunăPlan Enterprise cu 50 de locuri și jurnale de auditProcesare plăți Stripe integrată
Practici de securitate pe care le puteți verifica înainte de a cumpăra.
Plăți
Plățile rulează prin fluxurile de lucru Stripe.
Linkuri de plată online, transfer ACH sau bancar unde este configurat, planuri de plată, rambursări și urmărirea stării plăților — procesarea plăților este asigurată de Stripe, iar politica de confidențialitate documentează ce este partajat.
Acces
Accesul rămâne limitat la client.
Contractorii și managerii de cont pot fi limitați la clienții alocați și la munca ce le aparține.
Responsabilitate
Automatizările sunt testabile și înregistrate.
Automatizările fluxurilor de lucru pot fi simulate înainte de a trimite orice, iar fiecare execuție este înregistrată.
Operațiuni de venituri
Retainer-ele, facturarea recurentă și raportarea veniturilor sunt aprofundate.
Contracte de tip retainer, facturi recurente, planuri de plată și plăți divizate — cu raportarea vechimii conturilor de primit și a profitabilității proiectelor și clienților în nivelurile superioare.
Scală
Enterprise este un plan publicat, nu o ofertă personalizată.
$699/lună cu 50 de locuri incluse, 30× utilizare Cadet, jurnale de audit și suport dedicat.
Oameni
Întrebările de securitate ajung la o persoană.
Probleme legate de produs, cont, facturare sau securitate se trimit la support@workspace369.com — întrebări de cumpărare la sales@workspace369.com.
Ilustrație: portal client și onboarding.
Securitatea contului și a datelor.
Conectare
Autentificarea multifactorială bazată pe telefon este activată implicit.
Fiecare cont începe cu un cod trimis pe telefon la conectare. Titularul contului îl poate dezactiva în setările de securitate ale contului.
Note
Notele pot fi protejate prin parolă și criptate.
O notă protejată este criptată cu AES-256 folosind o cheie creată din parola pe care o setați.
Datele dvs.
Proprietarul spațiului de lucru poate exporta sau șterge spațiul de lucru.
Proprietarul solicită o exportare completă a datelor și primește un link de descărcare funcțional timp de 24 de ore. Ștergerea unui spațiu de lucru se execută după o perioadă de grație de 24 de ore, iar proprietarul poate anula înainte ca aceasta să se încheie.
Semnături
Înregistrările de semnare sunt sigure împotriva manipulării.
Fiecare eveniment de semnare pe un contract este legat de cel anterior cu hash-uri SHA-256, astfel încât o înregistrare modificată să fie vizibilă.
Inbox
E-mailul de intrare este verificat pentru phishing.
Mesajele primesc verificări de autentificare a expeditorului (SPF, DKIM și DMARC), un scor de risc de înșelătorie, verificări de impersonare a domeniilor similare și a mărcilor, și scanare malware a atașamentelor. E-mailurile riscante pot fi reținute în carantină.
Permisiuni
Rolurile și permisiunile decid cine vede ce.
Utilizați rolurile de administrator, manager, membru și vizualizator sau setați permisiuni ecran cu ecran. Contractanții pot fi limitați la clienții alocați lor.
Politicile care guvernează datele dvs. sunt publice și clare.
Ce colectează Workspace369, cum utilizează informațiile — inclusiv funcționalitățile AI și datele API Google — și cum funcționează partajarea, transferurile internaționale, retenția și securitatea.
Acordul pentru utilizarea serviciului: conturi, abonamente, facturare și perioade de probă, plăți, datele clienților, conformitatea comunicațiilor și funcționalitățile AI.
Cinci planuri cu număr de locuri sunt publicate deschis, iar aceeași matrice de caracteristici este livrată ca un flux JSON public pe care aplicația îl citește.
Ilustrație: raportare și analiză.
Onestitate cu privire la unde se potrivește Workspace369 — și unde nu.
Lucrarea, clientul, mesajul, factura și raportul trebuie să rămână atașate.
Un cumpărător dorește mai puține file deschise între CRM, livrare proiect, inbox, facturare, plăți, fișiere, AI și raportare.
Echipa vinde lucrări clienților, apoi trebuie să livreze, să factureze, să urmărească și să raporteze fără a reconstrui contextul într-o altă aplicație.
Același spațiu de lucru rulează de la operatori individuali la organizații cu mai multe echipe — planul Enterprise adaugă 50 de locuri, jurnale de audit și suport dedicat.
Unele echipe ar trebui să păstreze o platformă specializată.
O echipă financiară are nevoie de fluxuri de lucru dedicate pentru taxe, salarizare sau contabil.
O companie de securitate are nevoie de verificare GPS a tururilor de pază, un retailer are nevoie de case de marcat POS, un studio de fotografie are nevoie de livrare de galerii, sau un MSP are nevoie de agenți RMM.
O echipă are nevoie doar de un instrument ușor pentru note/wiki, un sistem telefonic sau un planificator de calendar, mai degrabă decât de un spațiu de lucru operațional conectat.
Răspunsurile directe construiesc mai multă încredere decât insignele vagi.
Este Workspace369 un CRM?
Workspace369 include CRM și înregistrări de clienți, dar este mai mult decât un CRM. Conectează înregistrarea clientului la solicitări, proiecte, comunicare, facturare, plăți, fișiere, AI, automatizări, contabilitate, inventar și raportare.
Este Workspace369 potrivit pentru organizații mai mari?
Da. Planul Enterprise este $699/lună cu 50 de locuri incluse, 30× utilizare Cadet, jurnale de audit și suport dedicat — și operațiunile de venituri sunt profunde: contracte de tip retainer, facturare recurentă, planuri de plată, plăți divizate, AR aging și raportare a profitabilității.
Workspace369 înlocuiește toate instrumentele unei companii?
Nu întotdeauna. Workspace369 acoperă CRM, livrare, comunicare, facturare și raportare la nivel de întreprindere, dar instrumentele specifice comerțului aparțin în continuare specialiștilor: verificare GPS a tururilor de pază, case de marcat POS, livrare de galerii pentru fotografi, agenți RMM pentru MSP-uri sau platforme dedicate pentru taxe și salarizare.
Cum sunt gestionate informațiile de plată?
Plățile rulează prin fluxurile de lucru Stripe: linkuri de plată online, transfer ACH sau bancar unde este configurat, planuri de plată, rambursări și urmărirea stării plăților. Secțiunea de plăți din politica de confidențialitate descrie ce este partajat cu Stripe.
Cum ar trebui un cumpărător să verifice prețurile curente și potrivirea funcționalităților?
Revizuiți pagina publică de prețuri, inspectați paginile relevante de funcționalități, comparați paginile furnizorilor legate de fiecare pagină de comparație și contactați departamentul de vânzări pentru cazuri limită, cum ar fi echipe mari sau nevoi de conformitate personalizate.
Este obligatorie autentificarea cu doi factori?
Autentificarea multifactorială bazată pe telefon este activată implicit pentru fiecare cont. Titularul contului o poate dezactiva în setările de securitate ale contului.
Unde instrumentele autonome de propuneri pierd povestea clientului
Trimiteți probleme legate de produs, cont, facturare sau securitate la support@workspace369.com. Întrebările legate de vânzări pot fi trimise la sales@workspace369.com.
Porniți un spațiu de lucru și verificați această pagină în raport cu produsul real.
Fiecare afirmație de aici poate fi verificată: produsul este la 14 zile de probă gratuită, prețurile sunt publice, iar politicile sunt legate mai sus.
