2026 suite: inbox, AI, contabilitate.Deschide aplicația

CRM pentru studiouri de yoga și pilates

CRM pentru studiouri de yoga și pilates cu urmărire privată

Studiourile de yoga și pilates se luptă adesea să gestioneze follow-up-urile personalizate pentru clienții sesiunilor private atunci când utilizează sisteme optimizate doar pentru orare de cursuri de grup mari. Workspace369 gestionează clienții privați de la început până la sfârșit: înregistrări clienți, propuneri, planificări, sarcini de follow-up și facturi. Acest ghid arată cum să urmăriți parcursul individual al clienților alături de configurația principală de planificare a cursurilor.

Începe test gratuit Discutați cu vânzările
Clientrelația și rezumatul convenit
Lucrusarcini cu o persoană responsabilă
Facturarefacturi și context comercial
Înregistrarea clientului Workspace369 care arată istoricul, fișierele, comunicarea și facturile într-un singur profil

Fapte cheie

CRM pentru studiouri de yoga și pilates de la Workspace369 acoperă 9 domenii, inclusiv fișele clienților, propuneri, proiecte și sarcini.

Fluxul de lucru se desfășoară în 5 pași, de la „înregistrarea completă a clienților” până la „urmărirea sarcinilor post-sesiune”.

Workspace369 începe de la 29 USD/lună pentru 1 loc, iar planul Commander include 20 de locuri, 500 GB stocare și 120.000 de token-uri AI pe lună la 299 USD/lună.

Locurile suplimentare costă 10 USD fiecare, iar 100 GB de stocare suplimentară costă 15 USD; prețurile complete sunt publice pe Pagina de prețuri Workspace369.

Problema

Provocări administrative în gestionarea sesiunilor private

Istoric disparat al clienților privați

Atunci când instructorii predau atât cursuri de grup, cât și sesiuni private de pilates, ajustările individuale ale clienților și obiectivele se pierd. Software-ul standard pentru cursuri înregistrează prezența, dar nu reușește să păstreze note de fond detaliate. Operatorii studioului trebuie să caute manual prin mesaje text și formulare pe hârtie pentru a găsi detalii din discuțiile anterioare. Această lipsă de continuitate administrativă face dificilă pregătirea pentru sesiuni specializate unu-la-unu și introduce erori operaționale în timpul check-in-urilor clienților.

Urmărire Facturi Deconectată

Sesiunile private de yoga necesită prețuri personalizate pentru pachete și facturare directă care rareori se potrivesc cu structurile standard de abonament de grup. Personalul de la recepție emite frecvent facturi manuale din instrumente contabile separate, lăsând un decalaj între confirmarea plății și programarea sesiunii. Fără o înregistrare administrativă legată, studiourile se luptă să verifice dacă un client are credite active înainte ca un instructor să efectueze o sesiune privată de reformer sau saltea.

Conversații fragmentate de preluare

Colectarea obiectivelor clienților, a preferințelor de mișcare și a preferințelor de programare are loc de obicei prin fire de e-mail disparate și foi de înregistrare pe hârtie. Când această comunicare se află în afara sistemului central de lucru cu clienții, instructorii nu pot revizui conversațiile anterioare înainte de începerea unei sesiuni. Această fragmentare obligă proprietarii de studiouri să copieze manual note în fișiere individuale, crescând suprasolicitarea administrativă și creând lacune în cunoștințele de fond ale clienților.

Structură de urmărire lipsă

Păstrarea clienților privați de mare valoare necesită sarcini structurate de urmărire post-sesiune pe care orarele standard ale cursurilor nu le suportă. După o evaluare inițială privată, studiourile uită adesea să atribuie sarcini de urmărire instructorilor pentru outreach personalizat de retenție. Fără urmărirea explicită a sarcinilor și înregistrări clare ale clienților, retenția pe termen lung a sesiunilor private scade, deoarece etapele individuale ale clienților sunt complet trecute cu vederea de către personalul ocupat.

Produsul

Vedeți spațiul de lucru pe care clienții dvs. îl simt.

01

Un portal pe care clienții îl verifică de fapt

Clienții urmăresc progresul, fișierele și facturile într-un portal de marcă în loc să ceară actualizări echipei dvs.

Înregistrarea clientului Workspace369 care arată istoricul, fișierele, comunicarea și facturile într-un singur profil
02

Fiecare canal într-o singură inbox

Email, SMS, apeluri și mesaje vocale ajung lângă înregistrarea clientului — cu rezumate AI, astfel încât oricine din echipă să poată răspunde cu context complet.

Inbox-ul partajat Workspace369 care arată istoricul emailurilor, SMS-urilor și apelurilor lângă o înregistrare a clientului
03

Lucrări ale clienților, organizate ca proiecte

Sarcini, fișiere și stadiu pentru fiecare angajament — vizibile pentru echipă și, prin portalul clientului, pentru client.

Panoul de proiecte Workspace369 care arată lucrările clienților organizate pe etape cu responsabili și stadiu
04

De la oferte la facturi plătite

Trimiteți oferte, facturați etape sau contracte de tip retainer și lăsați memento-urile automate să urmărească orice sumă restantă.

Editorul de facturi Workspace369 care arată articolele, termenii de plată și detaliile clientului

Flux de lucru

Flux de lucru pentru clienții sesiunilor private

01

Înregistrați Fișe Complete ale Clienților

Începeți prin a crea o înregistrare dedicată a clientului pentru studentul privat de yoga. Înregistrați preferințele generale de mișcare ale individului și obiectivele pe termen lung în rezumatul clientului și păstrați orice înregistrări medicale sau de sănătate sensibile în sistemul dvs. clinic aprobat. Acest lucru asigură că instructorii alocați clientului pot accesa notele și fișierele istorice înainte de începerea instruirii fizice, păstrând notele clientului organizate într-o singură locație accesibilă.

02

Emiteți propuneri private personalizate

Generați o propunere detaliată care detaliază pachetul de sesiuni private, instructorii specifici alocați și frecvențele sesiunilor convenite. Trimiteți această propunere clientului pentru revizuire, aprobare și semnare electronică. Odată ce clientul aprobă documentul, un membru al personalului actualizează stadiul proiectului pentru a indica faptul că pachetul este gata de programare, asigurând un acord clar asupra termenilor sesiunii.

03

Coordonare programări private

Utilizați instrumentul de programare pentru a rezerva camera de studio specifică și disponibilitatea instructorului pentru blocul privat. Deoarece acesta rulează alături de programul dvs. de grup, managerul studioului verifică dacă rezervarea privată nu intră în conflict cu cursurile de grup programate. Înregistrați ora confirmată în înregistrarea clientului și atribuiți sarcinile de pregătire aferente instructorului.

04

Generați și trimiteți facturi

Creați o factură clară care corespunde termenilor propunerii agreate pentru pachetul de pilates privat. Trimiteți factura în portalul clientului unde acesta își poate vizualiza istoricul facturării. Clientul poate plăti online cu cardul prin Stripe, astfel încât înregistrările financiare să rămână exacte înainte de începerea sesiunilor.

05

Urmăriți sarcinile post-sesiune

După încheierea sesiunii private, instructorul deschide dosarul clientului pentru a actualiza notele și fișierele cu noi observații. Administratorul creează o sarcină pentru a programa o conversație de urmărire peste trei săptămâni. Acest proces structurat asigură că clienții privați primesc o atenție operațională constantă în afara programului standard al cursurilor de grup.

Acoperire produs

Operațiuni pentru clienți pentru studiouri de yoga și pilates

  • Un administrator poate crea un registru al clientului, atașa un fișier de intrare și înregistra o conversație privată de sesiune în cinci minute, fără a părăsi sistemul.
  • Sistemul permite unui operator să genereze o factură dintr-o propunere activă și să o afișeze corect în portalul clientului.
  • Un administrator poate atribui o sarcină de urmărire unui instructor specific și poate verifica apariția acesteia pe lista de sarcini a studioului, alături de înregistrarea programării clientului.
Înregistrări clienți
Propuneri
Proiecte și sarcini
Fișiere
Conversații
PROGRAMARE
Facturi
Portal client
Automatizări de fluxuri de lucru

Apreciat pe App Store

Evaluat de persoanele care își gestionează activitatea cu clienții.

★★★★★
În sfârșit se simte calm

Am sărit între trei sau patru instrumente all-in-one și am ajuns mereu într-un haos de tab-uri. Acesta este primul care se simte calm. Mi-am configurat proiectele clienților în zece minute.

Justin R. · Fondator solo · Recenzie App Store
★★★★★
Implementare fără probleme pentru echipă

L-am implementat pentru echipa noastră de opt persoane și adoptarea a fost fără efort — intuitiv și rafinat. Mi-ar plăcea mai multe integrări, dar continuă să lanseze funcționalități.

Samantha D. · Lider operațiuni · Recenzie App Store
★★★★★
Ore salvate în fiecare săptămână

Gestionam instrumente separate pentru note, sarcini, documente și actualizări. Consolidarea într-un singur loc mi-a economisit cu adevărat ore în fiecare săptămână. Suportul este, de asemenea, receptiv.

Alicia N. · Fondator agenție · Recenzie App Store
Citește toate recenziile

Începeți

Vedeți Workspace369 în lucrul dvs. cu clienții.

Începeți o perioadă de probă gratuită sau discutați cu echipa de vânzări — oricum, veți vedea întregul ciclu: inbox, proiecte, portal și facturare.
Începe test gratuit Discutați cu vânzările

Întrebări frecvente

Criterii de testare a evaluării

Poate Workspace369 să gestioneze listele de așteptare pentru cursurile de grup ale studioului nostru?

Workspace369 include pagini de rezervare online și memento-uri automate pentru programări de la Specialist, alături de calendarul partajat pe fiecare plan. Păstrați capacitatea clasei, listele de așteptare și accesul la abonament în sistemul dvs. de clase de studio și rulați clienți privați, propuneri și facturi în Workspace369.

Cum gestionăm abonamentele clienților și accesul la ușă?

Păstrați abonamentele, feroneria ușilor și scanerele de check-in în sistemul dvs. de acces la studio. Workspace369 gestionează înregistrările clienților, propunerile, facturile și conversațiile, și de la Specialist se conectează la alte sisteme prin webhooks și API.

Putem trimite campanii automate de marketing prin email studenților?

Workspace369 include funnel-uri cu captură de clienți potențiali pe fiecare plan, automatizări de e-mail de la Cadet, etape de flux de lucru SMS de la Voyager, instrumente de marketing și campanii de la Specialist și fluxuri de lucru redactate de AI de la Commander. Verificați audiența, formatul campaniei și cerințele de consimțământ înainte de prima trimitere.

Unde înregistrează instructorii notele private despre progresul sesiunilor?

Instructorii înregistrează note de progres pe fișa specifică a clientului, în note sau conversații. Acest lucru asigură că tot personalul studioului cu acces poate vizualiza istoricul sesiunilor și sarcinile viitoare.

Continuați explorarea

Pagini conexe

Gata când ești și tu

Vedeți unde se potrivește Workspace369 în fluxul dumneavoastră de lucru cu clienții.

Începe cu modulele de care ai nevoie astăzi, apoi activează AI, automatizări, contabilitate, inventar, solicitări și raportare pe măsură ce operațiunea crește.

Începe test gratuitSolicită o demonstrație