Anslutna register
Håll kundkontext bifogad
Twilio-arbetsflöden förblir kopplade till klienter, förfrågningar, projekt, fakturor, betalningar, filer och aktiviteter som ditt team redan hanterar i Workspace369.
Twilio-integration
Twilio driver SMS, samtal, röstmeddelanden och routing inom Workspace369. Detta är backend-infrastruktur som vi tillhandahåller och hanterar åt dig — det finns inget Twilio-konto att skapa, ingen API-nyckel att klistra in, och ingen separat användningsfaktura. Ditt team skickar bara textmeddelanden och ringer kunder från arbetsplatsen, med varje konversation kopplad till kundposten.
Workspace Voice
Är lite sen — fortfarande bra för kl. 14?
Allt bra — vi ses kl. 14. Jobbkortet är uppdaterat.
SMSSamtalRöstmeddelande
Tillhandahålls av Workspace369 — ingen Twilio-konto behövs
Driftsanpassning
Stödja det arbete som redan pågår
Använd integrationen tillsammans med försäljning, schemaläggning, leverans, kommunikation, fakturering, rapportering och redovisning istället för att behandla den som ett separat verktyg.
Team synlighet
Ge varje roll samma bild
Hjälp ägare, operatörer, ekonomi-, support- och leveransteam att förstå vad som hände utan att behöva sammanställa register från olika system.
Hur det fungerar
Hur Twilio fungerar med Workspace369
- 01
Inget att ansluta
SMS och samtal finns inuti arbetsytan. Det finns inget Twilio-konto att skapa och ingen API-nyckel att klistra in.
- 02
Texta och ring från posten
Ditt team skickar SMS och ringer affärssamtal från klientkontexten, med röstmeddelanden och routing hanterad i bakgrunden.
- 03
Behåll historiken bifogad
Meddelanden, samtal och röstmeddelanden stannar kopplade till klientposten, så vem som helst i teamet kan plocka upp tråden.
Anslutna data
Vad flyttas mellan systemen
SMS-konversationer
Texter som skickas från arbetsplatsen levereras via Twilio och finns kvar på kundposten.
Affärssamtal
Workspace Voice-samtal routas via Twilio, så teamet kan ringa kunder utan ett separat telefonsystem.
Röstmeddelande
Missade samtal landar som röstmeddelanden i arbetsytan, inte på en personlig telefon.
Samtalshistorik
Varje samtal loggas bredvid klienten, projektet och uppföljningsarbetet.
Automatiseringsmeddelanden
SMS-steg i arbetsflödesautomatiseringar skickas via samma tillhandahållna kanal.
Tillhandahålls åt dig
Inget att ställa in — vi tillhandahåller det
Twilio är den transportinfrastruktur som ligger bakom SMS, samtal, röstmeddelanden och routing i Workspace369. Vi tillhandahåller numren, hanterar routingen och står för användningen — du rör aldrig vid en Twilio-konsol, och det finns ingen separat faktura.
- Provisionering och routing av telefonnummer
- SMS-leverans för konversationer och automatiseringar
- Affärssamtal och hantering av röstmeddelanden
- Samtalshistorik sparad mot kundunderlag
- Transportöranvändning och fakturering på vår sida
- Löpande routing och underhåll av transportörer
Driftsanpassning
Kopplingen är bara användbar när teamet kan se kontexten.
Workspace369 behåller integrationen nära kundregistret, så att ägare, operatörer, ekonomi, support och leverans inte behöver bygga om samma historia i separata verktyg.
Anslut systemet
Integrera det externa arbetsflödet bredvid Workspace369-register utan att ändra hur ditt team namnger kunder, jobb, fakturor och projekt.
Håll kontexten synlig
Visa relevant status, händelse, betalning, meddelande eller post där teamet redan arbetar.
Agera från arbetsutrymmet
Använd den anslutna kontexten för att följa upp, fakturera, schemalägga, automatisera, rapportera och hålla klienten rörlig.
I praktiken
Vad team använder Twilio för
Texta kunder från posten
Skicka jobb-uppdateringar och snabba svar via SMS från kundkontexten, och tråden förblir kopplad till kunden. Vem som helst i teamet kan ta över konversationen senare.
Ringa utan separat telefonsystem
Ring affärssamtal via Workspace Voice, med röstmeddelanden och routing hanterade bakom kulisserna. Varje samtal loggas bredvid klienten, projektet och uppföljningsarbetet.
Automatisera påminnelse-SMS
Lägg till SMS-steg i en arbetsflödesautomatisering, och påminnelser skickas via samma tillhandahållna kanal som handskrivna meddelanden. Det finns ingen Twilio-konto eller API-nyckel att hantera.
Vanliga frågor
Frågor om Twilio
- Behöver jag ett Twilio-konto?
- Nej. Workspace369 tillhandahåller och hanterar Twilio-infrastrukturen. Det finns inget konto att skapa, ingen API-nyckel och ingen separat användningsräkning.
- Vad driver Twilio inom Workspace369?
- SMS-konversationer, Workspace Voice affärssamtal, röstmeddelanden och samtalsdirigering.
- Kan mitt team ringa kunder utan ett separat telefonsystem?
- Ja. Affärssamtal sker inom arbetsytan via Workspace Voice, med röstmeddelanden och samtalslogg som sparas på klientregistret.
- Går automations-SMS via Twilio också?
- Ja. SMS-steg i arbetsflödesautomatiseringar skickas via samma tillhandahållna infrastruktur som de meddelanden ditt team skriver manuellt.
Fortsätt utforska
Relaterade sidor
Nästa steg
Se den aktuella Workspace369 i den faktiska appen.
Mappa dina kunder, förfrågningar, kommunikation, projekt, fakturering, betalningar, AI, automatiseringar, redovisning och rapportering till en enda lugn arbetsyta.
20+anslutna moduler
24/7kundåtkomst
Endriftsvy