Ring everyone at once
Every available teammate rings together — first to pick up wins.
Bra för bokningar: den som är ledig svarar först.
En telefonmeny som ringer rätt team.
Uppringare hör din hälsning, trycker på en tangent och når rätt ringgrupp, kö eller röstmeddelande, enligt de tider du ställer in. Det är regelbaserad routing, inte en AI-röstagent.
Auto-svararen startar på Specialist ($149/månad, 10 platser). Samtal och röstmeddelanden startar på Voyager ($74/månad, 2 platser).
14-dagars gratis provperiod. Kort krävs. Efter provperioden: 149 USD/månad för Specialist. Förnyas automatiskt varje månad tills du säger upp. Säg upp när som helst i Inställningar → Fakturering.
2 minuter: e-post, mobilnummer (kod endast för USA/Kanada), kort. 0 kr i 14 dagar.
Förhandsgranskning av Workspace369:s autosvar-inställningar: autosvararen slås på, en hälsning, tre menyalternativ (två ringgrupper och röstbrevlåda) och kortet som visar vad uppringarna hör.
Vad är ett auto-attendant- och IVR-system?
Ett automatiskt svar och IVR-system hälsar uppringare välkomna, samlar in knapptryckningar och dirigerar varje samtal enligt definierade regler. Workspace369 kopplar dessa regler till grupper, köer, öppettider, vidarebefordran, röstmeddelanden, inspelningar, transkriptioner och den matchande kundposten.
Produktreferens
Granskad 17 juli 2026 av Workspace369 Produktteam. Tillgänglighet kan variera beroende på plan, region och arbetsytekonfiguration.
Läs produktinformationen ->Ring linjen. Tryck på en tangent.
Detta är en exempelmeny byggd med autosvararen: två ringgrupper och ett röstmeddelandealternativ. Tryck på en tangent för att se vart samtalet går, eller tryck inte på något.
- Upp till 9 menyalternativ, var och en skickad till en ringgrupp eller ett röstmeddelande
- Skriv en hälsning för text-till-tal eller ladda upp en inspelning
- Ett företagsnummer kan ha en egen meny
Vad uppringare hör
“Thanks for calling Ortiz Studio. For bookings press 1, for support press 2, to leave a message press 3.”
Rings “Bookings” (3 members)
Ring everyone at once: every available teammate rings together — first to pick up wins.
SRPSJLExempelmeny. Gruppnamn och lagkamrater är exempel.
Varje samtal följer de regler du ställt in.
Auto-svararen är regelbaserad dirigering, inte en AI-röstagent. Varje steg är en inställning du kontrollerar, och varje samtal hamnar i den som ringer upp samtal i inkorgen.
- 01
Kontrollera timmarna
Ställ in arbetstider, ge ett nummer sin egen tidsplan och lägg till helgdagar och stängda datum.
Business hoursEfter arbetstid: uppringare hör ditt hälsningsmeddelande efter stängning istället.
- 02
Hälsa och erbjud menyn
Uppringare hör ditt hälsningsmeddelande, tryck sedan på en tangent. En timeout för tangenttryckning avgör hur länge menyn väntar.
Enable auto-attendant - 03
Ring rätt team
Den valda ringgruppen ringer enligt sin strategi: alla samtidigt, i turordning, eller den som avslutade sitt senaste samtal för längst tid sedan.
Ring strategy - 04
Håll, tappa inte
När ingen är ledig håller samtalskön uppringaren med musik och kan meddela deras plats och förväntade väntetid.
Hold callers in a queueEfter maximal väntan: samtalet går till röstbrevlådan.
- 05
Ta ett meddelande
Röstmeddelanden landar på den som ringer konversation i inkorgen, transkriberade och sammanfattade när du aktiverar transkribering och sammanfattningar av röstmeddelanden.
Voicemail
Välj hur varje team svarar.
Varje ringgrupp har en strategi. Använd den som passar teamet bakom menyalternativet, och låt samtalskön fånga uppringare när alla är upptagna.
Rotate through team
Rings one teammate at a time in rotation, so calls are evenly spread.
Bra för support: samtal fördelas jämnt över teamet.
Least recently active
Rings whoever finished their last call the longest time ago.
Bra för försäljning: den som avslutade sitt senaste samtal längst sedan tar nästa.
Samtalskö
Uppringare väntar med musik, kan höra sin plats i kön och går till röstmeddelanden när maximal väntetid löper ut.
Samtal från Voyager. Telefonmenyn från Specialist.
Företagssamtal, röstmeddelanden och vidarekoppling vid uteblivet svar börjar på Voyager. Automatiska svarstjänster, ringgrupper, routing baserad på öppettider och samtalsköer ingår i hela telefonsystemet på Specialist.
Jämför planer| Funktion | Cadet29 USD/mån | Voyager74 USD/mån | Specialist149 USD/mån | Commander299 USD/mån | Enterprise$699/mån |
|---|---|---|---|---|---|
| Samtal | |||||
| Röstsamtal och röstmeddelanden | Ingår ej | ||||
| Vidarekoppling vid uteblivet svar | Ingår ej | ||||
| Telefonsystem | |||||
| Automatisk svarare & IVR | Ingår ej | Ingår ej | |||
| Ringgrupper | Ingår ej | Ingår ej | |||
| Routing baserad på öppettider | Ingår ej | Ingår ej | |||
| Samtalsköer | Ingår ej | Ingår ej | |||
Från Workspace369:s prismatris.
Vad autosvararen gör, och vad den inte gör
Inkluderar Workspace369 en automatisk receptionist?
Ja, från Specialist (149 USD/månad, 10 platser). Workspace369 inkluderar konfigurerbara autosvarare och IVR-arbetsflöden för hälsningar, knapptryckningar, ringgrupper, köer, öppettider, vidarebefordran och röstmeddelanden.
Är Workspace369-receptionisten en AI-röstagent?
Nej. Den nuvarande arbetsflödet är regelbaserad IVR och samtalsdirigering. Workspace369 använder AI för samtalsöversikter, röstmeddelandentranskription och kommunikationshjälp efter eller runt samtalet.
Kan samtal dirigeras annorlunda efter arbetstid?
Ja, från Specialist. Workspace369 stöder öppettider per dag, helgdagar och semesterstängningar, vidarebefordringsregler, samtalsköer, röstmeddelanden och konfigurerbara hälsningar utanför öppettider.
Senaste uppdateringarna
Alla release notes- Maj 2026: e-post i din inkorg, flera telefonnummer och tydligare teambehörigheterSkriv och förhandsgranska e-post från inkorgen, använd flera e-postadresser och telefonnummer, ta bort och blockera säkert, och ställ in teambehörigheter med rollförinställningar.
- Mars och april 2026: en ny offertbyggare, intagsformulär och projekters lönsamhetEn visuell förslagsbyggare med handpenningar och spårning, flera intagsformulär med ett inkommande API, lönsamhets- och AR-åldringsrapporter, samtal och en AI-kunskapsbas.
Bygg menyn som dina uppringare hör först.
Starta en gratis provperiod, ställ in dina öppettider och hälsningsfras, och välj vart varje knapp skickar samtalet.
14-dagars gratis provperiod. Kort krävs. Efter provperioden: 149 USD/månad för Specialist. Förnyas automatiskt varje månad tills du säger upp. Säg upp när som helst i Inställningar → Fakturering.