Förfrågningar dör i inkorgar
En klient mejlar, en annan ringer, en tredje sms:ar. Den som svarar äger det – tills de är upptagna, och då äger ingen det. Det finns ingen delad kö, ingen status, ingen uppföljning.
MSP-mjukvara för förfrågningar, klientarbete och löpande fakturering.
För en MSP som hanterar en biljettkö och övervakar enheter, är den bästa programvaran en PSA/RMM som Syncro, HaloPSA eller NinjaOne, eftersom Workspace369 inte har SLA-biljetthantering eller RMM. Workspace369 passar projektbaserade IT-konsulter, med förslag, löpande fakturering , och kundportal från $29 i månaden; vår guide till den bästa programvaran för MSP jämför dem.
Förfrågningar kommer från överallt — e-post, samtal, SMS, portalen — och dör i inkorgar. Workspace369 kopplar varje förfrågan till kundposten (samtal och textmeddelanden från Voyager), dirigerar den till projekt och uppgifter, och fakturerar arvode enligt schema, med kunden som följer med i sin portal.
Starta gratis
14-dagars gratis provperiod. Kort krävs. Efter provperioden: från 29 USD/månad. Förnyas automatiskt varje månad tills du avbryter. Avbryt när som helst i Inställningar → Fakturering.
Prata med säljInkorge-post på varje plan; SMS, samtal och röstmeddelanden från Voyager
Förfrågningarintag, ägare, status och klientinsyn
Retainersåterkommande fakturor, betalningsplaner och rapportering
Viktiga fakta
MSP-programvara på Workspace369 täcker 10 områden, inklusive klientregister, delad inkorg, SMS och röst.
Arbetsflödet körs i 4 steg, från "fånga varje förfrågan i en inkorg" till "fakturera arvoden enligt schema".
Workspace369 börjar på 29 USD/månad för 1 plats, och Commander-planen inkluderar 20 platser och 12× Cadet-användning för 299 USD/månad.
Ytterligare platser kostar 10 USD styck; fullständig prissättning finns offentligt på Workspace369 prissättningssida.
Jämförelse av MSP-programvara
Den bästa programvaran för MSP beror på om du hanterar en biljettkö och övervakar enheter. Om du behöver SLA-biljetthantering plus fjärrövervakning och patchning, börja med en PSA/RMM som Syncro (129 USD per användare per månad på årsplan, 159 USD månad till månad), HaloPSA, NinjaOne eller SuperOps. Om du är en projektbaserad IT-konsult, täcker Workspace369 offerter, arvoden, fakturering och en kundportal från 29 USD/månad, men det har ingen SLA-biljetthantering och ingen RMM.
| Verktyg | Pris angivet | Vad det täcker | Huvudbegränsning | Trustpilot |
|---|---|---|---|---|
| Syncro | $129 per användare per månad på en årsplan (Core; $159 månad till månad) | PSA, RMM, fakturering, portal | Kostnad per tekniker ökar med antalet anställda | 14 dagar, inget kort |
| HaloPSA | £69 per agent per månad faktureras årligen (10 agenter; mindre per agent vid högre volymer) | PSA, alla moduler | Betald onboarding krävs; ingen RMM | 30 dagar, inget kort |
| NinjaOne | 1,50-3,75 USD per slutpunkt per månad | Slutpunktshantering | Biljetthanteringens omfattning är inte specificerad | 14 dagar, kort ej angivet |
| SuperOps | Endast offert | Biljetthantering och slutpunktshantering | Minimum 150 slutpunkter | Erbjuds, längd ej angiven |
| ConnectWise | Inte visad på sidan | PSA-paket | Offert behövs för jämförelse | Länk visas, villkor anges inte |
| Workspace369 | 29 USD per månad (Cadet), 23,25 USD faktureras årligen | Förslag, retainers, fakturering, portal | Ingen biljettförsäljning med SLA, ingen RMM | 14 dagar, kort krävs |
Priser och gränser från varje leverantörs officiella prissida, kontrollerade den 15 oktober 2026, i USD. Priserna ändras, så bekräfta innan du köper. Läs hela köpguiden.
Vad som går sönder inom en MSP-verksamhet
Återkommande arbete är osynligt tills det är för sent
Patchgranskningar, underhållsfönster och månatliga genomgångar lever i minnet och gamla trådar. Klienter märker det innan teamet gör det.
Retainerfakturan matchar aldrig avtalet
Omfattningen skiftar månad till månad, men fakturan byggs om manuellt från kontraktet, förra månadens version och någons anteckningar.
Se arbetsytan som dina klienter känner.
01
Alla kanaler i en inkorg
E-post landar bredvid klientposten på varje plan; SMS, samtal och röstmeddelanden ansluter från Voyager, med AI-samtalsammanfattningar från Specialist.
02
Klientarbete, organiserat som projekt
Uppgifter, filer och status för varje engagemang — synligt för teamet och, genom klientportalen, för klienten.
03
Från offerter till betalda fakturor
Skicka offerter, fakturera milstolpar eller löpande, och låt automatiska påminnelser jaga allt utestående.
04
En portal som klienter faktiskt kollar på
Klienter följer framsteg, filer och fakturor i en varumärkt portal istället för att fråga ditt team om uppdateringar.
Hur Workspace369 driver en MSP-verksamhet
01
Fånga varje förfrågan i en inkorg
E-post, SMS, samtal och röstmeddelanden hamnar bredvid kundposten, så att alla teammedlemmar kan ta över med fullständig kontext. E-post fungerar på alla planer; SMS, samtal och röstmeddelanden börjar på Voyager, och AI-samtalsammanfattningar från Specialist.
02
Omvandla förfrågningar till ägande arbete
Strukturerade intag och projekt ger varje förfrågan en ägare, en status och ett förfallodatum — synligt för teamet och, genom klientportalen, för klienten.
03
Håll återkommande arbete på rätt spår
Återkommande uppgifter och arbetsflödesautomatiseringar hanterar underhållscykler, granskningar och påminnelser, så att inget återkommande är beroende av minnet.
04
Fakturera retainers enligt schema
Återkommande fakturor och betalningsplaner fakturerar retainers automatiskt, påminnelser hanterar uppföljning och rapportering visar intäkter, arbetsbelastning och klientvärde.
MSP-täckning
- Den kopplar förfrågningar till ägande arbete: delad inkorg, strukturerat intag, projekt och klient-synlig status i ett register.
- Återkommande uppgifter och automatiseringar håller underhållscykler och klientpåminnelser på schemat utan manuell uppföljning.
- Retainerfakturering med återkommande fakturor, betalningsplaner och rapportering gör månadsintäkten förutsägbar.
Klientposter
Delad inkorg
SMS och röstsamtal
Förfrågningar och intag
Projekt och uppgifter
Kundportal
Schemaläggning
Återkommande fakturor
Betalningsplaner
Rapportering
Vad recensenter säger om Workspace369.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
Citerat exakt som skrivet, på recensentens eget språk. Detta är ett urval av recensioner, inte alla. Recensioner från vårt eget team är utelämnade från urvalet, men det totala betyget inkluderar deras betyg.
Se Workspace369 i ditt eget klientarbete.
Starta en gratis provperiod eller prata med sälj – oavsett vilket får du se hela loopen: inkorg, projekt, portal och fakturering. Starta gratis
14-dagars gratis provperiod. Kort krävs. Efter provperioden: från 29 USD/månad. Förnyas automatiskt varje månad tills du avbryter. Avbryt när som helst i Inställningar → Fakturering.
Prata med säljFrågor om programvara för MSP
Vad är den bästa programvaran för en liten MSP?
Om du behöver biljettssystem med SLA plus fjärrövervakning och patchning, börja med en PSA/RMM som Syncro, HaloPSA, NinjaOne eller SuperOps. Om du är en projektbaserad IT-konsult, täcker Workspace369 offerter, retaineravtal och fakturering från 29 USD/månad, utan biljettköer eller enhetsövervakning.
Vad är MSP-programvara?
MSP-programvara hjälper managed service providers att hantera kundarbete: förfrågningar, kommunikation, projekt, kundinsyn, retainerfakturering och rapportering. Workspace369 kopplar ihop allt i en enda arbetsyta. Workspace369 täcker 10 områden här, med planer från 29 USD/månad för en användare.
Ersätter Workspace369 en RMM?
Nej. Workspace369 utför inte enhetsövervakning eller fjärrhantering. Den hanterar klientarbets-sidan — förfrågningar, kommunikation, projekt, portal, retainerfakturering och rapportering — vid sidan av din RMM.
Kan klienter se förfrågans status i portalen?
Ja. Klienter följer förfrågningar, filer, godkännanden och fakturor i en varumärkesanpassad portal, vilket minskar meddelanden som 'någon uppdatering?' som ditt team svarar på dagligen.
Hanterar Workspace369 retainerfakturering?
Ja. Återkommande fakturor och betalningsplaner fakturerar retainers enligt schema, med automatiserade påminnelser för allt utestående och rapportering över klientbasen.
Se var Workspace369 passar in i ditt klientarbetesflöde.
Börja med de moduler du behöver idag, aktivera sedan AI, automatiseringar, redovisning, lager, förfrågningar och rapportering när verksamheten växer.
14-dagars gratis provperiod. Kort krävs. Efter provperioden: från 29 USD/månad. Förnyas automatiskt varje månad tills du avbryter. Avbryt när som helst i Inställningar → Fakturering.
