CRM สำหรับนักเขียนคำโฆษณา
นักเขียนคำโฆษณามักประสบกับการปรับขอบเขตเมื่อลูกค้าแนะนำกลุ่มเป้าหมายใหม่หรือข้อกำหนดการวิจัยเพิ่มเติมระหว่างโครงการ การจัดการการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ต้องมีการติดตามบันทึกของลูกค้า ใบเสนอราคา และโครงการอย่างแม่นยำ Workspace369 จัดระเบียบบันทึกของลูกค้า ใบเสนอราคา โครงการ และใบแจ้งหนี้ในที่เดียว สิ่งนี้ช่วยให้ทีมตรวจสอบว่าการปรับเปลี่ยนใบสั่งงานแต่ละรายการได้รับการบันทึก ตรวจสอบ และเรียกเก็บเงินอย่างถูกต้องโดยนักเขียนคำโฆษณา
ข้อเท็จจริงสำคัญ
CRM สำหรับนักเขียนคำโฆษณาที่ Workspace369 ครอบคลุม 9 ด้าน รวมถึงระเบียนลูกค้า ข้อเสนอ โครงการ และงานต่างๆ
เวิร์กโฟลว์ทำงาน 5 ขั้นตอน ตั้งแต่ "การอัปเดตบันทึกของลูกค้าและรายละเอียดงาน" ไปจนถึง "การสร้างใบแจ้งหนี้ขั้นสุดท้าย"
Workspace369 เริ่มต้นที่ $29/เดือน สำหรับ 1 ที่นั่ง และแผน Commander ประกอบด้วย 20 ที่นั่ง, พื้นที่เก็บข้อมูล 500 GB และโทเค็น AI 120,000 รายการต่อเดือน ในราคา $299/เดือน
ที่นั่งเพิ่มเติมมีค่าใช้จ่าย $10 ต่อที่นั่ง และพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม 100 GB มีค่าใช้จ่าย $15; ราคาเต็มแสดงอยู่บนเว็บไซต์ หน้าการกำหนดราคา Workspace369.
ปัญหา
เมื่อลูกค้าเพิ่มกลุ่มเป้าหมายใหม่หลังจากเริ่มโปรเจกต์หน้า Landing Page แล้ว นักเขียนคำโฆษณาจำเป็นต้องอัปเดตขอบเขตโปรเจกต์ หากไม่มีระบบที่ชัดเจนในการติดตามข้อมูลลูกค้าและข้อเสนอที่อัปเดต นักเขียนคำโฆษามักจะทำการวิจัยกลุ่มเป้าหมายเพิ่มเติมโดยไม่ได้รับค่าตอบแทน การพึ่งพาอีเมลที่ไม่เป็นระบบเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะนำไปสู่ความคาดหวังที่ไม่สอดคล้องกันและงานสร้างสรรค์ที่ไม่ได้เรียกเก็บเงินในช่วงการร่าง
การเขียนคำโฆษณาอาศัยแหล่งข้อมูล บทสนทนาของลูกค้า และไฟล์สัมภาษณ์ดิบเป็นอย่างมาก เมื่อไฟล์เหล่านี้ถูกจัดเก็บไว้ในไดรฟ์ส่วนตัวและแอปพลิเคชันแชทที่แตกต่างกัน การค้นหาข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงจะกลายเป็นเรื่องยาก นักเขียนคำโฆษณาต้องการวิธีที่เชื่อถือได้ในการเชื่อมโยงบทสนทนาและไฟล์โครงการโดยตรงกับโปรไฟล์ลูกค้า เพื่อให้แน่ใจว่าการวิจัยที่สำคัญยังคงเข้าถึงได้ตลอดกระบวนการเขียน
การเพิ่มการสัมภาษณ์วิจัยพิเศษระหว่างโครงการทำให้ตารางการเขียนทั้งหมดหยุดชะงัก หากไม่ได้อัปเดตงานและกำหนดการเพื่อให้สะท้อนถึงไทม์ไลน์ใหม่ นักเขียนคำโฆษณาจะต้องเผชิญกับกำหนดเวลาที่ไม่สมจริงสำหรับการส่งมอบสำเนาฉบับสุดท้าย การติดตามวันที่เปลี่ยนแปลงเหล่านี้ในปฏิทินที่แยกจากกันมักส่งผลให้พลาดเหตุการณ์สำคัญ ความสัมพันธ์ที่ตึงเครียดกับลูกค้า และความล่าช้าในการดำเนินโครงการให้เสร็จสิ้น
เมื่อรายละเอียดการคัดลอกขยายออกไป ใบแจ้งหนี้สุดท้ายจะต้องสะท้อนถึงชั่วโมงเพิ่มเติมหรือค่าธรรมเนียมคงที่สำหรับงานพิเศษอย่างถูกต้อง หากไม่มีการเชื่อมต่อโดยตรงระหว่างข้อเสนอที่อัปเดตและใบแจ้งหนี้สุดท้าย นักเขียนคำโฆษณามักจะลืมเรียกเก็บเงินสำหรับการเปลี่ยนแปลงขอบเขต ช่องว่างในการบริหารจัดการนี้นำไปสู่การสูญเสียรายได้และการสนทนาทางการเงินที่น่าอึดอัดใจกับลูกค้าเมื่อสิ้นสุดโครงการ
ผลิตภัณฑ์
ลูกค้าติดตามความคืบหน้า ไฟล์ และใบแจ้งหนี้ในพอร์ทัลที่มีตราสินค้า แทนที่จะถามทีมของคุณเพื่อขออัปเดต
อีเมล SMS การโทร และข้อความเสียง จะปรากฏข้างบันทึกของลูกค้า พร้อมสรุปโดย AI เพื่อให้ทุกคนในทีมสามารถตอบกลับด้วยบริบทที่สมบูรณ์
งาน ไฟล์ และสถานะสำหรับทุกการมีส่วนร่วม — มองเห็นได้โดยทีม และผ่านพอร์ทัลลูกค้า ก็จะเห็นโดยลูกค้า
ส่งใบเสนอราคา เรียกเก็บเงินตามเหตุการณ์สำคัญหรือค่าบริการรายเดือน และให้การแจ้งเตือนอัตโนมัติติดตามสิ่งที่ค้างชำระ
เวิร์กโฟลว์
นักเขียนคำโฆษณาจะบันทึกรายละเอียดผู้ฟังใหม่โดยตรงในสรุปภายในระเบียนลูกค้า ขั้นตอนนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อกำหนดการวิจัยพื้นฐานได้รับการอัปเดตก่อนที่จะเริ่มการเขียนใหม่ นักเขียนคำโฆษณาจะตรวจสอบไฟล์โปรเจกต์ที่มีอยู่เพื่อพิจารณาว่ากลุ่มประชากรใหม่เปลี่ยนแปลงโทนและโครงสร้างของหน้า Landing Page อย่างไร โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสนทนาในอดีตทั้งหมดเชื่อมโยงกับบัญชี
นักเขียนคำโฆษณาจะสร้างข้อเสนอที่แก้ไขซึ่งแสดงรายการการสัมภาษณ์วิจัยเพิ่มเติมและโปรไฟล์ผู้ฟังใหม่ เอกสารนี้จะระบุค่าธรรมเนียมที่ปรับปรุงแล้วและการเปลี่ยนแปลงกำหนดเวลาที่จำเป็นสำหรับงานเพิ่มเติม นักเขียนคำโฆษณาจะส่งข้อเสนอนี้ไปยังลูกค้าผ่านพอร์ทัลลูกค้าและรอการยืนยันอย่างเป็นทางการก่อนที่จะกำหนดเวลาการสัมภาษณ์ใหม่หรือเปลี่ยนแปลงงานเขียนหลัก
เมื่อลูกค้ายอมรับข้อเสนอที่แก้ไขแล้ว นักเขียนคำโฆษณาจะอัปเดตงานโครงการและปฏิทินการจัดตารางเวลา นักเขียนคำโฆษณาจะแทรกงานเฉพาะสำหรับการสัมภาษณ์วิจัย การวิเคราะห์บทถอดเสียง และการแก้ไขโครงร่างหน้า Landing Page การเลื่อนกำหนดการส่งมอบข้อความสุดท้ายในตารางเวลาจะช่วยให้แน่ใจว่านักเขียนมีเวลาเพียงพอในการสังเคราะห์ข้อมูลผู้ชมใหม่
นักเขียนคำโฆษณาทำการสัมภาษณ์วิจัยใหม่และอัปโหลดไฟล์เสียงและใบถอดความลงในส่วนไฟล์โปรเจกต์ (ไฟล์แนบเริ่มใน Specialist) การสนทนาติดตามผลใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลเชิงลึกจากการสัมภาษณ์จะถูกบันทึกไว้ในบันทึกการสื่อสารของแพลตฟอร์ม สิ่งนี้จะจัดระเบียบข้อมูลเชิงคุณภาพในที่เดียว ช่วยให้นักเขียนคำโฆษณาสามารถอ้างอิงคำพูดของกลุ่มเป้าหมายที่แน่นอนได้ในขณะที่ร่างข้อความหน้า Landing Page ที่แก้ไข
หลังจากส่งมอบเนื้อหาหน้า Landing Page ที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว นักเขียนเนื้อหาจะสร้างใบแจ้งหนี้สุดท้ายตามข้อเสนอที่แก้ไขแล้วที่ยอมรับ ใบแจ้งหนี้ต้องแสดงรายการค่าธรรมเนียมการเขียนเนื้อหาพื้นฐานควบคู่ไปกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการสัมภาษณ์วิจัยเพิ่มเติม นักเขียนเนื้อหาจะส่งใบแจ้งหนี้ผ่านพอร์ทัลลูกค้า โดยตรวจสอบว่ารายการที่เรียกเก็บเงินทั้งหมดตรงกับรายละเอียดการเปลี่ยนแปลงขอบเขตที่บันทึกไว้อย่างสมบูรณ์แบบ
ความครอบคลุมของผลิตภัณฑ์
ได้รับความนิยมบน App Store
สุดท้ายก็รู้สึกสงบสลับไปมาระหว่างเครื่องมือแบบ all-in-one สามถึงสี่ตัวและลงเอยด้วยความยุ่งเหยิงของแท็บ นี่เป็นเครื่องมือแรกที่ให้ความรู้สึกสงบ ตั้งค่าโปรเจกต์ลูกค้าของฉันในสิบนาที
การนำไปใช้กับทีมเป็นไปอย่างราบรื่นนำไปใช้กับทีมแปดคนของเราและการยอมรับนั้นง่ายดาย — ใช้งานง่ายและดูดี ฉันต้องการการผสานรวมเพิ่มเติม แต่พวกเขาก็ยังคงจัดส่งต่อไป
ประหยัดเวลาหลายชั่วโมงทุกสัปดาห์เคยต้องจัดการเครื่องมือแยกต่างหากสำหรับบันทึก งาน เอกสาร และอัปเดต การรวมทุกอย่างไว้ในที่เดียวช่วยประหยัดเวลาหลายชั่วโมงในแต่ละสัปดาห์ได้อย่างแท้จริง ฝ่ายสนับสนุนก็ตอบสนองดีเช่นกัน
เริ่มต้นใช้งาน
คำถามที่พบบ่อย
คุณบันทึกการเปลี่ยนแปลงขอบเขตในบันทึกย่อภายในระเบียนลูกค้า และออกข้อเสนอที่แก้ไขซึ่งมีรายละเอียดการสัมภาษณ์วิจัยเพิ่มเติมและผู้ชมใหม่ เมื่อได้รับการยอมรับผ่านพอร์ทัลลูกค้า คุณจะอัปเดตงานโครงการ การจัดกำหนดการ และไฟล์เพื่อให้สอดคล้องกับทิศทางสร้างสรรค์ใหม่
เก็บการตรวจสอบความถูกต้องและการพิสูจน์อักษรด้านบรรณาธิการในเครื่องมือเขียนและตรวจสอบของคุณ Workspace369 จัดการงานของลูกค้าเกี่ยวกับสำเนา: ใบสั่งงาน ข้อเสนอที่แก้ไข งานโครงการ ไฟล์วิจัย ข้อความของลูกค้า และใบแจ้งหนี้
การสื่อสารที่เป็นข้อความและบันทึกทั้งหมดเกี่ยวกับข้อกำหนดผู้ชมใหม่จะถูกจัดเก็บไว้ในส่วนการสนทนาของระเบียนลูกค้า สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่านักเขียนคำโฆฟายสามารถตรวจสอบการตัดสินใจของลูกค้าในอดีตและบันทึกการสัมภาษณ์ควบคู่ไปกับงานโปรเจกต์และไฟล์ที่ใช้งานอยู่ ป้องกันการสื่อสารที่ผิดพลาดเกี่ยวกับขอบเขตโปรเจกต์ที่ขยายออกไป
ใช่ คุณสามารถสร้างใบแจ้งหนี้หลายรายการหรือใบแจ้งหนี้รวมรายการเดียวภายในแพลตฟอร์ม คุณสามารถสร้างใบแจ้งหนี้หนึ่งรายการสำหรับข้อเสนอเบื้องต้น และใบแจ้งหนี้แยกต่างหากสำหรับงานวิจัยเพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขทางการเงินที่ตกลงกันระหว่างการสนทนากับลูกค้าและบันทึกไว้ในไฟล์โครงการ
พร้อมเมื่อคุณพร้อม
เริ่มต้นด้วยโมดูลที่คุณต้องการวันนี้ จากนั้นเปิดใช้งาน AI ระบบอัตโนมัติ บัญชี สินค้าคงคลัง คำขอ และการรายงานเมื่อการดำเนินงานเติบโตขึ้น
