ชุดซอฟต์แวร์ปี 2026: กล่องจดหมาย, AI, การบัญชีเปิดแอป

CRM & คำขอ

ลูกค้า, คำขอ, พอร์ทัล และแบบฟอร์มสาธารณะ

เก็บระเบียนลูกค้าไว้เป็นศูนย์กลางของทุกคำขอ โครงการ ข้อความ ไฟล์ ใบแจ้งหนี้ และการชำระเงิน

01
บันทึกเบาะแสและคำขอผ่านแบบฟอร์มและเวิร์กโฟลว์สาธารณะ
02
ติดตามประวัติลูกค้า ข้อมูลติดต่อ บริบทงาน และไฟล์ที่เกี่ยวข้อง
03
แชร์ข้อมูลที่ถูกต้องกับลูกค้าโดยไม่ต้องเปิดเผยพื้นที่ทำงานทั้งหมด
มุมมองผลิตภัณฑ์ CRM และคำขอWorkspace369
ลูกค้า คำขอ พอร์ทัล และแบบฟอร์มสาธารณะใน Workspace369
งานลูกค้าเริ่มต้นที่นี่ใช้ Workspace369 เป็นแหล่งความจริงสำหรับผู้คน, บริษัท และงาน

ซอฟต์แวร์พอร์ทัลลูกค้า

ซอฟต์แวร์พอร์ทัลลูกค้าคืออะไร?

ซอฟต์แวร์พอร์ทัลลูกค้าให้พื้นที่ที่ปลอดภัยแก่ลูกค้าในการดูและดำเนินการกับงานที่ใช้ร่วมกัน Workspace369 เชื่อมต่อประสบการณ์นั้นกับระเบียนลูกค้า คำขอ โครงการ ไฟล์ การอนุมัติ ใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน และการสื่อสาร แทนที่จะปฏิบัติต่อพอร์ทัลเป็นปลายทางที่แยกต่างหาก

การอ้างอิงผลิตภัณฑ์

ตรวจสอบเมื่อวันที่ 17 กรกฎาคม 2026 โดยทีมผลิตภัณฑ์ Workspace369 ความพร้อมใช้งานอาจแตกต่างกันไปตามแผน ภูมิภาค และการกำหนดค่าพื้นที่ทำงาน

อ่านเอกสารลูกค้าและ CRM

สิ่งที่ครอบคลุม

ระเบียนเดียวตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกจนถึงการชำระเงิน

พอร์ทัลลูกค้าเก็บผู้คน, บริษัท, คำขอ และข้อมูลที่ใช้ร่วมกันที่เชื่อมโยงกับงานรอบตัวพวกเขา

CRM

ระเบียนลูกค้า

ติดตามประวัติลูกค้า, รายละเอียดการติดต่อ, บริบทงาน และไฟล์ที่เกี่ยวข้องในที่เดียว

คำขอ

คำขอและการติดตามผล

จับและจัดการคำขอของลูกค้าตั้งแต่ข้อความแรกจนถึงการแก้ไข

แบบฟอร์ม

แบบฟอร์มสาธารณะ

บันทึกเบาะแสและคำขอผ่านแบบฟอร์มและเวิร์กโฟลว์สาธารณะ

พอร์ทัล

พอร์ทัลลูกค้า

แชร์ใบแจ้งหนี้, การชำระเงิน, ไฟล์ และสถานะโครงการโดยไม่ต้องเปิดเผยพื้นที่ทำงานทั้งหมด

การส่งมอบงาน

การส่งต่อที่เชื่อมโยงกัน

แปลงคำขอเป็นโครงการ, กิจกรรมปฏิทิน, ใบเสนอราคา, ข้อเสนอ และใบแจ้งหนี้

สร้างขึ้นในกระแสการดำเนินงาน

ย้ายจากสัญญาณแรกไปสู่งานที่เสร็จสมบูรณ์โดยมีบริบทที่สมบูรณ์

คำขอสามารถกลายเป็นโครงการ กิจกรรมในปฏิทิน งาน ใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ และการสนทนาในกล่องจดหมาย

  1. 01

    เริ่มต้นด้วยบันทึกที่ถูกต้อง

    บันทึกเบาะแสและคำขอผ่านแบบฟอร์มและเวิร์กโฟลว์สาธารณะ

  2. 02

    ดำเนินการงานต่อไป

    ติดตามประวัติลูกค้า ข้อมูลติดต่อ บริบทงาน และไฟล์ที่เกี่ยวข้อง

  3. 03

    รักษาผลลัพธ์ให้มองเห็นได้

    แชร์ข้อมูลที่ถูกต้องกับลูกค้าโดยไม่ต้องเปิดเผยพื้นที่ทำงานทั้งหมด

ภายใน Workspace369

ดูว่าคุณสมบัตินี้เข้ากับงานประจำวันได้อย่างไร

ติดตามบันทึกผ่านมุมมองที่ทีมใช้ในการดำเนินการ ตรวจสอบความคืบหน้า และทำให้ขั้นตอนต่อไปชัดเจน
มุมมองผลิตภัณฑ์ 01

บันทึกเบาะแสและคำขอผ่านแบบฟอร์มและเวิร์กโฟลว์สาธารณะ

เก็บระเบียนลูกค้าไว้เป็นศูนย์กลางของทุกคำขอ โครงการ ข้อความ ไฟล์ ใบแจ้งหนี้ และการชำระเงิน

งานลูกค้าเริ่มต้นที่นี่Workspace369
บันทึกเบาะแสและคำขอผ่านแบบฟอร์มและเวิร์กโฟลว์สาธารณะเก็บระเบียนลูกค้าไว้เป็นศูนย์กลางของทุกคำขอ โครงการ ข้อความ ไฟล์ ใบแจ้งหนี้ และการชำระเงิน
มุมมองผลิตภัณฑ์ 02

ติดตามประวัติลูกค้า ข้อมูลติดต่อ บริบทงาน และไฟล์ที่เกี่ยวข้อง

คำขอสามารถกลายเป็นโครงการ กิจกรรมในปฏิทิน งาน ใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ และการสนทนาในกล่องจดหมาย

งานลูกค้าเริ่มต้นที่นี่Workspace369
ติดตามประวัติลูกค้า ข้อมูลติดต่อ บริบทงาน และไฟล์ที่เกี่ยวข้องคำขอสามารถกลายเป็นโครงการ กิจกรรมในปฏิทิน งาน ใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ และการสนทนาในกล่องจดหมาย
มุมมองผลิตภัณฑ์ 03

แชร์ข้อมูลที่ถูกต้องกับลูกค้าโดยไม่ต้องเปิดเผยพื้นที่ทำงานทั้งหมด

ใช้ Workspace369 เป็นแหล่งความจริงสำหรับผู้คน, บริษัท และงาน

งานลูกค้าเริ่มต้นที่นี่Workspace369
แชร์ข้อมูลที่ถูกต้องกับลูกค้าโดยไม่ต้องเปิดเผยพื้นที่ทำงานทั้งหมดใช้ Workspace369 เป็นแหล่งความจริงสำหรับผู้คน, บริษัท และงาน

ตัวอย่าง

งานลูกค้าเคลื่อนผ่านพอร์ทัลอย่างไร

ตัวอย่างเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าคำขอต่างๆ กลายเป็นงานลูกค้าที่เชื่อมโยงกันได้อย่างไร นี่คือเวิร์กโฟลว์ผลิตภัณฑ์ ไม่ใช่ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่รับประกัน

การรับลูกค้าใหม่สู่โครงการ

การรับลูกค้าใช้งานอยู่
  1. ลูกค้าเป้าหมายส่งแบบฟอร์มสาธารณะ
  2. คำขอปรากฏในระเบียนลูกค้า
  3. ทีมตรวจสอบและคัดกรอง
  4. แปลงเป็นโครงการเมื่อยอมรับ

กระแสการอนุมัติของพอร์ทัล

การอนุมัติใช้งานอยู่
  1. แชร์ข้อเสนอกับลูกค้า
  2. ลูกค้าตรวจสอบในพอร์ทัล
  3. การอนุมัติจะถูกบันทึกไว้ในระเบียน
  4. รวบรวมเงินมัดจำตามที่กำหนดค่าไว้
  5. การส่งมอบเริ่มต้นจากระเบียนเดียวกัน

สถานการณ์การดำเนินงานทั่วไป

ใช้พอร์ทัลลูกค้าโดยไม่ต้องแยกออกจากกระบวนการส่งมอบ

ตัวอย่างเหล่านี้อธิบายว่าฟีเจอร์นี้เข้ากับงานของลูกค้าที่เชื่อมต่อได้อย่างไร พวกมันเป็นเวิร์กโฟลว์ผลิตภัณฑ์ ไม่ใช่ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่รับประกัน

01

เปลี่ยนการรับเข้าให้เป็นงานที่เป็นระบบ

จับคำขอผ่านแบบฟอร์มสาธารณะ จับคู่กับลูกค้าที่ถูกต้อง และนำรายละเอียดเดียวกันไปสู่โครงการ ประมาณการ งาน หรือการสนทนาโดยไม่ต้องเริ่มต้นใหม่

02

แบ่งปันความคืบหน้ากับลูกค้าที่ถูกต้อง

ให้สิทธิ์ลูกค้าเข้าถึงระเบียนและการดำเนินการที่ตั้งใจไว้สำหรับพวกเขา ในขณะที่บันทึกภายใน บัญชีที่ไม่เกี่ยวข้อง และรายละเอียดการดำเนินงานยังคงอยู่ในพื้นที่ทำงาน

03

เก็บการเรียกเก็บเงินไว้ใกล้กับความสัมพันธ์

วางข้อเสนอ ใบแจ้งหนี้ กิจกรรมการชำระเงิน ไฟล์ และประวัติคำขอไว้ข้างระเบียนลูกค้า เพื่อให้ขั้นตอนทางการเงินหรือการดำเนินงานต่อไปเข้าใจได้ง่ายขึ้น

ที่ที่เชื่อมต่อ

บันทึกเดียวสามารถดำเนินการงานต่อไปได้

คำขอสามารถกลายเป็นโครงการ กิจกรรมในปฏิทิน งาน ใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ และการสนทนาในกล่องจดหมาย

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับ CRM และคำขอ

ลูกค้าสามารถเข้าถึงอะไรได้บ้างผ่าน Workspace369?

Workspace369 สามารถรองรับการเข้าถึงจากลูกค้าสำหรับคำขอ บันทึกที่แบ่งปัน ไฟล์ ใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน โครงการ และการสื่อสาร โดยพิจารณาจากเวิร์กโฟลว์และการกำหนดค่าการเข้าถึงที่ใช้งานอยู่

พอร์ทัลลูกค้าเชื่อมต่อกับระเบียน CRM หรือไม่

ใช่ กิจกรรมในพอร์ทัลได้รับการออกแบบมาเพื่อให้เชื่อมโยงกับบริบทลูกค้า บริษัท คำขอ โครงการ ไฟล์ ใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน และการสนทนาที่เกี่ยวข้อง

ทีมสามารถจำกัดสิ่งที่ลูกค้าแต่ละรายเห็นได้หรือไม่

ใช่ Workspace369 แยกการเข้าถึงจากลูกค้าออกจากการเข้าถึงภายในพื้นที่ทำงาน เพื่อให้ทีมสามารถแบ่งปันบันทึกที่ตั้งใจไว้โดยไม่ต้องเปิดเผยลูกค้าที่ไม่เกี่ยวข้องหรือรายละเอียดการดำเนินงานภายใน

ลูกค้าสามารถเห็นอะไรในพอร์ทัล?

ทีมสามารถแชร์ใบแจ้งหนี้, การชำระเงิน, ไฟล์, คำขอ, โครงการ, การสื่อสาร, การอนุมัติ และประวัติบัญชีโดยไม่ต้องเปิดเผยพื้นที่ทำงานทั้งหมด

ทำงานจากระบบที่เชื่อมต่อเพียงระบบเดียว

นำเวิร์กโฟลว์นี้ไปใช้กับส่วนที่เหลือของ Workspace369

เริ่มต้นฟรีและนำเวิร์กโฟลว์นี้เข้าสู่ส่วนที่เหลือของพื้นที่ทำงานของคุณ