ชุมชน Workspace369
การดำเนินงานของลูกค้าที่ดีขึ้นสร้างขึ้นจากการสนทนา
เรากำลังสร้างชุมชนที่ใช้งานได้จริงสำหรับผู้ปฏิบัติงานที่จัดการลูกค้า โครงการ การสื่อสาร การเรียกเก็บเงิน และระบบที่เชื่อมต่อกัน
เริ่มต้นที่นี่
การมีส่วนร่วมที่มีประโยชน์ก่อนฟีดชุมชนที่มีเสียงดังอื่น
พื้นที่สมาชิกแบบเปิดกำลังได้รับการพัฒนาอย่างตั้งใจ นี่คือวิธีที่มีประโยชน์ในการเรียนรู้ มีส่วนร่วม และกำหนดทิศทางสิ่งที่กำลังจะเกิดขึ้นในวันนี้
อ่าน บันทึกภาคสนาม
คู่มือการซื้อที่ใช้งานได้จริงและคู่มือการดำเนินงานสำหรับงานลูกค้าที่เชื่อมต่อกัน
ติดตามทิศทางผลิตภัณฑ์
ดูว่ามีอะไรบ้าง สิ่งที่เรากำลังปรับปรุง และสิ่งใดยังคงอยู่ในขั้นตอนการสำรวจ
แชร์คำขอผลิตภัณฑ์
ส่งต่อแนวคิดพร้อมบริบทเพียงพอเพื่อให้ทีมผลิตภัณฑ์เข้าใจเวิร์กโฟลว์
ปรับปรุงเอกสาร
ใช้คู่มือเวอร์ชัน แล้วส่งคำถามที่คู่มือควรตอบให้ชัดเจนยิ่งขึ้นมาให้เรา
หลักการชุมชน
สร้างขึ้นเพื่อสัญญาณ ไม่ใช่การส่งเสริมตนเอง
เวิร์กโฟลว์จริงต้องมาก่อน
คำถามควรมุ่งเน้นไปที่งานของลูกค้าที่คนพยายามทำให้เสร็จ ไม่ใช่การนำเสนอคุณสมบัติ
จังหวะเฉพาะเจาะจงทำงานได้ดีกว่า
ตัวอย่าง ข้อจำกัด และบทเรียนที่มีประโยชน์มีความสำคัญมากกว่าคำแนะนำด้านประสิทธิภาพทั่วไป
ให้เกียรติผู้ปฏิบัติงาน
ไม่มีสแปม, คำรับรองที่สร้างขึ้น หรือการแสร้งว่าทุกธุรกิจต้องการระบบเดียวกัน
มีคำถามเกี่ยวกับเวิร์กโฟลว์ตอนนี้หรือไม่?
ส่งผ่านเส้นทางการสนับสนุน
คำถามจากงานลูกค้าจริงช่วยให้เราปรับปรุงผลิตภัณฑ์, เอกสารประกอบ และทรัพยากรชุมชนที่เกี่ยวข้อง