บอกเราว่าคุณติดขัดที่ไหน
ฝ่ายสนับสนุน Workspace369 ทำงานผ่านอีเมลในทุกแผน และโดยปกติจะมีการตอบกลับภายในวันเดียวกัน อธิบายด้วยคำพูดของคุณเอง เราจะส่งต่อไปยังผู้ที่เกี่ยวข้อง ไม่ต้องเสียเวลาค้นหาแบบฟอร์มที่ถูกต้อง
วิธีอื่นๆ ในการรับความช่วยเหลือ
มีข้อกังวลด้านความปลอดภัยหรือไม่? อีเมล support@workspace369.com โดยตรงและใส่ "security" ในหัวข้อ
ฝ่ายสนับสนุน Workspace369 ออนไลน์ — ปกติจะตอบกลับภายในวันเดียวกัน
สวัสดีครับ/ค่ะ โปรดบอกว่าเกิดอะไรขึ้นด้วยคำพูดของคุณเอง หรือเลือกหัวข้อด้านล่าง แล้วเราจะตั้งค่าคำขอที่ถูกต้องให้คุณ
หรือเลือกหัวข้อ
คำตอบด่วนก่อนที่คุณจะเขียน
คำถามส่วนใหญ่เกี่ยวกับบัญชีอยู่ห่างออกไปเพียงการตั้งค่าเดียว หากไม่มีสิ่งใดที่ตรงกับความต้องการของคุณ แบบฟอร์มด้านบนจะติดต่อบุคคล
สิ่งที่ควรรวมในการร้องขอ
- หน้าหรือหน้าจอที่คุณอยู่
- ลูกค้า ใบแจ้งหนี้ หรือข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง
- สิ่งที่คุณคาดว่าจะเกิดขึ้น และสิ่งที่เกิดขึ้นแทน
- ภาพหน้าจอ ถ้าคุณมี
การสนับสนุนทางอีเมล เอกสาร และคำแนะนำในการเริ่มต้นใช้งานมีอยู่ในทุกแผน Commander และ Enterprise เพิ่มการสนับสนุนเฉพาะ
- ฉันลืมรหัสผ่าน ฉันจะกลับเข้าสู่ระบบได้อย่างไร?
- ไปที่ workspace369.com/reset-password ป้อนอีเมลในบัญชีของคุณ แล้วเราจะส่งลิงก์ไปเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ หากอีเมลไม่มาถึง ให้ตรวจสอบสแปม จากนั้นเขียนถึงฝ่ายสนับสนุนจากหน้านี้
- ฉันจะเปลี่ยนหรือยกเลิกแผนของฉันได้อย่างไร?
- ไปที่ การตั้งค่า → แผน การเปลี่ยนแผนจะย้ายคุณไปยังแผนอื่น และการอัปเกรดจะมีผลทันที ยกเลิกการสมัครสมาชิกอยู่ในหน้าเดียวกัน
- ฉันจะเชิญเพื่อนร่วมทีมได้อย่างไรเมื่อที่นั่งทั้งหมดถูกใช้งาน?
- เชิญผู้คนจาก การตั้งค่า → สมาชิกในทีม แผนต่างๆ มี 1, 2, 10, 20 หรือ 50 ที่นั่ง ตั้งแต่ Cadet ถึง Enterprise จาก Voyager คุณสามารถเพิ่มที่นั่งได้ในราคา $10 ต่อเดือน หรือเปลี่ยนแผนเพื่อรับเพิ่มเติม
- ทำไมฉันถึงยังส่งข้อความไม่ได้?
- การส่งข้อความเริ่มต้นที่ Voyager ผู้ให้บริการยังต้องการการลงทะเบียนธุรกิจแบบครั้งเดียวก่อนที่หมายเลขของคุณจะสามารถส่งข้อความได้ และการตั้งค่าจะแสดง 'เสร็จสิ้นการลงทะเบียน SMS' จนกว่าจะเสร็จสิ้น
- ลูกค้าชำระใบแจ้งหนี้ออนไลน์ได้อย่างไร?
- เชื่อมต่อบัญชี Stripe ของคุณในการตั้งค่า → การชำระเงินออนไลน์ หลังจากนั้น ลูกค้าสามารถชำระใบแจ้งหนี้และเงินมัดจำด้วยบัตรหรือการโอนเงินผ่านธนาคาร ACH จากลิงก์ใบแจ้งหนี้หรือพอร์ทัลลูกค้า
- ฉันจะส่งออกข้อมูลของฉันได้อย่างไร?
- ไปที่ การตั้งค่า → ส่งออกข้อมูล คุณสามารถส่งออกบันทึกในรูปแบบต่างๆ หรือข้อมูลทั้งหมดของคุณในไฟล์ JSON เดียว