CRM สำหรับดีเจ
เมื่อการจองดีเจเพิ่มเสียงพิธีหลังจากตกลงแพ็คเกจงานเลี้ยงแล้ว ทุกการเปลี่ยนแปลงจะต้องส่งไปยังข้อเสนอ ตารางเวลา และใบแจ้งหนี้พร้อมกัน Workspace369 จัดการการจองทั้งหมด: บันทึกข้อมูลลูกค้า ข้อเสนอ โครงการ งาน ไฟล์ การสนทนา การจัดตารางเวลา ใบแจ้งหนี้ และพอร์ทัลลูกค้า ข้อเสนอที่ลงนามอิเล็กทรอนิกส์ เงินมัดจำ และการชำระเงินด้วยบัตรออนไลน์ช่วยให้ข้อตกลงและการชำระเงินของแต่ละงานอยู่ในที่เดียว
ข้อเท็จจริงสำคัญ
CRM สำหรับดีเจที่ Workspace369 ครอบคลุม 9 ด้าน รวมถึงบันทึกของลูกค้า ใบเสนอราคา โครงการ และงานต่างๆ
เวิร์กโฟลว์ทำงาน 5 ขั้นตอน ตั้งแต่ "การเริ่มต้นระเบียนลูกค้า" ไปจนถึง "การรวบรวมการสื่อสารกับลูกค้า"
Workspace369 เริ่มต้นที่ $29/เดือน สำหรับ 1 ที่นั่ง และแผน Commander ประกอบด้วย 20 ที่นั่ง, พื้นที่เก็บข้อมูล 500 GB และโทเค็น AI 120,000 รายการต่อเดือน ในราคา $299/เดือน
ที่นั่งเพิ่มเติมมีค่าใช้จ่าย $10 ต่อที่นั่ง และพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม 100 GB มีค่าใช้จ่าย $15; ราคาเต็มแสดงอยู่บนเว็บไซต์ หน้าการกำหนดราคา Workspace369.
ปัญหา
ดีเจมักประสบปัญหาในการบริหารจัดการเมื่อขอบเขตงานของลูกค้าเปลี่ยนแปลงระหว่างสัญญา หากลูกค้าเพิ่มเสียงพิธีในภายหลัง การอัปเดตรายละเอียดงานอีเวนต์เริ่มต้นในระบบที่เชื่อมต่อกันจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด หากไม่มีบันทึกและไฟล์ของลูกค้าที่สอดคล้องกัน ทีมอาจพลาดการอัปเดตไทม์ไลน์ที่สำคัญหรือข้อกำหนดอุปกรณ์ที่ระบุไว้ในการสนทนาแบบดิบๆ ช่องว่างในการบริหารนี้จะนำไปสู่การสื่อสารที่ผิดพลาดและบริการที่ไม่ได้เรียกเก็บเงินระหว่างการแสดง
การเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจการรับรองที่ตกลงกันไว้เพื่อรวมระบบเสียงสำหรับการประกอบพิธีต้องมีการอัปเดตการบริหารจัดการที่ชัดเจน หากข้อเสนอใหม่ไม่เชื่อมโยงโดยตรงกับโครงการที่มีอยู่ การติดตามขอบเขตงานที่ใช้งานอยู่จะทำได้ยาก ดีเจเสี่ยงต่อการดำเนินการตามกำหนดการที่ล้าสมัยหรือไม่ได้รับการยืนยันจากลูกค้า การรักษาข้อเสนอที่ชัดเจนภายในบันทึกหลักของลูกค้าจะป้องกันข้อผิดพลาดในการบริหารจัดการเมื่อการเพิ่มขอบเขตงานเปลี่ยนแปลงข้อตกลงเดิม
การเพิ่มเสียงในพิธีจะเปลี่ยนแปลงทั้งไทม์ไลน์ของงานอีเวนต์และต้นทุนสุดท้าย เมื่อการจัดตารางเวลาและใบแจ้งหนี้ทำงานแยกกัน การอัปเดตการเรียกเก็บเงินมักจะล่าช้ากว่าการเปลี่ยนแปลงตารางเวลา ดีเจอาจอัปเดตปฏิทิน แต่อาจลืมออกใบแจ้งหนี้ที่แก้ไขสำหรับการตั้งค่าเสียงเพิ่มเติม การเก็บรักษาการจัดตารางเวลาและใบแจ้งหนี้ที่เชื่อมโยงกันจะช่วยให้แน่ใจว่าทุกการเปลี่ยนแปลงจะสะท้อนอย่างถูกต้องในพอร์ทัลไคลเอ็นต์
เมื่อลูกค้าขอเพิ่มเสียงพิธีผ่านข้อความหลายข้อความ การติดตามคำขอเหล่านั้นผ่านแพลตฟอร์มที่แยกจากกันจะก่อให้เกิดความเสี่ยง หากไม่มีที่เก็บส่วนกลางสำหรับการสนทนาและไฟล์ การปรับเปลี่ยนไทม์ไลน์ที่สำคัญจะสูญหาย ดีเจต้องการการมองเห็นด้านการบริหารจัดการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อตกลงด้วยวาจาหรือข้อความได้รับการบันทึกไว้ในงานโครงการก่อนที่จะไปถึงสถานที่ในวันงาน
ผลิตภัณฑ์
ลูกค้าติดตามความคืบหน้า ไฟล์ และใบแจ้งหนี้ในพอร์ทัลที่มีตราสินค้า แทนที่จะถามทีมของคุณเพื่อขออัปเดต
อีเมล SMS การโทร และข้อความเสียง จะปรากฏข้างบันทึกของลูกค้า พร้อมสรุปโดย AI เพื่อให้ทุกคนในทีมสามารถตอบกลับด้วยบริบทที่สมบูรณ์
งาน ไฟล์ และสถานะสำหรับทุกการมีส่วนร่วม — มองเห็นได้โดยทีม และผ่านพอร์ทัลลูกค้า ก็จะเห็นโดยลูกค้า
ส่งใบเสนอราคา เรียกเก็บเงินตามเหตุการณ์สำคัญหรือค่าบริการรายเดือน และให้การแจ้งเตือนอัตโนมัติติดตามสิ่งที่ค้างชำระ
เวิร์กโฟลว์
เริ่มต้นด้วยการสร้างบันทึกไคลเอ็นต์ที่ครอบคลุมสำหรับเจ้าภาพจัดงาน เก็บรายละเอียดสถานที่จัดงานเบื้องต้น, ข้อมูลติดต่อ, และความคาดหวังพื้นฐานภายในไฟล์โครงการ บันทึกนี้ทำหน้าที่เป็นพื้นฐานสำหรับเอกสารทั้งหมดในภายหลัง เพื่อให้แน่ใจว่าการแก้ไขใดๆ ในอนาคตเกี่ยวกับการจัดฉากงานเลี้ยงหรืองานแต่งงานจะถูกติดตามเทียบกับจุดเริ่มต้นที่ได้รับการยืนยัน
สร้างและส่งข้อเสนอโดยละเอียดที่ครอบคลุมแพ็คเกจการต้อนรับหลัก เอกสารนี้จะระบุไทม์ไลน์เบื้องต้น การตั้งค่าเสียงพื้นฐาน และหน้าต่างการจัดตารางเวลา ลูกค้าตรวจสอบ อนุมัติ และลงนามอิเล็กทรอนิกส์ในข้อเสนอผ่านลิงก์สาธารณะ เพื่อสร้างพื้นฐานที่ตกลงกันก่อนที่จะมีการแนะนำโลจิสติกส์สถานที่หรือการขยายขอบเขต เช่น การเพิ่มเสียงพิธี
เมื่อลูกค้าขอเสียงพิธีหลังจากตกลงแพ็คเกจงานเลี้ยงแล้ว ให้บันทึกในข้อตกลงสั้นๆ ว่าลูกค้ากำลังเพิ่มเสียงพิธี คุณสามารถอัปเดตงานโครงการหรือใช้เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติเพื่อสะท้อนถึงเวลามาถึงที่เร็วขึ้นและความต้องการในการตั้งค่าเพิ่มเติม แนบไฟล์ไทม์ไลน์ที่อัปเดตโดยตรงกับบันทึกโครงการหลัก เพื่อให้ทีมปฏิบัติงานสามารถตรวจสอบตารางเวลาใหม่ก่อนออกจากสถานที่ได้
ปรับการจัดตารางเวลาอีเวนต์เพื่อรองรับไทม์ไลน์เสียงของพิธีการ ในขณะเดียวกัน ให้แปลงใบเสนอราคาที่แก้ไขเป็นใบแจ้งหนี้สำหรับค่าอุปกรณ์และค่าแรงเพิ่มเติม การนำเสนอการจัดตารางเวลาและใบแจ้งหนี้ที่อัปเดตเข้าด้วยกันช่วยให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงได้อย่างชัดเจน เพื่อให้แน่ใจว่าบันทึกทางการเงินตรงกับขอบเขตโครงการใหม่ได้อย่างแม่นยำ
เก็บรักษาการสนทนาและไฟล์ที่กำลังดำเนินอยู่ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงขอบเขตภายในพอร์ทัลลูกค้า สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าและดีเจเห็นรายละเอียดโครงการที่เหมือนกัน ด้วยการรักษาการสนทนา งาน และใบแจ้งหนี้ให้สอดคล้องกัน การจองจะยังคงถูกต้องจนถึงวันแสดงงาน
ความครอบคลุมของผลิตภัณฑ์
ได้รับความนิยมบน App Store
สุดท้ายก็รู้สึกสงบสลับไปมาระหว่างเครื่องมือแบบ all-in-one สามถึงสี่ตัวและลงเอยด้วยความยุ่งเหยิงของแท็บ นี่เป็นเครื่องมือแรกที่ให้ความรู้สึกสงบ ตั้งค่าโปรเจกต์ลูกค้าของฉันในสิบนาที
การนำไปใช้กับทีมเป็นไปอย่างราบรื่นนำไปใช้กับทีมแปดคนของเราและการยอมรับนั้นง่ายดาย — ใช้งานง่ายและดูดี ฉันต้องการการผสานรวมเพิ่มเติม แต่พวกเขาก็ยังคงจัดส่งต่อไป
ประหยัดเวลาหลายชั่วโมงทุกสัปดาห์เคยต้องจัดการเครื่องมือแยกต่างหากสำหรับบันทึก งาน เอกสาร และอัปเดต การรวมทุกอย่างไว้ในที่เดียวช่วยประหยัดเวลาหลายชั่วโมงในแต่ละสัปดาห์ได้อย่างแท้จริง ฝ่ายสนับสนุนก็ตอบสนองดีเช่นกัน
เริ่มต้นใช้งาน
คำถามที่พบบ่อย
เมื่อลูกค้าเพิ่มเสียงประกอบพิธีหลังจากตกลงแพ็คเกจงานเลี้ยงแล้ว ผู้ดำเนินการที่เป็นมนุษย์จะอัปเดตข้อมูลลูกค้าและแก้ไขงานโปรเจกต์ จากนั้นผู้ดำเนินการจะออกข้อเสนอที่แก้ไขและอัปเดตใบแจ้งหนี้เพื่อสะท้อนค่าธรรมเนียมใหม่ การจัดตารางเวลาและไฟล์ที่อัปเดตทั้งหมดจะถูกแชร์โดยตรงผ่านพอร์ทัลลูกค้าเพื่อตรวจสอบ
เก็บไลบรารีเพลง การติดตามอุปกรณ์แสดงสด และการจัดการสิทธิ์ดิจิทัลในซอฟต์แวร์ DJ และเครื่องมือสิทธิ์ของคุณ Workspace369 จัดการธุรกิจการจองรอบๆ สิ่งเหล่านั้น: บันทึกของลูกค้า ข้อเสนอ โครงการ งาน ไฟล์ การสนทนา การจัดตารางเวลา ใบแจ้งหนี้ และพอร์ทัลลูกค้า
ลูกค้าเข้าถึงการอัปเดตโดยตรงผ่านพอร์ทัลลูกค้า เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงตารางเวลาหรือมีการอัปโหลดไฟล์ใหม่โดยผู้ดำเนินการ ไฟล์เหล่านั้นจะปรากฏในพอร์ทัล ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถติดตามงานโครงการและตรวจสอบใบแจ้งหนี้หรือข้อเสนอที่อัปเดตที่เกี่ยวข้องกับการเพิ่มเสียงสำหรับพิธีของตนได้
เมื่อขอบเขตงานอีเวนต์ขยายออก ผู้ปฏิบัติงานจะอัปเดตใบแจ้งหนี้เพื่อรวมค่าธรรมเนียมเสียงสำหรับพิธีเพิ่มเติม ใบแจ้งหนี้ที่แก้ไขจะเชื่อมโยงกับโปรเจกต์ที่ใช้งานอยู่และข้อเสนอ เพื่อให้แน่ใจว่าบันทึกทางการเงินทั้งหมดสอดคล้องกับกำหนดการและบันทึกของลูกค้าที่อัปเดตแล้ว
พร้อมเมื่อคุณพร้อม
เริ่มต้นด้วยโมดูลที่คุณต้องการวันนี้ จากนั้นเปิดใช้งาน AI ระบบอัตโนมัติ บัญชี สินค้าคงคลัง คำขอ และการรายงานเมื่อการดำเนินงานเติบโตขึ้น
