CRM สำหรับร้านดอกไม้: ตั้งแต่ข้อเสนอการออกแบบจนถึงวันส่งมอบและใบแจ้งหนี้สุดท้าย

เมื่อลูกค้าจัดดอกไม้เปลี่ยนชุดสีหลังจากอนุมัติใบเสนอราคาตามฤดูกาล นักจัดดอกไม้จะเผชิญกับความท้าทายในการดำเนินงานทันที Workspace369 จัดการฝั่งลูกค้าสำหรับงานจัดดอกไม้ โดยเชื่อมโยงใบเสนอราคา ไฟล์ งานโครงการ และใบแจ้งหนี้ในบัญชีเดียว

ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ต้องใช้บัตร หลังจากทดลองใช้: เริ่มต้นที่ $29/เดือน ต่ออายุอัตโนมัติทุกเดือนจนกว่าคุณจะยกเลิก ยกเลิกได้ตลอดเวลาใน การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน

2 นาที: อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์มือถือ (รหัสสำหรับสหรัฐอเมริกา/แคนาดาเท่านั้น), บัตร ฟรี 14 วัน

ลูกค้าความสัมพันธ์และบันทึกย่อที่ตกลงกัน
งานงานที่มอบหมายให้บุคคลที่รับผิดชอบ
การเรียกเก็บเงินใบแจ้งหนี้และบริบทเชิงพาณิชย์
บันทึกของลูกค้า Workspace369 แสดงประวัติ ไฟล์ การสื่อสาร และใบแจ้งหนี้ในโปรไฟล์เดียว

การเปลี่ยนแปลงทุกอย่างในเอกสารออกแบบ กำหนดการ และข้อเสนอจะถูกบันทึกลงในบันทึกกิจกรรม เพื่อให้ผู้จัดดอกไม้สามารถตัดสินใจซื้อและเปลี่ยนสินค้าจากเวอร์ชันล่าสุดได้

ข้อเท็จจริงสำคัญ

CRM สำหรับร้านดอกไม้ที่ Workspace369 ครอบคลุม 9 ด้าน รวมถึงบันทึกของลูกค้า ข้อเสนอ โครงการ และงานต่างๆ

เวิร์กโฟลว์ทำงาน 5 ขั้นตอน ตั้งแต่ "การอัปเดตบันทึกของลูกค้าและรายละเอียดงาน" ไปจนถึง "การกระทบยอดใบแจ้งหนี้ขั้นสุดท้าย"

Workspace369 เริ่มต้นที่ $29/เดือน สำหรับ 1 ที่นั่ง และแผน Commander รวม 20 ที่นั่งและการใช้งาน Cadet 12 เท่า ในราคา $299/เดือน

ที่นั่งเพิ่มเติมมีค่าใช้จ่าย $10 ต่อที่นั่ง; ราคาเต็มมีเผยแพร่บน หน้าการกำหนดราคา Workspace369.

เปรียบเทียบ CRM สำหรับร้านดอกไม้

เครื่องมือที่สร้างมาสำหรับร้านดอกไม้เป็นผู้นำสำหรับงานอีเวนต์ Details Flowers Software ระบุตัวนับก้านดอกไม้และสูตรการจัดดอกไม้ไม่จำกัดในทุกแผน และ Curate เพิ่มสูตรการจัดดอกไม้ตั้งแต่แผน Growth; ทั้งสองรายไม่เผยแพร่ราคา Workspace369 เหมาะสำหรับร้านดอกไม้ที่ต้องการข้อเสนอที่ได้รับการอนุมัติทางออนไลน์, การวางมัดจำเมื่อยอมรับ, พอร์ทัลลูกค้า และใบแจ้งหนี้จากราคา $29 ต่อเดือนสำหรับ Cadet (1 ที่นั่ง, 5 โครงการที่ใช้งานอยู่) แต่ไม่มีสูตรการจัดดอกไม้หรือการคำนวณต้นทุนก้านดอกไม้

เครื่องมือราคาเริ่มต้น (รายเดือน)เรียกเก็บเงินรายปีสูตรอาหารหรือค่าใช้จ่ายก้านข้อเสนอและเงินมัดจำTrustpilot
ซอฟต์แวร์ Details Flowersดูเว็บไซต์ (PDF ราคา)ดูเว็บไซต์ใช่ เครื่องนับก้านดอกไม้และสูตรอาหารมีอยู่ในทุกแผนข้อเสนอ; การชำระเงินผ่านการออกใบแจ้งหนี้ออนไลน์7 วัน, ไม่ระบุบัตร
Curateดูเว็บไซต์ดูเว็บไซต์สูตรอาหารจากแผน Growth, ไม่ใช่ Basicข้อเสนอพร้อมพอร์ทัลและการชำระเงินในทุกแผนไม่ได้ระบุ
Floranextดูเว็บไซต์ดูเว็บไซต์การนับก้านดอกไม้, รายการซื้อของ และการจัดการต้นทุนใน Wedding Managerข้อเสนอ; เงินมัดจำและการชำระเงินแสดงรายการไม่ได้ระบุ
Workspace369$29 (Cadet)$23.25 ต่อเดือนไม่ข้อเสนอได้รับการอนุมัติออนไลน์; เงินมัดจำเมื่อยอมรับ, ทุกแผน14 วัน, ต้องใช้บัตร
HoneyBook$36 (Starter)$29 ต่อเดือนไม่ข้อเสนอและสัญญา; ยืนยันแผนการชำระเงินตามแผน30 วัน, ไม่ต้องใช้บัตร
Dubsado$35 (Starter)$335 ต่อปีไม่แผนการชำระเงินใน Starter; ข้อเสนอต่อสาธารณะใน Premier21 วัน, ไม่ต้องใช้บัตร

ราคาและขีดจำกัดจากหน้าการกำหนดราคาอย่างเป็นทางการของผู้ขายแต่ละราย ตรวจสอบเมื่อวันที่ 18 ตุลาคม 2026 ในสกุลเงิน USD ราคาอาจเปลี่ยนแปลงได้ โปรดยืนยันก่อนซื้อ อ่านคู่มือผู้ซื้อฉบับเต็ม

ความติดขัดในการบริหารการเปลี่ยนแปลงการออกแบบดอกไม้

การปรับเปลี่ยนชุดสีกลางโครงการ

เมื่อลูกค้าเปลี่ยนชุดสีหลังจากยืนยันข้อเสนอ การอัปเดตมักจะสูญหายไป คนจัดดอกไม้ต้องอัปเดตเอกสารสรุปโปรเจกต์และไฟล์ด้วยตนเอง Workspace369 จัดเก็บข้อเสนอที่แก้ไขและไฟล์ไว้ในที่เดียว ทำให้ผู้ดำเนินการสามารถดูการอัปเดตได้ ระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์สามารถส่งการแจ้งเตือนภายในไปยังทีมออกแบบ และคนจัดดอกไม้จะยืนยันจำนวนก้านก่อนที่คำสั่งซื้อจะออกไป

การสนทนาเกี่ยวกับกิจกรรมที่ไม่เชื่อมโยงกัน

ความเข้าใจผิดเกิดขึ้นเมื่อการปรับเปลี่ยนดอกไม้กระจายไปทั่วข้อความและบันทึกส่วนตัว Workspace369 เชื่อมโยงการสนทนาเข้ากับบันทึกของลูกค้า ผู้ดำเนินการสามารถดูประวัติการแก้ไขชุดสีได้ก่อนที่จะยืนยันข้อกำหนดก้านดอกไม้ขั้นสุดท้าย การตรวจสอบนี้ป้องกันการสั่งซื้อดอกไม้ที่นอกฤดูกาลตามคำขอของลูกค้าที่ล้าสมัย เนื่องจากทุกการแก้ไขจะอยู่ในบันทึกเดียว

ข้อเสนอไม่สอดคล้องกับกำหนดการส่งมอบ

การเปลี่ยนแปลงการออกแบบส่งผลต่อไทม์ไลน์การติดตั้ง หากการจัดกำหนดการแยกออกจากไฟล์หลักของลูกค้า ทีมจัดส่งอาจมาถึงสถานที่พร้อมภาชนะหรือคำแนะนำการติดตั้งที่ไม่ถูกต้อง Workspace369 เชื่อมโยงการจัดกำหนดการ งาน และข้อเสนอ ผู้จัดการจะอัปเดตงานเพื่อให้ตรงกับการออกแบบใหม่ เพื่อให้ทีมจัดส่งไม่ต้องทำงานจากบันทึกการติดตั้งที่ล้าสมัย

ความไม่ตรงกันในการออกใบแจ้งหนี้สำหรับการแทนที่สเต็ม

การแทนที่ในนาทีสุดท้ายจะเปลี่ยนต้นทุนทั้งหมด หากใบแจ้งหนี้ไม่สะท้อนข้อเสนอที่แก้ไข ผู้จัดดอกไม้จะขาดทุนหรือเผชิญข้อพิพาทกับลูกค้า Workspace369 แปลงข้อเสนอที่ได้รับอนุมัติเป็นใบแจ้งหนี้ที่เชื่อมโยงกับโครงการ เมื่อลูกค้าเปลี่ยนชุดสีหรือต้องการการแทนที่ระดับพรีเมียม ผู้ดำเนินการจะอัปเดตรายการในใบแจ้งหนี้เพื่อให้บันทึกทางการเงินตรงกับไฟล์งานก่อนส่ง

ดูพื้นที่ทำงานที่ลูกค้ารู้สึกได้

01

พอร์ทัลที่ลูกค้าเข้าดูจริง

ลูกค้าติดตามความคืบหน้า ไฟล์ และใบแจ้งหนี้ในพอร์ทัลที่มีตราสินค้า แทนที่จะถามทีมของคุณเพื่อขออัปเดต

บันทึกของลูกค้า Workspace369 แสดงประวัติ ไฟล์ การสื่อสาร และใบแจ้งหนี้ในโปรไฟล์เดียว
02

ทุกช่องทางในกล่องจดหมายเดียว

อีเมลจะปรากฏข้างระเบียนลูกค้าในทุกแผน ข้อความ โทรศัพท์ และข้อความเสียงจะเข้าร่วมจาก Voyager พร้อมบทสรุปการโทรด้วย AI จาก Specialist

กล่องจดหมายที่แชร์ของ Workspace369 แสดงประวัติอีเมล SMS และการโทรข้างบันทึกของลูกค้า
03

งานของลูกค้า จัดระเบียบเป็นโปรเจกต์

งาน ไฟล์ และสถานะสำหรับทุกการมีส่วนร่วม — มองเห็นได้โดยทีม และผ่านพอร์ทัลลูกค้า ก็จะเห็นโดยลูกค้า

กระดานโปรเจกต์ Workspace369 แสดงงานของลูกค้าที่จัดระเบียบเป็นขั้นตอนพร้อมเจ้าของและสถานะ
04

ตั้งแต่ข้อเสนอไปจนถึงใบแจ้งหนี้ที่ชำระเงินแล้ว

ส่งใบเสนอราคา เรียกเก็บเงินตามเหตุการณ์สำคัญหรือค่าบริการรายเดือน และให้การแจ้งเตือนอัตโนมัติติดตามสิ่งที่ค้างชำระ

ตัวแก้ไขใบแจ้งหนี้ Workspace369 แสดงรายการ ราคา เงื่อนไขการชำระเงิน และรายละเอียดลูกค้า

ขั้นตอนการดำเนินงานสำหรับการปรับแต่งดอกไม้

01

การอัปเดตบันทึกและสรุปข้อมูลลูกค้า

เมื่อลูกค้าขอเปลี่ยนแปลงจานสี ผู้ดำเนินการจะเปิดบันทึกข้อมูลลูกค้าใน Workspace369 ผู้ดำเนินการจะบันทึกคำขอใหม่ในช่องข้อความสรุป เพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมที่ตรวจสอบไฟล์จะเห็นการเปลี่ยนแปลง หมายเหตุนี้นจะกลายเป็นพื้นฐานก่อนที่จะมีการเปลี่ยนแปลงงานโครงการหรือข้อเสนอการออกแบบใดๆ

02

การแก้ไขข้อเสนอการออกแบบ

ร้านดอกไม้ทำการอัปเดตข้อเสนอภายใน Workspace369 เพื่อสะท้อนถึงโทนสีใหม่และอัปโหลดไฟล์จานสีที่อัปเดต ร้านดอกไม้ยืนยันจำนวนก้านและความพร้อมของสินค้าขายส่ง จากนั้นจึงส่งข้อเสนอที่แก้ไขแล้วไปยังลูกค้าเพื่อขออนุมัติและลงนามอิเล็กทรอนิกส์

03

ปรับงานและไฟล์โครงการ

ผู้ดำเนินการเปิดโครงการที่เกี่ยวข้องและอัปเดตงานเฉพาะสำหรับทีมออกแบบ รูปภาพอ้างอิงใหม่จะถูกอัปโหลดโดยตรงไปยังส่วนไฟล์ ร้านดอกไม้กำหนดงานให้กับสมาชิกในทีมเพื่อตรวจสอบข้อกำหนดสีใหม่ เพื่อให้แน่ใจว่าทีมออกแบบทำงานจากเอกสารล่าสุดของลูกค้า

04

การประสานงานการจัดตารางเวลาและบทสนทนา

ผู้ดำเนินการใช้คุณสมบัติการสนทนาเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลงจานสีกับลูกค้า และอัปเดตกำหนดการจัดส่งหากเวลาตั้งค่าเปลี่ยนแปลง ร้านดอกไม้ตรวจสอบประวัติการสนทนาเพื่อไม่ให้พลาดรายละเอียดใดๆ และพอร์ทัลลูกค้าจะแสดงกำหนดการล่าสุดแก่ลูกค้า

05

การกระทบยอดใบแจ้งหนี้สุดท้าย

ก่อนวันงาน ผู้ดำเนินการจะตรวจสอบใบแจ้งหนี้เทียบกับข้อเสนอที่แก้ไข หากชุดสีใหม่ต้องการการเปลี่ยนก้านดอกไม้ที่มีราคาแพงกว่า นักจัดดอกไม้จะแก้ไขรายการในใบแจ้งหนี้ จากนั้นผู้ดำเนินการจะออกใบแจ้งหนี้ที่แก้ไขผ่าน Workspace369 เพื่อให้แน่ใจว่าบันทึกข้อมูลลูกค้าสะท้อนยอดคงเหลือที่ต้องชำระที่แน่นอน

การดำเนินงานของลูกค้าสำหรับร้านดอกไม้

  • ผู้ปฏิบัติงานสามารถแก้ไขข้อเสนอที่อนุมัติแล้วด้วยไฟล์ชุดสีใหม่ และยืนยันว่าเอกสารที่อัปเดตปรากฏในพอร์ทัลลูกค้า
  • ทีมสามารถอัปเดตงานโครงการและการกำหนดเวลาเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง ในขณะที่ประวัติการสนทนาเดิมยังคงอยู่ในบันทึกของลูกค้า
  • ผู้ปฏิบัติงานสามารถแปลงข้อเสนอที่แก้ไขเป็นใบแจ้งหนี้ซึ่งมีรายการตรงกันหลังจากเปลี่ยนชุดสี
ระเบียนลูกค้า
ข้อเสนอ
โครงการและงาน
ไฟล์
การสนทนา
การจัดตารางเวลา
ใบแจ้งหนี้
พอร์ทัลลูกค้า
ระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์

สิ่งที่ผู้รีวิวพูดถึง Workspace369

★ 5.0 จาก 12 เรตติ้งบน App Store (ณ วันที่ 2026-10-26)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · รีวิวจาก App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · รีวิวจาก App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · รีวิวจาก App Store

ใบเสนอราคาตามที่เขียนไว้ทุกประการ ในภาษาของผู้รีวิวเอง นี่คือการคัดเลือกรีวิว ไม่ใช่ทั้งหมด รีวิวจากทีมของเราจะถูกละไว้ในการคัดเลือก แต่คะแนนโดยรวมจะรวมคะแนนของพวกเขาด้วย

ดู Workspace369 ในงานของลูกค้าของคุณ

เริ่มต้นทดลองใช้ฟรี หรือพูดคุยกับฝ่ายขาย — ไม่ว่าจะทางไหน คุณจะได้เห็นภาพรวมทั้งหมด: กล่องขาเข้า, โปรเจกต์, พอร์ทัล และการเรียกเก็บเงิน
เริ่มฟรี พูดคุยกับฝ่ายขาย

ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ต้องใช้บัตร หลังจากทดลองใช้: เริ่มต้นที่ $29/เดือน ต่ออายุอัตโนมัติทุกเดือนจนกว่าคุณจะยกเลิก ยกเลิกได้ตลอดเวลาใน การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน

เกณฑ์การประเมินสำหรับเวิร์กโฟลว์งานดอกไม้

Workspace369 คำนวณจำนวนก้านดอกไม้โดยอัตโนมัติตามข้อเสนอหรือไม่?

ข้อเสนอถูกสร้างขึ้นจากรายการในแค็ตตาล็อก และการติดตามสินค้าคงคลังพร้อมการปรับสต็อกรวมอยู่จาก Specialist ทดสอบหน่วยและปริมาณกับตัวอย่างการจัดเรียง และให้เจ้าของคำสั่งซื้อยืนยันข้อกำหนดการซื้อ

ระบบจัดการการเปลี่ยนแปลงชุดสีของลูกค้าอย่างกะทันหันได้อย่างไร

เมื่อลูกค้าขอเปลี่ยนแปลง ผู้ดำเนินการจะอัปเดตข้อเสนอ อัปโหลดไฟล์จานสีใหม่ และปรับเปลี่ยนงานโครงการ Workspace369 จะเก็บทุกอย่างไว้ภายใต้บันทึกข้อมูลลูกค้า และระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์สามารถแจ้งทีมได้ เพื่อให้ไม่มีใครทำงานจากจานสีเก่า

ลูกค้าสามารถอนุมัติการเปลี่ยนแปลงข้อเสนอได้โดยตรงในพอร์ทัลลูกค้าหรือไม่

ใช่ ข้อเสนอทุกรายการมีลิงก์อนุมัติและลงนามอิเล็กทรอนิกส์สาธารณะ และพอร์ทัลลูกค้าแสดงข้อเสนอและไฟล์แก่ลูกค้า ก่อนที่คุณจะซื้อ ตรวจสอบว่าลูกค้าสามารถเห็นไฟล์จานสีที่อัปเดตได้ เพื่อให้ทุกการเปลี่ยนแปลงมีความชัดเจนและมีเอกสารประกอบ

ซอฟต์แวร์นี้เชื่อมต่อกับตลาดดอกไม้ขายส่งหรือติดตามสินค้าที่เน่าเสียง่ายหรือไม่?

การติดตามสินค้าคงคลัง การปรับสต็อก และการแจ้งเตือนสต็อกเหลือน้อยเริ่มต้นที่ Specialist หากคุณสั่งซื้อผ่านแพลตฟอร์มตลาดค้าส่ง ให้เก็บไว้สำหรับการสั่งซื้อและจับคู่กับ Workspace369 ผ่าน webhooks และ API ซึ่งมาจาก Specialist เช่นกัน

ดูว่า Workspace369 เหมาะกับเวิร์กโฟลว์งานลูกค้าของคุณอย่างไร

เริ่มต้นด้วยโมดูลที่คุณต้องการวันนี้ จากนั้นเปิดใช้งาน AI ระบบอัตโนมัติ บัญชี สินค้าคงคลัง คำขอ และการรายงานเมื่อการดำเนินงานเติบโตขึ้น

ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ต้องใช้บัตร หลังจากทดลองใช้: เริ่มต้นที่ $29/เดือน ต่ออายุอัตโนมัติทุกเดือนจนกว่าคุณจะยกเลิก ยกเลิกได้ตลอดเวลาใน การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน