CRM สำหรับนักวาดภาพประกอบ

CRM สำหรับนักวาดภาพประกอบ พร้อม Workflow เฉพาะทาง

นักวาดภาพประกอบอิสระและสตูดิโอสร้างสรรค์ต้องการขอบเขตที่ชัดเจนเมื่อจัดการบันทึกของลูกค้าและโครงการที่กำลังดำเนินการ Workspace369 จัดทำเอกสารขอบเขตโครงการเบื้องต้นในข้อเสนอ แลกเปลี่ยนไฟล์งานศิลปะ และออกใบแจ้งหนี้ ด้วยการติดตามการสนทนาและข้อเสนอในที่เดียว สตูดิโอสามารถตรวจสอบได้ว่าภาพประกอบที่ได้รับมอบหมายสำหรับเลย์เอาต์ดิจิทัลต้องเผชิญกับคำขอใหม่สำหรับการผลิตสินค้าที่จับต้องได้หรือไม่ มันดำเนินงานด้านธุรกิจของการฝึกฝนเชิงสร้างสรรค์ของคุณ ตั้งแต่การสอบถามครั้งแรกไปจนถึงการชำระเงินครั้งสุดท้าย นักวาดภาพประกอบสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อรักษาการสื่อสารที่ชัดเจนกับลูกค้า เพื่อให้แน่ใจว่าทุกขั้นตอนของโครงการได้รับการบันทึกตามเวิร์กโฟลว์ที่ตกลงกัน ซึ่งช่วยป้องกันความเข้าใจผิดเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งานเชิงพาณิชย์เมื่อเวลาผ่านไป

ลูกค้าความสัมพันธ์และบันทึกย่อที่ตกลงกัน
งานงานที่มอบหมายให้บุคคลที่รับผิดชอบ
การเรียกเก็บเงินใบแจ้งหนี้และบริบทเชิงพาณิชย์
บันทึกของลูกค้า Workspace369 แสดงประวัติ ไฟล์ การสื่อสาร และใบแจ้งหนี้ในโปรไฟล์เดียว

ข้อเท็จจริงสำคัญ

Workspace369 CRM สำหรับนักวาดภาพประกอบ ครอบคลุม 9 ด้าน รวมถึงบันทึกข้อมูลลูกค้า ข้อเสนอ โครงการ และงานต่างๆ

เวิร์กโฟลว์ทำงาน 5 ขั้นตอน ตั้งแต่ "การรับข้อมูลและการจัดตารางเวลารับเบื้องต้น" ไปจนถึง "การส่งมอบขั้นสุดท้ายและการออกใบแจ้งหนี้"

Workspace369 เริ่มต้นที่ $29/เดือน สำหรับ 1 ที่นั่ง และแผน Commander ประกอบด้วย 20 ที่นั่ง, พื้นที่เก็บข้อมูล 500 GB และโทเค็น AI 120,000 รายการต่อเดือน ในราคา $299/เดือน

ที่นั่งเพิ่มเติมมีค่าใช้จ่าย $10 ต่อที่นั่ง และพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม 100 GB มีค่าใช้จ่าย $15; ราคาเต็มแสดงอยู่บนเว็บไซต์ หน้าการกำหนดราคา Workspace369.

ปัญหา

ความท้าทายทั่วไปในสตูดิโอภาพประกอบ

ขอบเขตที่บานปลายผ่านการเปลี่ยนแปลงใบอนุญาต

ลูกค้ามักจะขออาร์ตเวิร์กสำหรับเลย์เอาต์เว็บไซต์ แต่ต่อมานำไปใช้กับสินค้าจริงโดยไม่ได้อัปเดตเงื่อนไข หากไม่มีบันทึกของลูกค้าที่ชัดเจนและข้อเสนอที่เชื่อมโยง การติดตามการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะกลายเป็นเรื่องยากสำหรับสตูดิโอที่ยุ่ง นักวาดภาพประกอบต้องตรวจสอบการสนทนาในอดีตด้วยตนเองเพื่อยืนยันขอบเขตการใช้งานเดิมก่อนที่จะเริ่มงานใหม่หรือออกใบแจ้งหนี้โครงการสุดท้าย Workspace369 ช่วยให้นักวาดภาพประกอบสามารถเก็บไฟล์โครงสร้างและข้อตกลงเหล่านี้ไว้โดยเชื่อมโยงโดยตรงกับโปรไฟล์ลูกค้า ช่วยให้สตูดิโอตรวจสอบเงื่อนไขในอดีตก่อนดำเนินการตามคำขอการออกแบบใหม่หรือขยายขอบเขตโครงการ

การสื่อสารโครงการที่กระจัดกระจาย

งานสร้างสรรค์ต้องการความคิดเห็นอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับสินทรัพย์ภาพ เมื่อความคิดเห็นของลูกค้าถูกแยกย่อยไปตามเธรดอีเมล ข้อความ และแพลตฟอร์มแชร์ไฟล์ ศิลปินจะสูญเสียการติดตามการแก้ไขที่ได้รับอนุมัติ การสนทนาที่ผิดที่ทำให้เกิดการแก้ไขที่ไม่ถูกต้องและการส่งมอบโครงการล่าช้า การมีบทสนทนาและไฟล์ที่จัดระเบียบภายในโครงการเฉพาะจะช่วยให้แน่ใจว่าความคิดเห็นจะยังคงมองเห็นได้สำหรับนักวาดภาพประกอบในระหว่างกระบวนการสร้างสรรค์ โดยมีเงื่อนไขว่าทีมจะบันทึกการอัปเดตด้วยตนเองและเก็บการสื่อสารของลูกค้าทั้งหมดไว้ภายในพื้นที่โครงการที่กำหนด

การเรียกเก็บเงินล่าช้าสำหรับการแก้ไข

รอบการแก้ไขเพิ่มเติมมักจะไม่ได้เรียกเก็บเงินเนื่องจากการติดตามชั่วโมงเพิ่มเติมหรือการอัปเดตราคาคงที่รู้สึกไม่เชื่อมโยงกับกระบวนการทำงานหลักของโครงการ เมื่อใบแจ้งหนี้ถูกสร้างขึ้นในเครื่องมือที่แยกต่างหากจากงานโครงการหลัก นักออกแบบจะลืมเพิ่มคำขอที่อยู่นอกขอบเขต การเชื่อมโยงใบแจ้งหนี้โดยตรงกับเหตุการณ์สำคัญของโครงการและข้อเสนอจะช่วยให้นักออกแบบติดตามการอัปเดตการเรียกเก็บเงินได้เมื่อใบแจ้งงานสร้างสรรค์ดั้งเดิมขยายตัวอย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งจะช่วยให้สตูดิโอสามารถจัดการบันทึกทางการเงินได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้นควบคู่ไปกับงานสร้างสรรค์ที่ใช้งานอยู่

การส่งมอบงานศิลปะที่ไม่เป็นระเบียบ

การส่งไฟล์ความละเอียดสูงผ่านลิงก์ดาวน์โหลดชั่วคราวสร้างความยุ่งยากในการบริหารเมื่อลูกค้าทำไฟล์หายในภายหลัง นักวาดภาพประกอบใช้เวลาที่ไม่ได้เรียกเก็บเงินในการส่งงานศิลปะขั้นสุดท้ายอีกครั้ง พอร์ทัลลูกค้าเฉพาะช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงไฟล์ที่แชร์และใบแจ้งหนี้ที่ผ่านมาได้ด้วยตนเอง ลดคำขอที่ต้องทำซ้ำๆ ด้านการบริหาร และช่วยให้สตูดิโอสามารถมุ่งเน้นไปที่การดำเนินการได้ ศิลปินสามารถแชร์ไฟล์และการสื่อสารได้โดยตรงผ่านพอร์ทัลนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถเข้าถึงสินทรัพย์โครงการที่ได้รับการอนุมัติได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

ผลิตภัณฑ์

ดูพื้นที่ทำงานที่ลูกค้ารู้สึกได้

01

พอร์ทัลที่ลูกค้าเข้าดูจริง

ลูกค้าติดตามความคืบหน้า ไฟล์ และใบแจ้งหนี้ในพอร์ทัลที่มีตราสินค้า แทนที่จะถามทีมของคุณเพื่อขออัปเดต

บันทึกของลูกค้า Workspace369 แสดงประวัติ ไฟล์ การสื่อสาร และใบแจ้งหนี้ในโปรไฟล์เดียว
02

ทุกช่องทางในกล่องจดหมายเดียว

อีเมล SMS การโทร และข้อความเสียง จะปรากฏข้างบันทึกของลูกค้า พร้อมสรุปโดย AI เพื่อให้ทุกคนในทีมสามารถตอบกลับด้วยบริบทที่สมบูรณ์

กล่องจดหมายที่แชร์ของ Workspace369 แสดงประวัติอีเมล SMS และการโทรข้างบันทึกของลูกค้า
03

งานของลูกค้า จัดระเบียบเป็นโปรเจกต์

งาน ไฟล์ และสถานะสำหรับทุกการมีส่วนร่วม — มองเห็นได้โดยทีม และผ่านพอร์ทัลลูกค้า ก็จะเห็นโดยลูกค้า

กระดานโปรเจกต์ Workspace369 แสดงงานของลูกค้าที่จัดระเบียบเป็นขั้นตอนพร้อมเจ้าของและสถานะ
04

ตั้งแต่ใบเสนอราคาไปจนถึงใบแจ้งหนี้ที่ชำระเงินแล้ว

ส่งใบเสนอราคา เรียกเก็บเงินตามเหตุการณ์สำคัญหรือค่าบริการรายเดือน และให้การแจ้งเตือนอัตโนมัติติดตามสิ่งที่ค้างชำระ

ตัวแก้ไขใบแจ้งหนี้ Workspace369 แสดงรายการ ราคา เงื่อนไขการชำระเงิน และรายละเอียดลูกค้า

เวิร์กโฟลว์

ขั้นตอนการบริหารจัดการเวิร์กโฟลว์โครงการภาพประกอบ

01

การรับลูกค้าและการกำหนดเวลาเบื้องต้น

ขั้นตอนการดำเนินงานเริ่มต้นเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าขอผลงานศิลปะแบบกำหนดเอง นักวาดภาพประกอบจะใช้ลิงก์การกำหนดเวลาเพื่อตั้งค่าการโทรเพื่อรับฟังความคิดเห็น ในระหว่างการโทร ศิลปินจะบันทึกพารามิเตอร์การใช้งานที่แน่นอน เช่น การใช้งานเว็บดิจิทัลเท่านั้น และบันทึกรายละเอียดเหล่านี้โดยตรงในบันทึกของลูกค้า การตั้งค่าเริ่มต้นนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าความคาดหวังพื้นฐานได้รับการบันทึกไว้ก่อนที่จะมีการผลิตแนวคิดสร้างสรรค์หรือภาพร่างใดๆ โดยให้สตูดิโอมีจุดเริ่มต้นที่ชัดเจนสำหรับค่าคอมมิชชั่นใหม่

02

ข้อตกลงข้อเสนอและขอบเขตงาน

จากนั้น ศิลปินจะสร้างใบเสนอราคาโดยละเอียดซึ่งระบุขอบเขตงาน กำหนดการส่งมอบ และสิทธิ์การใช้งานเชิงพาณิชย์เฉพาะ ใบเสนอราคาจะระบุอย่างชัดเจนว่างานนี้สำหรับเลย์เอาต์เว็บไซต์ ลูกค้าตรวจสอบเอกสารและสามารถอนุมัติและลงนามได้แบบสาธารณะ ใบเสนอราคานี้เป็นรากฐานสำหรับโครงการ กำหนดเงื่อนไขทางการเงินและขอบเขตที่ชัดเจนก่อนเริ่มงาน ช่วยให้ทั้งสองฝ่ายดำเนินการต่อไปด้วยความชัดเจนร่วมกันเกี่ยวกับขอบเขตโครงการและป้องกันความเข้าใจผิดในระยะแรก

03

การตั้งค่าโครงการและงานสำคัญ

เมื่ออนุมัติข้อเสนอแล้ว ผู้วาดภาพประกอบจะสร้างโปรเจกต์ใหม่ด้วยตนเองพร้อมงานที่มีโครงสร้างสำหรับการร่าง เส้น และการลงสีขั้นสุดท้าย ผู้วาดภาพประกอบจะอัปโหลดร่างฉบับร่างเป็นไฟล์ และลูกค้าจะให้ข้อเสนอแนะผ่านการสนทนาที่เชื่อมโยง ผู้วาดภาพประกอบสามารถบันทึกการแก้ไขจากบันทึกย่อเดิมได้โดยตรงในบันทึกโปรเจกต์ เพื่อให้แน่ใจว่าการเบี่ยงเบนใดๆ จากข้อตกลงการใช้งานเฉพาะบนเว็บจะมองเห็นได้โดยศิลปินในระหว่างขั้นตอนการวาดและแก้ไขที่ใช้งานอยู่ ทำให้ระเบียนโปรเจกต์เป็นปัจจุบัน

04

การจัดการการปรับเปลี่ยนขอบเขตสินค้า

หากลูกค้าขอใช้ภาพประกอบเว็บไซต์สำหรับสินค้าที่จับต้องได้ ผู้วาดภาพประกอบจะหยุดงานที่กำลังดำเนินการอยู่ ผู้วาดภาพประกอบจะสร้างข้อเสนอใหม่เพื่อสะท้อนเงื่อนไขการใช้งานเชิงพาณิชย์ที่ขยายออกไปและค่าธรรมเนียมที่ปรับปรุงแล้ว ศิลปินจะบันทึกเงื่อนไขที่อัปเดตในบันทึกของลูกค้า และงานโครงการใหม่สำหรับการจัดรูปแบบสินค้าจะถูกกำหนดเวลาหลังจากลูกค้าอนุมัติเอกสารข้อเสนอที่อัปเดตแล้วเท่านั้น เพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงขอบเขตทั้งหมดได้รับการบันทึกไว้อย่างสมบูรณ์ก่อนที่งานสร้างสรรค์ใหม่จะดำเนินต่อไปในขอบเขตที่ขยายออกไป

05

การส่งมอบขั้นสุดท้ายและการออกใบแจ้งหนี้

หลังจากได้รับการอนุมัติขั้นสุดท้ายแล้ว ผู้วาดภาพประกอบจะอัปโหลดไฟล์ความละเอียดสูงไปยังพอร์ทัลไคลเอ็นต์เพื่อการเข้าถึงร่วมกัน (การแนบไฟล์ไคลเอ็นต์เริ่มต้นใน Specialist) ใบแจ้งหนี้สุดท้ายจะถูกสร้างขึ้นด้วยตนเอง โดยรวมทั้งค่าธรรมเนียมคอมมิชชันเว็บเริ่มต้นและการปรับเปลี่ยนการใช้สินค้าเพิ่มเติม เมื่อใบแจ้งหนี้ถูกทำเครื่องหมายว่าชำระเงินแล้ว งานโครงการจะถูกปิด ทำให้มีประวัติที่สมบูรณ์ของธุรกรรมทางการค้าเพื่อการอ้างอิงในอนาคต โดยมีเงื่อนไขว่าผู้วาดภาพประกอบได้บันทึกทุกการตัดสินใจและการเปลี่ยนแปลงขอบเขตตลอดวงจรโครงการทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบอย่างขยันขันแข็ง

ความครอบคลุมของผลิตภัณฑ์

การดำเนินงานของลูกค้าสำหรับนักวาดภาพประกอบ

  • ระบบต้องสามารถเชื่อมโยงข้อเสนอเบื้องต้นสำหรับการใช้งานเว็บไซต์เข้ากับบันทึกไคลเอ็นต์หลักได้สำเร็จ ทำให้ศิลปินสามารถอ้างอิงขอบเขตเชิงพาณิชย์ดั้งเดิมในระหว่างงานวาดภาพที่ใช้งานอยู่
  • พอร์ทัลลูกค้าต้องอนุญาตให้ผู้ใช้ภายนอกดาวน์โหลดไฟล์งานศิลปะความละเอียดสูงและดูใบแจ้งหนี้ในอดีตได้โดยไม่ต้องมีการแทรกแซงทางอีเมลด้วยตนเองจากนักวาดภาพประกอบ
  • การสนทนาเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงขอบเขต โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเปลี่ยนสินทรัพย์จากการใช้งานบนเว็บไปสู่การผลิตสินค้า จะต้องถูกบันทึกไว้พร้อมกับงานโครงการเพื่ออธิบายจำนวนเงินที่เรียกเก็บเงินที่อัปเดต
ระเบียนลูกค้า
ข้อเสนอ
โครงการและงาน
ไฟล์
การสนทนา
การจัดตารางเวลา
ใบแจ้งหนี้
พอร์ทัลลูกค้า
ระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์

ได้รับความนิยมบน App Store

ให้คะแนนโดยผู้ที่บริหารจัดการงานของลูกค้าผ่านแอป

★★★★★
สุดท้ายก็รู้สึกสงบ

สลับไปมาระหว่างเครื่องมือแบบ all-in-one สามถึงสี่ตัวและลงเอยด้วยความยุ่งเหยิงของแท็บ นี่เป็นเครื่องมือแรกที่ให้ความรู้สึกสงบ ตั้งค่าโปรเจกต์ลูกค้าของฉันในสิบนาที

Justin R. · ผู้ก่อตั้งคนเดียว · รีวิวจาก App Store
★★★★★
การนำไปใช้กับทีมเป็นไปอย่างราบรื่น

นำไปใช้กับทีมแปดคนของเราและการยอมรับนั้นง่ายดาย — ใช้งานง่ายและดูดี ฉันต้องการการผสานรวมเพิ่มเติม แต่พวกเขาก็ยังคงจัดส่งต่อไป

Samantha D. · หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการ · รีวิวจาก App Store
★★★★★
ประหยัดเวลาหลายชั่วโมงทุกสัปดาห์

เคยต้องจัดการเครื่องมือแยกต่างหากสำหรับบันทึก งาน เอกสาร และอัปเดต การรวมทุกอย่างไว้ในที่เดียวช่วยประหยัดเวลาหลายชั่วโมงในแต่ละสัปดาห์ได้อย่างแท้จริง ฝ่ายสนับสนุนก็ตอบสนองดีเช่นกัน

Alicia N. · ผู้ก่อตั้งเอเจนซี่ · รีวิวจาก App Store

เริ่มต้นใช้งาน

ดู Workspace369 ในงานของลูกค้าของคุณ

เริ่มต้นทดลองใช้ฟรี หรือพูดคุยกับฝ่ายขาย — ไม่ว่าจะทางไหน คุณจะได้เห็นภาพรวมทั้งหมด: กล่องขาเข้า, โปรเจกต์, พอร์ทัล และการเรียกเก็บเงิน

คำถามที่พบบ่อย

เกณฑ์การประเมินสำหรับเวิร์กโฟลว์ภาพประกอบ

ฉันจะปกป้องผลงานของฉันจากการใช้สินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ได้อย่างไร

ใส่เงื่อนไขการใช้งานในข้อเสนอที่ลูกค้าของคุณลงนามอิเล็กทรอนิกส์ และเก็บการสนทนาและไฟล์ที่แสดงสิ่งที่ตกลงกันไว้ หากลูกค้าเกินขอบเขตเหล่านั้น ข้อเสนอที่ลงนามและประวัติการสนทนาจะทำให้คุณและที่ปรึกษากฎหมายของคุณมีบันทึกที่ชัดเจนเพื่อดำเนินการ

ฉันจะติดตามค่าธรรมเนียมการแก้ไขเพิ่มเติมภายในโครงการได้อย่างไร

เมื่อลูกค้าขอแก้ไขเกินกว่าข้อตกลงสั้นๆ คุณควรบันทึกรายละเอียดในการสนทนาโครงการ จากนั้นคุณสามารถออกข้อเสนอใหม่หรืออัปเดตใบแจ้งหนี้ที่รอดำเนินการเพื่อสะท้อนถึงค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าการเปลี่ยนแปลงทางการเงินทั้งหมดตรงกับงานที่บันทึกไว้ก่อนที่จะมีการส่งมอบสินทรัพย์สุดท้าย

ลูกค้าสามารถอัปโหลดแนวทางแบรนด์และรูปภาพอ้างอิงได้โดยตรงหรือไม่

ลูกค้าสามารถใช้พอร์ทัลลูกค้าเพื่ออัปโหลดไฟล์อ้างอิง แนวทางแบรนด์ และเอกสารสรุปโดยตรงไปยังโครงการที่ใช้งานอยู่ของพวกเขา สิ่งนี้จะเก็บสื่อภาพที่จำเป็นทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับงานและการสนทนาในปัจจุบัน ป้องกันไม่ให้ศิลปินค้นหาช่องทางการสื่อสารภายนอกสำหรับสินทรัพย์การออกแบบที่สำคัญในระหว่างการผลิต

เป็นไปได้หรือไม่ที่จะจัดการโครงการภาพประกอบหลายโครงการสำหรับลูกค้าเดียวกัน?

ใช่ คุณสามารถสร้างโครงการที่แตกต่างกันหลายโครงการภายใต้บันทึกของลูกค้าเพียงรายเดียว แต่ละโครงการจะเก็บงาน ข้อเสนอ ไฟล์ และใบแจ้งหนี้ของตนเอง การแยกนี้ช่วยให้คุณจัดการโครงการภาพประกอบเว็บไซต์และโครงการสินค้าพร้อมกันสำหรับลูกค้าเดียวกันโดยไม่ทับซ้อนการสื่อสารของแต่ละบุคคล

พร้อมเมื่อคุณพร้อม

ดูว่า Workspace369 เหมาะกับเวิร์กโฟลว์งานลูกค้าของคุณอย่างไร

เริ่มต้นด้วยโมดูลที่คุณต้องการวันนี้ จากนั้นเปิดใช้งาน AI ระบบอัตโนมัติ บัญชี สินค้าคงคลัง คำขอ และการรายงานเมื่อการดำเนินงานเติบโตขึ้น