CRM สำหรับโปรดิวเซอร์เพลงและวิศวกรเสียง
โปรดิวเซอร์เพลงและวิศวกรเสียงมักเผชิญกับความสับสนในการบริหารเมื่อลูกค้าเปลี่ยนแปลงสินทรัพย์การผลิตระหว่างโครงการ Workspace369 จัดการบันทึกของลูกค้า ใบเสนอราคา โครงการ ไฟล์ และใบแจ้งหนี้สำหรับด้านธุรกิจของสตูดิโอของคุณ ทำงานควบคู่ไปกับเวิร์กสเตชันเสียงดิจิทัลและการจัดเก็บเสียงของคุณ ช่วยให้ธุรกิจสตูดิโอของคุณสอดคล้องกันเมื่อการแก้ไขขัดแย้งกับขอบเขตโครงการเริ่มต้นของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงสินทรัพย์ทุกรายการได้รับการบันทึกไว้อย่างชัดเจน
ข้อเท็จจริงสำคัญ
CRM สำหรับโปรดิวเซอร์เพลงและวิศวกรเสียงของ Workspace369 ครอบคลุม 9 ส่วน รวมถึงบันทึกข้อมูลลูกค้า, ใบเสนอราคา, โปรเจกต์ และงานต่างๆ
เวิร์กโฟลว์ทำงาน 5 ขั้นตอน ตั้งแต่ "การกำหนดขอบเขตพร้อมข้อเสนอ" ไปจนถึง "การออกใบแจ้งหนี้สำหรับการทำมาสเตอร์"
Workspace369 เริ่มต้นที่ $29/เดือน สำหรับ 1 ที่นั่ง และแผน Commander ประกอบด้วย 20 ที่นั่ง, พื้นที่เก็บข้อมูล 500 GB และโทเค็น AI 120,000 รายการต่อเดือน ในราคา $299/เดือน
ที่นั่งเพิ่มเติมมีค่าใช้จ่าย $10 ต่อที่นั่ง และพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม 100 GB มีค่าใช้จ่าย $15; ราคาเต็มแสดงอยู่บนเว็บไซต์ หน้าการกำหนดราคา Workspace369.
ปัญหา
การผสมผสานลูกค้ามักจะส่งสเตมใหม่หลังจากที่การแก้ไขได้รับการอนุมัติแล้ว ทำให้เกิดความสับสนว่าไฟล์เสียงใดเป็นของโปรเจกต์ที่ใช้งานอยู่ หากไม่มีการจัดระเบียบไฟล์ที่ชัดเจนและระเบียนลูกค้าที่ชัดเจน วิศวกรจะเสียเวลาในสตูดิโอไปกับการมิกซ์แทร็กที่ล้าสมัย การติดตามการบริหารจะล้มเหลวเมื่อไฟล์กระจัดกระจายอยู่ในอีเมล ทำให้โปรดิวเซอร์ต้องตรวจสอบเวอร์ชันของสินทรัพย์ด้วยตนเองก่อนที่จะเปิดเซสชันเวิร์กสเตชันเสียงดิจิทัล
การทำมาสเตอร์ริ่งเป็นบริการทางเทคนิคที่แยกต่างหาก แต่ลูกค้ามักจะคิดว่ารวมอยู่ในขั้นตอนการมิกซ์แล้ว เมื่อวิศวกรเสียงไม่สามารถออกข้อเสนอและใบแจ้งหนี้ที่แตกต่างกันได้ ขอบเขตจะเบลอ การติดตามงานและโครงการแยกต่างหากช่วยให้มั่นใจได้ว่างานมาสเตอร์ริ่งจะไม่ถูกดำเนินการภายใต้ข้อตกลงการมิกซ์ ซึ่งจะปกป้องสตูดิโอจากแรงงานที่ไม่ได้รับค่าตอบแทนและการขยายขอบเขตโครงการที่ไม่ได้บันทึก
โปรดิวเซอร์จะสูญเสียการติดตามบันทึกการผลิตเมื่อได้รับข้อเสนอแนะผ่านข้อความ อีเมล และโซเชียลมีเดีย เมื่อการสนทนาไม่ได้เชื่อมโยงกับบันทึกข้อมูลลูกค้าหรือโครงการเฉพาะ คำแนะนำการมิกซ์ที่สำคัญจะถูกมองข้าม การขาดการติดตามการบริหารจัดการที่เป็นระเบียบนี้จะนำไปสู่การแก้ไขที่ไม่ถูกต้อง ทำให้วิศวกรต้องทำงานซ้ำเนื่องจากประวัติการสื่อสารที่ขาดหายไปหรือถูกซ่อนไว้
วิศวกรเสียงมักจะล่าช้าในการส่งใบแจ้งหนี้เนื่องจากพวกเขามุ่งเน้นไปที่การผลิตเชิงสร้างสรรค์ เมื่อการจัดตารางเวลาเวลาสตูดิโอแยกออกจากการเรียกเก็บเงิน เซสชันจะเกิดขึ้นโดยไม่มีเงินมัดจำล่วงหน้าหรือการชำระเงินครั้งสุดท้าย การติดตามข้อเสนอ การจัดตารางเวลา และใบแจ้งหนี้ภายในเวิร์กโฟลว์เดียวช่วยให้มั่นใจได้ว่าค่าธรรมเนียมวิศวกรรมได้รับการบันทึกไว้อย่างชัดเจนและร้องขอ ก่อนที่จะส่งมอบมาสเตอร์เสียงขั้นสุดท้ายให้กับลูกค้า
ผลิตภัณฑ์
ลูกค้าติดตามความคืบหน้า ไฟล์ และใบแจ้งหนี้ในพอร์ทัลที่มีตราสินค้า แทนที่จะถามทีมของคุณเพื่อขออัปเดต
อีเมล SMS การโทร และข้อความเสียง จะปรากฏข้างบันทึกของลูกค้า พร้อมสรุปโดย AI เพื่อให้ทุกคนในทีมสามารถตอบกลับด้วยบริบทที่สมบูรณ์
งาน ไฟล์ และสถานะสำหรับทุกการมีส่วนร่วม — มองเห็นได้โดยทีม และผ่านพอร์ทัลลูกค้า ก็จะเห็นโดยลูกค้า
ส่งใบเสนอราคา เรียกเก็บเงินตามเหตุการณ์สำคัญหรือค่าบริการรายเดือน และให้การแจ้งเตือนอัตโนมัติติดตามสิ่งที่ค้างชำระ
เวิร์กโฟลว์
ขั้นตอนการดำเนินงานเริ่มต้นเมื่อวิศวกรเสียงสร้างข้อเสนอโดยละเอียดที่ระบุจำนวนแทร็ก การแก้ไข และว่ามีการรวมการมาสเตอร์หรือไม่ ผู้ดำเนินการจะตรวจสอบรายละเอียดข้อเสนอเพื่อยืนยันว่าการมิกซ์และการมาสเตอร์ถูกระบุว่าเป็นบริการที่แยกจากกันก่อนที่จะส่งเอกสารไปยังลูกค้า ขั้นตอนนี้เริ่มต้นจะกำหนดขอบเขตบริการที่ชัดเจนก่อนที่จะเริ่มการติดตามเสียงหรือการมิกซ์ใดๆ ในสตูดิโอ
เมื่อยอมรับข้อเสนอแล้ว ผู้ดำเนินการจะสร้างโปรเจกต์ใหม่ที่เชื่อมโยงกับระเบียนลูกค้า ผู้ดำเนินการจะป้อนพารามิเตอร์เซสชัน จำนวนการติดตาม และขีดจำกัดการแก้ไขโดยตรงในบันทึกย่อของโปรเจกต์ ระเบียนโปรเจกต์นี้จะเป็นจุดอ้างอิงสำหรับงานทั้งหมดที่ตามมา เพื่อให้แน่ใจว่าทีมวิศวกรรมทราบพารามิเตอร์ที่ตกลงกันไว้อย่างชัดเจนก่อนที่จะเปิดเซสชัน DAW ใดๆ
เมื่อลูกค้าส่งสเต็มใหม่หลังจากอนุมัติการแก้ไขแล้ว ผู้ดำเนินการจะอัปโหลดไฟล์เหล่านี้ไปยังโครงการ (ไฟล์แนบและการควบคุมเวอร์ชันเริ่มต้นที่ Specialist) และบันทึกการเปลี่ยนแปลงในข้อสรุปโครงการ ผู้ดำเนินการจะอัปเดตงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้สอดคล้องกับสเต็มเสียงใหม่ที่มาถึง สิ่งนี้ทำให้แน่ใจว่าวิศวกรเสียงได้รับการแจ้งเตือนด้วยตนเองให้ใช้สเต็มที่อัปเดตแทนไฟล์เก่า
ผู้ดำเนินการจัดเซสชันการตรวจสอบโดยเชื่อมโยงลิงก์การจัดตารางเวลากับการสนทนาที่กำลังดำเนินอยู่ เมื่อได้รับข้อเสนอแนะ ผู้ดำเนินการจะถอดบันทึกเฉพาะลงในงานโครงการ สิ่งนี้ทำให้การสนทนาของลูกค้าทั้งหมดเชื่อมโยงโดยตรงกับกำหนดการโครงการ ป้องกันไม่ให้บันทึกทางเทคนิคสูญหายไปในช่องทางการสื่อสารที่ขาดการเชื่อมต่อหรือแอปพลิเคชันส่งข้อความส่วนตัวภายนอก
หากลูกค้าขอให้ทำ Mastering เป็นบริการแยกต่างหากหลังจากขั้นตอนการ Mixing เสร็จสมบูรณ์ ผู้ดำเนินการจะสร้างใบแจ้งหนี้หรือข้อเสนอใหม่เฉพาะสำหรับการ Mastering ผู้ดำเนินการจะตรวจสอบว่างานโครงการ Mixing ถูกทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์ก่อนที่จะเริ่มโครงการ Mastering มีการออกใบแจ้งหนี้สุดท้ายและติดตาม เพื่อให้แน่ใจว่ามีการชำระเงินทั้งหมดก่อนปิดโครงการ
ความครอบคลุมของผลิตภัณฑ์
ได้รับความนิยมบน App Store
สุดท้ายก็รู้สึกสงบสลับไปมาระหว่างเครื่องมือแบบ all-in-one สามถึงสี่ตัวและลงเอยด้วยความยุ่งเหยิงของแท็บ นี่เป็นเครื่องมือแรกที่ให้ความรู้สึกสงบ ตั้งค่าโปรเจกต์ลูกค้าของฉันในสิบนาที
การนำไปใช้กับทีมเป็นไปอย่างราบรื่นนำไปใช้กับทีมแปดคนของเราและการยอมรับนั้นง่ายดาย — ใช้งานง่ายและดูดี ฉันต้องการการผสานรวมเพิ่มเติม แต่พวกเขาก็ยังคงจัดส่งต่อไป
ประหยัดเวลาหลายชั่วโมงทุกสัปดาห์เคยต้องจัดการเครื่องมือแยกต่างหากสำหรับบันทึก งาน เอกสาร และอัปเดต การรวมทุกอย่างไว้ในที่เดียวช่วยประหยัดเวลาหลายชั่วโมงในแต่ละสัปดาห์ได้อย่างแท้จริง ฝ่ายสนับสนุนก็ตอบสนองดีเช่นกัน
เริ่มต้นใช้งาน
คำถามที่พบบ่อย
จัดเก็บเซสชัน DAW และพื้นที่จัดเก็บเสียงที่ใช้งานอยู่ในสตูดิโอของคุณ Workspace369 จัดการธุรกิจรอบๆ สิ่งเหล่านั้น: บันทึกของลูกค้า ข้อเสนอ โครงการ ไฟล์สเต็มและอ้างอิง ตารางเซสชัน และใบแจ้งหนี้
ใช่ คุณสามารถจัดการการมิกซ์และการมาสเตอร์โดยการสร้างใบเสนอราคา โครงการ งาน และใบแจ้งหนี้แยกต่างหากสำหรับแต่ละบริการ สิ่งนี้จะป้องกันการขยายขอบเขตและทำให้แน่ใจว่าเมื่อลูกค้าขอมาสเตอร์ จะถูกติดตามเป็นโครงการอิสระพร้อมบันทึกการเรียกเก็บเงินที่แตกต่างกัน
เมื่อมีสเต็มใหม่เข้ามาหลังจากอนุมัติการแก้ไขแล้ว ผู้ปฏิบัติงานควรอัปโหลดไฟล์ อัปเดตงานโครงการ และบันทึกการปรับเปลี่ยนในเอกสารสรุปโครงการ สิ่งนี้จะช่วยให้วิศวกรเสียงทราบถึงการเปลี่ยนแปลงสินทรัพย์ก่อนที่จะดำเนินการกับงานในสตูดิโอต่อไป
ใช่ แชร์มาสเตอร์สุดท้ายผ่านพอร์ทัลลูกค้าหรือลิงก์แชร์ไฟล์ ควบคู่ไปกับใบเสนอราคา ตารางเวลา และใบแจ้งหนี้ เก็บการสตรีมความละเอียดสูงและการจัดส่งเฉพาะมาสเตอร์ไว้ในเครื่องมือจัดเก็บเสียงของคุณ
พร้อมเมื่อคุณพร้อม
เริ่มต้นด้วยโมดูลที่คุณต้องการวันนี้ จากนั้นเปิดใช้งาน AI ระบบอัตโนมัติ บัญชี สินค้าคงคลัง คำขอ และการรายงานเมื่อการดำเนินงานเติบโตขึ้น
