Ang mga detalye ng kliyente ay nakatira sa limang lugar
Impormasyon sa pakikipag-ugnayan sa email, mga tala sa isang doc, mga file sa isang drive, mga invoice sa ibang app. Ang bawat simpleng tanong ay nangangahulugang paghahanap sa mga tool.
Software sa pamamahala ng kliyente
Software sa pamamahala ng kliyente para sa mga service business.
Ang mga detalye ng kliyente ay nakakalat sa email, spreadsheet, at memorya — at ang bawat nakakalat na record ay nagkakahalaga ng follow-up, renewal, o referral. Pinapanatili ng Workspace369 ang bawat record, komunikasyon, trabaho, at billing ng kliyente sa isang workspace, kaya walang tungkol sa isang kliyente ang nakatira sa dalawang lugar.
Mga talabawat kliyente, kumpanya, at contact sa isang lugar
Inboxemail, SMS, tawag, at voicemail na may AI summaries
Pagsingilmga invoice, plano sa pagbabayad, at pag-uulat
Mga pangunahing katotohanan
Ang software sa pamamahala ng kliyente sa Workspace369 ay sumasaklaw sa 10 mga lugar, kabilang ang mga talaan ng kliyente, mga kumpanya at mga contact, shared inbox.
Ang workflow ay tumatakbo sa 4 na hakbang, mula sa "panatilihin ang bawat kliyente sa isang talaan" hanggang sa "magbayad mula sa parehong talaan".
Ang Workspace369 ay nagsisimula sa $29/buwan para sa 1 upuan, at ang Commander plan ay may kasamang 10 upuan, 500 GB ng imbakan, at 120,000 AI token bawat buwan sa $299/buwan.
Ang mga karagdagang upuan ay nagkakahalaga ng $15 bawat isa at ang 100 GB ng karagdagang imbakan ay nagkakahalaga ng $15; ang buong pagpepresyo ay pampubliko sa Pahina ng pagpepresyo ng Workspace369.
Ang problema
Ano ang nasisira kung walang tunay na pamamahala ng kliyente
Ang follow-up ay nakasalalay sa memorya
Walang nakakaalam kung sino ang huling nakontak o kung ano ang ipinangako. Nararamdaman ito ng mga kliyente kapag ang follow-up ay hindi dumating.
Ang kasaysayan ay lumalabas sa pinto
Kapag umalis ang isang miyembro ng team, ang kaalaman nito sa kliyente ay kasama niyang nawawala — nakabaon sa kanyang inbox at isipan.
Ang produkto
Tingnan ang workspace na nararamdaman ng iyong mga kliyente.
01
Bawat channel sa isang inbox
Ang email, SMS, tawag, at voicemail ay napupunta sa tabi ng record ng kliyente — na may mga AI summary, para sinuman sa koponan ay makasagot nang may buong konteksto.
02
Trabaho ng kliyente, nakaayos bilang mga proyekto
Mga gawain, file, at status para sa bawat engagement — nakikita ng koponan at, sa pamamagitan ng client portal, ng kliyente.
03
Mula proposal hanggang sa bayad na invoice
Magpadala ng mga quote, singilin ang mga milestone o retainer, at hayaang habulin ng mga automated reminder ang anumang hindi pa nababayaran.
04
Isang portal na talagang tinitingnan ng mga kliyente
Pinapanood ng mga kliyente ang pag-unlad, mga file, at mga invoice sa isang branded portal sa halip na magtanong sa iyong koponan para sa mga update.
Daloy ng trabaho
Paano pinapatakbo ng Workspace369 ang pamamahala ng kliyente
01
Panatilihin ang bawat kliyente sa isang record
Ang mga kliyente, kumpanya, contact, file, tala, at kasaysayan ay magkakasama, kaya sinuman sa koponan ay maaaring kumuha na may buong konteksto.
02
Ilakip ang bawat pag-uusap
Ang email, SMS, tawag, at voicemail ay lumalapag sa tabi ng record ng kliyente na may mga AI summary, kaya ang komunikasyon ay hindi kailanman nakakulong sa inbox ng isang tao.
03
Gawing tunay na trabaho ang mga kliyente
Ang mga kahilingan, proyekto, at gawain ay nakakabit sa kliyente, at ang client portal ay nagpapanatiling may kaalaman ang mga kliyente nang walang mga status meeting.
04
Mag-bill mula sa parehong record
Ang mga invoice at plano sa pagbabayad ay nagbabayad mula sa record ng kliyente, ang mga automated na paalala ay humahabol sa anumang hindi nabayaran, at ang pag-uulat ay nagpapakita kung ano ang halaga ng bawat kliyente.
Saklaw ng produkto
Saklaw ng pamamahala ng kliyente
- Ito ay isang record bawat kliyente: mga detalye, komunikasyon, trabaho, at billing na nakakabit sa parehong profile.
- Ang shared inbox na may AI summary ay nagpapanatiling nakikita ang bawat pag-uusap sa buong team.
- Ang mga invoice, plano sa pagbabayad, at pag-uulat ay nagpapakita ng halaga ng bawat relasyon sa kliyente.
Mga Record ng Kliyente
Mga kumpanya at contact
Shared inbox
SMS at boses
Mga kahilingan at intake
Mga proyekto at gawain
Mga file at tala
Client portal
Mga invoice at plano ng pagbabayad
Pag-uulat
Magsimula
Tingnan ang Workspace369 sa iyong sariling client work.
Magsimula ng libreng trial o makipag-usap sa sales — alinman sa dalawa, makikita mo ang buong proseso: inbox, projects, portal, at billing.FAQ
Bakit ang Workspace369 ay akma sa mga paghahanap ng pamamahala ng kliyente
Ano ang software sa pamamahala ng kliyente?
Pinapanatili ng software sa pamamahala ng kliyente ang bawat record, komunikasyon, trabaho, at billing ng kliyente sa isang sistema. Pinag-uugnay ng Workspace369 ang mga record ng kliyente, shared inbox, proyekto, client portal, invoice, pagbabayad, at pag-uulat sa isang workspace.
Paano ito naiiba sa isang sales CRM?
Ang mga Sales CRM ay humihinto sa pipeline at mga contact. Pinamamahalaan ng Workspace369 ang buong relasyon sa kliyente pagkatapos ng deal: komunikasyon, mga kahilingan, proyekto, portal, invoice, pagbabayad, at pag-uulat.
Maaaring makita ng mga kliyente ang kanilang sariling mga record?
Oo. Nakikita ng mga kliyente ang mga file, status, at invoice sa isang branded portal, na nagbabawas sa mga status-check na mensahe na sinasagot ng iyong team araw-araw.
Hinahawakan ba ng Workspace369 ang client billing?
Oo. Ang mga invoice na may mga plano sa pagbabayad ay naniningil mula sa record ng kliyente, na may mga automated na paalala para sa anumang hindi pa nababayaran at pag-uulat bawat kliyente.
Handa na kapag handa ka na
Tingnan kung saan akma ang Workspace369 sa iyong daloy ng trabaho ng kliyente.
Magsimula sa mga module na kailangan mo ngayon, pagkatapos ay i-on ang AI, mga automation, accounting, imbentaryo, mga kahilingan, at pag-uulat habang lumalaki ang operasyon.
