CRM para sa mga fitness coach & online fitness program

CRM para sa mga Fitness Coach at Online Fitness Program na may partikular na workflow

Kapag ang isang online fitness client ay nag-pause ng isang package at humihiling na ilipat ang mga natitirang check-in, ang generic software ay nasisira. Kailangan ng mga coach ng mga client record, invoice, at scheduling na magkakasamang gumagalaw kapag nagbabago ang isang package. Pinapatakbo ng Workspace369 ang coaching business sa isang sistema, mula sa mga proposal at client record hanggang sa kalendaryo, mga mensahe ng kliyente, at mga invoice, kaya ang bawat pagsasaayos ay nakadokumento at nasingil nang tama.

Kliyenteang relasyon at napagkasunduang brief
Trabahomga gawain na may responsable na tao
Pagsingilmga invoice at komersyal na konteksto
Workspace369 client record na nagpapakita ng history, mga file, komunikasyon, at mga invoice sa isang profile

Mga pangunahing katotohanan

Ang CRM para sa mga fitness coach & online fitness program sa Workspace369 ay sumasaklaw sa 9 na area, kabilang ang mga record ng kliyente, mga panukala, mga proyekto, at mga gawain.

Ang workflow ay tumatakbo sa 5 hakbang, mula sa "client intake" hanggang sa "pagtatapos ng mga invoice at proyekto".

Ang Workspace369 ay nagsisimula sa $29/buwan para sa 1 upuan, at ang Commander plan ay may kasamang 20 upuan, 500 GB ng imbakan, at 120,000 AI token bawat buwan sa $299/buwan.

Ang mga karagdagang upuan ay nagkakahalaga ng $10 bawat isa at ang 100 GB ng karagdagang imbakan ay nagkakahalaga ng $15; ang buong pagpepresyo ay pampubliko sa Pahina ng pagpepresyo ng Workspace369.

Ang problema

Mga Balakid sa Operasyon sa Online Fitness Coaching

Mga Naka-pause na Fitness Package

Kapag ang isang online fitness client ay nag-pause ng isang package at humiling na ilipat ang mga natitirang check-in, ang pagsubaybay sa mga nabagong petsa nang manu-mano ay nagdudulot ng kalituhan sa pag-iskedyul. Nawawala sa mga coach ang mga natitirang sesyon sa loob ng mga tala ng kliyente, na humahantong sa mga pagkakaiba sa pagsingil sa mga hinaharap na invoice. Kung walang malinaw na mga log ng pangangasiwa ng mga pagsasaayos na ito, ang mga pag-uusap tungkol sa mga extension ng package ay nagiging magulo, at ang mga manu-manong pagsasaayos sa mga gawain at proyekto ay ganap na nalilimutan.

Nakalalatag na Onboarding ng Kliyente

Ang pagpapadala ng mga panukala, pagkolekta ng mga paunang file, at pag-set up ng mga onboarding task sa iba't ibang tool ay lumilikha ng administratibong friction. Madalas nahihirapan ang mga fitness coach na patunayan kung nakumpleto ng isang bagong kalahok ang kanilang administratibong setup bago i-iskedyul ang paunang konsultasyon. Kapag ang mga panukala, invoice, at mga tala ng kliyente ay nasa magkakahiwalay na sistema, ang pagpapatunay ng status ng pagbabayad bago buksan ang access sa client portal ay nagiging isang mabagal na bottleneck ng tao.

Mga Hiwalay na Log ng Usapan

Ang mga administratibong pag-uusap tungkol sa mga pagbabago sa iskedyul o mga update sa invoice ay nawawala kapag nakakalat sa email at chat apps. Kung ang isang fitness client ay humiling ng pansamantalang pag-pause dahil sa paglalakbay o pinsala, ang rekord na iyon ay kailangang idokumento nang direkta sa loob ng kanilang mga talaan ng kliyente. Ang pagkawala ng mga detalyeng ito ay nagiging sanhi ng mga coach na bumuo ng maling mga invoice o mag-iskedyul ng mga gawain para sa mga linggo kung kailan ang kliyente ay ganap na wala.

Mga Manu-manong Pagsasaayos ng Pagsingil

Ang pagbabago ng mga invoice kapag ang mga fitness program ay inaayos o ipinapa-pause ay nangangailangan ng malinaw na manual na pangangasiwa. Kung ang isang kliyente ay nagre-record ng kahilingan na i-pause ang kanilang online fitness program, ang manual na pag-update ng susunod na invoice nang walang malinaw na cross-referencing ay humahantong sa mga error. Kailangan ng mga coach ng isang client-work system kung saan ang mga invoice, panukala, at pag-iiskedyul ay nakatali sa parehong client record upang maiwasan ang overbilling sa panahon ng mga program pause.

Ang produkto

Tingnan ang workspace na nararamdaman ng iyong mga kliyente.

01

Isang portal na talagang tinitingnan ng mga kliyente

Pinapanood ng mga kliyente ang pag-unlad, mga file, at mga invoice sa isang branded portal sa halip na magtanong sa iyong koponan para sa mga update.

Workspace369 client record na nagpapakita ng history, mga file, komunikasyon, at mga invoice sa isang profile
02

Bawat channel sa isang inbox

Ang email, SMS, tawag, at voicemail ay napupunta sa tabi ng record ng kliyente — na may mga AI summary, para sinuman sa koponan ay makasagot nang may buong konteksto.

Workspace369 shared inbox na nagpapakita ng email, SMS, at call history sa tabi ng client record
03

Trabaho ng kliyente, nakaayos bilang mga proyekto

Mga gawain, file, at status para sa bawat engagement — nakikita ng koponan at, sa pamamagitan ng client portal, ng kliyente.

Workspace369 project board na nagpapakita ng trabaho ng kliyente na nakaayos sa mga yugto na may mga may-ari at status
04

Mula proposal hanggang sa bayad na invoice

Magpadala ng mga quote, singilin ang mga milestone o retainer, at hayaang habulin ng mga automated reminder ang anumang hindi pa nababayaran.

Workspace369 invoice editor na nagpapakita ng mga line item, mga tuntunin sa pagbabayad, at mga detalye ng kliyente

Daloy ng trabaho

Step-by-Step Client Workflow para sa mga Fitness Program

01

Pagpasok ng Kliyente

Ang coach ay naglalabas ng mga proposal na nagbabalangkas ng mga tuntunin at istraktura ng presyo ng online fitness program. Kapag naaprubahan at na-e-sign ng kliyente ang proposal, kinokonvert ito ng coach sa unang invoice. Pagkatapos ay ina-update ng coach ang tala ng kliyente sa aktibong status at idinadagdag ang intake paperwork, upang ang lahat ay nasa lugar bago magsimula ang pag-iskedyul o mga gawain sa proyekto para sa coaching lifecycle.

02

Paghahanda ng Client Portal

Nagbibigay ang coach ng access sa client portal, na nagpapahintulot sa kliyente na tingnan ang kanilang iskedyul at mga timeline ng proyekto. Sa loob ng portal, maaaring tingnan ng mga kliyente ang mga nakabinbing gawain, mag-upload ng mga file, at sundan ang mga paparating na pag-uusap sa coach. Pinapanatili nito ang mga booking, mensahe at pagsingil sa isang lugar, sa tabi ng training app na ginagamit na ng kliyente sa panahon ng fitness program.

03

Pamamahala sa mga Kahilingan sa Pag-pause ng Package

Kapag ang isang online fitness client ay nag-pause ng isang package at humihiling na ilipat ang mga natitirang check-in, binubuksan ng operator ang mga client record. Manu-manong itinatala ng operator ang pause period sa log ng mga pag-uusap at ina-update ang timeline ng proyekto. Pinapanatili nito ang hinaharap na pag-iskedyul, mga gawain, at mga invoice na naka-align sa pause, kaya nananatiling tumpak ang timeline.

04

Pagsasaayos ng mga Iskedyul at Gawain

Binabago ng coach ang iskedyul ng kalendaryo upang ilipat ang mga natitirang petsa ng check-in ayon sa kahilingan ng kliyente. Ang mga kaugnay na administratibong gawain sa loob ng proyekto ay manu-manong ina-update upang tumugma sa bagong timeline. Itinatala ng coach ang mga pagsasaayos na ito sa mga talaan ng kliyente at nagpapadala ng isang kumpirmasyon na mensahe sa loob ng tab ng mga pag-uusap upang mapanatili ang isang malinaw na kasaysayan ng pagbabago ng iskedyul.

05

Pagsasapinal ng mga Invoice at Proyekto

Sinusuri ng operator ang mga nakabinbing invoice upang matiyak na ang mga petsa ng pagsingil ay nakahanay sa binagong fitness program schedule. Anumang kinakailangang manu-manong pagbabago sa mga tuntunin ng invoice ay nakukumpleto batay sa naitalang kasaysayan ng pag-uusap. Kapag ang mga gawain sa proyekto ay natapos na at ang programa ay nagtapos, ang client record ay ina-update upang ipakita ang pagkumpleto, pinapanatili ang lahat ng mga administratibong file.

Saklaw ng produkto

Mga operasyon ng kliyente para sa mga fitness coach & online fitness program

  • Subukan na kapag ang isang online fitness client ay nag-pause ng isang package at humiling na ilipat ang mga natitirang check-in, ang isang human operator ay maaaring manu-manong i-update ang mga client record, ilipat ang scheduling calendar, at i-log ang pagbabago sa mga pag-uusap.
  • Tiyaking ang client portal ay nagpapakita ng updated na schedule at binagong mga project task nang tumpak kapag na-save ng fitness coach ang mga pagbabago.
  • Kumpirmahin na ang mga nakabinbing invoice ay maaaring manu-manong i-edit ng operator upang tumugma sa bagong timeline ng programa bago ipadala sa kliyente ng fitness.
Mga Record ng Kliyente
Mga Proposal
Mga proyekto at gawain
Mga File
Mga Pag-uusap
Pag-iskedyul
Mga Invoice
Client portal
Mga Automation ng Workflow

Minahal sa App Store

Sinuri ng mga taong nagpapatakbo ng kanilang client work dito.

★★★★★
Sa wakas ay tila mahinahon

Nagpalipat-lipat sa tatlo o apat na all-in-one na tool at palaging nauwi sa kalat ng mga tab. Ito ang una na tila mahinahon. Na-set up ang aking mga client project sa loob ng sampung minuto.

Justin R. · Solo founder · Review sa App Store
★★★★★
Walang hirap na pag-rollout sa team

Inilunsad namin ito sa aming walong-taong koponan at walang naging problema sa pagtanggap — madaling maunawaan at makinis. Gusto ko ng mas maraming integrasyon, ngunit patuloy silang nagpapadala.

Samantha D. · Operations lead · Review sa App Store
★★★★★
Nakakabawi ng oras bawat linggo

Nag juggling ako ng magkakahiwalay na tool para sa mga tala, gawain, dokumento, at update. Ang pag-consolidate sa isang lugar ay tunay na nakatipid sa akin ng mga oras bawat linggo. Mabilis din sumagot ang suporta.

Alicia N. · Tagapagtatag ng Ahensya · Review sa App Store

Magsimula

Tingnan ang Workspace369 sa iyong sariling client work.

Magsimula ng libreng trial o makipag-usap sa sales — alinman sa dalawa, makikita mo ang buong proseso: inbox, projects, portal, at billing.

FAQ

Mga pamantayan sa pag-verify at pagtanggap para sa Fitness Coaching

Paano hinahawakan ng system ang mga fitness client package pause?

Kapag humiling ng pag-pause ang isang kliyente, manu-manong ina-update ng operator ang mga record ng kliyente at inaayos ang kalendaryo ng pag-iskedyul. Itinatala ng operator ang mga detalye ng pag-pause sa loob ng tab ng mga pag-uusap at ina-update ang anumang aktibong mga gawain ng proyekto. Pinapanatili nito ang iskedyul, mga gawain at invoice na nakaayon sa kahilingan ng pag-pause ng kliyente sa isang record ng kliyente.

Saan kasama ang exercise programming at health records?

Panatilihin ang exercise programming, health record, at wearable data sa iyong training at health apps. Pinapatakbo ng Workspace369 ang negosyo ng coaching sa paligid nila: mga talaan ng kliyente, mga panukala, pag-iiskedyul, mga mensahe ng kliyente, mga invoice na may online card payments, at ang client portal.

Paano nakikita ng mga fitness client ang kanilang mga naayos na iskedyul?

Nagla-log in ang mga kliyente sa client portal upang tingnan ang kanilang mga na-update na petsa ng session at mga project task. Kapag inaayos ng coach ang iskedyul kasunod ng isang package pause, ang client portal ay direktang nagpapakita ng mga pagbabagong iyon.

Maaari ko bang baguhin ang mga invoice pagkatapos ilipat ang mga petsa ng check-in?

Oo, maaaring manu-manong suriin at i-edit ng mga operator ang mga nakabinbing invoice sa loob ng platform upang tumugma sa inaayos na iskedyul. Tinitiyak nito na ang billing ay tumutugma sa na-update na iskedyul na nakatala sa mga client record pagkatapos ng isang package pause.

Handa na kapag handa ka na

Tingnan kung saan akma ang Workspace369 sa iyong daloy ng trabaho ng kliyente.

Magsimula sa mga module na kailangan mo ngayon, pagkatapos ay i-on ang AI, mga automation, accounting, imbentaryo, mga kahilingan, at pag-uulat habang lumalaki ang operasyon.