CRM para sa mga influencer marketing agency

CRM para sa mga Influencer Marketing Agency na may Espesipikong Workflow

Pinamamahalaan ng mga influencer marketing agency ang mga kumplikadong kampanya kung saan kailangang magtugma ang mga creative brief, brand requirement, at creator deliverable. Pinapatakbo ng Workspace369 ang mga client record, proposal, project task, at invoice para sa ahensya, kasama ang anumang creator marketplace na iyong ginagamit. Pinapayagan nito ang mga team na mag-coordinate ng scheduling at invoicing habang pinapanatili ang malinaw na komunikasyon sa pamamagitan ng isang client portal, tinitiyak na ang mga brand approval at creator payment ay sistematikong sinusubaybayan sa buong lifecycle ng kampanya.

Kliyenteang relasyon at napagkasunduang brief
Trabahomga gawain na may responsable na tao
Pagsingilmga invoice at komersyal na konteksto
Workspace369 client record na nagpapakita ng history, mga file, komunikasyon, at mga invoice sa isang profile

Mga pangunahing katotohanan

Sakop ng CRM para sa mga influencer marketing agency sa Workspace369 ang 9 na area, kabilang ang mga record ng kliyente, proposal, proyekto, at gawain.

Ang workflow ay tumatakbo sa 5 hakbang, mula sa "client intake" hanggang sa "invoice processing".

Ang Workspace369 ay nagsisimula sa $29/buwan para sa 1 upuan, at ang Commander plan ay may kasamang 20 upuan, 500 GB ng imbakan, at 120,000 AI token bawat buwan sa $299/buwan.

Ang mga karagdagang upuan ay nagkakahalaga ng $10 bawat isa at ang 100 GB ng karagdagang imbakan ay nagkakahalaga ng $15; ang buong pagpepresyo ay pampubliko sa Pahina ng pagpepresyo ng Workspace369.

Ang problema

Pagkiskis sa operasyon sa mga influencer campaign

Mga Hindi Pagtutugma sa Brief

Kapag binago ng isang brand client ang kanilang mga creative requirement pagkatapos na magsimula ang isang creator sa produksyon, madalas na hindi ina-update ng ahensya ang dokumentasyon. Nagreresulta ito sa paghahatid ng mga influencer ng content batay sa mga lumang tagubilin. Kung walang pangunahing project file para itala ang bagong brief, nahaharap ang ahensya sa mga tinanggihang deliverables at nasayang na badyet, na nagdudulot ng alitan sa parehong may-ari ng brand at sa mga influencer talent.

Fragmented na Komunikasyon

Madalas gumamit ng magkaibang thread ang mga brand manager at talent agent, na nagpapahirap sa paghahanap ng mga huling napagkasunduang deliverables o mga petsa ng iskedyul. Kapag ang mga usapan ay nakakalat sa maraming platform, nawawala ang mga kritikal na detalye tungkol sa mga kinakailangan ng creator. Ang kakulangan ng pinag-isang talaan sa kasaysayan ng pag-uusap ay nagdudulot ng kalituhan sa yugto ng huling pag-apruba, na nagiging sanhi ng pagkaantala sa mga paglulunsad ng kampanya at nagpapataas ng administrative overhead.

Mga Pagkaantala sa Pagbabayad

Kung walang pinag-isang talaan ng mga natapos na gawain at naaprubahang mga invoice, naghihintay ang mga creator ng ilang linggo para sa bayad habang naghihintay ang ahensya para sa pondo ng kliyente. Ang agwat sa pagitan ng pag-apruba ng brand at pagbabayad sa creator ay madalas na kulang sa malinaw na pagmamay-ari, na humahantong sa mga hindi natapos na deadline. Kapag ang taong nag-aapruba ng nilalaman ay iba sa taong nagpoproseso ng bayad, ang kakulangan ng isang shared task record ay nagdudulot ng malaking internal friction.

Hindi Pagtutugma ng Proposal

Madalas na naiiba ang mga paunang brand proposal sa aktwal na mga proyekto, na nagdudulot ng scope creep na nakakabawas sa profit margin ng ahensya sa mga influencer deal. Kung hindi maiugnay ng ahensya ang orihinal na proposal sa mga huling project deliverable, nahihirapan silang bigyang-katwiran ang mga karagdagang gastos sa brand. Mahalaga ang pag-record ng mga pagbabagong ito sa project brief upang mapanatili ang financial clarity at matiyak na mababayaran ang ahensya para sa lahat ng trabaho.

Ang produkto

Tingnan ang workspace na nararamdaman ng iyong mga kliyente.

01

Isang portal na talagang tinitingnan ng mga kliyente

Pinapanood ng mga kliyente ang pag-unlad, mga file, at mga invoice sa isang branded portal sa halip na magtanong sa iyong koponan para sa mga update.

Workspace369 client record na nagpapakita ng history, mga file, komunikasyon, at mga invoice sa isang profile
02

Bawat channel sa isang inbox

Ang email, SMS, tawag, at voicemail ay napupunta sa tabi ng record ng kliyente — na may mga AI summary, para sinuman sa koponan ay makasagot nang may buong konteksto.

Workspace369 shared inbox na nagpapakita ng email, SMS, at call history sa tabi ng client record
03

Trabaho ng kliyente, nakaayos bilang mga proyekto

Mga gawain, file, at status para sa bawat engagement — nakikita ng koponan at, sa pamamagitan ng client portal, ng kliyente.

Workspace369 project board na nagpapakita ng trabaho ng kliyente na nakaayos sa mga yugto na may mga may-ari at status
04

Mula proposal hanggang sa bayad na invoice

Magpadala ng mga quote, singilin ang mga milestone o retainer, at hayaang habulin ng mga automated reminder ang anumang hindi pa nababayaran.

Workspace369 invoice editor na nagpapakita ng mga line item, mga tuntunin sa pagbabayad, at mga detalye ng kliyente

Daloy ng trabaho

Mga Operasyon ng Kampanya mula sa Proposal hanggang sa Pagbabayad

01

Pagpasok ng Kliyente

Gumawa ng client record para sa brand at itala ang mga layunin ng campaign sa isang bagong project file. Tinitiyak nito na ang lahat ng kasunod na proposal at task ay naka-link sa tamang brand entity. Sa pamamagitan ng pagtatatag ng foundation na ito, maaaring subaybayan ng ahensya ang maraming campaign para sa parehong brand habang pinapanatiling hiwalay at organisado ang mga record para sa bawat proyekto para sa hinaharap na sanggunian.

02

Mga Panukala ng Creator

Magpadala ng mga detalyadong proposal sa mga influencer, na nagbabalangkas ng mga partikular na deliverables, usage rights, at scheduling requirements para sa mga social post. Itinatag ng hakbang na ito ang pormal na kasunduan bago magsimula ang anumang creative work. Sa pamamagitan ng pagtatala ng mga terminong ito sa proposal, ang ahensya at ang creator ay may malinaw na reference point, na nagpapababa ng posibilidad ng mga hindi pagkakaunawaan sa saklaw ng trabaho o sa timing ng mga content deliverable.

03

Pamamahala ng Brief

Itabi ang panghuling creative brief sa mga file ng proyekto at gamitin ang mga gawain upang subaybayan ang paglikha ng nilalaman, mga pagsusuri sa draft, at mga panghuling pag-edit. Kung babaguhin ng brand ang mga kinakailangan, dapat mong itala kaagad sa brief ang mga bagong detalye. Tinitiyak nito na ang tagalikha ay palaging may access sa pinakabagong mga tagubilin, na pumipigil sa paggawa ng nilalaman na hindi nakakatugon sa mga na-update na inaasahan ng brand.

04

Pag-apruba ng Brand

Gamitin ang client portal upang ibahagi ang mga draft sa may-ari ng brand, itala ang kanilang feedback at huling pag-apruba sa loob ng kasaysayan ng pag-uusap. Lumilikha ito ng isang tiyak na tala ng pag-apruba na hiwalay sa mga panloob na gawain ng ahensya. Sa pamamagitan ng direktang paglahok ng may-ari ng brand sa portal, tinitiyak mo na sila ay may pananagutan para sa feedback na kanilang ibinibigay, na nagpapasimple sa pagtanggap ng huling deliverable.

05

Pagproseso ng Invoice

Bumuo ng mga invoice para sa brand at itala ang status ng pagbabayad ng creator laban sa mga task ng proyekto kapag nakumpirma na kumpleto na ang mga deliverable. Tinitiyak nito na ang taong responsable sa mga pagbabayad ay may malinaw na trigger upang ilabas ang mga pondo. Sa pamamagitan ng pag-uugnay ng invoice sa mga natapos na task sa proyekto, pinapanatili ng ahensya ang isang transparent na financial trail na nag-uugnay sa pagbabayad ng brand sa kompensasyon ng creator.

Saklaw ng produkto

Mga operasyon ng kliyente para sa mga ahensya ng influencer marketing

  • I-update ang influencer brief file sa loob ng proyekto at i-verify na maa-access ng creator ang bagong bersyon sa pamamagitan ng client portal kaagad upang kumpirmahin na live ang update.
  • Magtalaga ng isang gawain para sa brand approval sa isang miyembro ng team at isang hiwalay na gawain para sa pagproseso ng bayad sa iba, na tinitiyak ang natatanging pagmamay-ari at walang overlap sa mga tungkulin.
  • Itala ang pagtanggap ng creator sa mga bagong deliverables sa conversation log at i-verify na ang huling invoice ay sumasalamin sa binagong project scope at anumang kaugnay na pagbabago sa gastos.
Mga Record ng Kliyente
Mga Proposal
Mga proyekto at gawain
Mga File
Mga Pag-uusap
Pag-iskedyul
Mga Invoice
Client portal
Mga Automation ng Workflow

Minahal sa App Store

Sinuri ng mga taong nagpapatakbo ng kanilang client work dito.

★★★★★
Sa wakas ay tila mahinahon

Nagpalipat-lipat sa tatlo o apat na all-in-one na tool at palaging nauwi sa kalat ng mga tab. Ito ang una na tila mahinahon. Na-set up ang aking mga client project sa loob ng sampung minuto.

Justin R. · Solo founder · Review sa App Store
★★★★★
Walang hirap na pag-rollout sa team

Inilunsad namin ito sa aming walong-taong koponan at walang naging problema sa pagtanggap — madaling maunawaan at makinis. Gusto ko ng mas maraming integrasyon, ngunit patuloy silang nagpapadala.

Samantha D. · Operations lead · Review sa App Store
★★★★★
Nakakabawi ng oras bawat linggo

Nag juggling ako ng magkakahiwalay na tool para sa mga tala, gawain, dokumento, at update. Ang pag-consolidate sa isang lugar ay tunay na nakatipid sa akin ng mga oras bawat linggo. Mabilis din sumagot ang suporta.

Alicia N. · Tagapagtatag ng Ahensya · Review sa App Store

Magsimula

Tingnan ang Workspace369 sa iyong sariling client work.

Magsimula ng libreng trial o makipag-usap sa sales — alinman sa dalawa, makikita mo ang buong proseso: inbox, projects, portal, at billing.

FAQ

Piksiyonal na Pagsusuri: Ang Brief Change Test

Maaari ba nating pamahalaan ang mga kontrata ng influencer dito?

Oo. Dinadala ng mga proposal ang mga deliverable at tuntunin sa paggamit sa e-signature, at ang mga naka-sign na kontrata ay nakalagay kasama ng proyekto. Ang mga legal na template at pagpapatupad ng karapatan ay nananatili sa iyong abogado. Dapat mong gamitin ang mga file ng proyekto upang magpanatili ng tala ng mga napagkasunduang karapatan sa paggamit para sa bawat influencer, na tinitiyak na ang ahensya ay may malinaw na trail kung ang isang brand client ay humingi ng beripikasyon ng mga tuntunin ng kontrata.

Paano natin haharapin ang brand feedback?

Maaari kang gumamit ng client portal para magbahagi ng mga file at magpanatili ng kasaysayan ng pag-uusap. Tinitiyak nito na nakikita ng may-ari ng brand ang pinakabagong mga draft at nagbibigay ng feedback sa isang lugar. Sa pamamagitan ng pag-record ng lahat ng mga komento ng brand sa loob ng project conversation, iniiwasan ng ahensya ang kalituhan ng pagsubaybay sa feedback sa maraming email thread o messaging app, na pinapanatiling organisado ang proseso ng pag-apruba.

Nag-i-integrate ba ito sa TikTok o Instagram?

Kumokonekta ang Workspace369 sa iba pang mga sistema sa pamamagitan ng mga webhook at API nito mula sa Specialist. I-mapa ang mga event at field na kailangan mo, itakda ang mga pahintulot, at subukan ang paghawak ng error gamit ang mga sample record bago ka umasa sa sync.

Maaari ba nating bayaran ang mga influencer sa pamamagitan ng platform?

Kinokolekta ng Workspace369 ang mga bayarin sa brand online sa pamamagitan ng Stripe, na may mga payment link, deposito, at split payment, at itinatala ang status ng bayad ng creator laban sa bawat gawain. Ang mga payout ng creator ay lumalabas sa pamamagitan ng iyong bangko o payout provider. Ang sistema ay nagsisilbing record ng pagkumpleto, tinitiyak na alam ng payment owner kung kailan eksaktong natupad ng isang creator ang kanilang mga gawain at karapat-dapat para sa napagkasunduang kabayaran para sa kanilang nilalaman.

Handa na kapag handa ka na

Tingnan kung saan akma ang Workspace369 sa iyong daloy ng trabaho ng kliyente.

Magsimula sa mga module na kailangan mo ngayon, pagkatapos ay i-on ang AI, mga automation, accounting, imbentaryo, mga kahilingan, at pag-uulat habang lumalaki ang operasyon.