Video tutorial 16 sa 24
Paano Sumagot sa Mga Kliyente mula sa Iisang Inbox sa Workspace369
Para sumagot sa mga kliyente mula sa iisang inbox sa Workspace369, buksan ang Inbox sa ilalim ng Komunikasyon. Napupunta sa iisang listahan ang mga email, text at voicemail ng iyong mga kliyente, at may marka ng channel ang bawat isa, habang ipinapakita ng mga tab kung ano ang nakabukas, hindi pa nababasa, mga voicemail, naka-snooze at sarado. Magbukas ng email para mabasa ito nang buo, pagkatapos ay i-click ang “Sumagot”: ipapadala pabalik ang sagot mo sa email, na napunan na ang paksa. Mag-type ng slash (/) para magpasok ng mabilis na tugon, isang sagot na na-save mo para sa mga tanong na madalas mong natatanggap, idagdag ang mga detalye at i-click ang “Ipadala”. Lalabas ang sagot mo sa usapan. Ganoon din ang mga text, na naka-set sa SMS ang kahon ng sagot. Para balikan ang isang usapan mamaya, i-click ang “Status”, piliin ang “Naka-snooze” at piliin kung kailan, gaya ng bukas nang 9 AM. Ipinapakita ng row nito kung kailan ito muling magbubukas: sa oras na iyon, o mas maaga kung sumagot ang kliyente.
Ano ang matututunan mo
- Paano hanapin ang Inbox sa ilalim ng Komunikasyon
- Paano napupunta sa iisang listahan ang mga email, text at voicemail ng kliyente, na may marka ng channel ang bawat isa
- Ano ang ipinapakita ng mga tab na “Nakabukas”, “Hindi pa nababasa”, “Voicemail”, “Naka-snooze” at “Sarado”
- Paano sumagot sa isang email, na napunan na ang paksa
- Paano mag-type ng slash (/) para magpasok ng mabilis na tugon na na-save mo
- Paano i-snooze ang isang usapan para muli itong magbukas kapag kailangan mo, o mas maaga kung sumagot ang kliyente
FAQ
Mga karaniwang tanong
Saan ko makikita ang inbox sa Workspace369?
Buksan ang Inbox, sa ilalim ng Komunikasyon. Doon napupunta sa iisang listahan ang mga email, text at voicemail ng iyong mga kliyente, at may marka ng channel ang bawat isa. Ipinapakita ng mga tab kung ano ang nakabukas, hindi pa nababasa, mga voicemail, naka-snooze at sarado.
Paano ako sasagot sa email ng isang kliyente?
Buksan ang email para mabasa ito nang buo, pagkatapos ay i-click ang “Sumagot”. Ipapadala pabalik ang sagot mo sa email, na napunan na ang paksa, at kapag na-click mo ang “Ipadala”, lalabas ang sagot mo sa usapan. Sa video, gusto ni Avery Morgan ang Option B sa susunod na linggo, at ipinapadala ang sagot na may paksang “Re: Your paint correction proposal”.
Ano ang mabilis na tugon?
Ang mabilis na tugon ay isang sagot na na-save mo para sa mga tanong na madalas mong natatanggap. Habang sumasagot ka, mag-type ng slash (/) para magpasok ng isa, idagdag ang mga detalye, at i-click ang “Ipadala”. Sa video, pinupunan ng mabilis na tugon na “Booking confirmed” ang “Thanks for choosing Apex Auto Spa! You're booked in.”, at idinadagdag ang “See you Tuesday at 9 AM.” bago ito ipadala.
Gumagana ba ang mga text gaya ng mga email?
Oo. Napupunta ang mga text sa parehong inbox, at pareho rin ang pagsagot. Sa video, nagtanong si Taylor Brooks tungkol sa balahibo ng alagang hayop, at naka-set sa SMS ang kahon ng sagot.
Paano ko isi-snooze ang isang usapan hanggang mamaya?
I-click ang “Status”, piliin ang “Naka-snooze”, at piliin kung kailan, gaya ng bukas nang 9 AM. Pagkatapos, ipinapakita ng row ng usapan kung kailan ito muling magbubukas: sa oras na pinili mo, o mas maaga kung sumagot ang kliyente. Sa video, naka-snooze ang text ni Taylor Brooks hanggang bukas nang alas-nuwebe.
Buong transcript
Maligayang pagbabalik. Sa video na ito, sasagot tayo sa mga kliyente mula sa iisang inbox, at isi-snooze natin ang isang text para mamaya.
Buksan ang Inbox, sa ilalim ng Komunikasyon. Dito napupunta ang mga email, text at voicemail ng iyong mga kliyente, at may marka ng channel ang bawat isa. Ipinapakita ng mga tab kung ano ang nakabukas, hindi pa nababasa, mga voicemail, naka-snooze at sarado.
Buksan natin ang email ni Avery. Gusto ni Avery ang Option B, sa susunod na linggo. Buksan ang email para mabasa ito nang buo, pagkatapos ay i-click ang “Sumagot”. Ipapadala pabalik ang sagot mo sa email, at napunan na ang paksa.
Mag-type ng slash (/) para magpasok ng mabilis na tugon: isang sagot na na-save mo para sa mga tanong na madalas mong natatanggap. Idagdag ang mga detalye, pagkatapos ay i-click ang “Ipadala”. Lalabas ang sagot mo sa usapan.
Ganoon din ang mga text. Nagtanong si Taylor tungkol sa balahibo ng alagang hayop, at naka-set sa SMS ang kahon ng sagot. Para balikan ito mamaya, i-click ang “Status”, piliin ang “Naka-snooze”, at piliin kung kailan. Puwede na ang bukas nang alas-nuwebe. Ipinapakita na ngayon ng row ni Taylor kung kailan muling magbubukas ang usapan: bukas nang alas-nuwebe, o mas maaga, kung sumagot si Taylor. At iyan ang inbox. Sa susunod na video, ikokonekta natin ang sarili mong email address.
Higit pang tutorial
Mga kamakailang update
Lahat ng release notes- Agosto 2026: ikonekta ang Claude at ChatGPT, suriin muna ang mga pagbabago sa AI, at isang Gantt viewIkonekta ang Claude, ChatGPT o anumang MCP client na may mga pag-apruba sa bawat pagpapadala, hayaang kumpirmahin ng AI AutoPilot bago ito magbago ng anuman, at planuhin ang trabaho sa isang Gantt timeline.
- Mayo 2026: email sa iyong inbox, maraming numero ng telepono at mas malinaw na mga pahintulot ng teamSumulat at mag-preview ng email mula sa inbox, magpatakbo ng ilang email address at numero ng telepono, magbura at mag-block nang ligtas, at magtakda ng mga pahintulot ng koponan gamit ang mga preset ng role.
Handa na kapag handa ka na
Tingnan kung saan akma ang Workspace369 sa iyong daloy ng trabaho ng kliyente.
Magsimula sa mga module na kailangan mo ngayon, pagkatapos ay i-on ang AI, mga automation, accounting, imbentaryo, mga kahilingan, at pag-uulat habang lumalaki ang operasyon.
14-araw na libreng pagsubok. Kailangan ng card. Pagkatapos ng pagsubok: mula sa $29/buwan. Awtomatikong nagre-renew bawat buwan hanggang sa iyong pagkansela. Maaaring kanselahin anumang oras sa Mga Setting → Pagsingil.
