Çok fazla ayrı bağlantı
İntikal için bir bağlantı, dosyalar için başka bir bağlantı, faturalar için başka bir bağlantı, ödeme için başka bir bağlantı ve belirgin bir doğruluk kaynağı yok.
Müşteri Portalı ve Faturalama Yazılımı
Daha sakin bir müşteri deneyimi için müşteri portalı ve faturalama yazılımı.
Müşterilerin bağlantıları takip etmek, durum sormak veya nasıl ödeme yapacaklarını merak etmek zorunda kalmamalıdır. Workspace369, işletmelerin talepleri, paylaşılan dosyaları, teklifleri, faturaları, ödeme bağlantılarını ve iletişimi müşteri etrafında organize etmesine yardımcı olur.
Portalmüşteri odaklı bağlamın olması gereken yerde
Faturalamatahminler, faturalar, planlar ve ödemeler
Gelen Kutusue-posta, SMS, aramalar ve sesli mesaj
Temel bilgiler
Workspace369'deki müşteri portalı ve faturalama yazılımı, müşteri kayıtları ve profilleri, istekler ve formlar, paylaşılabilir dosyalar ve izinler dahil 10 alanı kapsar.
İş akışı, "temiz kabulü sağla" aşamasından "kaos olmadan takip et" aşamasına kadar 4 adımda çalışır.
Workspace369, ayda 29 ABD dolarından başlayan fiyatlarla 1 koltukla başlar ve Commander planı ayda 299 ABD doları karşılığında 10 koltuk, 500 GB depolama alanı ve ayda 120.000 yapay zeka jetonu içerir.
Ek koltuklar kişi başı 15 ABD dolarıdır ve 100 GB ek depolama 15 ABD dolarıdır; tam fiyatlandırma şurada herkese açıktır: Workspace369 fiyatlandırma sayfası.
Sorun
Sistemler dağınık olduğunda müşteriler ne hisseder
Durum güncellemeleri manuel hale gelir
Ekipler, müşteri istekleri, dosyaları, mesajları ve faturalama birbirine bağlı olmadığından aynı yanıtları tekrarlar.
Ödeme sürtünmesi nakdi geciktirir
Ödeme bağlantıları, depozitolar, planlar, hatırlatıcılar ve fatura durumu hem işletme hem de müşteri için kolay olmalıdır.
Ürün
Müşterilerinizin hissettiği çalışma alanını görün.
01
Her kanal tek bir gelen kutusunda
E-posta, SMS, aramalar ve sesli mesajlar, yapay zeka özetleriyle birlikte müşteri kaydının yanında yer alır; böylece ekibin herhangi bir üyesi tam bağlamla yanıt verebilir.
02
Müşteri işleri, projeler olarak düzenlendi
Her etkileşim için görevler, dosyalar ve durum — ekip tarafından ve müşteri portalı aracılığıyla müşteriye görünür.
03
Tekliflerden ödenmiş faturalara
Teklifler gönderin, kilometre taşlarını veya sözleşmeleri faturalandırın ve otomatik hatırlatıcıların ödenmemiş her şeyi takip etmesine izin verin.
04
Müşterilerin gerçekten kontrol ettiği bir portal
Müşteriler, ekibinizden güncelleme istemek yerine ilerlemeyi, dosyaları ve faturaları markalı bir portalda izler.
İş akışı
Workspace369 müşteri yolculuğunu nasıl iyileştirir
01
Temiz giriş toplayın
İş başlamadan önce ayrıntıları toplamak için formları, müşteri kayıtlarını, potansiyel müşteri kaynağı takibini ve otomatik yanıtları kullanın.
02
Doğru materyalleri paylaşın
Dosyaları, notları, teklifleri, kabulü, imzaları ve herkese açık bağlantıları müşteri veya işe bağlayın.
03
Net faturalama gönder
Markalı faturalar, tahminler, depozitolar, ödeme planları, sözleşmeler, kredi notları ve çevrimiçi ödeme bağlantılarını kullanın.
04
Kaos olmadan takip et
Gelen kutusu geçmişini, şablonları, SMS'i, e-postayı, yapay zeka yeniden yazmayı, çeviriyi, özetleri, otomasyonları ve hatırlatıcıları kullanın.
Ürün kapsamı
Müşteri odaklı iş akışı kapsamı
- Temiz bir müşteri deneyimi, alıcı özellik listelerini karşılaştırmadan önce bile ürünün değerli hissetmesini sağlar.
- Faturalama, yalnızca belge oluşturma olarak değil, ilişki yönetimi parçası olarak çerçevelenir.
- Sayfa, portal, fatura, ödeme bağlantıları ve daha az müşteri takibi arayan alıcıları hedefler.
Müşteri kayıtları ve profilleri
Talepler ve formlar
Paylaşılabilir dosyalar ve izinler
Teklifler ve genel URL'ler
Müşteri kabulü ve imzaları
Markalı PDF faturalar
Ödeme bağlantıları ve ACH
Ödeme planları ve depozitolar
E-posta ve SMS takibi
Yapay zeka mesaj yardımı
Başlayın
Workspace369'i kendi müşteri çalışmalarınızda görün.
Ücretsiz denemeye başlayın veya satış ekibiyle görüşün - her iki durumda da tüm döngüyü göreceksiniz: gelen kutusu, projeler, portal ve faturalandırma.SSS
Neden bu dönüşüm için önemlidir
Workspace369, müşteri portalı iş akışları içeriyor mu?
Workspace369, kayıtlar, talepler, paylaşılan bilgiler, dosyalar, teklifler, herkese açık bağlantılar, faturalar ve ödeme etkinliği için müşteri odaklı iş akışlarını destekler.
Müşteriler Workspace369 üzerinden ödeme yapabilir mi?
Workspace369, ödeme bağlantıları, (yapılandırıldığında) ACH veya banka havalesi, ödeme planları ve ödeme durumu takibi dahil olmak üzere Stripe aracılığıyla çevrimiçi ödeme iş akışlarını destekler.
Workspace369 müşteri takibini azaltmaya yardımcı olabilir mi?
Evet. Workspace369, ekiplerin daha iyi bağlamla takip yapabilmesi için iletişim geçmişini, şablonları, SMS'i, e-postayı, yapay zeka yazma yardımcısını, hatırlatıcıları, otomasyonları ve faturalama durumunu birleştirir.
Hazır olduğunuzda
Workspace369'un istemci-iş akışınıza nereye uyduğunu görün.
Bugün ihtiyacınız olan modüllerle başlayın, ardından operasyon büyüdükçe Yapay Zeka, otomasyonlar, muhasebe, envanter, istekler ve raporlamayı açın.
