2026 süiti: gelen kutusu, yapay zeka, muhasebe.Uygulamayı aç

Fitness koçları ve çevrimiçi fitness programları için CRM

Belirli bir iş akışına sahip Fitness Koçları ve Çevrimiçi Fitness Programları için CRM

Çevrimiçi bir fitness müşterisi bir paketi duraklattığında ve kalan kontrolleri taşımayı istediğinde, genel yazılımlar bozulur. Koçların, bir paket değiştiğinde birlikte hareket eden müşteri kayıtlarına, faturalara ve zamanlamaya ihtiyacı vardır. Workspace369, tekliflerden ve müşteri kayıtlarından takvime, müşteri mesajlarına ve faturalara kadar koçluk işini tek bir sistemde yürütür, böylece her ayarlama doğru bir şekilde belgelenir ve faturalandırılır.

Ücretsiz denemeyi başlat Satışla konuş
Müşteriilişki ve üzerinde anlaşılmış özet
İşsorumlu kişisi olan görevler
Faturalamafaturalar ve ticari bağlam
Geçmişi, dosyaları, iletişimi ve faturaları tek bir profilde gösteren Workspace369 müşteri kaydı

Temel bilgiler

Workspace369'daki fitness koçları ve çevrimiçi fitness programları için CRM, müşteri kayıtları, teklifler, projeler ve görevler dahil olmak üzere 9 alanı kapsar.

İş akışı, "müşteri alımından" "faturaları ve projeleri sonlandırmaya" kadar 5 adımda çalışır.

Workspace369, ayda 29 ABD dolarından başlayan fiyatlarla 1 koltukla başlar ve Commander planı ayda 299 ABD doları karşılığında 20 koltuk, 500 GB depolama alanı ve ayda 120.000 yapay zeka jetonu içerir.

Ek koltuklar kişi başı 10 ABD dolarıdır ve 100 GB ek depolama 15 ABD dolarıdır; tam fiyatlandırma şurada herkese açıktır: Workspace369 fiyatlandırma sayfası.

Sorun

Online Fitness Koçluğunda Operasyonel Engeller

Durdurulmuş Fitness Paketleri

Çevrimiçi bir fitness müşterisi bir paketi duraklattığında ve kalan kontrolleri taşımayı istediğinde, ayarlanmış tarihleri manuel olarak takip etmek zamanlama karışıklığına neden olur. Koçlar, müşteri kayıtlarındaki kalan oturumların takibini kaybeder, bu da gelecekteki faturalarda faturalandırma tutarsızlıklarına yol açar. Bu ayarlamaların net idari günlükleri olmadan, paket uzatmaları hakkındaki konuşmalar düzensiz hale gelir ve görevler ile projelerdeki manuel ayarlamalar tamamen gözden kaçırılır.

Dağınık Müşteri İşe Alımı

Teklif göndermek, ilk dosyaları toplamak ve farklı araçlar arasında işe alım görevleri ayarlamak idari sürtünmeye neden olur. Fitness koçları genellikle yeni bir katılımcının ilk danışmanlık randevusunu planlamadan önce idari kurulumunu tamamlayıp tamamlamadığını doğrulamakta zorlanır. Teklifler, faturalar ve müşteri kayıtları ayrı sistemlerde yaşadığında, müşteri portalına erişim açılmadan önce ödeme durumunu doğrulamak yavaş bir insan darboğazı haline gelir.

Bağlantısız Konuşma Kayıtları

Zamanlama değişiklikleri veya fatura güncellemeleriyle ilgili idari konuşmalar e-posta ve sohbet uygulamalarına yayıldığında kaybolur. Bir fitness müşterisi seyahat veya yaralanma nedeniyle geçici bir ara talep ederse, bu kayıt doğrudan müşteri kayıtlarına belgelenmelidir. Bu ayrıntıların eksik olması, koçların yanlış faturalar düzenlemesine veya müşterinin tamamen müsait olmadığı haftalar için görevler planlamasına neden olur.

Manuel Faturalandırma Ayarlamaları

Fitness programları ayarlandığında veya duraklatıldığında faturaları değiştirmek açık bir manuel gözetim gerektirir. Bir müşteri çevrimiçi fitness programını duraklatma talebinde bulunursa, bir sonraki faturayı net bir çapraz referans olmadan manuel olarak güncellemek hatalara yol açar. Koçların, program duraklatmaları sırasında fazla faturalandırmayı önlemek için faturaların, tekliflerin ve planlamanın aynı müşteri kaydına bağlı olduğu bir müşteri çalışma sistemine ihtiyacı vardır.

Ürün

Müşterilerinizin hissettiği çalışma alanını görün.

01

Müşterilerin gerçekten kontrol ettiği bir portal

Müşteriler, ekibinizden güncelleme istemek yerine ilerlemeyi, dosyaları ve faturaları markalı bir portalda izler.

Geçmişi, dosyaları, iletişimi ve faturaları tek bir profilde gösteren Workspace369 müşteri kaydı
02

Her kanal tek bir gelen kutusunda

E-posta, SMS, aramalar ve sesli mesajlar, yapay zeka özetleriyle birlikte müşteri kaydının yanında yer alır; böylece ekibin herhangi bir üyesi tam bağlamla yanıt verebilir.

Müşteri kaydının yanında e-posta, SMS ve arama geçmişini gösteren Workspace369 paylaşılan gelen kutusu
03

Müşteri işleri, projeler olarak düzenlendi

Her etkileşim için görevler, dosyalar ve durum — ekip tarafından ve müşteri portalı aracılığıyla müşteriye görünür.

Sahipleri ve durumuyla birlikte aşamalara ayrılmış müşteri işlerini gösteren Workspace369 proje panosu
04

Tekliflerden ödenmiş faturalara

Teklifler gönderin, kilometre taşlarını veya sözleşmeleri faturalandırın ve otomatik hatırlatıcıların ödenmemiş her şeyi takip etmesine izin verin.

Satır öğelerini, ödeme koşullarını ve müşteri ayrıntılarını gösteren Workspace369 fatura düzenleyici

İş akışı

Fitness Programları İçin Adım Adım Müşteri İş Akışı

01

Müşteri Kaydı

Koç, çevrimiçi fitness programı şartlarını ve fiyatlandırma yapısını özetleyen teklifler yayınlar. Müşteri teklifi onaylayıp e-imzaladıktan sonra, koç bunu ilk faturaya dönüştürür. Koç daha sonra müşteri kaydını aktif duruma günceller ve koçluk yaşam döngüsü için planlama veya proje görevleri başlamadan önce her şeyin hazır olması için giriş evraklarını ekler.

02

Müşteri Portalı Kurulumu

Koç, müşterinin programını ve proje zaman çizelgelerini görüntülemesine olanak tanıyan müşteri portalına erişim sağlar. Portal içinde müşteriler bekleyen görevleri görüntüleyebilir, dosya yükleyebilir ve koçla yaklaşan konuşmaları takip edebilir. Bu, rezervasyonları, mesajları ve faturalandırmayı, müşterinin fitness programı sırasında zaten kullandığı eğitim uygulamasının yanında tek bir yerde tutar.

03

Paket Duraklatma İsteklerini Yönetme

Çevrimiçi bir fitness müşterisi bir paketi duraklattığında ve kalan kontrolleri taşımayı istediğinde, operatör müşteri kayıtlarını açar. Operatör, duraklama süresini konuşmalar günlüğüne manuel olarak not eder ve proje zaman çizelgesini günceller. Bu, gelecekteki zamanlamayı, görevleri ve faturaları duraklamayla uyumlu tutar, böylece zaman çizelgesi doğru kalır.

04

Zamanlamaları ve Görevleri Ayarlama

Koç, müşterinin isteğine göre kalan kontrol tarihlerini kaydırmak için zamanlama takvimini değiştirir. Proje içindeki ilgili idari görevler, yeni zaman çizelgesine uyacak şekilde manuel olarak güncellenir. Koç, bu ayarlamaları müşteri kayıtlarına kaydeder ve zamanlama değişikliğinin net bir geçmişini tutmak için konuşmalar sekmesi içinde bir onay mesajı gönderir.

05

Faturaları ve Projeleri Sonlandırma

Operatör, faturalandırma tarihlerinin ayarlanmış fitness programı takvimiyle uyumlu olduğundan emin olmak için bekleyen faturaları inceler. Kaydedilen konuşma geçmişine dayanarak faturanın vadesinde gerekli manuel değişiklikler yapılır. Proje görevleri tamamlandıktan ve program sona erdikten sonra, tüm idari dosyaları koruyarak müşteri kaydı tamamlandı olarak güncellenir.

Ürün kapsamı

Fitness koçları ve çevrimiçi fitness programları için müşteri operasyonları

  • Çevrimiçi bir fitness müşterisi bir paketi duraklattığında ve kalan girişleri taşımasını istediğinde, bir insan operatörün müşteri kayıtlarını manuel olarak güncelleyebildiğini, takvim programını değiştirebildiğini ve değişikliği konuşmalara kaydedebildiğini test edin.
  • Fitness koçu değişiklikleri kaydettiğinde, müşteri portalının güncellenmiş programı ve revize edilmiş proje görevlerini doğru bir şekilde görüntülediğini doğrulayın.
  • Bekleyen faturaların, fitness müşterisine gönderilmeden önce operatör tarafından yeni program zaman çizelgesine uyacak şekilde manuel olarak düzenlenebildiğini doğrulayın.
Müşteri Kayıtları
Teklifler
Projeler ve görevler
Dosyalar
Konuşmalar
Planlama
Faturalar
Müşteri portalı ve faturalama
İş Akışı Otomasyonları

App Store'da Beğenildi

Müşteri işlerini yönetenler tarafından derecelendirildi.

★★★★★
Sonunda sakin hissettiriyor

Üç veya dört hepsi bir arada araç arasında gidip geldim ve hep sekmelerden oluşan bir karmaşaya düştüm. Bu sakin hissettiren ilk araç. Müşteri projelerimi on dakikada kurdum.

Justin R. · Tek kurucu · App Store incelemesi
★★★★★
Acısız ekip geçişi

Sekiz kişilik ekibimize sunduk ve benimsemesi zahmetsizdi — sezgisel ve cilalı. Daha fazla entegrasyon isterdim, ancak göndermeye devam ediyorlar.

Samantha D. · Operasyon lideri · App Store incelemesi
★★★★★
Her hafta saatler kazanın

Notlar, görevler, belgeler ve güncellemeler için ayrı araçları idare ediyordum. Tek bir yerde birleştirmek gerçekten her hafta bana saatler kazandırdı. Destek de duyarlı.

Alicia N. · Ajans kurucusu · App Store incelemesi
Tüm yorumları oku

Başlayın

Workspace369'i kendi müşteri çalışmalarınızda görün.

Ücretsiz denemeye başlayın veya satış ekibiyle görüşün - her iki durumda da tüm döngüyü göreceksiniz: gelen kutusu, projeler, portal ve faturalandırma.
Ücretsiz denemeyi başlat Satışla konuş

SSS

Fitness Koçluğu için Doğrulama ve Kabul Kriterleri

Fitness danışanı paket dondurmalarını sistem nasıl ele alıyor?

Bir müşteri duraklatma talep ettiğinde, bir operatör müşteri kayıtlarını manuel olarak günceller ve zamanlama takvimini ayarlar. Operatör, duraklatma ayrıntılarını konuşmalar sekmesine kaydeder ve aktif proje görevlerini günceller. Bu, tek bir müşteri kaydındaki programa, görevlere ve faturalara müşterinin duraklatma talebiyle uyumlu tutar.

Egzersiz programlama ve sağlık kayıtları nereye uyuyor?

Egzersiz programlamasını, sağlık kayıtlarını ve giyilebilir verileri eğitim ve sağlık uygulamalarınızda saklayın. Workspace369, bunların etrafındaki koçluk işini yürütür: müşteri kayıtları, teklifler, zamanlama, müşteri mesajları, çevrimiçi kart ödemeli faturalar ve istemci portalı.

Fitness müşterileri güncellenmiş programlarını nasıl görür?

Müşteriler, güncellenmiş oturum tarihlerini ve proje görevlerini görüntülemek için istemci portalına giriş yaparlar. Koç, bir paket duraklatıldıktan sonra programı ayarladığında, istemci portalı bu değişiklikleri doğrudan yansıtır.

Giriş tarihlerini değiştirdikten sonra faturaları değiştirebilir miyim?

Evet, operatörler, ayarlanan planlama zaman çizelgesine uyacak şekilde bekleyen faturaları platform içinde manuel olarak inceleyebilir ve düzenleyebilir. Bu, bir paket duraklatıldıktan sonra müşteri kayıtlarında kaydedilen güncellenmiş zaman çizelgesiyle faturalamanın eşleşmesini sağlar.

Keşfetmeye devam et

İlgili sayfalar

Hazır olduğunuzda

Workspace369'un istemci-iş akışınıza nereye uyduğunu görün.

Bugün ihtiyacınız olan modüllerle başlayın, ardından operasyon büyüdükçe Yapay Zeka, otomasyonlar, muhasebe, envanter, istekler ve raporlamayı açın.

Ücretsiz denemeyi başlatDemo talep et