Dağınık İşe Alım Konuşmaları
Bir alıcı bir danışmanlık eklentisi satın aldığında, iletişimleri genellikle e-posta dizileri ve kurs yorum bölümleri arasında parçalanır. Doğrudan istemci kayıtlarına bağlı özel bir konuşma geçmişi olmadan, ekip üyeleri işe alım aşamasında ne vaat edildiğini doğrulayamaz. Workspace369, tüm istemci konuşmalarını tek bir net kayıtta tutarak, yöneticilerin danışmanlık görüşmesi gerçekleşmeden önce geçmiş mesajları incelemesine olanak tanır, böylece kayıp talimatlar veya yinelenen iletişimler önlenir.
Dağınık Planlama ve Görev Takibi
Kişisel yerinde eğitim görüşmesini planlamak, standart e-posta gidip gelmeleriyle halledildiğinde genellikle gözden kaçar. Zamanlama aracı dahili görevlerden tamamen kopuksa, oturumdan önce kimse gerekli müşteri özetlerini hazırlamaz. Workspace369, zamanlamayı doğrudan dahili görevlerle bağlar, böylece bir danışmanlık müşterisi bir rezervasyon sayfası aracılığıyla bir zaman dilimi rezerve ettiğinde, ekip ilgili dosyaları ve müşteri kayıtlarını hazırlamak için bir görev atar.
Genişletilmiş Projelerin Kapsamını Belirleyememe
Bir danışmanlık görüşmesi, bir dijital ürün alıcısının daha derin, özel danışmanlığa ihtiyaç duyduğunu ortaya çıkardığında, standart kurs platformları profesyonel teklifler veya takip faturaları oluşturamaz. Satıcılar, projeyi kapsam dışı bırakmak için birden fazla parçalanmış araç kullanmak zorunda kalır. Workspace369, bir müşteriyi bir iletişim kaydından, resmi teklifler, kilometre taşı görevleri ve doğrudan müşteri portalı aracılığıyla verilen profesyonel faturalarla dolu yapılandırılmış bir projeye geçirmeyi sağlar.
Parçalanmış Müşteri Dosya Yönetimi
Danışmanlık müşterileri genellikle işe alım oturumlarından önce belirli varlıklar veya çalışma sayfaları gönderirler. Bu dosyaları genel bulut sürücülerinde saklamak, danışmanın canlı bir görüşme sırasında bunları hızlı bir şekilde bulmasını zorlaştırır. Workspace369, danışmanlık oturumu için gereken her şeyin tek bir yerde anında erişilebilir olmasını sağlamak için, dosyaları ilgili görevler ve konuşmaların yanında doğrudan müşteri kaydına (dosya yönetimi Uzman'da başlar) organize ederek bunu çözer.
