Sözleşme Ortası Program Çakışmaları
Bir koçluk müşterisi aniden müsaitliğini değiştirdiğinde, katı otomatik sistemler genellikle tüm proje dizisini iptal eder veya gelecekteki faturaları uyumsuz hale getirir. Yaşam koçları zamanlama takvimlerini kontrol etmeli ve proje görevlerini yeni zaman çizelgesine uyacak şekilde ayarlamalıdır. Workspace369, geçmiş dosyalar ve geçmiş konuşmalar müşteri geçmişinde kalırken, oturum tarihlerini taşımanıza ve müşteri kayıtlarındaki görevleri güncellemenize olanak tanır, böylece her güncelleme tutarlı bir şekilde kaydedilir.
Bağlantısız Müşteri Geçmişi
Konuşmalar, paylaşılan dosyalar ve imzalanmış teklifler ayrı araçlarda yaşadığında koçluk yönetimi acı çeker. Bir müşteri, program değişikliğinden sonra kalan oturum sayısını sorgularsa, birden fazla platformda arama yapmak kafa karışıklığı yaratır. Workspace369, istemci kayıtlarını, planlamayı, konuşmaları ve faturaları tek bir kayıtta tutar, böylece bir operatör anında anlaşılan paket şartlarını ve her ayarlamayı doğrulayabilir.
Esnek Olmayan Faturalandırma Kilometre Taşları
Sabit faturalama yazılımları, koçluk seanslarının gerçekten gerçekleşip gerçekleşmediğine bakılmaksızın faturaları genellikle katı tarihlerde göndermeye zorlar. Bir müşteri duraklatma veya müsaitlik değişikliği talep ettiğinde, faturaların ayarlanması gerekebilir. Workspace369, koçların faturaları zamanlama kayıtları ve görevlerle birlikte görüntülemesine olanak tanıyarak, faturalamanın gerçek koçluk ilerlemesini yansıtmayan, değiştirilemez bir zaman çizelgesine değil, gerçek seans teslimatıyla eşleşmesini sağlar.
Parçalanmış Müşteri İletişimi
Workspace369, koçların dosya paylaşmasını ve proje görevlerini güncellemesini sağlayan bir müşteri portalı ve konuşmalar alanı sağlar, böylece müşteri aktif proje durumlarını ve kayıtlarını görüntüleyebilir. E-posta şablonları ve zamanlanmış mesajlar, her müşteride kontrol ve hatırlatıcıları tutarlı tutar.
