Podcast yapımcıları için CRM
Podcast yapımcıları, prodüksiyon programları, ses dosyaları ve müşteri kayıtları arasındaki karmaşık iletişimi yönetir. İdari ayrıntılar izole e-posta dizilerinde takip edildiğinde kritik dönüm noktaları kaçırılır. Workspace369, teklifleri, projeleri, görevleri, zamanlamayı ve faturaları tek bir yerde yönetir. Müşteri konuşmalarını ve dosyalarını somut görev teslim tarihlerinin yanında düzenleyerek, prodüksiyon ekibiniz ayrı, bağlantısız iletişim kanallarına güvenmeden müşteri kayıtları ve prodüksiyon programları üzerinde görünürlüğü koruyabilir.
Temel bilgiler
Workspace369'daki podcast yapımcıları için CRM, müşteri kayıtları, teklifler, projeler ve görevler dahil olmak üzere 9 alanı kapsar.
İş akışı, "müşteri kayıtlarının ve tekliflerinin oluşturulmasından" "faturaların düzenlenmesi ve ödemelerin takibine" kadar 5 adımda çalışır.
Workspace369, ayda 29 ABD dolarından başlayan fiyatlarla 1 koltukla başlar ve Commander planı ayda 299 ABD doları karşılığında 20 koltuk, 500 GB depolama alanı ve ayda 120.000 yapay zeka jetonu içerir.
Ek koltuklar kişi başı 10 ABD dolarıdır ve 100 GB ek depolama 15 ABD dolarıdır; tam fiyatlandırma şurada herkese açıktır: Workspace369 fiyatlandırma sayfası.
Sorun
Podcast bölümü, konuk onayı geç geldiği için yayın slotunu kaçırıyor. Konuk konuşmalarını ve dosyalarını takip etmek için yapılandırılmış bir konum olmadan, takip e-postaları bireysel gelen kutularında gömülü kalır. Yapımcılar, planlanan dağıtım son tarihinden önce bir konuğun nihai ses dosyasını onaylayıp onaylamadığını kolayca doğrulayamaz. Bu idari görünürlük eksikliği, tüm yayın hattını durdurur ve üretim takviminizi bozar.
Ses varlıkları, gösteri notları ve müşteri kayıtları genellikle birden fazla kişisel depolama bağlantısı ve e-posta dizisi arasında dağılır. Müşteri geri bildirimi veya ham ses dosyaları belirli projelere veya görevlere doğrudan bağlı olmadığında, yapımcılar doğru sürümü aramakla zaman kaybederler. Bu düzensizlik, düzenleme programlarını geciktirir, idari yükü artırır ve tekrarlayan müşteriler için geçmiş proje varlıklarını takip etmeyi zorlaştırır.
Röportaj kayıt tarihlerini ayrı takvimler aracılığıyla yönetmek, zamanlama çakışmalarına ve kaçırılan oturumlara yol açar. Zamanlama, müşteri kayıtlarından ve proje görevlerinden izole edildiğinde, yapımcılar tarihleri sistemler arasında manuel olarak kopyalamak zorunda kalır. Bu manuel aktarım, zamanlama hataları riskini artırır ve sunucuları ve konukları koordine etmez. Zamanlamanın müşteri kayıtlarına bağlı olmaması, ön prodüksiyon kilometre taşlarını ve kayıt son tarihlerini izlemeyi stüdyo için idari bir yük haline getirir.
Teklifleri ve faturaları bağlantısız araçlar aracılığıyla göndermek, proje başlangıcını ve müşteri ödemelerini geciktirir. Müşteri teklifleri incelemeyi veya faturaları ödemeyi geciktirdiğinde, kayıt başlamadan önce üretim zaman çizelgesi durur. Yapımcıların, stüdyo zamanı kullanılmadan önce üretim işinin tam olarak finanse edildiğinden ve sözleşmeyle yetkilendirildiğinden emin olmak için tekliflerin, faturaların ve müşteri kayıtlarının durumunu tek bir yerde izlemek için net bir yola ihtiyacı vardır.
Ürün
Müşteriler, ekibinizden güncelleme istemek yerine ilerlemeyi, dosyaları ve faturaları markalı bir portalda izler.
E-posta, SMS, aramalar ve sesli mesajlar, yapay zeka özetleriyle birlikte müşteri kaydının yanında yer alır; böylece ekibin herhangi bir üyesi tam bağlamla yanıt verebilir.
Her etkileşim için görevler, dosyalar ve durum — ekip tarafından ve müşteri portalı aracılığıyla müşteriye görünür.
Teklifler gönderin, kilometre taşlarını veya sözleşmeleri faturalandırın ve otomatik hatırlatıcıların ödenmemiş her şeyi takip etmesine izin verin.
İş akışı
İş akışı, podcast serisi için ayrıntılı müşteri kayıtları oluşturularak başlar. Yapımcılar, bölüm sayısını, yayın programını ve ticari şartları detaylandıran kapsamlı teklifler oluşturur ve gönderir. Bu teklifler doğrudan müşteri profiline bağlanır ve herkesin anlaşılan kapsamı gözden geçirebilmesini sağlar. Müşteriler, herhangi bir ses kaydı veya zamanlama gerçekleşmeden önce erken aşama müşteri iletişimini düzenli tutarak, özel kayıtlarına erişmek için müşteri portalını kullanır.
Bir teklif kabul edildiğinde, yapımcı podcast sezonu veya belirli bölüm bloğu için özel bir proje başlatır. Bu proje içinde ekip, ön prodüksiyon, konuk rezervasyonu, ses düzenleme ve son inceleme için yapılandırılmış görevler oluşturur. Bu görevlere açık son teslim tarihleri atamak, ekibin her üyesinin dağıtım zaman çizelgesini karşılamak için gösteri notlarının, ham dosyaların ve konuk onaylarının ne zaman tamamlanması gerektiğini bilmesini sağlar.
Yapımcılar, sunucular ve konuklarla kayıt oturumlarını koordine etmek için zamanlama özelliğini kullanır. Bu takvim girişleri, birincil proje ve müşteri kayıtlarına geri bağlanarak prodüksiyon ekibi için anında bağlam sağlar. Kayıt tarihlerini proje görevleriyle aynı sistem içinde düzenleyerek, stüdyo oturuma kadar olan üretim öncesi teslim tarihlerini takip edebilir ve tüm arka plan araştırma dosyalarının hazır olmasını sağlayabilir.
Bölüm düzenlemeleri, gösteri notları ve konuk onaylarıyla ilgili tüm iletişimler yapılandırılmış konuşmalar aracılığıyla halledilir. Yapımcılar taslak dosyaları doğrudan projeye yükler (dosya ekleri Specialist'te başlar), müşterilerin varlıkları incelemesine olanak tanır. Bir podcast bölümünün konuk onayının geç gelmesi nedeniyle yayın süresini kaçırmasını önlemek için yapımcılar, konuk doğrulamasının tam durumunu izlemek için görevleri kullanır ve ilgili tüm dosyaları ve onayları görünür tutar.
Üretim kilometre taşlarını tamamladıktan veya nihai dosyaları teslim ettikten sonra yapımcılar doğrudan platformdan faturalar oluşturur ve düzenler. Bu faturalar müşteri kayıtlarına ve proje geçmişine bağlıdır, bu da ödenmemiş bakiyelerin net bir şekilde takip edilmesini sağlar. Müşteriler, stüdyonun finansmanını sözleşme yaşam döngüsü boyunca şeffaf ve düzenli tutarak, müşteri portalı içinde fatura geçmişlerini ve bekleyen faturalarını görüntüleyebilir.
Ürün kapsamı
App Store'da Beğenildi
Sonunda sakin hissettiriyorÜç veya dört hepsi bir arada araç arasında gidip geldim ve hep sekmelerden oluşan bir karmaşaya düştüm. Bu sakin hissettiren ilk araç. Müşteri projelerimi on dakikada kurdum.
Acısız ekip geçişiSekiz kişilik ekibimize sunduk ve benimsemesi zahmetsizdi — sezgisel ve cilalı. Daha fazla entegrasyon isterdim, ancak göndermeye devam ediyorlar.
Her hafta saatler kazanınNotlar, görevler, belgeler ve güncellemeler için ayrı araçları idare ediyordum. Tek bir yerde birleştirmek gerçekten her hafta bana saatler kazandırdı. Destek de duyarlı.
Başlayın
SSS
Podcast barındırma ve düzenleme araçlarınızda barındırma, dağıtım ve ses üretimini saklayın. Workspace369, her şovun istemci tarafını yürütür: teklifler, bölüm projeleri, misafir onay görevleri, kayıt programları, müşteri mesajları ve faturalar.
Misafir onay durumunu proje özetinin içine kaydedebilir veya açık görevler aracılığıyla takip edebilirsiniz. Misafir doğrulamasıyla ilgili tüm konuşmaları ve dosyaları proje kaydında tutarak, gerekli tüm izinlerin belgelendiğinden emin olmak için planlanmış yayın yuvasından önce durumunu manuel olarak kontrol edebilirsiniz.
Evet, müşteriler müşteri portalı aracılığıyla dosya yükleyebilir ve konuşmalar yoluyla iletişim kurabilir. Bu, yapımcıların ham ses varlıklarını, gösteri notlarını ve geri bildirimleri doğrudan belirli proje kaydı içinde toplamasına olanak tanır, üretim dosyalarını görevler ve planlama ile birlikte, dağınık e-posta eklerine güvenmeden düzenli tutar.
Evet, müşteri kayıtları ve projelerle doğrudan bağlantılı faturalar oluşturabilir ve düzenleyebilirsiniz. Müşteriler bu faturalara müşteri portalı aracılığıyla erişebilir, bu da ekibinizin ödemeleri ve bekleyen bakiyeleri devam eden üretim görevleri ve planlama kilometre taşlarının yanında takip etmesine olanak tanır, böylece doğru finansal takibi sağlar.
Hazır olduğunuzda
Bugün ihtiyacınız olan modüllerle başlayın, ardından operasyon büyüdükçe Yapay Zeka, otomasyonlar, muhasebe, envanter, istekler ve raporlamayı açın.
