Yönetilmeyen Topluluk Eklemeleriyle Kapsam Kayması
Bir kurumsal alıcı, atölye kapsamını kesinleştirdikten sonra ek bir eğitim grubu talep ettiğinde, operasyonlar genellikle durur. Müşteri kayıtları ve Teklifler arasında net bir bağlantı olmadan, ek teslimat tarihleri kaçırılır. Ekipler manuel olarak faturaları ayarlamakta veya proje görevlerini güncellemekte başarısız olur, bu da eğitmenlerin faturalandırılmamış oturumlar için görünmesine veya dosyaları tamamen kaçırmasına neden olur. Workspace369, faturalandırılmamış teslimatı önlemek için revize edilmiş teklifi, proje görevlerini ve faturayı tek bir müşteri kaydına bağlar.
Bağlantısız Atölye Planlaması ve Eğitmen Görevleri
Çok günlük satış eğitim programlarının programlarını koordine etmek, tarihler ve materyaller konusunda mutlak netlik gerektirir. Planlama aracınız proje görevlerinizin dışında yaşıyorsa, eğitmenler güncel olmayan dosyaları gözden geçirir veya özel brif gereksinimlerini kaçırır. Müşteriler konuşmalar yoluyla tarihleri değiştirdiğinde, manuel güncellemeler genellikle aktif projeye yayılmaz. Bu, planlama çakışmalarına ve kurumsal çalıştay gruplarına yanlış hazırlık materyallerinin gönderilmesine neden olur.
Grup Liderleri İçin Parçalanmış Müşteri Portalı Erişimi
Kurumsal eğitim alıcıları, genellikle kendi iç yöneticilerinin atölye materyallerini ve gündemlerini gözden geçirmelerini isterler. Portallar karmaşık kurulumlar gerektirdiğinde, yöneticiler gerekli dosyalara veya planlama güncellemelerine erişemezler. Hangi grup liderinin belirli müşteri kayıtlarına erişimi olduğunu manuel olarak takip etmek, tekrarlanan e-postalara, kayıp dosyalara ve atölye çalışması başlamadan önce özel eğitim brifingleri hakkında gecikmiş geri bildirimlere yol açan idari bir darboğaz haline gelir.
Eğitim Kapsamı Ayarlamalarından Sonra Hatalı Faturalandırma
Ek bir ekip grubu eklemek, bir satış eğitim sözleşmesinin mali şartlarını değiştirir. Faturalandırma ana tekliften ve proje güncellemelerinden ayrı tutulduğunda, finans ekipleri orijinal, daha düşük faturalar düzenler. Kapsam ayarlamaları hakkındaki konuşmaları nihai faturalarla manuel olarak mutabık kılmak, genellikle gelir kaybına veya aktif eğitim programları sırasında kurumsal müşteri ilişkilerine zarar veren utanç verici faturalandırma düzeltmelerine yol açar.
